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Je voudrais entrer une note de 0 mais ce n'est pas possible. Le propriétaire s'est présenté après 1h d'attente sur le parking. C'était impoli, la réception est le chenil du chien et ça sent le chenil. Il nous a refusé l'entrée dans notre chambre déjà payée pour utiliser la salle de bain, puis a annulé notre réservation nous laissant à 20h sans lit pour dormir. Vraiment COURIR MISE À JOUR : Je ferais mieux de vérifier vos employés parce que ce qui s'est passé ce soir est une expérience terrible qui ne devrait arriver à personne.
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Un accueil très décevant. On n'accepte pas les cartes de crédit étrangères, et on ne nous donne aucun reçu. Propreté médiocre, draps troués. À éviter !
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5 étoiles
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Un petit paradis bien caché. Accueil et service d'une grande gentillesse. Le restaurant est excellent, autant pour le petit déjeuner que pour le dîner.
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Très propre, très bonne literie, très aimable petit déjeuner très copieux et varié
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Lieu superbe hôtel aux notes à la fois locales et modernes, massage spa , parfait! Seul bémol le restaurant, dîner en famille, qualité à revoir !, 1/on nous apporte de starters non commandés, aucune info sur le sujet mais on vous les facture sans rien dire!! 2/ plats commandés sans saveur exemple le poulpe caoutchouteux! On en a mangé bcp mieux ailleurs. Menu enfant et dessert pas terrible non plus; franchement cuisine à revoir ;3/le serveur pourrait plus être plus accueillant,
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Tout était parfait! Accueil 10/10, emplacement 10/10, et chambre 10/10. Le propriétaire est un homme extrêmement gentil, poli et serviable . Il parle plusieurs langue couramment, il nous a conseillé les lieux à faire et nous a donné son avis en tant qu’habitant de l’île, expérience enrichissante, mieux qu’une office de tourisme. Le ménage est fait tous les jours.Dans la chambre il y a une salle de bain privatisée une table avec 2 chaises 1 frigo assez grand, du café de thé, du sucre ,une bouilloire des tasses des verres des couverts des assiettes, un panier avec plusieurs fruits et une grande bouteille d’eau. Il y a la wifi gratuite qui marche très bien, une grande armoire et une petite télé. Il y a une terrasse commune qui fait partie de l’hôtel. La réception de la chambre et le départ sont très clair et nous n’avons rencontré aucun problème. Ils répondent très vite au message et aux doutes que nous avions. Nous reviendrons sans hésiter ! Merci pour ce séjour au top. Rapport qualité prix parfait
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Chambre vieillissante, mais très bien dormi, et très proche des commerces
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J’ai séjourné dans cet hôtel cet été le temps d’un week-end avec mon mari . Tout était parfait . Le lieux est incroyable . La décoration est très jolie . Le personnel est sympathique et serviable . La chambre était propre. Nous avons pu également profité du spa, de la piscine extérieur . Le petit déjeuné était varié et très bon .
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Superbe villa, très propre et spacieuse. Très belle vue sur la mer et funchal. De superbes vacances et évidemment trop courte
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