Les chambres ne sont pas insonorisées suffisamment, nous pouvions entendre des gens de plusieurs chambres. La salle de bain n'était pas bien nettoyée, il restait des cheveux dans la baignoire, le rideau n'était plus blanc. Malgré cela, le personnel était très gentil et souriant, mis à part la jeune femme qui servait le petit déjeuner, n'étant pas très avenante. Les lits étaient confortables, les chambres climatisées, et la nourriture disponible au petit déjeuner était très bonne.
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Difficile de faire une réservation! Cet établissement est chaudement recommandé par Le Routard: a) toutes les chambres disponibles ne sont pas sur Booking; b) j'ai fait une demande de réservation en direct; c) j'ai reçu une proposition de chambre avec un prix de 85€, mais sans savoir pour quelle chambre? d) à ma demande de précision il m'a été répondu chambre Linden, qui n'est pas sur le site, et une demande de virement de 85€; e) étant en déplacement, avec un accès limité à Internet, je propose un virement PayPal. Il m'est demandé mon N° de CB avec le code de sécurité, ce qui n'est pas acceptable; f) j'ai fait un virement PayPal, et, ils semblent ne pas l'accepter? D'autres voyageurs ont-ils cette expérience avec cet établissement?
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Magnifique hôtel. Un service 4 étoiles, du petit déjeuner complet aux chambres. Jacuzzi, piscine, cours de tennis et spa. Parfait pour se remettre des journées de randonnées. Centre commercial en face de l’hôtel, plusieurs lignes de bus pour le centre de Funchal et cours de fitness inclus. Bravo !
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Douche pour enfants...les adultes ne peuvent pas bouger. Chambre simple et style rustique. Paiement par carte de crédit internationale REFUSE
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Hôtel moyen, chambre d'hôtel avec clim mais assez rustique méritant un brin de modernité. Pour rentrer après minuit il faut sonner et attendre le gardien de nuit et le parking est relativement petit ce qui peut rendre peu pratique votre séjour. Sympa pour un 2 étoiles lorsque c'est pour dépanner dans l'urgence ou sur un coup de tête sinon vous trouverez mieux dans les mêmes prix.
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Suite kurve, magnifique, baignoire très agréable, lit confortable, café mis à disposition cela est très agréable, beaucoup de serviettes de toilette mises à disposition, accueil très agréable et petit déjeuner très satisfaisant.
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On se croirait à Eurodisney, plus de 3 km de route et ronds point avant de chercher la réception en contrebas (arrivée de nuit). Les chambres sont réparties par bloc de 2 étages, l'un en dessous de l'autre par 2. En ce qui nous concerne bloc 7 donc on remonte en voiture pour redescendre un peu plus loin. Accueilli par des chariots de linge sale devant notre porte, on ne sait pas trop ou il faut se garer. La chambre est spacieuse , grande terrasse rdc vue sur le golf, le parcours est juste devant. Serrure de la porte vitrée cassée, galère pour la refermer, douche immense mais joint de la porte non nettoyé depuis un moment, rien pour accrocher la douchette, on met de l'eau partout. WC et bidet séparés de la douche. On a une piscine toute proche mais pas de transats ni parasols. Le restaurant petit déjeuner et diner est dans le bloc Réception, on y va à pieds par un chemin pentu qui sillonne en pavés, pas d'éclairage....nous sommes le bloc le plus près, je n'ose pas imaginer le temps qu'il faut pour le bloc 1. Le buffet n'est pas très encourageant, peu de choix, pas de réassort, et l'art de réutiliser les restes.......nous sommes au début du service. Paiement des boissons avant de sortir. Le petit déjeuner ne sera pas mieux, on ne peut plus basic. Beaucoup trop cher, les prestations n'y sont pas, et beaucoup de choses à revoir pour être digne d'un 4* !
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Très bon accueil, et très bonne chambre, tranquille. Très bon petit déjeuner. Total 10/10.
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