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A propos de : Hôtels Hotel Vila Galé Ópera à Lisbon
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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henda.a
4 / 5Le 04/03/2023 à 22:52Bon emplacement , Belle vue sur le pont , bon accueil.
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elmeri.e
3 / 5Le 01/03/2023 à 18:50 -
Loubna.E
5 / 5Le 18/02/2023 à 22:19Rien à dire sur cet hôtel, tout est parfait !
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Cláudia.a
1 / 5Le 10/02/2023 à 22:11Chambre froide, très ancienne, nécessitant une rénovation urgente et une climatisation en état de marche. Trop de bruit du pont.
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Bianca.
1 / 5Le 04/02/2023 à 10:30 -
Bernd.u
4 / 5Le 02/02/2023 à 20:42Hôtel terre-à-terre très portugais. Petit-déjeuner buffet très bon et copieux avec cuisine en direct. Le bar de l'hôtel est ouvert toute la journée et propose une large gamme d'en-cas ainsi que des pizzas, des pâtes, des sandwichs et des hamburgers pour vous garder sur votre faim. Peu coûteux. Seules les chambres sont très propres mais un peu vétustes.
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Armando.a
3 / 5Le 29/01/2023 à 21:38Excellent emplacement. Service excellent. Dîner en dessous de ce à quoi on pourrait s'attendre, Je pense qu'un peu plus d'attention aux détails pourrait améliorer le service. .
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Lucía.i
1 / 5Le 26/01/2023 à 12:07La chambre était très agréable et j'ai beaucoup aimé l'hôtel, sauf pour le restaurant, en particulier le dîner d'opéra, dans la nuit du samedi 1/21, ils ont mis 1 heure ou plus à servir, puis ils ont apporté un antipasto froid, et mauvais . Ensuite, ils ont proposé du stroganoff, et ils m'ont apporté quelque chose dont je ne pense pas que même le chef connaisse le nom, horrible que je ne pouvais pas le manger, la seule chose qu'ils servaient était du vin et du dessert, et ils n'ont même pas réduit n'importe quoi pour rendre le client heureux. la facture pour les désagréments qu'ils m'ont fait subir, ils m'ont facturé la même chose, ma chambre 114 j'aimerais bien récupérer mon argent car ils n'ont pas respecté ce qu'ils ont proposé
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Soraia.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 18:57Excellent personnel, attentionné et sympathique. Ménage très bien fait. Espace cosy.
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Xiaohan.h
1 / 5Le 21/01/2023 à 10:06 -
Fátima.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 08:37J'ai visité l'hôtel juste pour essayer le brunch, je ne suis pas resté. J'y suis allé plus d'une fois... Je dirais que c'est bon signe. Bon rapport qualité prix. L'alcool n'est pas inclus, évidemment, mais tout ce qu'il contient suffit à justifier le prix.
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António.e
4 / 5Le 10/01/2023 à 16:28Endroit très confortable avec une très belle vue sur la rivière.
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Andrea.e
4 / 5Le 10/01/2023 à 00:24Service très mauvais et lent. Mais propreté des chambres et très bon confort de lit. Bon repas mais toujours répété.
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Pedro.i
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:32C'est tout simplement l'une des chaînes qui se démarque partout dans le pays, par sa qualité et son efficacité, la qualité de son efficacité et sa bonne performance est due à son personnel qualifié, sympathique et toujours disponible.
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Denise.e
3 / 5Le 03/01/2023 à 14:22Fondamentalement, un bon hôtel avec un bel emplacement près du Tage. Sous le pont du 25 avril et donc le bruit des voitures et des trains ne doit pas être sous-estimé. Notre chambre était de l'autre côté donc nous n'avons pas entendu le bruit. La chambre : de taille correcte, mais très vieille, avec de la moquette au sol et une vieille baignoire usée. Cependant, le service de chambre laisse beaucoup à désirer. Au début nous n'avions qu'un peignoir et une paire de sandales de bain dans notre chambre double, mais après réclamation à la réception nous avions au moins 2 peignoirs. Nous avons manqué une deuxième tasse de café pendant tout notre séjour, les taches d'eau sur la table n'ont pas été nettoyées du tout et les verres vides que nous avions emportés du bar dans la chambre étaient toujours là après la deuxième nuit. De plus, le bouchon de la porte d'entrée a été arraché, apparemment personne ne s'en soucie non plus. Le buffet du petit-déjeuner propose un bon choix et tout le monde trouvera sûrement quelque chose.
