Royal Palm Bacalar

Tags: Hôtel,

• Véronique.h

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 22:46

  On en a pour le prix. Très grandes chambres a la deco tres simple. Cafetière et micro onde. Piscine dans le jardin sous les cocotiers. Accès à un ponton privé à 300 metres a pieds par un chemin de terre et une rue a traverser. Mais pas de petits déjeuners sur place. On peut s'en faire livrer mais la carte est maigre. Accès en voiture un peu compliqué aartir de ma route 307 qui est très proche tout de même
• laurent.i

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 04:53
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:10

  Belles suites, simples - mais très élégantes, également parfaites pour l'auto-restauration. Personnel très vert, propre, très hospitalier et serviable.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 04:00

  L'hôtel est parfait pour se reposer, les chambres sont assez spacieuses, elles disposent d'un minibar, d'un four à micro-ondes, d'une cafetière, l'endroit est propre et très reposant. Fortement recommandé pour les voyages en famille. Le personnel est très sympathique, Mme Martha nous a réservé un accueil chaleureux et nous a fourni des informations sur l'hôtel, et un avantage est que dès le moment de l'arrivée, ils vous envoient des recommandations pour les restaurants, les visites et les lieux à visiter dans la région au téléphone. Sans aucun doute, c'est un endroit que je recommande pour l'intimité et le confort qu'offre l'hôtel ainsi que pour l'excellent service du personnel. L'hôtel dispose de kayaks, accès direct au lagon, paddle boards inclus lors de la réservation de la chambre.
• Sissy.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:45
• Sonia.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:58

  Points positifs : - belle chambre (bien décorée et spacieuse) - personnel bienveillant et très serviable - ils mettent à disposition des vélos / kayak - accès direct au lagon Points négatifs : - excentrée du centre (20-30min à pied) - Piscine sale et donc impraticable
• Rubi.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:02

  Bel endroit. ✨
• Ömer.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:04

  Nous avons prolongé 1 nuit de plus où nous étions restés 2 nuits. Les chambres sont assez propres. TV, Wi-Fi, climatisation, micro-ondes, cuisine, café, eau potable à disposition. Il y a des moustiquaires aux fenêtres. Il a son propre club de plage. Vous pouvez y accéder depuis le chemin de terre en 5 minutes en voiture. Le club Lagun est proche de partout où vous voulez voir. L'établissement met gratuitement à votre disposition des vélos et des canoës. Vous pouvez faire une excursion en canoë dans le Lagun ou faire une excursion en bateau. Pas de restauration. Si vous allez au centre ou vous pouvez utiliser les restaurants autour. Le personnel était très serviable et gentil. Désavantages; Nous sommes restés 3 jours, mais un seul jour le petit déjeuner a été servi. N'attendez pas grand chose du petit déjeuner. La pièce peut sembler un peu étouffante et humide au début. La climatisation et la ventilation sont nécessaires. Il peut y avoir des fourmis dans la chambre. Ils passent par l'interstice du seuil de la porte.
• Jair.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:13

  Chambres spacieuses et confortables. Très calme pour se reposer. Le lagon au club de plage très sympa. Ils vous prêtent les Kayaks. Il suffit de réserver avant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jay! Merci de rester avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié et reposé dans nos installations en pleine nature. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Yudilia.z

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:47

  C'est un endroit très naturel en plein air, chambres spacieuses avec air conditionné, lits kingside, cuisine, salle de bain et piscine, espace douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Youdilia ! Merci de rester avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations en pleine nature. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Beatriz.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:39

  Excellente attention, gentillesse de la part de tous ceux qui nous ont accompagnés. Qu'il comprenne le kayak et le vélo est un grand plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Béatrice ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Bressnewha.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:19

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bressnewha ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir. La chambre avec vue sur le lagon est la meilleure !
• Sander.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 00:02

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sanders ! Merci de rester avec nous. Nous apprécions votre commentaire et nous espérons que vous avez passé quelques jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Erika.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:48

  Réponse du propriétaire :
  Salut Erika ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• ana.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:48

  Excellent
• Héctor.�

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 00:26

  Très sympa, mais pour l'instant ils sont en rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hector ! Merci de rester avec nous, nous nous excusons pour les désagréments causés par les rénovations. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 04:21

  Super expérience au Royal Palm sur tous les plans : le club sur la lagune, les réceptionnistes (notamment Samuel) très aimables, avec un bon anglais et de bons conseils et la chambre spacieuse et agréable. On resterait bien plus longtemps !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Étienne! Merci de rester avec nous, nous sommes heureux de recevoir vos opinions et de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Bacalar. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 06:15

