Eden Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Auditorium, Restaurant, Séminaire, Spa,

• Ines.n

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:04

  Nous avons eu plusieurs point négatif durant notre séjour Premièrement, à l’arrivée bcp de monde se qui est compréhensible, la réceptionniste était pas agréable même pas un sourire, le monsieur qui fait visiter nous a snober car je pense nous étions là suite à une box cadeau, nous avons donc eu une chambre très petite dans une autre partie de l’hôtel principale, ascenseurs très très sale et cassé. Deuxièmement, arriver dans la chambre le frigo avais du liquide pas nettoyer à l’intérieur marron, et énormément de poussière sous le lit ainsi qu’une mauvaise odeur, j’en ai fait par à la réception( avec image) mais aucune réaction même pas d’excuse. Troisièmement, le spa était cool mais bcp trop de monde en même temps et très sale le sol, était plein de cheveux et personne venais le nettoyer entre temps. Mais globalement l’hôtel est beau, agréable, bien situé, ainsi le petit déjeuner était très très bon et bcp de choix. Conclusion peut être que nous avons pas eu bcp de chance Pour se séjour.
• yosh.o

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 00:51

  Très bel hôtel. Notre petit week-end en amoureux était parfait. Hôtel bien situé. L'accueil était parfait, personnel au top, très sympa. Le Spa est très bien. Le petit déjeuner était parfait. Mention particulière pour le massage en duo, qui était un réel plaisir, avec des masseuses au top. Petit bémol pour la chambre, qui ne reflète pas vraiment un 4 étoiles.... Un petit rafraîchissement est nécessaire.
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:40

  Accueil merveilleux et très professionnelle, l’hôtel est splendide, certes les prix du bar son un peu élevé, en connaissant le prix de l’alcool, mais tout été très bien.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:32

  nous avons passé une nuit personnel très sympathique a l'écoute chambre très propre spa impeccable .petit déjeuner très copieux et bon .juste un petit default dans la chambre l eau n est pas asser chaude. nous y retournerons volontiers .merci a toute l'équipe .
• Tom.u

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:51

  © EDEN HÔTEL & SPA est un bon établissement. Les points positifs de ce lieu sont : - L'emplacement «Rue d'Antibes» proche de la Croisette; - la propreté; - le confort des chambres (literie,...) - de très bons services proposés (spa, room-service, bar, restaurant, petit déjeuner) - équipe souriante et agréable dans son ensemble. © Quelques points qui pourraient-être améliorés : - les équipements en chambre : téléphone non fonctionnel, aménagement terrasse, mise à disposition de produits dans le mini-bar manquants, - La taille des chambres sont assez restreintes mais pas inaccessibles d'accès non plus.. - beaucoup de services facturés. Sinon cet hôtel reste satisfaisant, je recommande.
• juliana.e

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:10

  La chambre était bien grande manque d entretient des murs (papier peint qui se décolle …) la salle de bain joint à refaire de la baignoire et niveau propreté c est vraiment à revoir j ai retrouvé des poils des cheveux dans les tiroirs.Sinon la literie es de bonne qualité j ai super bien dormi . Le côté spa es propre on a pu bien profiter de tout dans le calme.Juste la femme de ménage rentre avec ses baskets c est pas top !! Le petit déjeuner rien à dire c était très bon !! L accueil es au top par contre la porte coulissante es pas très propre et les murs des couloirs sale et c est ultra sombre changement de luminaire serait au top !! Sinon bon séjour mais quelque points à revoir quand même , je sais pas si ça vaut vraiment un 4 étoiles .
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:36

  Week end dans cet hotel ; emplacement sympas mais cet hotel n est pas suivis ni entretenu . Nous sommes arrivé hotel bien frequenter mais pas de personnel ! Nous n avons pas pu nous restaurer car il n y avais qu un seul serveur pour 6-7 table , l espace SPA est pas mal mais qui meriterai de respecter le quotat de 10 pers comme specifié par la brochure car ce n etait pas un spa mais center parc ! Les chambre sont plutot spacieuse mais bruyante et des travaux sont à prevoir ( robinetrie qui ce détache du mur 221) Cependant le petit dejener etait top mais la salle est trop petite pour la capacité de l hotel !
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:29

  Super soins dans cet endroit paisible en pleine ville de Cannes à quelques minutes de la gare ⭐️des soins de qualité et une masseuse incroyable moi qui connais bien les massages ! Extra vraiment ! Sans parler du Spa juste top pas grand mais tellement décontractant ⭐️une adresse à connaître absolument ⭐️je vais vite reprendre rendez-vous à deux cette fois ⭐️Merci a toute l’équipe et à très vite ⭐️
• Ludo.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:45

  Merci pour cette " parenthèse" d'une nuit dans cet agréable endroit ( qui plus est decoré pour Noël 👍). Personnel discret accueillant, chambre " privilège" très propre , spacieuse, literie très confortable ( hormis oreillers si cervicalgies). Petit déjeuner formule buffet très copieux ( charcuterie fromage oeufs etc etc..) Merci
• Irina.

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:18

  Tout allait bien, sauf la disparition des écouteurs Apple de notre chambre…
• Amina.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:45

  Bel hôtel situé au coeur de Cannes, la chambre était propre et confortable, avec tout le nécessaire de toilette et bouteilles d'eau offertes à l'arrivée. Nous avons pu profiter du SPA qui était d'une propreté irréprochable et d'un buffet de petit déjeuner qui offrait un grand choix de produits frais et de qualité. Personnel agréable et discret.
• N.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:06

  J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel qui visiblement vise l'excellence dans la satisfaction client. J"y ai séjourné avec mes 2 filles qui partagent amplement cet avis.Tout est parfait: - hôtesses d'accueil chaleureuses, souriantes, disponibles -équipe petit-déjeuner au top, sourires et bonne humeur au rendez-vous ....petit déjeuner copieux, varié... -équipe ménage très professionnelle et discrète - propreté des chambres irréprochable, ainsi que de tout l'hôtel -endroit décoré avec goût et en toute discrétion, on s'y sent bien dès qu'on franchit le hall d'entrée -Le spa est propre, il y a tout ce qu'il faut pour petits et grands En résumé c'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné en France et pourtant j'en ai fait bcp d'autres de même gamme mais pas du tout à cette hauteur. Toutes mes félicitations au gérant de l'hôtel qui doit être un perfectionniste pour arriver à un tel résultat. Je reviendrai bientôt....
• M.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:56