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Phil.l
3 / 5Le 25/12/2022 à 23:44 -
Samuel.a
3 / 5Le 12/12/2022 à 18:21Dîner de groupe. Repas au niveau d'un simple restaurant. Entrées et desserts basiques. Le service était attentionné et professionnel, rien à redire sur le professionnalisme, la convivialité et la présence. Prix gonflé par rapport au dîner présenté. Il est bien en deçà des attentes.
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Mariana.r
5 / 5Le 09/12/2022 à 23:50Magnifique brunch du dimanche, chambre avec une vue imprenable ! Idéal pour les groupes. 🇧🇷
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Rute.u
4 / 5Le 08/12/2022 à 17:04Réceptionniste très sympathique et disponible. La baignoire ne fuyait pas bien et elle sortait également par terre.
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Lesley.o
4 / 5Le 06/12/2022 à 14:28 -
Ildiko.i
1 / 5Le 05/12/2022 à 12:17 -
Mark.a
1 / 5Le 02/12/2022 à 04:32Je ne recommande pas cet hôtel. Mauvaise acoustique interne. Nous n'avons pas pu dormir de la nuit. On entendait tout le temps les portes des autres appartements claquer, les conversations dans les autres pièces.
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Nat.i
2 / 5Le 01/12/2022 à 22:42Nous sommes arrivés et la chambre n'était pas encore entièrement prête, il manquait des serviettes (nous sommes arrivés après l'heure susmentionnée). La chambre est vieille et plutôt défraîchie. La douche n'était pas bonne et le drain de la douche était cassé. La baignoire avait des trous dans l'émail et les marques d'avoir eu une fois un tapis... Les fruits au petit déjeuner ne semblaient pas être frais ou de qualité minimale. Si c'était déjà 4 **** maintenant, il ne devrait jamais être évalué de cette façon. Le couloir avait des trous dans la moquette.
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Stas.r
3 / 5Le 20/11/2022 à 10:53 -
RvI.
1 / 5Le 18/11/2022 à 22:06 -
Riccardo.o
4 / 5Le 15/11/2022 à 19:20Hôtel standard, chambres doubles spacieuses. La salle de bain est un peu vieillotte mais grande. Petit déjeuner continental pas mal.
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Rita.a
4 / 5Le 08/11/2022 à 01:34J'ai choisi l'hôtel pour un événement professionnel. La salle de conférence est grande et flexible, s'adaptant aux besoins de l'événement et de chaque segment de celui-ci. Concernant la nourriture, des pauses café, petit déjeuner et buffet déjeuner/dîner, elles étaient très complètes, variées et de bonne qualité. Le personnel est très serviable et sympathique. Toujours prêt à aider. Le bémol, ce sont les chambres, où l'on entend en permanence le bruit des trains qui passent, même la nuit. Une insonorisation supplémentaire est nécessaire pour étouffer le bruit, car l'hôtel se trouve juste sous le pont 25 de Abril. Il propose d'autres services, tels que des massages, une piscine (intérieure et extérieure), entre autres. S'ils pouvaient réduire le son dans les chambres (il est impossible d'ouvrir la fenêtre pendant la journée, à cause du bruit) je donnerais à l'hôtel 5 étoiles pour tout, car malgré ce détail, j'ai beaucoup aimé l'espace et le service. Si vous êtes une personne qui se réveille au moindre bruit, je vous déconseille de passer la nuit. Cependant, si vous souhaitez organiser un événement d'entreprise, je vous le recommande vivement.
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Regis.a
4 / 5Le 02/11/2022 à 10:37Bon hôtel , des installations très satisfaisantes piscine intérieure, SPA et salle fitness,piscine sur le très petite, chambre un peu vieillissante mais très confortable. Petit déjeuner très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pain, merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir, de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Carlos.a
4 / 5Le 01/11/2022 à 13:20Hôtel avec vue sur le Tage, bien situé et avec un bon restaurant, service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Vila Galé Ópera et d'avoir partagé avec nous votre évaluation de votre séjour. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Marie Sanfins -
Laurent.h
5 / 5Le 31/10/2022 à 05:36Top hôtel, top service, très bon Petit déjeuner,un peu loin du centre, sinon extra !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chanteux, merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir, de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Brigitte.'
