Deuxième année consécutive et toujours fantastique. Les propriétaires sont très sympathiques, les petits déjeuners sont délicieux et personnalisés en cas d'allergies ou d'intolérances. La piscine est très bien, propre et spacieuse. Excellentes conditions pour le barbecue. Maisons très belles et spacieuses, le seul bémol est que les matelas du canapé lit sont un peu durs, mais à part ça, rien à signaler ! Je serai de retour l'année prochaine!
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Lors de notre voyage, nous faisions escale à Castelo Branco, plus précisément à Hôtel, Boutique Esplanada. Personne à l'accueil, tout se passe pas digicode. En guise de petit-déjeuner, un petit pain au lait, un petit croissant et une petite madeleine tout sous vide. 20 cl de jus de fruit en brique. Idem pour le lait et 2 capsules d'expressio pour 2 personnes. Chambre correcte mais sans plus. Passer votre chemin
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Personnel très gentil ! L'endroit est très propre, très pratique, les douches/WC sont niquel ! Le petit dejeuner est très bien Il faudrait plus de lieux comme celui ci c'est toooop😍
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Accueil chaleureux, ils n'ont pas hésité à nous dépanner alors que nous étions bloqués par une tempête de neige et que nous n'avions nulle part où dormir. Merci ! Les chambres sont très correctes et jolies, les espaces communs aussi, et le petit déjeuner très bon et copieux. A recommander !
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Je suis ravie d'avoir séjourné à la Pina Residencial. Très bon accueil, les hôtes sont très gentils. On se sent chez eux et c'est bien agréable. Très belle surprise pour la chambre, simple, avec balcon et vue sur la ville et l'océan. Le petit déjeuner est copieux et varié, la petite piscine et le snack bar après des journées bien remplies sont appréciables. La résidence est en hauteur et ce petit bijou se mérite.
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Prestation habituelle d'un hôtel Ibis. Le plus la piscine agréable et le parking gratuit et sécurisé au pied de l'hôtel, dans son enceinte. Le petit-déjeuner est très bien dans un cadre très agréable. À redire seulement sur le personnel de l'accueil qui n'est pas du tout avenant qui est à la limite de la politesse qui vous ignore qui ne vous dit pas bonjour qui ne s'occupe pas de vous. Vous pouvez passer devant eux 10 fois comme si vous étiez un fantôme il ne les verront pas la tête vous dites bonjour ils ne vous répondent pas à une exception près, c'est choquant et vraiment dommage !! À croire qu'ils n'aiment pas les clients... mais qu'ont ils, sont-ils si mal payés à ce point? Je n'ai jamais vu ce comportement dans aucun accueil d'établissement hôtelier et jamais dans un établissement Ibis. La direction a un rôle de formation à jouer sur ses employés c'est véritablement choquant, vraiment choquant. Dommage car sans cela j'aurais mis 5 sur 5.
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Emplacement agréable, bon accueil des propriétaires, logement confortable et propre et petit déjeuner excellent, le tout pour un prix très abordable. Être à São Romão c'est le bon endroit pour se sentir chez soi Super indien.
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Lieu magnifique, propre au ressourcement. Le patio est un ravissement. Mais par dessus tout, l'accueil chaleureux de Doña Celia et Doña Adelia. Prenez le temps de faire le tour du jardin, et d'aller admirer les galinacees. Elles sauront vous rappeler demain matin qu'ici on est à la campagne.
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Hôtel absolument fantastique, le meilleur hôtel qu'on ai eu jusqu'à présent lors de notre périple Espagne/Portugal. Accueil chaleureux et convivial, on se sent comme chez soi, le personnel est adorable avec un service privilégié. Les chambres sont spacieuses, contemporaines, vue sur la magnifique vallée du Douro et sur le Douro ! Un gros plus pour le côté écotourisme, le bâtiment est uniquement alimenté par de l'énergie renouvelable et c'est super ! Repas et petit déjeuner copieux, variés et très bon. Accessible aux fauteuils roulants. (Ci joint la vue de la chambre)
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IDEAL !!! Pour l'emplacement à 2 pas de la vieille ville On y accède facilement en voiture et accès parking pour 3€ par jour Appartement coquet et calme garanti Petit déjeuner possible à côté de l'entrée Nous recommandons
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