J'ai aimé l'accueil très sympa. La chambre correcte avec un matelas très fin. Proche de la route. Prévoyez les bouchons d'oreilles. Petit déjeuner correct et servi à peu près à l'heure. Le balcon est cool, même s'il est côté rue. Pour les sanitaires, aïe. Ils sont mixtes... Avec des douches qui ont de simples rideaux... Maillot de bain obligatoire ! Les WC ne ferment pas à clé !!!
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Établissement incorrect, séjour affreux, je déconseille Pour commencer j’avais réservé une suite, j’ai fini dans une petite chambre !! De plus il a fallut attendre plus de 3h pour récupérer les clés de la chambre inadmissible !! Établissement très brouillant, impossible de dormir du séjour, et malgré les multiples problème, la femme de ménage vient nous virer à 11h30 accompagnée de son fils en bas âge alors même que nous sommes dans la chambre sans habits !!!!! Pour votre bien, allez ailleurs !!
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Cet hôtel de mon enfance est juste génial et reposant, surtout au bord de la piscine. Le personnel est hyper souriants, disponibles et d'une gentillesse comme on a l'habitude de voir au Portugal.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Très bien, je recommande
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De passage pour les fêtes à Pombal, hôtel très charmant, le service est au petit soins. Hôtel très propre et très bien entretenu, emplacement en plein cœur de la ville.
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Très bel hôtel, resto aussi, personnel très aimable, petit déjeuner très copieux.
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Magique en pleine nature
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Merveilleux et buffet bon mais petit déjeuner toujours identique, lassant au bout du troisième jour.
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Positif: Tout.. Négatif: Il faudrait juste revoir la robinetterie de la cuisine pas d'eau froide qui coule et celle de la douche à revoir aussi. Peut-être aussi revoir le système des télévisions un peu plus moderne. Les 2 frigos font trop de bruit la nuit, dommage pour un endroit au calme..
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