  Rien à redire, hôtel parfait, un accueil irréprochable et chaleureux de la part des équipes. Mention spéciale pour les masseuses, nous avons réalisé un massage en duo de 45minutes, un savoir faire et une vraie gentillesse de la part de nos 2 masseuses, merci à elles. Nous reviendrons avec plaisir
• Anne.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:37

  Nous avons passé un très bon séjour, le petit déjeuner est très varié et bon ! Mais c’est surtout les masseuses du spa Shayness et Virginie qui nous ont ravis ! On a passé un moment de détente incroyable je vous recommande vraiment les massages ! Merci encore
• PitanceetBonLogis.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:26

  Belle hôtel Super piscine intérieur Bemol pour la piscine sur le toit en extérieur car accès avec un supplément $
• SAM.E

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:40

  Un séjour décevant dans un faux 4 étoiles ça ne mérite même pas un 3 étoiles Piscine enfin bassin au vu de la taille payant 20 euros par personne et par jour du jamais vu dans un hotel en plus du séjour qui n'est pas donné. Ils vous bloquent 100 euros sur votre carte pour le séjour ce n'est pas normal sachant que pour la piscine il faut réserver le jour J à la réception et payer directement donc pourquoi bloquer une telle somme ? Pour la piscine surprise d'apprendre que ce n'est pas compris et qu'il faut être les premiers arrivés pour avoir la chance d'avoir un transat c'est du n'importe quoi ! Personnel incompétent hautain et désagréable. Je devais faire du repérage pour ma société et privatiser la salle de séminaire mais autant vous dire que je n'y retournerai jamais ! Chambre bas de gamme même pas une bouteille d'eau mise à disposition au vu de la canicule c'est honteux. Il est facile d'encaisser mais le service doit suivre on sent qu'au vu de leur emplacement cela ne les intéresse pas de fidéliser. Hotel bruyant mal insonorise. Point positif le petit dej et l'emplacement c'est tout !!!! à fuir !
• ludivine.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:26

  Un séjour décevant , le personnel est hautain, désagréable et absolument pas professionnel ! Les locaux sont un peu vétuste , il faut payer 20 euros pour avoir accès à la piscine sur le toit mais attention les places y sont limitées , il faut obligatoirement contacter la réception des 8h du matin pour réserver , impossible de réserver en avance . La piscine sur le toit est très petite c'est un bassin d'ailleurs ... Quelque transats à dispo avec vue sur les toits , très mal agencé , pas d'accès pour le bassin il faut limite enjamber les clients qui sont sur leur transat coller au bord du bassin qui se trouve en hauteur ... Aucune déco triste à mourir . Le frigo de la chambre ne fonctionnait pas ! Sympa en pleine canicule , ils devaient nous le changer dans le quart d'heure , ça n'est jamais arrivé . Aucune bouteille d'eau donne pour le désagrément , le sens de l'accueil et du service est désespérément absent . A fuir !!!
• Inès.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:53

  Personnels très accueillants, agréables et souriant(e)s, que ce soit à l’accueil ou au petit déjeuner. Le petit déjeuner est délicieux, avec beaucoup de choix, entre le sucré et salé, il ne manquait rien. Concernant l’espace détente (spa, hammam, et sauna) il est superbe. Tout est très propre. Des peignoirs, chaussons et serviettes sont à notre disposition. L’hôtel est super bien situé, sachant qu’il se trouve dans une rue commerçante à 2 pas de la plage. La seule chose négative que je peux dire, c’est dommage qu’il n’y ait pas eu de praticienne pour les soins et massages et que l’information n’était pas sur le site. Superbe week-end dans cet hôtel. Je recommande vivement Éden Spa& Hôtel.
• Marie-Françoise.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:12

  Hôtel très bien situé , très bien entretenu, personnel à l’écoute du client et chaleureux. Le petit déjeuner est très copieux. Merci à l’équipe. Nous reviendrons.
• Zakary.E

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:45

  Hôtel 4* qui présente les prestations d'un 3* Informations relatives au stationnement assez sommaire, pas de voiturier. SPA qui fait très très bas de gamme, odeur de chlore importante, mauvaises indications etc Ne prenez pas l'option petit déjeuner en ligne, car vous serez facturer de 40 euros de supplément si livré en chambre ( sans vous aviser évidemment ) Lorsque l'on rencontre une problématique liée à une sur facturation, nous avons eu la surprise de tomber sur une hôtesse d'accueil (Estelle) hautaine, impoli et dénuée de tout professionnalisme inhérent à sa fonction et au standing d'un 4* ( nous passons outre l'absence de formule de politesse et courtoisie afférente à l'accueil d'un hôtel ou tout autre prestation commerciale ) De ce fait je ne peux recommander cet hôtel, qui en annonce paraît qualitatif, mais s'avère gaché par cet événement et ce manque de professionnalisme.
• T..o

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:16

  Service médiocre pour être sympa certainement pas un 4 étoiles. Un accueil approximatif avec du personnel incompétent, novice et hautain. D’ailleurs à la hauteur des réponses de l’établissement ci dessous. Les soucis répété par la clientèle depuis 2 ans n’ont jamais été réglé cela s’observe sur place pour commencer et à travers les nombreux avis négatif chaque semaine. Chambre relativement propre, absolument pas insonorisée. Un caution de 100€ du jamais vu.. Un accès à la piscine extérieur pour 20€. Un spa toujours dégueux, expérience de l’anglaise qui me raconte dans l’ascenseur. Un réveille à l’alarme incendie à 8h sans explication, sans excuse de la part du personnel. Pas de wifi dans toutes les chambres, c’est au petit bonheur la chance. Lorsque l’on en fait par a la réception nous sommes pris immédiatement pour des cons. La cerise sur le gâteau, enfermé dans la douche par la porte de la salle de bain, que je n’ai évidemment pas fermé avec le loquet, coincé car coulissant, impossible de l’ouvrir à l’exception d’y mettre de grand coup de pied. Bref un séjour des plus agréable… ou pas. Très loin du standing 4 étoiles.
• Mélanie.O

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:58

  Meme commentaire que mon mari !!! Extrêmement deçue de notre sejour dans cet hotel ! Réservation faite via booking, pour le we du 5 et 6 juin pour 1 nuit et massage pour un anniversaire de mariage. A l arrivee on nous annonce , apres 2 h de route, que le massage est annulé cause covid. Aucune geste commercial proposé notamment pour l acces a la piscine et meme une proposition de la receptionniste d annuler la resa. Ce que je reproche a cet hotel 4 étoiles et de ne pas avoir prevenu en amont, nous aurions a coup sur annulé. De plus, le parking proposé etait plein. Chambre tres quelconque. Tres decu de la gestion de notre reservation et de son suivi. A fuir absolument !!
• Fred.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:25