  Excellente attention du personnel. Beaucoup d'espace à l'intérieur de la propriété et à l'intérieur de la chambre. La balade à vélo était super amusante. :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albert! Merci de rester avec nous, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les installations et Bacalar. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Tania.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:33

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tania ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 02:34

  C'est la troisième fois que nous séjournons au Royal Palm, si vous cherchez un endroit pour vous détendre et être en pleine nature, allez apprécier le lever du soleil dans son club lagon, c'est sans aucun doute le bon endroit, bon service, qualité, c'est une excellente option, nous avons adoré sa jetée et c'est un grand endroit où vous pouvez marcher ou faire du vélo, sans aucun doute notre endroit préféré.
• Rosalía.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:37

  J'ai adoré, très calme, les installations étaient les mêmes que le service, le magnifique lagon pour se détendre
• Monica.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:18

  Excellente attention et traitement envers les clients, félicitations, je recommande l'hôtel Royal Palm Bacalar Excellente attention, Martha et Samuel.
• Fabs.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:10

  Excellent service! L'accueil chaleureux de Samuel et la chambre super confortable et j'ai adoré la décoration. Le petit déjeuner qu'ils proposent est un plus au cas où vous voudriez rester à l'hôtel et ne pas sortir le matin 😊 En général, tout est très bien, nous reviendrons certainement ! 😊🥳👏🏻😎🌴⛱️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fab Frags ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:20

  Hôtel avec des chambres immenses très bien aménagée et plage privative magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Salut Stéphane ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Gladys.s

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:11

  Très bel endroit, proche du lagon
• CMIC.

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 02:49

  Tromperie. La plupart des données indiquées sur les sites de réservation ne sont pas vraies. Par exemple, sur Booking.com, l'hôtel se positionne comme un hôtel cinq étoiles. Ce n'est vraiment rien de plus qu'une auberge. Deux vieux bâtiments délabrés à 50 mètres de la bruyante autoroute 307 Chetumal - Cancun. La réception est ouverte uniquement pendant la journée. L'auberge prétend être à 200-250 mètres du lac. Il est facile de vérifier sur la carte qu'en ligne droite, c'est plus de 400 mètres et sur la route plus de 550. En même temps, la route est mauvaise, très encombrée et la nuit, elle est tout simplement dangereuse. Il n'y a qu'une chambre Loft au bord du lac, ce qui est très cher. Beach Club - un patch sur le lac, sur lequel il n'y a en principe ni cafés ni personnel. Le seul auxiliaire était très surpris de notre apparition. Soyez prudent, car l'auberge enlève la totalité du coût de la vie bien avant l'arrivée des invités et il sera extrêmement difficile de restituer cet argent.
• Gidalti.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:15

  Nous avons adoré, les installations, le service et une excellente attention. Le lagon et la jetée spectaculaire sont à quelques pas. Le prix est raisonnable par rapport à d'autres hôtels car il a accès au lagon et peu le proposent. J'ai voyagé avec de jeunes enfants et ils ont vraiment apprécié la piscine, le lagon et toutes les installations.
• Jagannatha.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 13:53

  Chambres agréables, très conviviales, très spacieuses mais à côté de la route, bruit de voiture jour et nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jagannatha ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• L89.

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour L89B ! Merci de rester avec nous. Nous prendrons en compte et suivrons vos commentaires. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Mario.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 23:08

  Excellent endroit pour séjourner au bord de la lagune de Bacalar

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mario! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 23:46

  Très bon endroit un peu loin du centre mais chambres très confortables et club lagon très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir.
• MARIO.A

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:45

  Excellent emplacement Propreté Confort Sécurité

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mario! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Jo.e

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 04:23

  Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais trop cher pour ce qu'ils proposent Il existe de meilleures options en termes d'emplacement, de service et de prix Le responsable de l'après-midi n'aime pas son travail
• Arely.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:45

  Excellent endroit où séjourner, le service de Samuel est magnifique, l'endroit vous donne tout simplement la paix si vous recherchez la tranquillité c'est l'endroit

  Réponse du propriétaire :
  Salut Arelly ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• •••ALBEDO•••.

