Alors... A la base nous étions dans un hôtel de Caldas Da Rainha pour être proche de mes grands parents. Hôtel miteux, le propriétaire nous propose donc d'aller au Marazul, un hôtel 'beaucoup mieux. Déjà l'hôtel est a 19mn de chez mes grands-parents, ce qui ne nous a pas arrangé. L'hôtel est vieux, les chambres vétustes. Des tapis au sol très sales alors que de nos jours les tapis ne servent plus a rien. Enlevez les ce sera mieux ! Salle de bain vétuste également. Le pire reste l'odeur horrible des draps a cause de l'humidité. Et pour finir des chiens se battent toute la nuit sous les fenêtres ( ceux des voisins). Séjour pas reposant et cher pour le service.
1 Avis
Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
1 Avis
Hotel correct dans l'ensemble même si le lit n'est pas d'un confort exceptionnel, service également potable. Cependant je réserve pour moi, ma conjointe et ma fille de 1 an que je précise lors de la réservation et on me fait payer le lit parapluie 10€ par jour à mon arrivé. Lorsque on précise que l'on vient avec un bébé, dans tout les hôtels que j'ai fais le lit est mise a disposition mais là c'est un supplément... Dans ce cas je réserve que pour moi et ma femme et je paie moins cher la réservation.
1 Avis
1 Avis
La chambre avec les commodités de base est un peu petite ... comme le nom de l'hôtel lui-même l'indique. L'utilisation de la télévision n'est pas facile. Il assiste lentement à la commande et rend son utilisation impossible. Les oreillers sont très fins et le nettoyage est un peu à la limite. Au contraire, il est calme et avec un personnel amical. Décorer les espaces communs est le plus agréable de tout.
1 Avis
très attentionné
1 Avis
Excellente nuit passée dans cet hôtel. Chambre spacieuse et très propre. Personnel à l’écoute et très agréable. Un verre de porto en guise de bienvenue. Dîner au restaurant de l’hôtel délicieux et pour pas cher. Petit déjeuner très copieux servit avec soin. Seul petit bémol, pas de vue sur la montagne depuis la chambre alors qu’elle était mentionné lors de la réservation sur booking. A refaire sans hésitation !!
1 Avis
Séjour au Paradis!! Tout était parfait et digne d’un 5 étoiles. Le cadre, le service intelligent, discret et chaleureux, le jardin, l’emplacement… Un sans faute.
1 Avis
Lieux exceptionnel très agréable emplacement magnifique
1 Avis
Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
1 Avis
1 Avis
1 Avis
