Hotel tres propre .Personnel tres gentille
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Il y a beaucoup à améliorer, les employés ont besoin de plus de formation car c'est très compliqué de commander un verre car ils NE VOUS REGARDENT PAS et ne font pas attention, les femmes de ménage ne communiquent pas donc elles passent plus d'1x dans votre chambre pour propre, les réceptionnistes ne communiquent pas avec ce qui se passe à l'hôtel donc si je résous le problème avec l'un et que je vais demander à l'autre elle ne sait même pas ce qui se passe et je dois tout réexpliquer (tout cela pourrait s'arrêter s'ils disposaient d'une plate-forme de vente pour organiser les statistiques des hôtels). Le petit déjeuner est la seule chose qui compense vraiment, le déjeuner et le dîner laissent beaucoup à désirer. Ils ne sont pas préparés pour beaucoup de monde dans l'hôtel, le 30 ils ont attendu de remplir le restaurant pour ensuite ouvrir un autre endroit, s'ils étaient vraiment préparés ils auraient ouvert avant même qu'il y ait une file d'attente géante devant le restaurant. On m'a dit que le WiFi était bon et c'est affreux, affreux. Je sais que l'hôtel ne fait que commencer et a beaucoup à améliorer (beaucoup) mais il y a certains points qui auraient dû s'améliorer depuis le début.
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Un personnel très amical et serviable. Endroit calme et reposant, idéal pour les vacances.
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Malgré un bon accueil, des chambres propres, une belle demeure et un super petit déjeuner, fuite d'eau en pleine nuit (piscine dans la chambre et dans le couloir) eau coupée pas de douches ni eau pour les WC... et aucun dédommagement
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Personnel super gentil et chaleureux. Le prix est très abordable. Franchement super !
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Tres bien résidence calme et propre, les appartements spacieux.
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Dîner d'anniversaire avec 64 convives avec plusieurs points négatifs à signaler. Je vais me concentrer davantage sur ma table mais je sais que c'était général sur le reste. Tout d'abord, les entrées étaient toutes servies sans que nous soyons servis de boissons. Les entrées qu'ils servaient étaient comptées, une table de 18 personnes servait 4 rissois/4 boulettes et un peu plus. Encore mieux, ils ont servi deux petites soucoupes avec des gésiers (10 gésiers au total) et quand nous en avons demandé plus, nous avons été refusés. Attention qu'ils ont nié avec la justification qu'ils compenseraient dans les plats principaux. Malheureusement, et toujours affamés en raison de la quantité d'entrées servies, nous avons dû attendre longtemps pour que les plats principaux soient servis. Nourriture moyenne au mieux. L'un des invités, ne mangeant pas de viande, a demandé un autre morceau de morue et a de nouveau été refusé. Il est temps de chanter joyeux anniversaire et de manger du gâteau et ils ont refusé de servir des boissons. C'est dommage pour un espace aussi agréable que le vôtre. Un dîner pour 64 personnes à 25€ par personne méritait bien plus. Refuser la nourriture, refuser le vin à 1 € de l'intermarché et penser toujours qu'ils ont raison. Vous venez de perdre 64 clients et chaque fois qu'on nous le demande c'est l'avis que nous allons donner de votre espace.
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Lieu très agréable, très propre, avec un excellent accueil. Parfait pour les familles.
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Idéal pour ceux qui aiment être en contact avec la nature. Cela a fourni une expérience incroyable et très positive. Contrairement à d'autres auberges, ici la serviette et le savon sont inclus dans le tarif journalier. Je recommande fortement.
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Superbe endroit. Typique de l Alentejo. Cette maison a ete restauree en conservant les origines. A ne pas manquer si vous séjourne dans la région.
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