Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Rapport qualité prix excellent, établissement accueillant calme et confortable. La patronne est au petit soins pour ses clients. Une trés belle halte loin du tumulte de Lisbonne.
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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L'hôtel est au top Personnel bienveillant Massage à faire, détente assurée. Juste un problème, entretien des extérieurs tous les matins (tondeuse, soufflerie.....) Un peu moyen pour se reposer Snack un peu light, salade (3 feuilles, un demi oeuf et une tomate...) On sort de table en ayant un peu faim.
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Un hôtel magnifique au calme et d'une propreté irréprochable !!
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Des superbes vacances en famille. Nous avions un T1 premium et l'appartement était superbe, bien aménagé, propre. Rien à redire! Les infrastructures sont bien tenues, nous avons adoré les piscines et les jeux d'eau. Le personnel du kids club au top. Nous espérons revenir car nous avons passé de superbe vacances. Ma fille m'en parle encore !
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Nous avons passé un agréable séjour Le personnel est souriant et a l’écoute La literie confortable, chambre propre et spacieuse Très jolie cadre ou nous avons profité de la piscine rafraîchissante. La petit déjeuner est varié et très copieux Je recommande le restaurant de l’hôtel un service irréprochable avec de très bon plats et desserts !
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