2 / 5Le 27/10/2022 à 19:50Réponse du propriétaire :
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Kamala.a
1 / 5Le 26/10/2022 à 08:34Réponse du propriétaire :
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Fidji.o
4 / 5Le 18/10/2022 à 11:23Nous y sommes restés 2 nuits. Le 1er soir nous sommes arrivés assez tard et avons préféré aller manger au restaurant de l'hôtel. Nous n'avons pas été déçu : un large choix de nourriture au buffet et bien assez pour nous qui sommes végétariens. Parmi les desserts, le crumble chaud de banane au chocolat était absolument délicieux ! Me suis même resservie par gourmandise 🙊 Chambre confortable, petit frigo, machine à café, air co. Nous avons été au spa, sauna et hammam fonctionnels (sauna pas super chaud mais ça fait le taf), piscine nickel. J'ai juste trouvé cela ridicule que le port de bonnet est obligatoire et qu'ils font payer la location du bonnet de bain (mais qui voyage avec un bonnet de bain ?? C'est vraiment du profit facile sur le dos des clients !) Heureusement nous en avions un comme nous participions à l'Ironman 70.3 de Cascais 😅
Réponse du propriétaire :
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Pazit.u
3 / 5Le 15/10/2022 à 10:33Apparemment un excellent emplacement sur la rive. Grandes chambres et personnel agréable. Mais... l'hôtel se trouve sur deux voies ferrées, un bruit terrible tout le temps. Il n'y a vraiment rien à faire dans les environs immédiats de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
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Shawn.e
2 / 5Le 13/10/2022 à 12:53Réponse du propriétaire :
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Tendai.
5 / 5Le 06/10/2022 à 12:57Réponse du propriétaire :
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N...
1 / 5Le 05/10/2022 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Soner.i
3 / 5Le 04/10/2022 à 03:12Réponse du propriétaire :
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Math.o
4 / 5Le 02/10/2022 à 23:50Je n'y étais qu'une nuit. L'hôtel est situé juste dans la voie d'accès à l'aéroport et sous le grand pont de Lisbonne. Néanmoins, aucun bruit d'avion ou de pont n'a été remarqué la nuit. Equipement des chambres et sanitaires généreux, réception avec lobby agréablement conçu. Le personnel était sympathique, serviable et rapide. Le seul point faible est le buffet du petit déjeuner. Il y a beaucoup d'ingrédients emballés pour le petit-déjeuner et les petits pains et autres pâtes étaient des morceaux de pâte "effrayés" mal cuits. Le jus de tomate offert dans une carafe en verre et les "œufs brouillés" fraîchement préparés étaient positifs.
Réponse du propriétaire :
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Pedro.i
1 / 5Le 02/10/2022 à 14:16Juste à l'entrée de l'hôtel, la chambre n'était pas prête à 15h00 et nous avons dû attendre environ 40 minutes jusqu'à ce qu'ils nous donnent une autre chambre, à l'entrée de la chambre nous avons tout de suite remarqué un ordre précaire, les chambres sont vieilles et assez usé, la fenêtre n'est pas fermée rendant la chambre froide, la douche n'était pas bonne et le drain de la douche était cassé. La télécommande de la télévision était en panne et la climatisation fonctionnait quand on en avait envie. Le service de l'hôtel était un peu désagréable. La machine à café était vieille et il y avait beaucoup de problèmes avec les boutons. Pour un hôtel où la chambre coûte environ 150 euros la nuit, l'état est terrible. Sans oublier qu'ils ont frappé à la porte de notre chambre 35 minutes avant midi pour nettoyer et que le départ est à midi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé votre évaluation de votre séjour avec nous. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Marie Sanfins -
Pedro.a
5 / 5Le 30/09/2022 à 11:10Un lieu intéressant pour un événement. Il a d'excellentes conditions, avec plusieurs chambres. Bon restaurant. Bon accès, avec parking. Espace vaste et moderne. Un très bon endroit pour travailler.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Vila Galé Ópera et de partager avec nous votre évaluation de votre séjour. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Marie Sanfins -
Jorge.i
3 / 5Le 25/09/2022 à 15:29Chambre propre et spacieuse. Je sens une odeur de puisard dans les ascenseurs. Réceptionnistes très désagréables, tant à l'arrivée qu'au départ. Trop de bruit provenant du pont du 25 avril et de la ligne de train.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé votre évaluation de votre séjour avec nous. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Marie Sanfins -
Willie.y
3 / 5Le 15/09/2022 à 17:44Réponse du propriétaire :
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Joanna.a
1 / 5Le 15/09/2022 à 15:46Réponse du propriétaire :
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Joachim.u
3 / 5Le 14/09/2022 à 17:40Réponse du propriétaire :
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Leandro.i
5 / 5Le 09/09/2022 à 07:42Un hôtel avec beaucoup de style, service très efficace, personnel d'accueil très attentionné, petit déjeuner complet, bus à 4 minutes à pied, gare Alcântara-mar (vers Cascais) à 7 minutes à pied, nous reviendrons l'année prochaine 😃
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Leandro Miedena, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Vila Galé Ópera et de partager avec nous votre évaluation de votre séjour. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Marie Sanfins -
Begoña.a
2 / 5Le 04/09/2022 à 09:43Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et la salle de bain était pleine de fourmis. Malgré avoir donné l'avis à la réception à 8 heures du matin, ils n'ont rien fait. Nous avons dû nous plaindre à nouveau. Même ainsi, ils n'ont pas changé notre chambre et nous avons dû vivre avec les fourmis. De plus, la moquette dans les chambres me semble insalubre.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et votre expérience de séjour. Les commentaires de nos clients sont extrêmement précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes très reconnaissants de votre préférence et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Marie Sanfins -
martalve.