  Réservation faite via booking, pour le we du 5 et 6 juin pour 1 nuit et massage pour un anniversaire de mariage. A l arrivee on nous annonce , apres 2 h de route, que le massage est annulé cause covid. Aucune geste commercial proposé notamment pour l acces a la piscine et meme une proposition de la receptionniste d annuler la resa. Ce que je reproche a cet hotel 4 étoiles et de ne pas avoir prevenu en amont, nous aurions a coup sur annulé. De plus, le parking proposé etait plein. Chambre tres quelconque. Tres decu de la gestion de notre reservation et de son suivi
• Florent.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:41

  Je me suis fais accrocher la voiture dans leur parking sois disant sécurisé ( les caméras ne fonctionnaient apparemment pas comme par hasard ) et de plus le soucis a été annoncé le jour du départ mais ils étaient trop occupés avec le festival de Cannes donc résultats des courses personnes ne m'a appelé ni rien proposé jusqu'à ce que je rappel presque 1 mois après ! Tout ça pour me dire que leur caméras n'enregistre pas 3 jours consécutifs et qu'ils gardent les enregistrements 15 jours... Bravo vous m'avez bien eu !!!! J'ai demandé au moins le remboursement du parking qui est quand même de 20€ par jour sinon rien ne m'étais proposé!!! Inacceptable de ne pas m'avoir tenu au courant ! Je dois donc au final payer moi même les réparations de mon pare choc !!! Vraiment déçu.
• Florence.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:56

  Nous avons séjourné dans cette hôtel bien situer oui , mais une mauvaise surprise nous a gâcher ce moment !!! Nous avons payer le parking pour être tranquille ayant un véhicule NEUF . ET a la grande surprise a notre retour nous avons constater que notre part choc arrière a était tout rayer durant la nuit !!! Etant garer juste devant une camera je remonte leur signaler notre problème . l'hôtesse a pris note de ma demande pour la faire remonter en me promettant de s'en occuper . Après trois jours sans aucune nouvelle , je recontacte l'hôtel qui me demande de faire un mail (car il faut une trace écrite ) chose qu'on aurait pu me demander le jour même ... le lendemain je les rappelle a nouveau et celle ci me dis quelle voit bien les véhicules sortir mais quelle ne peux rien faire avec un ton hautain et négligeant !!! Nous qui voulions être tranquille et notre véhicule en sécurité ... je ne remettrais plus jamais les pieds la bas le manque de professionnalisme est au plus haut !!
• balkis.o

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:37

  Très mauvaise expérience pour un hôtel 4 étoiles. Personnel très désagréable, odeur de chlore très forte même dans le bar, et surtout chambre extrêmement bruyantes. A déconseiller
• Marsella.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:19

  Hôtel que nous avons découvert grâce à une Smartbox. Ce fut une agréable surprise, super prestation l’hôtel et très propre, le personnel est agréable et serviable. Vraiment je ne met pas 5 car il ne dispose pas de parking (l’hôtel est en centre ville idéalement placer) cela est normal. Et la piscine extérieur n’est pas gratuite. 20€ par personne mais privative (10 personnes maximums) Super séjour en famille pour nous
• malory.r

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:05

  Établissement parfaitement situé personnels très professionnels, chambres spacieuse et propre, en revanche le gros bémol du séjour c'est l'odeur de peinture très très fraîche, et très forte voir irrespirable la nuit . hotel ,spa,et le fauteuil massant petit déjeuner excellent et personnels souriant.
• Anne.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:34

  Chambre correct mais pas du tout insonorisé avec le couloir. Traverser tous l hôtel en peignoir passer devant le bar pour y accéder. Piscine trop chlorée hammam avec des moisissures au sol. Aucune signalisation pour indiquer le sauna. Au moment de la réservation on me dit attendais votre arrivée pour réserver le restaurant et à notre arrivée on nous dit à non désolé c complet tte la semaine. Seul point positif l emplacement. Parking 20€ la journée alors que le parking Lamy à côté 16€ la journée déjeuner 20€ alors que à côté on déjeune a 15€ …..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons pris bonne note de vos observations. Concernant le spa nous sommes particulièrement attentifs à l’hygiène dans cet espace. Nous redoublerons de vigilance à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Stef.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:41

  Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique. Bien placé. Je recommande 👍
• Patrice..

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:01

  Hôtel bien situé, chambre spacieuse, literie confortable et petit déjeuner copieux et varié. Un plus avec piscine, sauna et hamman
• Mallory.a

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:16

  Week end au mois de mars en amoureux. Chambre très médiocre. Pour ce qui est du Spa .. on ne peut pas appeler ça comme ça ! C'est juste une piscine, tiède, couverte, c'est tout ! C'est pas très propre non plus ! Le personnel est cependant agréable et le petit déjeuner aussi. Si l hôtel avait 3 étoiles j aurai trouvé ça normal, mais 4 ... je ne pense pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre chambre qui comprend pourtant tous les éléments de confort d’une chambre 4*. Concernant la piscine intérieure nous vous précisons qu’elle est chauffée à 31° comme l’indique l’afficheur en place dans cette espace. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Marlène.v

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:22

  Un super hotel a proximiter plage restau Nous avions un coffret box et c etait a la hauteur de nos attentes Un ptit dej excellent et bonne qualité Une literie parfaite Un personet au top Avons profité de la piscine spa hammam sauna Je vous le conseil et jy retournfsaî sans soucis
• Ninine.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:41

  Malgré les avis négatifs nous on a passé un excellent moment où le personnel est très agréable le petit déjeuner de qualité et surtout l'accès au spa piscine intérieure et sauna qu'on ne trouve pas ailleurs du pur plaisir la chambre n'est pas immense mais convivial et agréable avec un bon confort
• Rou.i

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:59

  Très bon hôtel, proche de la Croisette et des plages. Propre, bon service, personnel agréable. Piscine, hammam, sauna et jacuzzi. On a testé les soins de thalasso, c'est le bonheur et la détente. Excellent petit déjeuner. Petits bémols : on a demandé de renouveler l'eau de la fontaine, près du sauna, mais ce n'est jamais venu. Il n'y a pas de tisanerie, non plus, c'est dommage.
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:51

  Je ne comprend pas les avis mauvais ... Personnellement nous avons trouvé l'hôtel très propre , la chambre parfaitement bien équipée et plutôt bien isolée , le spa superbe et propre , eau a 31 degrés très appréciable . Et pour finir le petit déjeuner royal avec des produits bio et un grand choix. Je ne peux que conseiller cet hôtel. Le personnel s'est montré très courtois également tout au long de notre séjour donc vraiment nous n'avons rien a redire.
• Mylene.