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:14

  C'est très loin de tout, bacalar n'est pas recommandé en soi si vous aimez vous rendre à plusieurs endroits durant votre séjour, et bien qu'il ne contienne pas de restaurant, il vous propose un petit embarcadère où vous pourrez utiliser canoës, gilets et chaises pour gratuit, cependant les moustiques sont nombreux et l'eau de la piscine était froide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albédo ! Merci de rester avec nous. Nous prendrons en compte et suivrons vos commentaires. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Salvador.�

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 06:44

  Une attention exceptionnelle, on voit que c'est un Hôtel en expansion.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour salvador! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• JOEL.A

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 01:43

  C'est un très bel endroit ! Ne vous inquiétez pas !! Avec une piscine au milieu de l'hôtel ! Ensemble avec des lumières ! chauffé !! Un hôtel petit mais confortable ! Surplombant un magnifique lagon de Nuu ! Petit déjeuner inclus !! Les chambres sont confortables et simples ! Un hôtel étape sur notre tour de toute la Riviera Maya !!!! En général bien !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Joël ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Rodrigo.o

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 04:15

  Nouvelles chambres et magnifique parc qui les entoure. L'accès n'est pas bon depuis l'autoroute et en venant de Bacalar c'est encore plus difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigue ! Merci de rester avec nous. Nous prendrons en compte et suivrons vos commentaires. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Raquel.l

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 02:51

  Le meilleur endroit pour séjourner à Laguna Bacalar. La cabine est magnifique, le traitement de Samuel de 10, les vues sont brutales. Il est idéal pour observer les couchers et levers de soleil. Ils doivent faire des activités de Kayak et bien d'autres. Il dispose également d'une passerelle en bois où, au bout, vous trouverez des balançoires et une table avec des canapés pour les repas en plein air. Bref... Un logement de rêve

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachel ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:25

  Excellente option à Bacalar. Excellente attention de la dame et du garçon qui nous ont accueillis, la chambre était propre et spacieuse. Nous ne sommes pas allés dans la piscine mais nous sommes allés au club lagon qui se trouve à quelques pas de là et tout était très agréable. 100% recommandé. Au fait, les savons étaient délicieux et ils nous ont donné un super détail de bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manuel! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Donna.i

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 04:23

  C'est une déception totale, l'hôtel est dans un verger à côté de l'autoroute vers Chetumal, à plus d'1 kilomètre du lagon, ils accèdent au Lagon par un autre terrain, pas le même que l'hôtel, ce qu'ils promeuvent est un mensonge total, Je ne le recommande pas
• Leo.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:08

  Excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Salut Léo ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• JC.r

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:53

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Angel.u

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:48

  L'endroit idéal pour se reposer, très sympathique tous les employés, avec accès au lagon et prêt de Kayak sans frais. Bon emplacement près des restaurants et à quelques minutes du centre-ville de Bacalar

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angel! Merci de rester avec nous. Nous espérons que vous avez passé des jours magiques avec nous et que vous nous rendrez visite à l'avenir.
• Guadalupe.u

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 00:48

  Endroit très confortable, il a tout ce dont vous avez besoin, sa jetée est à 5 minutes à pied et c'est spectaculaire, l'attention est imbattable. C'est à 2 kilomètres du centre et c'est pas cher.
• jonathan.l

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 01:02

  Bonne attention de Mme Martha, très attentionnée, et tout va bien en général
• ISABELLA.U

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 06:35

  J'ai pensé que c'était parfait, de par les installations, l'attention et l'accès au lagon, une très belle jetée avec des kayaks gratuits et ils vous prêtent des vélos, il n'y en a que trois mais nous les avons toujours vus gratuitement. Ils nous ont offert une bouteille de vin mousseux en cadeau pour fêter l'anniversaire de ma fille. La piscine propre, nous n'avons jamais vu d'invités l'utiliser, l'endroit est super calme pas d'agitation proche de tout. a un mignon chemin pour rejoindre le lagon. La chambre minimaliste mais avec une touche chaleureuse ou cosy, cafetière, café, sucre et ils vous apportent du pain gratuit le matin. Certainement la prochaine fois, je n'hésiterai pas à rester neuf vous là-bas et le recommander.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 17:18

  Notre chambre avait un accès direct au lagon, tous les employés étaient très sympathiques et un endroit très propre. Ils prêtent des kayaks sans frais supplémentaires et l'emplacement est parfait, à proximité des restaurants, des agences de voyages et à 5 minutes du centre-ville.
• Lucina.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 23:50

