Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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UN RAT DANS L’HÔTEL. Lors de notre séjour nous avons eu le plaisir de cohabiter avec un RAT sur la table de la terrasse, là où nous prenions notre petit déjeuner. L’hygiène et la propreté sont déplorable. C’est scandaleux, d’autant plus lorsque vous refusez un remboursement puisque nous ne souhaitons pas dormir à côté de RAT🐀🐀🐀
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Je mets 4 étoiles en rapport la qualité/prix. Autrement on a trouvé la décoration très atypique mais trop désuète. La salle de bain de notre chambre mériterait d'être refaite complètement. Autrement le personnel est gentil, la piscine extérieur agréable et le petit déjeuner bon. Je recommande par rapport au prix mais pas par rapport au soin apporté aux chambres
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Un endroit idyllique, une vue magnifique, un propriétaire charmant et attentionné. Du matériel de cuisine à profusion. Il n'y aurait que la literie à améliorer. En plein coeur de l'hiver, il est possible de demander à mettre la piscine en chauffe. Le surcoût est raisonnable vu le plaisir que cela offre aux enfants.
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Excellent stade ! L'hôtel est tout simplement magnifique, le spa fantastique, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel… leur gentillesse, leur attention et leur affection spectaculaire ! Nous reviendrons à coup sûr!
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Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ Ne réservez pas à moins d'être 100% sûr que vous puissiez vous rendre à votre séjour car en cas d'annulation vous ne serez débités de 30, 40 ou même 50% du prix payé, vous perdrez 100% de votre paiement. Je serais prêt à perdre une partie de mon paiement, mais 100%? Je ne trouve pas que ce soit très commercial leur politique de gestion. C'est du raquette.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Magnifique journée très beau
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Maison spectaculaire pour se reposer, profiter de son jardin isolé, idéal à une époque où personne ne se sent à l'aise avec covid. C'est recommandé
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Nous nous sommes présentées sur place après une pré réservation sur Hostel Word, mais nous avons pas été prévenu que l'auberge était en travaux. Nous avons donc été refusé une fois sur place.
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