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:49

  Nous avons passé un super séjour, le personnel est très sympathique, accueillant et professionnel ! Merci d'avoir pris le temps de nous guider pour le camion dans le parking 😉. Merci pour votre patience! Très bons conseils pour les promenades et choix des restaurants cela n'a fait que parfaire notre séjour sans perte de temps. Le petit déjeuner était parfait, il ne manquait rien. Beaucoup de personnel pour nous accompagner, très réactif et patient. Chambre très bien équipée et propres, il ne manquait rien! Nous avons passé un excellent séjour ! Ne changez rien.
• Julie.i

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:17

  Je suis obligée de notifier notre séjour comme médiocre car les chambres sont mal nettoyées poils et cheveux à notre arrivée dans la salle de bain pizza périmée oublié dans placard sous lit saletés bref heureusement j'avais à porter ma javel et des lingettes désinfectantes car l'hygiène laisse beaucoup à désirée complex piscine dégueulasse accueil correcte cependant mais je ne reviendrais pas surtout vu le tarif de notre chambre très déçu l'établissement sur site à dû être photographier à l'ouverture car en vrai rien à voir. Rafraîchissement immédiat voilà se qu'a besoin cet hôtel. Dégoutée.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes navrés pour les graves problèmes de ménage que vous évoquez. Une personne est chargée de contrôler les chambres avant que celles-ci ne soient remisent aux clients. À l’évidence le contrôle de votre chambre n’a pas été effectué. C’est une grosse lacune professionnelle dont nous nous excusons. Chaque hiver des rénovations sont faites. Un vaste programme de rafraîchissement a été effectué entre janvier et mars 2022. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Adam.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:43

  Le soit disant spa avec une piscine froide en hiver sois disant chauffé entre 34 et 36 elle est à moin de 29. La fontaine d’eau ne marche pas. Piscine hyper sale Je suis qu’au début de mon séjour… Mérite 2 étoiles pas 4 rien ne vas plus Sinon réception au top a l’écoute On me dis aussi qu’il yavais un jacuzzi dans la piscine mais se net que des simple j’ai d’eau 0 bulles. Pour le prix de l’hôtel vaux mieux aller l’hôtel ibis🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Venu exprès en week end en couple profiter du centre de bien être et de la tranquillité c’est carrément raté. Je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons juste apporter quelques précisions aux lecteurs de votre avis. La piscine est chauffée à 31° et celle-ci dispose d’un espace hydrojet avec banquette. Nous n’avons pas de jacuzzi qui serait un bassin à part se devant d’être chauffée à 37°. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Marine.h

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:19

  Petit week end sympa mais température piscine un peu fraîche, plus de serviettes pour la piscine à disposition, chambre correcte mais hôtel trop bruyant. Fenêtres mal isolées, on entend tout de la rue comme si la fenêtre était ouverte.
• Eve.

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 05:31

  L'hôtel n'est pas à la hauteur des 4 étoiles. Un 2 étoiles au plus. On était 5 collègues, pas très exigeants, et c'est passé pour 1 ou 2 nuits pour le boulot, mais si on était tombé sur cet hôtel en vacances ou en week-end, aucun de nous n'aurait été content. Les chambres sont classiques, simples, propres. Mais il y a les chambres qui donnent sur le "périph" de Cannes, avec la circulation... et pour celles qui ont la "chance" de donner au dessus de la cour, le moteur incessant de la chaufferie qui résonne dans tous le bâtiment. Il y a aussi les chambres en sous-sol sans fenêtre ...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes satisfaits de lire que vous n’avez rien à reprocher aux chambres en matière de propreté, d’équipements de confort et de décoration. Pour revenir sur vos observations concernant l’environnement urbain notre établissement, Il est vrai que notre hôtel se trouve au centre de Cannes et qu’il offre ainsi une vue sur la ville. La situation de l’hôtel présente d’autres avantages comme la proximité de la mer et de la Croisette et du shopping de Cannes. Pour les lecteurs de votre avis nous précisons que la chaufferie se trouve en sous-sol au -2 dans un local fermé. Par ailleurs l’étage le plus bas auquel se trouve les chambres est le premier étage et toutes les chambres sont pourvues de fenêtres. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Léa.g

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:21

  Réservation via Smartbox : Les + : - chambre spacieuse - petit déjeuner très fourni - Hamman , sauna et piscine - le personnel accueillant - pack romantique dans la chambre Les - : - la salle de bain un peu vieille (mais d’après l’hôtel cela va être changé dans l’année) - pas assez de prise électrique dans la chambre
• Christelle.

  / 5

  Le 11/16/2021 à 00:00

  Très bien situé, pouvoir ce balader sans faire des kilomètres et à quelques mètres de la plage Petit déjeuner très copieux, rien ne manquait Très belle chambre, propre, il y avait tous ceux dont on avait besoin. Très belle terrasse Très propre rien à dire Personnel très agréable et serviable Trop de monde pour pouvoir utiliser le hammam ou sauna.
• Christelle.

  / 5

  Le 11/16/2021 à 00:00

  Très bien situé, pouvoir ce balader sans faire des kilomètres et à quelques mètres de la plage Petit déjeuner très copieux, rien ne manquait Très belle chambre, propre, il y avait tous ceux dont on avait besoin. Très belle terrasse Très propre rien à dire Personnel très agréable et serviable Trop de monde pour pouvoir utiliser le hammam ou sauna.
• CarteGrisEclair.0

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 15:26

  4 jours magiques, superbe hôtel bien placé à 3 minutes de la croisette, parking devant pour décharger les bagages... Personnel très sympa, à l'écoute et serviable !! Quand au spa, hammam, piscine le top!! Bravo continuez, on reviendra !!
• Sarah.u