  Bel endroit, chambres confortables, bon endroit pour se reposer et accès au lagon. Tarifs accessibles.
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 22/05/2021 à 04:08

  Piscine petite et très sale, pas très accessible, nuits chères, le seul point positif ce sont les 5 chambres dont elle dispose
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 23:31

  Les chambres n'ont pas accès au lagon. Ils n'en ont qu'un avec accès à la jetée. Le reste des chambres est loin du lagon et pour y accéder, il faut marcher le long d'un chemin, traverser la route jusqu'à leur arrivée. On dit 200 mètres mais c'est beaucoup plus, environ 500 mètres le long d'une route dangereuse, sans panneaux ni feux, au milieu de la jungle.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 19:45

  excellent
• Angelica.a

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 20:20

  Propre et très très bel endroit pour se reposer
• Marco.n

  2 / 5

  Le 29/03/2021 à 01:10

  Un service de restauration innovant combine 3 types de restaurants avec une excellente cuisine
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:59

  C'est très agréable, il a plusieurs chambres dans la zone principale et une seule face au lagon, il faut descendre un chemin de terre si vous longez la zone côtière ou entrez dans la route mais en ce moment il est en cours de rénovation pour que vous puissiez ' Je ne vois même pas où entrer, il est plus facile de composer un numéro et de les faire venir vous chercher, ils étaient toujours à jour en m'envoyant des e-mails et WhatsApp jusqu'à mon arrivée, ils vous facilitent la tâche et vous donnent des contacts pour les visites et ils même venir vous chercher à la jetée de l'hôtel, la meilleure chose est qu'ils ont des gilets et des kayaks pour les clients sans frais supplémentaires et à durée illimitée, mais sous réserve de disponibilité, vous devez donc les gagner tôt. La propreté est bonne, les chambres sont spacieuses et disposent d'un minibar, d'un micro-ondes, d'ustensiles de cuisine, mais elles n'ont pas de cuisinière ni de sèche-cheveux. La seule recommandation pour l'hôtel est de mettre plus de panneaux, la zone est si grande que vous pouvez à peine la voir, car nous avions déjà une réservation mais si vous cherchez des hôtels, vous n'imagineriez jamais que c'est un hôtel, surtout si vous arrivez de la zone côtière.
• Adrienne.y

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 23:12
• M.i

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:43

  Un endroit agréable pour se reposer
• ifweareleaving.

  3 / 5

  Le 17/02/2021 à 00:49

  Nous y sommes restés 4 nuits et avons été plutôt déçu. Sachez déjà que le lac n'est plus bleu suite aux ouragans et fortes pluies de 2020. L'eau est donc trouble. Notre avis porte sur une chambre classique côté rue (pas celle directement sur le lagoon). Concernant l'hôtel, les points positifs : Grande chambre, bien décoré, literie agréable, l'accès facile et rapide au lagoon, la possibilité de faire du kayak et du paddle, l'eau en accès libre, la sympathie des employés. On sent qu'ils veulent bien faire. Ex : suite à notre demande, ils nous ont ramené une plaque de cuisson. Les points négatifs : Le bruit, malheureusement l'hôtel est situé au bord du grand axe routier et c'est extrêmement bruyant la journée et la nuit. C'est vraiment le point le plus problématique. Nos nuits ont été les plus mauvaises ici de notre voyage. Autrement, l'humidité des chambres (les draps étaient humides), la cuisine non équipée (seulement un micro-onde et un peu de vaisselle). Pourquoi ne pas rajouter une plaque électrique, poêle, blender, une vraie poubelle etc ? cela rajouterai tellement plus ! Aussi, les rideaux non opaques, un dispositif anti moustique (raquette électrique ou autre). Le personnel un peu trop intrusif (toquer à 9h du matin pour faire la chambre, c'est pas possible). C'est dommage, parce que l'hôtel pourrait avoir beaucoup de qualité, mais pour l'instant ça ne justifie pas encore son prix. Les défauts sont facilement corrigibles, sauf pour le bruit, qui est tout de même extrêmement agaçant sur un long séjour.
• Omar.l

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 23:40

  Difficile à décrire, mais une image vaut plus que mille mots. Endroit merveilleux aussi simple que cela. L'hôtel est fortement recommandé, nous avons eu la chance d'être dans la seule chambre près de la Laguna, puisque les autres chambres sont à moins de 500m, le plus beau quai que j'ai pu voir dans la Laguna, l'hôtel a des vélos pour se déplacer des autres pièces à la lagune, même si vous pouvez également le faire à pied par un chemin plein de végétation, les chambres disposent d'une climatisation qui fonctionne parfaitement, avec une cafetière Dolce Gusto. Un endroit magique. Suggestions. -Ils devraient mettre un autre type de shampooing et de savon pour le corps, car celui qu'ils ont n'est pas très agréable. -Ils devraient avoir plus de vélos dans l'hôtel, puisque le temps que j'étais avec ma famille, nous étions 6 et il n'y avait que 4 vélos pour tout l'hôtel, et même des vélos doubles.
• gabylu0722.