4 / 5Le 30/08/2022 à 10:50Brunch seule expérience, et j'ai vraiment apprécié! 19,50 € qui est très bien dépensé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Vila Galé Ópera et de nous avoir fait part de votre évaluation de votre séjour. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Marie Sanfins -
luis.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 13:22Tout extraordinaire, nous sommes restés cinq nuits et tout était super. Transports en commun (bus et tram) à seulement cinq minutes à pied. Le train un peu plus loin mais aussi proche. Parking pour la voiture super, 7,5 euros la nuit. La chambre était également bien, un peu bruyante mais rien d'enthousiasmant. Sur le toit, il y a deux petites piscines idéales pour se baigner. Nous n'avons pas utilisé la piscine chauffée mais elle avait l'air plutôt bien. Quant à la nourriture, un 10 aussi, super petit déjeuner et dîner aussi. Le personnel est également un 10, agréable et attentionné, les chefs extraordinaires, la nourriture délicieuse. Si nous en avons l'occasion, nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et votre expérience de séjour. Les commentaires de nos clients sont extrêmement précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes très reconnaissants de votre préférence et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Maria Sanfins -
Francina.i
1 / 5Le 26/08/2022 à 21:18Petit déjeuner médiocre et sans goût. Enregistrement inefficace avec des difficultés à gérer des factures simples. La piscine extérieure est un bassin qui ne vous fera pas d'illusions. Ils gardent vos sacs oui, mais pour les rendre ils vous laissent les récupérer sans demander de reçu pour ce qui pourrait être votre valise ou toute autre. Nous avons demandé un taxi, assis devant les réceptionnistes et à notre arrivée, le chauffeur de taxi qui devait nous emmener à l'aéroport lui a dit que nous n'étions pas, ce qui aurait pu entraîner la perte de notre vol. Le mobilier est assez vieux, les lits sont confortables et le personnel de nettoyage fait du bon travail. Un hôtel qui ne mérite pas les 4 étoiles dont il dispose.
Réponse du propriétaire :
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super.u
4 / 5Le 26/08/2022 à 09:16Réponse du propriétaire :
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Vitor.o
3 / 5Le 16/08/2022 à 14:15Je n'ai pas l'habitude de passer la nuit dans des hôtels, mais je n'ai rien trouvé d'extraordinaire. Le petit déjeuner était bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'Hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé votre évaluation de votre séjour avec nous. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Pedro Santos -
Chuck.
1 / 5Le 13/08/2022 à 13:41Réponse du propriétaire :
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surya.a
2 / 5Le 27/07/2022 à 22:55Réponse du propriétaire :
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AYA.o
4 / 5Le 23/07/2022 à 18:22Très bonne accueil d'un groupe a mobilités réduite... Le personnel est top,merci aux femmes de chambre... Beaucoup de bruit malgré les fenêtres double vitrage,mais bon ont ne peut pas tout avoir... Le buffet est juste excellent surtout les carottes râpées... Merci de votre accueil aux plaisirs...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, nous vous remercions de vos aimables paroles, en particulier en ce qui concerne les employés. Nous espérons les recevoir à chez nous, mais avec le soleil. Cordialement, Pedro Santos -
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ARTEM.
/ 5Le 07/18/2022 à 02:00Je ne sais pas ce qu'ils écrivent sur le bruit ou quelque chose comme ça. Pour être honnête, je n'ai entendu aucun bruit: ni des trains sur le pont, ni des voitures, ni des avions ... L'hôtel a laissé une impression extrêmement positive. En général, l'endroit est excellent, je suis content ! Bien que, en partant, vous ne puissiez pas dire du tout que vous avez pris quelque chose))) Mais je ne mettrai pas de contre pour ça, en général, j'étais extrêmement contente ! Lits normaux, draps propres et frais, que dire d'autre) La chambre est grande, tout va bien, je n'ai révélé aucun inconvénient L'hôtel est propre et les chambres aussi. Pas de questions Une seule chose laisse une impression désagréable : Le mini bar était composé de : 1 bière 033 2 eau plate 033 2 eaux avec gaz 033 1 cola 02 1 jus 02 Et pour tout ça, on m'a facturé 26 euros... Bon, je ne sais pas ce qui était si cher là-bas. N'a pas fait d'histoires. Donné et oublié.
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ARTEM.
/ 5Le 07/18/2022 à 02:00Je ne sais pas ce qu'ils écrivent sur le bruit ou quelque chose comme ça. Pour être honnête, je n'ai entendu aucun bruit: ni des trains sur le pont, ni des voitures, ni des avions ... L'hôtel a laissé une impression extrêmement positive. En général, l'endroit est excellent, je suis content ! Bien que, en partant, vous ne puissiez pas dire du tout que vous avez pris quelque chose))) Mais je ne mettrai pas de contre pour ça, en général, j'étais extrêmement contente ! Lits normaux, draps propres et frais, que dire d'autre) La chambre est grande, tout va bien, je n'ai révélé aucun inconvénient L'hôtel est propre et les chambres aussi. Pas de questions Une seule chose laisse une impression désagréable : Le mini bar était composé de : 1 bière 033 2 eau plate 033 2 eaux avec gaz 033 1 cola 02 1 jus 02 Et pour tout ça, on m'a facturé 26 euros... Bon, je ne sais pas ce qui était si cher là-bas. N'a pas fait d'histoires. Donné et oublié.
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Anne.
5 / 5Le 12/07/2022 à 21:08Réponse du propriétaire :
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Raul.l
4 / 5Le 12/07/2022 à 03:35Un espace très agréable et bien situé si vous avez votre propre moyen de transport ou toute solution de location. Il n'est pas à côté d'une gare ou d'un arrêt. La région de Belém invite à la promenade, compte tenu de tous les points d'intérêt touristiques à proximité. Le fait qu'il soit proche du pont 25 de Abril et à côté d'une voie ferrée lui fait subir beaucoup de nuisances sonores, mais uniquement dans certaines parties communes et dans les chambres, uniquement avec la fenêtre ouverte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé votre appréciation de votre séjour avec nous. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Jerry.o
5 / 5Le 05/07/2022 à 12:23Réponse du propriétaire :
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viviana.e
1 / 5Le 29/06/2022 à 15:38Nous étions dans cet hôtel car il est à côté du palais des congrès, mauvaise expérience, catalogué 4 étoiles ? . dans la salle de bain nous n'avions que du shampoing, pas d'accessoires, comme un bonnet de douche, des savons, des articles d'hygiène personnelle, etc etc, la porte du placard ne glissait pas, difficile à ouvrir, le sèche-cheveux a cessé de fonctionner au bout de 5 minutes, le petit déjeuner avait tout, mauvaise qualité, un jour nous sommes allés déjeuner dans son restaurant et comme c'était au premier étage mon mari est descendu 5 fois pour demander quelque chose, dommage ! Et cher !! Nous avons payé 250 euros la nuit. Et juste au cas où, laissez-moi vous dire que notre chambre était la 706. Viviana
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Perez, merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et votre expérience de séjour. Les commentaires de nos clients sont extrêmement précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes très reconnaissants de votre préférence et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Maria Sanfins -
Olivia.o
4 / 5Le 20/06/2022 à 10:27Réponse du propriétaire :
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Kimberly.a
5 / 5Le 15/06/2022 à 12:46Le logement, le traitement du personnel, est super ! Le buffet du petit déjeuner, super ! Dîner également très très bon. La région est incroyable, vue sur le pont de Lisbonne, près du port avec des restaurants incroyables et des lieux à visiter. Nous serons de retour bientôt!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kimberly, merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et votre expérience de séjour. Les commentaires de nos clients sont extrêmement précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes très reconnaissants de votre préférence et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Maria Sanfins -
David.