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:23

  Un peu déçue. L'accueil et le service sont impeccables, la chambre est grande est bien équipée avec un accès gratuit au spa, que du positif jusque là. Le buffet du petit déjeuner est varié et complet avec du sucré et du salé mais je ne suis pas sûre qu'il vaille un supplément de 20€... J'ai était déçue par les plats du restaurant qui bien qu'abordables (25€ entrée et plat) n'ont rien d'exceptionnels et ne semblent pas 100% fait maison. Autres points négatifs : le "spa" composé d'une piscine intérieure datée avec des moisissures dues à l'humidité, d'un hammam et d'un sauna. Pareil, pas certaine que le supplément de 20€ soit jusitifié. Enfin dans la chambre, pas de dentifrice fourni, le lavabo est trop peu profond pour que l'on puisse y remplir la bouilloire, la chambre est mal isolée donc vous entendrez la route, l'ascensceur, les personnes dans le couloir voire même le réveil de votre voisin. Dernier point, dans un souci d'économie d'eau vous avez la possibilité de garder vos serviettes d'un jour à l'autre, une bonne initiative, dommage qu'elle ne soit pas respectée par le service de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je vous remercie pour votre avis qui fait apparaître bon nombre de points positifs. Concernant la restauration du soir, notre ambition est de proposer des mets et des formules de qualité à prix abordable. Ainsi la carte propose plutôt une cuisine de bistrot que gastronomique. En matière d’isolation, les chambres sont séparées les unes des autres par des murs en béton et les fenêtres sont équipées de double vitrage. Régulièrement nous effectuons des visites techniques pour nous assurer que les fenêtres ferment bien. Une gâche manquante ou un joint de calfeutrage manquant pourrait altérer la qualité de l’isolation. Nous serons davantage vigilants à l’avenir. Nous sommes navrés des désagréments sonores que vous avez rencontrés. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:05

  CATASTROPHIQUE ! Nous avions réservé une nuit d'hôtel (06/11) + 2 soins de 45min chacun qui étaient prévus au départ à 16h puis déplacés à 17h de notre part avec confirmation très rapide de l'équipe du SPA. Or, la communication n'a pas été faite entre le SPA et la réception, nos soins sont restés à 16h, il n'y avait plus de place sur le planning à 17h. L'erreur est humaine certes, la moindre des choses et d'au moins de s'excuser et dans un 2ème temps de faire un geste commercial (ni la chambre, ni les pdj n'avaient été réglé). AUCUN GESTE n'a bien sûr été effectué. Au delà de cela, une certaine CHLOÉ nous a proposé "d'aller dans un autre hôtel si nous n'étions pas contents". Autant vous dire que la discution a pris une autre tournure. L'anniversaire de mon épouse était gâché. Nous sommes donc rentrés en chambre et nous sommes dirigés vers le SPA. Vous avez dit SPA ? Mon dieu, quelle catastrophe pour un hôtel 4*. Une piscine de 15m de long avec un coin de 4m2 avec bain à remoue où il est impossible d'être plus de 4 personnes et exactement 9 transats disponibles pour un hôtel de minimum 50 chambres, nous n'avions bien sûr aucune place, ni pour nous, ni pour nos pauvres peignoirs que nous avons laissé par terre... Je vous conseil seulement le petit dej, qui lui était de qualité/quantité. Sinon, À FUIR ABSOLUMENT de toute urgence. Ps : je suis rassuré, de voir que des personnes partagent mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Effectivement s’il y a eu une erreur de notre part, elle aurait mérité au moins des explications, des excuses et surtout la proposition d’une solution alternative pour vous donner satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Marina.o

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:30

  L’hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Les chambres ne sont pas insonorisées du tout nous entendons tout ce qui se passe dans les couloirs, et le ménage laisse à désirer.. Ne parlons pas du « spa » si nous pouvons appeler ça comme ça mais plutôt une piscine municipale, rempli de monde et d’enfants et aucune place pour s’installer. Aucune place dans le parking obliges de se garer dehors à 10 minutes de l’hôtel si vous avez la chance de trouver une place. Seul le petit déjeuner est « bien » dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous accueillons beaucoup de monde lors des week-ends hivernaux et l’espace piscine peut en effet connaître une forte affluence à certains moments de la journée. Concernant le stationnement, la réception propose systématiquement une solution alternative à notre parking lorsqu’il est plein, à savoir un parking municipal voisin situé à moins de 100 m de l’hôtel et à un tarif similaire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Gerard.o

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 04:54

  L'hôtel est correct mais loin de mérité les 4 étoiles, le personnel est bien, par contre, des qu'il y a un peut de monde, sa devient une cantine très bruyante le petit déjeuner... Pour la piscine est spa, cela semblait pas mal mais vraiment trop de monde....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous notons que votre critique se porte essentiellement sur la présence d’une trop forte fréquentation et sur les nuisances sonores que cela provoque dans certains espaces. L’Eden Hotel & Spa dispose de 117 chambres et connait un large succès les week-ends automne et l’hiver. Si pour un prochain séjour vous recherchez un établissement plus calme nous vous informons que nous disposons d’un hôtel de plus petite capacité, le Cristal Hôtel & Spa, si tu es à 150 m de l’Eden et qui répondra certainement mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service commercial
• Laurie.i

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:06

  J’étais perplexe avec les nombreux avis négatifs mais agréablement surprise à notre arrivée à l’hôtel. Les petits déjeuners sont de très bonne qualité et le personnel est au top, très aimable. La chambre était propre et assez grande. Hôtel très bien placé. En revanche l’espace détente (spa, hammam) est assez petit ce qui peut être un petit peu embêtant lorsqu’il y a du monde et pour un 4 étoiles.
• Émilie.

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:41

  Hôtel bien situé à proximité de la croisette. Très bon petit déjeuner, personnel au top, agréable et à l'écoute. Piscine intérieure chauffée très agréable. Nous le recommandons
• Nina.I

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 09:53

  Personnel au top. Les 2 ⭐️ concernent l’état de l’hôtel qui devrait vraiment avoir un coup de rénovation. Je trouve ça incroyable que les lits soient des canapés lits dans les chambres supérieures avec balcon 🤷🏻‍♀️ Piscine froide pas très entretenue.
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:11

  Avant de partir , j'avais lu les avis. J'avoue avoir été agréablement surprise car beaucoup d 'avis négatifs m 'avaient laissé perplexe. Les chambres sont grandes, propres , bonne literie. Des placards nombreux Le petit déjeuner copieux , diversifié, frais.. L 'accueil agréable , personnel sympathique . Pas utilisé le SPA donc pas d 'avis. Seul point négatif mais l ' HOTEL n 'y ai pour rien le NON RESPECT du client qui parle fort claque les portes en pleine nuit .. Si l 'occasion se représente on y retournera .
• Anh.

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 04:33

  Superbe hôtel, le personnel est très sympathique et très pro. Nous avons passé un agréable moment dans un hôtel qui est très bien situé. Le brunch est top 👍.
• Ibtissam.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:07

  Un personnel incompétent, c’est honteux de recevoir des touristes, quand on ne connaît pas la base de l’hôtellerie, elles sont là pour remplir le comptoir et non pour travailler, je plains la direction qui leur paye des salaires ! L’hôtel a malheureusement beaucoup d’atout les chambres restent correctes et l’emplacement est très bien! Le seul hic c’est vraiment la qualité du service à l’accueil
• Laura.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:06

  Grosse déception J’avais pris un bon pour cet hôtel par un autre site de réservation moins cher et est une fois arrivée sur place on me dit qu’il n’y a plus de chambre. Quelqu’un d’autre m’a proposé de me faire rembourser mon bon et de payer tout de suite sur place beaucoup plus cher pour une chambre. Il n’y a plus de chambre pour les plans moins cher mais quand il s’agit de payer chez eux il y a une super chambre !!! À quoi bon les partenariats si vous n’êtes pas capable de les respecter !! L’hôtel a donc préféré laisser partir une famille avec des valises devant l’hôtel sous le Soleil tapant pour de l’argent en plus. Honte !
• Julie.E

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:58

  Un scandale Hôtel qui ne mérite absolument pas les 4 étoiles (c’est à se demander comment ils les ont obtenu) La chambre est une catastrophe !!! Le ménage absolument à revoir, le lit qui tient avec du scotch, la douche totalement bouchée , les toilettes sales, serviette de douche déchirée et j’en passe Nous sommes partis parce que c’est absolument inconcevable de payer 85 euros la nuit par personne pour arriver dans un hôtel miteux Nous avons même pas eu le temps ni l’envie de voir l’état du spa car vu l’état de la chambre, ça donne absolument pas envie d’être confronté à ce potentiel désastre Je déconseille totalement Ne jamais aller dans cet hôtel ! Nous avons été remboursé de la totalité parce qu’en plus de ça nous étions pas les seules à nous plaindre à la réception Le personnel qui travail dans cet établissement devraient avoir HONTE
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:12

  Hôtel qui ne mérite absolument pas 4 étoiles Accueil ,réception Très... Très ....désagréable personnel pas adapté pour satisfaire ou solutionné les clients ( j espère que la direction de l hôtel lis les commentaires) !!!! pas de bonjour ni au revoir ,chambres vu sur l immeuble en face vis à vis ,obligé d’avoir toujours les rideaux fermé et de pas pouvoir profiter du ciel bleu de la côte ,pas de prise à proximité des lits !!spa bruyant avec des enfants avec des bouées dans le jacuzzi et dans (ce qui est normalement interdit)hammam fonctionne pratiquement pas ,grosse déception pour ce séjour dans cette hôtel (nous avons écourté d une semaine pour aller dans un autre établissement ),le seul point positif l emplacement et le ménage.
• HADJALI.A

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 01:26

  Séjour agréable avec ma famille. Excellent emplacement. Je déplore le manque de propreté dans les chambres , le hammam et la piscine. Un parking exigu , trop petit. Excellent accueil , bravo au personnel pro et gentil. Vous faites honneur à votre métier. Je remercie vivement Soleen qui est professionnelle et à l'écoute des clients. Nous reviendrons . Famille Hadjali
• Katia.e

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:47

  L’état de la chambre n’allait en aucun cas avec le prix de plus, niveau ménage, des poils dans le lit des cheveux et des poils dans la douche, des taches dans les toilettes. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un hôtel à 300€ la nuit.
• Mélanie.a

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:10

  Hôtel très sympa, personnel de l'accueil souriant mais il ne faut pas en demander trop. Déçu par la chambre nettoyage pas au top reste des poils dans le lavabo douche etc... piscine extérieure payante dommage. Et parking prévoir bien avant jamais de place pour stationner. Mais Hôtel reste agréable dans l'ensemble.
• Fabien.a

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:46

  Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel. Le personnel était agréable et a l'écoute, petit déjeuner copieux avec un large choix. Rien a dire sur le ménage, personnel de ménages également très agréable. Déception concernant l'accès payant a la piscine sur le toit : 20€ par personne pour la journée pour une petite piscine et un espace limité a 6 personnes. Accès gratuit a la piscine intérieure et spa (hammam et sauna), mais dommage en plein mois de juillet de ne pas profiter du soleil... Problème d'insonorisation suite au vitrage de la chambre : tous les bruits de la rue sont entendus depuis la chambre au 3ème étage (conversation de passants, moteurs de voitures plus ou moins puissants
• RAFIK.

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:38

  Je suis un client fidèle de cet hôtel depuis 3 ans . Je suis très déçu de la réception : pas de sourire , pas accueillant et serviable . Le personnel a changé et était excellent avant ....dommage que cette expérience a été catastrophique de tout point de vue. La femme de ménage ne dit pas bonjour et ne fait pas les rangements nécessaires ... il manque toujours quelque chose. A l'accueil on facture le café en supplément alors que je n'ai pas été servi et que les dernières fois ce n'était pas le cas bref la prochaine fois que j'irai à Cannes ce ne sera pas dans cet hôtel.
• Wassim.a

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:01

  Prix très élevé pour ce que c’est!!! Le petit déjeuner est facturé 20 € et il est immonde il y a un café juste en face pour la moitié du prix vous mangerez mieux. Quant aux chambres elles sont propres mais pas assez pratique, si vous avez besoin de recharger votre téléphone pendant la nuit il vaudrait mieux ne pas en avoir besoin. quand au service ses limites.
• rama.K

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 14:02

  Franchement je ne vois pas ce que les gens appellent très confortable. Le spa mon Dieu qu'elle vrai gâchis y avait même de la moisissure. La piscine y avait du chlore en exes j'ai du sortir car cela me piquait les yeux. Entre la caution qu'on demandait à l'accueil du jamais vu et l'accueil c'est vraiment la catastrophe. Je ne vais plus remettre mes pieds là-bas
• Cha.

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 20:01

  Honteux! Fuyez cet hôtel il ne mérite pas ces 4etoiles. Réservation hors de prix pour une prestation ne méritant pas la qualité. L’accès au spa une bonne blague. Le jacuzzi ne fonctionne pas. Le sauna limite à 2personnes de la même chambre autant vous dire que soit vous avez de la chance vous pouvez y aller mais sur un créneau de 1h à 14 dans ce mini espace c’est compliqué. De plus, Aucune désinfection des lieux les uns après les autres après avoir transpiré. Sensation d’arnaques! Seul point positif: bon emplacement
• Yasmina.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 07:12

  très belle hotel, très bien reçu, la chambre est très bien. Il y a une table à repasser avec le fer. Le petit déjeuner est copieux. Le spa, hammam, jaccousie et piscine chauffée magnifique. personnellement avec mon mari on a choisi des horaires ou on était seul le top.
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 07:35

  Un peu déçu de cet hôtel 4* Le hammam et spa ferme à 19h30 et re-ouvre à 9h, en dehors de la saison estivale les horaires ne sont pas adaptées pour la clientèle affaire. Chambre correct mais les toilettes sont dignes de lilliputiens... les genous touchent le mur! La litterie est loin d'être confortable, les plis des draps se ressentent dans le dos... (un ibis est de loin plus confortable pour dormir) La douche du matin sympa mais l'eau ne s'écoule pas! Lorsqu'on rend sa carte on aimerai que le personnel s'intéresse à l'expérience client mais non ... (très sympa cela dit) Mention spéciale pour le petit dej très copieux !
• Marion.o

  3 / 5

  Le 11/10/2020 à 21:29

  Hôtel très bien placé avec tout à proximité commerces, restaurants, transports, gare et surtout la plage pas loin du tout à pied. Chambre propre et douillette avec balcon sympathique mais une vue décevante. Petit-déjeuner avec de bons produits. Gros bémol pour le spa avec un accès limitée à 1h et à des horaires pas forcément arrangeant piscine intérieur et jacuzzi FROID !
• Yoann.�

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:31

  Je ne comprends pas comment les étoiles sont décernées aux hôtels... Car les seuls étoiles que l'on peux lui mettre sont celles que l'on peux admirer dans le ciel. Accueil chaleureux et souriant. Pour le positif c'est déjà bien. Côté chambre, Wc très petit, Lavabo cassé dans la salle de bain et assez mal entretenu,baignoire idem. Literie confortable. Ensuite passons au gros point noir 😡😡😡 L'espace Spa, auquel l'accès n'est autorisé qu'une heure et que l'on nous vend comme nettoyé et désinfecté toutes les heures à cause du Covid.... Et bien parlons de la crasse présente au niveau de la ligne d'eau dans la piscine qui ne date pas d'une heure mais de plusieurs jours, en restant gentil, un coin hammam qui respire la moisissure et un sauna sale. Bref rien n'est propre dans un endroit qui est censé l'être plus qu'ailleurs. Très déçu de ce séjour qui était court.
• ORTIZ.A

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:47

  Accueil sympathique au premier abord. Nous avons vite déchanté arrivé dans la chambre. Les draps étaient + que froissés, les joints de carrelage de la douche non nettoyés, la porte fenêtre non étanche et le sol sale (tâches collantes et tâches de café). Nous l’avons signalé. Le maître d’hôtel nous a proposé une autre chambre... encore pire !!! Le lit mal fait et drap très froissé avec en supplément cheveux par terre et sable. Un hôtel 4 étoiles 😱 ! INADMISSIBLE. Même pas digne d’un deux étoiles. La cage d’escalier de l’hôtel pleine de sable. Piscine agréable. Demi pension en semaine donc en partenariat avec le restau d’en face (bambou). Nullissime, dégoûtant. Foie gras en boîte, cabillaud congelé (autant sec que mouillé). Même pas digne d’un cantine d’entreprise!!!
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:16

  Super hôtel !! 90€ la nuit à deux soit 45 par personne nous avons eu le plaisir de profiter du SPA et du hamman, lieux avec lumière tamisée et propres , reposants. L’accueil est très propre très blanc brillant et grand le personnel est à l’écoute , la chambre est spacieuse belle, literie confortable et bien équipée de peignoir chaussons, serviettes x4 , petits laits shampooing gel douche miniatures thés cafés sucre bouilloire frigo etc....franchement super rapport qualité prix, Et si un jour je remet les pieds à Cannes,je reviendrai là ça c’est sûr !
• Sarah.

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 20:49

  Nous y avons séjourné pendant 1 semaine et que fût notre déception tout au long du séjour... 1ère nuit d’un long voyage, nous avons été réveillé à 9h du matin par l’alarme incendie de l’hôtel qui a été déclenché. Quand nous avons demandé des explications, le personnel nous a expliqué banalement « oh c’est juste quelqu’un qui a appuyé sans faire exprès » comme s’il s’agissait d’un acte anodin. Le personnel n’a pas du tout le sens du relationnel client et ne trouve aucune solution : piscine complète, parking complet, pas de patins de meubles... Car oui, les chambres ne sont pas du tout insonorisées!!! Le sol est en plancher et on entend absolument tout et à toute heure : meubles, chaises, pas, discussion. Si vous avez le sommeil léger, bon courage! Concernant le coté SPA, rien de transcendant. L'hôtel dispose également d’une piscine sur le toit mais vous devrez ajouter 20€/jour si vous voulez y accéder. A côté de toutes les fausses notes de cet hôtel et de l’indispo systématique de la piscine intérieure, la moindre des choses serait de s’abstenir de frais supplémentaires. Sinon le petit déjeuner est très bon et le personnel en charge est super sympa, rien à dire. La literie est bonne également. Globalement, l’hôtel est vieillissant et pas du tout à la hauteur d’un 4*. Son seul point fort : la proximité avec la Croisette et le centre ville.
• Patrick.

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:30

  2ème séjour dans cet hôtel et toujours un accueil très chaleureux. Points positifs : tout le personnel, le petit déjeuner, la propreté, le confort, l'emplacement, le service bien être. Points négatifs : les chambres pourraient être un peu rafraîchies.
• Eric.O

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:54

  Hôtel bien situé à 200m des plages, et en haut de la rue d'Antibes, parfait pour le shopping. L'accueil est chaleureux, et l'ambiance déco est sympathique dans les parties communes. Seul les chambres mériteraient un petit rafraîchissement (usure globale très visible).
• Marius.a

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:01

  Les plus: l'emplacement de l'hôtel, le cadre ainsi que le service. Les moins: les chambres sont très peu isolées phonétiquement. Nous avons passé une nuit horrible entre la femme du dessus qui fait des vas et viens à 1h00 du matin en talon et les voitures qui poussent des accélérations dans la rue d'Antibes. Certains résidents ne portent pas le masque alors qu'il est obligatoire dans l'établissement. Le restaurant du soir est fermé, dommage.
• Linda.i

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:14

  Très déçu de l’hôtel supplément pour accéder à la piscine extérieur de 20 euros en plus de ça il y’a pas de disponibilité petit déjeuner avec un jus d’orange même pas pressé (En face de l’hôtel il y’a une brasserie le bambou très bon petit déjeuné pour 10 euros ) piscine intérieur pas très propre hôtel humide Je recommande pas du tout l’hôtel Bruyant! Point positif :Chambre agréable propre
• Sandra.C

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:14

  Nous avons passé 9 nuits dans l’hôtel, nous avions pris une chambre supérieure qui était bien. L’emplacement est fabuleux. En revanche la piscine est payante c’est scandaleux! Le lobby est plutôt un hall d’immeuble, personne ne dit jamais bonjour.... Dommage !!!!
• Celian.L

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 19:48

  C’est ni bien ni mauvais. Le lieu est propre c’est un des seul point positif. Si je continue je parlerais du bruit extérieur qui est insupportable toute la nuit, car la chambre est très mal isolée. Le SPA est en miette, mal entretenue et bourré de chlore.
• Marvin.o

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:22

  Trop chère pour ce que s'est, les chambres sont petites comparé à ce que je m'attendais, on entend énormément les bruits de rues et de couloirs. Les toilettes sont vraiment petites et le lavabo dans la salle de bain n'est pas pratique. Dernier point l'ascenseur et si petit que si vous êtes équipés de valises vous allez être vite encombré... sinon point positif niveaux propreté s'est pas négligeable.
• Manon.r

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 20:36

  Très déçu de l’hôtel , chambre humide et le personnel n’est pas accueillant n’y souriant. La piscine est toute petite et est limite à 6 pers avec un supplément pour y accéder. Le point fort de l’hôtel est qu’il est bien placé. Ne mérite pas un 4 étoiles.
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:50

  Un excellent emplacement, cet hôtel a répondu à toutes mes attentes. Un personnel très courtois et à l'écoute, aussi bien le service de la réception, du service du petit déjeuner, du service des chambres, tous ont été très agréables. Les soins (massages) ont été très efficaces, la masseuse reste à l'écoute pour prodiguer les meilleurs soins. Je recommande cet hôtel. Un très bon rapport qualité prix.
• Sarra.e

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:45

  Bonjour à tous, Vraiment hôtel catastrophique, à bannir et surtout à ne pas y aller, Tout d’abord l’accueil était exécrable, hôtesse a l’accueil très hautaine pas souriante et pas du tout professionnelle vraiment j’étais choquée, ensuite chambre pas prête avant 16h30 du jamais vu, bagage non ranger dans un endroits sécurisé ouvert à tout va, et pour couronner le tout j’ai demander si c’était possible d’avoir de l’eau on m’a clairement dit d’aller au toilette du spa !!!!!!! Choquée pour un hôtel 4 étoiles mais comment peut t’on dire ceci à des clients. Chambre toute petite avec un frigo qui ne fonctionne pas et pas de prise qui marche.
• Josy.

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:25

  Chambre très correcte, malgré un petit soucis d'humidité dans une chambre mais qui a été vite résolu par le personnel de nuit, aziz, à l'accueil très chaleureux, réactif, serviable et disponible toujours avec le sourire !! Peiit déjeuner très copieux avec un personnel toujours au top.
• Laure.a

  2 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:39

  Très déçue de la chambre d’hôtel, malgré sa location au centre ville, nous avons eu un frigo qui ne fonctionnait pas, nous l’avons signalé à trois reprises et nous y sommes restés 3 jours, cela n’a pas été pris en compte. Il y avait une odeur d’humidité dans la chambre et dans les draps également. La piscine extérieur est très petite. Selon moi, cet hôtel ne correspond pas à un 4 étoiles.
• Aurelie.a

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 12:51

  La chambre impeccable mise à part des toilettes sales à notre arrivé.. Le spa bien mise à part le jacuzzi un peu froid.. Si je devais donner des notes. 10/10 pour le petite déjeuner. 5/10 pour l'accueil quand nous leur avons signaler nos WC sales elle nous a limité pas cru. Le restaurant 6/10..les cocktail maison avec alcool autant dire qu'il n'y en avait pas.. Qualité du couchage 10/10. Dans l'ensemble je recommande cette établissement.
• PATRICE.E

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:18

  Très accueillant. Chambre spacieuse propre et très bien équipée. Superbe piscine avec sauna et hammam. Possibilité de soins, ma femme a fait ..c'était très bien. Petit déjeuner complet sous forme de buffet.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 10:53

  Nous avions réservés deux chambres juste pour une soirée car nous avions deux anniversaires à fêter. Je suis surpris de certains commentaires car nous avons étés biens reçus. Pour le bar et la restauration, une grand merci à Ouda et Fillip pour leurs gentillesses. Les menus à 30 € nous ont régalés, cuisinier au top. Les chambres sont propres et le personnel agréable. Nous reviendrons avec plaisir.
• Olivier..

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:04

  -Hotel bondé hors saison -Spa trop petit, surpeuplé,et présence d'enfants avec brassards qui sautent et hurlent -Le diner du soir très décevant non pas par rapport au prix proposé (30€ entrée plat dessert) mais plutôt par rapport à la qualité et au goût des plats servis, 1 seul serveur pour le service du "restaurant" complet et du bar comptez donc pratiquement 3 heures pour le repas , l'ensemble fait tache pour un hôtel 4 étoiles. - Pour le petit-déjeuner armez vous de patience une file d'attente vous attends ! - Le départ est à 11h le matin, on vient vous chercher à 11h20 si vous pensiez que c'était plutôt vers midi A fuir !!!
• Jean.h

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 12:29

  Chambre un peu vieillissante. Beaucoup de bruits dans l’hôtel. Mais surtout espace piscine et hammam très inconfortable à cause de gosses que l’on laisse hurler et plonger dans la piscine... sans compter les tenues shorts qui ne sont pas contrôlées ! Ça devrait être un espace détente et non un Aqualand... Dommage, l’emplacement au centre ville est idéal.
• Émilie.i

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 12:26

  Petit week-end en amoureux dans cet hôtel. Personnel au top ! Spa très agréable. La chambre parfaite. Nous avons également pris un massage duo qui été plus que parfait. Agréablement surpris de notre séjour. Petit déjeuner très copieux. Nous reviendrons avec plaisir.
• Maria.

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 17:18

  Dans ma réservation par mail était bien spécifié une demande de réservation pour une place de parking, mais lors de mon arrivée on me dit sur un certain ton, que je ne l'ai pas demandé. Pas le plus bel accueil.. Chambre propre et calme mais la salle de bain est très petite pour 2 adultes. La piscine et le jacuzzi était hors service le premier jour (à moitié vide), le lendemain l'eau du jacuzzi était froide. Le massage en duo fait par les esthéticiennes à été parfait.
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 18:12

  Bel hôtel avec un personnel très agréable ! On se sent bien accueillis :) La chambre est très bien, avec une petite machine à café à disposition :) Le restaurant propose des plats de qualité ! Le spa est plutôt agréable (hammam, sauna, piscine avec bain à remous) mais la piscine mériterait peut être d'être un peu plus grande. