Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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endroit spectaculaire
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4 étoiles pour les points positifs suivants : L'accueil du couple de gérants, sympathiques et attentionnés (qui nous ont préparé une excellente sangria maison) L'emplacement, au calme, en haut d'une colline surplombant Lagos, dans un beau cadre fleuri et arboré , bien entretenu, avec une piscine (eau bien plus chaude qua la mer) et un bar, le tout bien appréciable au retour d'une journée de visite. Les logements, beaux et spacieux, propres, récents, bonne literie, wifi , longue terrasse plein sud avec vue dégagée sur Lagos, pas de vis à vis. Une étoile en moins car : Pour un séjour de plusieurs jours, petits équipements insuffisants : pas de cafetière (même pas une simple cafetiere à filtre), pas de bassine, pas de plateau, pas de presse agrume.... vaisselle trop juste pour 4 personnes (a moins de tout laver a chaque repas , ce qui est dommage/pas écologique car les appartements disposent d'un lave vaisselle)....pas d'étendage suffisant pour le linge (surtout si vous souhaiter laver du linge).Sur la terrasse, une minuscule table pour 2 personnes (juste pour prendre un verre) et 2 chaises pour un logement de 4 personnes (les gérants nous ont dépanné avec une table et une chaise du bar pour que nous puissions déjeuner à 3 sur la terrasse) Ces choses pourraient être corrigées facilement sans grand frais par la propriétaire, qui par ailleurs a équipé les logements d'équipements coûteux : grande télévision, clim, lave vaisselle...
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Très bon hôtel 👍🏼, la responsable est à l'écoute et aux petits soin 👍🏼👍🏼 top 👍🏼
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Hôtel très agréable et à deux pas du centre. Le personnel de l’accueil est très chaleureux et aux petits soins pour vous.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Tout était absolument parfait. De l’accueil de Rui, aux prestations de notre chambre, décorée avec bon goût, des matériaux de grande qualité, et de très haut standing. Le plus ? une magnifique vue sur le couvent do Cristo, depuis un ancien bâtiment chargé d’histoire à la facade colorée ! De loin notre meilleure nuit au Portugal. Un immense merci à Rui pour sa gentillesse et ses conseils ! Hôtel à ne pas manquer si vous êtes de passage a Tomar.
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Au top ! Très familial ! Esprit vigne trop jolie La piscine est super sympa Le personnel est hyper chaleureux, accueillant, souriant .. Chambre hyper cool Propre Le seul bémol je n'avais pas de mini frigo dans ma chambre et le restaurant était en travaux Mais sinon j'ai adoré !
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Employés sympathiques et serviables Parking privé, ce qui rend le séjour très confortable. Très bon espace commun et la "quinta" réserve de très belles surprises. Il ne manque plus que les services et équipements d'accompagnement de la piscine (transats, tables...) et l'entretien de l'espace extérieur (notamment le court de tennis). Les murs très épais empêchent l'utilisation d'Internet dans tous les espaces, mais rendent l'espace frais, même sans allumer la climatisation.
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