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 22:17

  Bel endroit où séjourner. Dès notre arrivée les personnes qui y travaillent ont été très gentilles et à l'écoute. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons eu la chambre avec vue sur le lagon et c'était quelque chose de spectaculaire, se réveiller avec le lever du soleil et le bruit du clapotis de l'eau. Bien sûr, j'y retournerai !!!
• Jaime.g

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 17:40

  Excellent endroit pour passer des vacances, calme, paradisiaque et la gentillesse du personnel font de l'endroit quelque chose que l'on apprécie
• Margarita.e

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 00:48

  L'hôtel est petit et cela le rend plus accueillant et a beaucoup de contact avec la nature. La chambre que nous avons réservée est au pied du lagon. Il y avait une vue incroyable. Le service était excellent, Lisandro était très attentionné et nous a donné de nombreuses recommandations sur les meilleurs restaurants où manger et les activités que nous pouvions faire. Je le recommande à 100%
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 16:10

  Super endroit où séjourner
• Jade.n

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:37

  Nous avons passé un séjour vraiment merveilleux. Les chambres sont spacieuses et vraiment bien équipées (petite cuisine, réfrigérateur). La région est très belle et conçue avec amour. De l'hôtel, vous pouvez faire du vélo jusqu'au lagon en quelques minutes et de là, vous pouvez faire du SUP ou du kayak à travers le lagon. Tout est fourni gratuitement par les hôtes :) Merci pour cela. Les hôtes eux-mêmes sont également super sympas et super aimables. Si nous avions eu plus de temps, nous aurions aimé rester plus longtemps. Meilleures salutations Janine et Benny (nécessite Red Bull 😜)
• Ilse.e

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 18:30

  On voit que ça grandit, c'est une grande propriété et la plupart des chambres ne sont pas au pied du lagon, mais elles sont vraiment, très proches. Tous ont accès à l'accès privé au lagon, ce qui est parfait. Pour le moment le lagon n'est pas très bon, ils disent qu'il redeviendra bleu en janvier 2021. Les chambres sont d'une taille parfaite, très bien entretenues, elles nous ont offert du pain sucré le matin. Ils disposent de la climatisation, d'un minibar, de la télévision par câble et d'une piscine. Oui je reviens et oui je le recommande
• JULIO.�

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 06:14
• Antonia.c

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 19:27
• roberto.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:48

  Très bel endroit pour se reposer. Il est complété par le club dans le lagon. Personnel très sympathique. C'est un endroit très recommandable
• Steven.c

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 23:20
• Marcel.i

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 05:16
• Joaquin.o

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:58

  endroit confortable avec des installations adéquates, manque un peu d'entretien. Le couple qui nous a accompagné est super sympa, très bonne attention.
• REFACCIONES.A

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 22:17

  Excellent endroit
• Honey.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 03:44
• Pavel.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 12:07

  Excellente attention, un peu loin du centre, l'accès au lagon n'est pas si proche
• christian.a

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 07:45

  Il manque plus d'attention aux chambres et des lits plus confortables, en plus des personnes de service ou qui s'occupent de la propriété entrer dans la piscine avec des vêtements et brouiller l'eau ils voient que l'on arrive des invités et ils s'enfuient, pour voir comment l'eau est trouble ils enlèvent l'envie de se baigner.
• Alex.a

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 00:53
• ROMAN.u

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 18:44

  L'endroit est très agréable. Il doit s'améliorer dans le service, ils prennent beaucoup de temps
• Johanne.a

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 16:24

  Notre hôte a été très accommodant après une annulation à la dernière minute au Casa Ichkabal Bacalar. Il nous a suggéré d'aller au Los Rapidos tout près. Excellent suggestion.
• Vívelo.�

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 17:08

  Les meilleurs soins que vous puissiez imaginer. 100% recommandable. Toujours au courant de nous, ils ont résolu tous les besoins
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:21

  Excellent