1 / 5Le 07/06/2022 à 10:14Réponse du propriétaire :
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Tiago.o
4 / 5Le 31/05/2022 à 12:50Tout ce que vous attendez d'un hôtel du groupe Vila Galé, cependant, pour ceux qui ont du mal à s'endormir à cause du bruit, ce n'est peut-être pas le meilleur emplacement. Le bruit du pont est assez perceptible de jour comme de nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé votre évaluation de votre séjour avec nous. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Pedro Santos -
RonnyJan.e
3 / 5Le 12/05/2022 à 10:13L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter la ville et sortir de la ville. Les chambres sont spacieuses et disposent de tous les équipements que vous attendez d'un meilleur hôtel. Le petit déjeuner est également fortement recommandé. Le choix au buffet est fantastique. Un point négatif remarquable est qu'il y a beaucoup de bruit de la circulation sur le pont, mais pas seulement cela, les avions qui survolent vous font également vous réveiller très tôt. C'est ainsi que le bruit pénètre dans la pièce.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.o
4 / 5Le 15/04/2022 à 12:24Hôtel bien situé pour l'accès à plusieurs endroits mais très bruyant. Notre suite face au pont était impossible avec le bruit des voitures, du train et du pont. Hôtel 4 étoiles mais il n'y a pas de peignoirs dans les suites pour utiliser le SPA... Bon petit déjeuner et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Vila Galé Ópera et d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour avec nous. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Pedro Santos -
Bruno.e
3 / 5Le 10/04/2022 à 19:33Les ascenseurs sont tombés en panne, les tapis dans les couloirs étaient pleins de taches, l'hôtel est sous le pont du 25 de Abril et le bruit se mêle aux voitures, aux trains et aux avions. Il est bien situé pour des événements au palais des congrès ou dans le quartier de l'Alcantara, le petit déjeuner était bon, le parking de l'hôtel est payant, 7,5€ pour 24h, un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre préférence lors d'une prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Pedro Santos -
João.e
2 / 5Le 27/03/2022 à 12:42Hôtel raisonnable, 4 étoiles sont difficiles à justifier. Il se trouve juste sous le pont du 25 avril et, à ce titre, les trains sont très audibles dans la pièce. Peu après 9 heures du matin, il y a eu une engueulade entre un groupe de femmes de ménage dans le couloir des chambres 🤷🏻♂️. Au petit-déjeuner, la qualité des produits est correcte. Jus de Compal. Mais les temps d'attente gâchent l'expérience. Au moins 5 à 10 minutes d'attente pour l'omelette/crêpes. Ils n'ont qu'une seule machine à café (self-service) pour toute la salle, ce qui signifie par conséquent qu'il faut faire la queue pendant 15 minutes (même si le café/cappuccino était bon, il n'aurait plus bon goût).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre préférence lors d'une prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Naureen.h
1 / 5Le 24/03/2022 à 15:54Réponse du propriétaire :
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Cristiano.s
4 / 5Le 03/03/2022 à 12:59Le petit déjeuner est tout simplement incroyable, il y a tellement de variété qu'il est difficile de choisir ce que vous allez manger. J'ai eu une préférence pour les hôtels Vila Galé, en raison de leur hygiène et de leur gentillesse. Et ce séjour n'était pas différent. Cependant, au niveau de la décoration, je l'ai trouvé un peu vieillot par rapport à d'autres où j'ai séjourné. Il bénéficie d'un excellent emplacement, Il est proche de monuments historiques, tels que le monastère des Jerónimos, la Praça do Comércio, le pont 25 de Abril, entre autres.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé votre appréciation de votre séjour avec nous. L'avis de nos clients est très apprécié par nous tous et une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons avoir à nouveau votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Stéphane.O
4 / 5Le 16/01/2022 à 16:54Nous avons séjourné à l'hôtel entre le 29 décembre et le 2 janvier 2022. L'hôtel est très confortable, chic et simple. Il est plutôt bien situé près de Belem, du Lx factory et à 10mn du centre en tramway (station à 200m). Le bruit du pont est perceptible mais ne nous a pas gêné. Le service est très efficace et le petit déjeuner est incroyable. A choisir sans réserve si vous ne recherchez pas un emplacement plein centre pour profiter à tout moment de la ville.
Réponse du propriétaire :
Chére Madame Stéphane , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Stefi.r
3 / 5Le 01/01/2022 à 20:01L'hôtel est correct mais pas 4 étoiles. Chambres avec un nettoyage pas tout à fait approfondi. Petit-déjeuner abondant et satisfaisant, adapté à tous les styles alimentaires, allant des aliments protéinés aux plus sucrés du petit-déjeuner typiquement italien. Position trop décentralisée par rapport au centre historique de Lisbonne (à environ 4km de la place du Commerce). Pour vous déplacer, vous devez appeler un taxi ou prendre les transports en commun (l'arrêt est à environ 200 m de l'hôtel).
Réponse du propriétaire :
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Ouedraogo.b
5 / 5Le 30/12/2021 à 08:41Très accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ibrahim , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Telma.a
1 / 5Le 13/12/2021 à 02:20Je n'ai jamais eu un aussi mauvais hôtel. La réceptionniste avait l'air de nous rendre service en nous servant. Ensuite, nous sommes allés dans la chambre pour nous reposer du voyage, quelle a été notre surprise lorsque nous avons entendu une hystérie constante et des cris de la part des femmes de ménage. Je n'ai jamais vu un tel désordre. De toute évidence, cela s'est reflété plus tard dans le séjour des étagères. Nous sommes arrivés à l'hôtel, nous nous sommes enregistrés et une femme de ménage est entrée dans la chambre SANS même frapper à la porte. Comment est-il possible de ne pas croiser des données que les invités étaient arrivés et que la chambre avait déjà été nettoyée puisqu'elle allait être attribuée aux invités ???? JE NE COMPRENDS PAS!! Lors de la douche, comme cela ne suffisait pas, les cheveux des clients précédents. Sans oublier la mauvaise insonorisation. Si vous ne voulez pas dormir, c'est le bon endroit avec le train qui passe et les invités à côté. Mais, ça ne s'arrête pas là. Le matin, nous avons quitté la chambre, j'ai mis les choses les plus précieuses enfermées dans la valise. Quelle a été ma stupéfaction d'arriver dans la chambre la nuit et elle avait été VOLÉE !!!! Ce n'était pas à cause de ce qu'on m'avait volé mais à cause de l'attitude des femmes de ménage. JAMAIS REVENIR!! SÉJOUR TERRIBLE !!
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ECOHABITATNORD.c
3 / 5Le 17/11/2021 à 10:05L'hôtel est bien situé pour découvrir la ville. Proximité des lignes de bus et tram. Face au Tage et au port de plaisance. Chambre correcte, préparée dans la précipitation d'où un ménage moyen et un manque de produits de toilette et d'eau. Le ménage sera "rectifié" dés le lendemain pas l'approvisionnement en eau et en café (machine nespresso) mais ce n'est pas l'essentiel d'un séjour. Cet hôtel a du potentiel mais laisse à penser que l'accueil et le séjour diffèrent selon le voyagiste. Manifestement les clients Voyage Privé ne semblent pas être leur coeur de cible. Le petit déjeuner est varié et complet. L'hôtel se situe sous le pont du 25 avril, bruit quasi permanent de voitures et de trains. C'est supportable à condition d'être logé dans le bâtiment à l'opposé du pont. Le problème est que les chambres attribuées à voyage privé sont du coté du pont !!! Autre souci, bien vérifier la chambre qui vous est attribuée car bien que l'offre VP stipule une chambre "supérieure" avec remise de 10 % au restaurant et au bar, on vous loge dans une chambre standard et l'offre - 10 % n'est pas appliquée d'office. Après négociation et une longue attente, la réception a reconnu son erreur. Le diner du dimanche soir est très minimaliste et les plats étaient froids. Là encore pas de réponse ni de geste commercial, pas même un café offert. En conclusion nous sommes partagés car avec un peu de bon sens le séjour aurait pu être parfait. Lisbonne est une très belle destination, une belle ville, très aisée à visiter grace à ses transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher client , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Marc.a
4 / 5Le 04/10/2021 à 21:52Hotel de bonne qualité. Le petit bémol, le bruit de fond (quasi permanent) venant du pont situé juste à côté
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Régis..
4 / 5Le 02/10/2021 à 09:42Un peu surpris en arrivant par la chambre un peu vieillotte, le manque de prise dans la chambre (quand on y va pour travailler) mais après la première nuit on se rend compte que c’est confortable et que le service est bon. Au final, la chambre n’a ps besoin d’être moderne et rénovée pour être confortable et pratique ….
Réponse du propriétaire :
Cher Cliente, merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Maria Sanfins -
Christophe.i
4 / 5Le 08/08/2021 à 20:05Parfait et personnel très sympathique.. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour. Les avis et suggestions de nos clients sont très appréciés par nous tous et constituent une contribution essentielle à l'amélioration de nos services. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Luis Simões -
eric.a
4 / 5Le 07/10/2020 à 07:40Idéalement placé personnel très disponible
Réponse du propriétaire :
Chère Monsieur , merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. L'opinion de nos clients est très appréciée par nous tous, et nous sommes très heureux de savoir qu'il nous a été possible de vous offrir un séjour agréable. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter sur votre préférence lors d'une prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Luis Simões -
Chantal-Marie.a
5 / 5Le 26/09/2020 à 17:51De belles chambres très calmes, deux petites piscines sur le toit avec une belle vue sur Lisbonne. Les petit déjeuners sont variés et bon. L'ensemble est doté d'une très belle décoration
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cantal-Marie Malus, merci beaucoup pour votre préférence pour l'hôtel Vila Galé Ópera et pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. L'opinion de nos clients est très appréciée par nous tous, et nous sommes très heureux de savoir qu'il nous a été possible de vous offrir un séjour agréable. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons pouvoir compter sur votre préférence lors d'une prochaine visite à Lisbonne. Meilleures salutations, Luis Simões -
Ph.a
5 / 5Le 03/02/2020 à 13:09Très bel endroit agreable
Réponse du propriétaire :
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Tarquin.a
2 / 5Le 04/08/2019 à 22:55Cher, service médiocre, chambre petite, très mal placé, mais à une bonne apparence
Réponse du propriétaire :
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Veronique.e
4 / 5Le 27/06/2019 à 07:01Malgré un passage éclair pour cause de vol annulé, j'ai apprécié cet hôtel vila gale opéra qui m'a semblé rassembler les critères attendus pour passer un bon séjour à Lisbonne... Cela est sûrement dû au fait qu'il soit un peu excentré du centre ville de Lisbonne...
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gariel.l
4 / 5Le 26/06/2019 à 16:32Quelle vue et hotel magnifique
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Tourlouse.e
4 / 5Le 18/05/2019 à 20:09Une vue magnifique, des hôtes disponibles
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Cecile, Mme Cécile, Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à Vila Galé Ópera et de partager vos expériences avec nous. Nous étions heureux de savoir que notre emplacement était conforme à vos attentes et que notre personnel se distinguait par sa gentillesse. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lisbonne et nous sommes à votre disposition. Cordialement, Ricardo Albino Direccion assistant -
jerome.b
4 / 5Le 06/11/2018 à 07:42Hôtel agréable.
Réponse du propriétaire :
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Sébastien.r
3 / 5Le 05/11/2018 à 14:04Hôtel et accueil bien ,extérieur très bruyant
Réponse du propriétaire :
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Fabien.a
4 / 5Le 01/11/2018 à 09:31Hôtel de qualité, petit déjeuner généreux ! Un petit bémol quant à l insonorisation des chambres
Réponse du propriétaire :
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NATHALIE.I
4 / 5Le 30/08/2018 à 09:37Superbe Hôtel. Personnel acceuillant et disponible. Belle chambre. Petit bémol les avions qui passent juste au dessus.
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AX.
4 / 5Le 22/08/2018 à 13:21Magnifique hôtel
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anthony.a
4 / 5Le 02/08/2018 à 18:42Bel hôtel, bien situé et bon service
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Pascale.i
3 / 5Le 01/08/2018 à 23:15Il n est pas utile de mettre des tapis ds les chambres.... surtout quand ils sont pleins de poussières dommages!!!! Le reste est ok.
Réponse du propriétaire :
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nabih.z
2 / 5Le 20/03/2018 à 22:27très bruyant sous le pont de 25 Abril et sous le trajet d'atterrissage de l'aéroport
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J.A
4 / 5Le 26/11/2017 à 20:07Bon hôtel bien placé. Il est facile de prendre un tramway. C est proche de la lx factor et de quelques resto. Il est facile de se rendre sur la promenade de la côte. L hôtel proposé in service de qualité la literie est bonne. C est très bruyant à l exterieur mais à l intérieur c est très bien insonorise. Je n ai pas vu la piscine ni essayé le petit déjeuner
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Kml.
2 / 5Le 04/08/2017 à 10:10Très belle chambre, literies confortable s. Manque une vraie douche ou une vraie baignoire. Très bruyant.
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Yassin..
3 / 5Le 20/08/2016 à 19:14Hôtel chic mais assez bruyant étant donné la localisation sous le pont du 25 Avril
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Laurent.u
4 / 5Le 12/08/2013 à 01:53Aprés un court temps passé, excellent
henda.a
elmeri.e
Loubna.E
Cláudia.a
Bianca.
Bernd.u
Armando.a
Lucía.i
Soraia.a
Xiaohan.h
Fátima.a
António.e
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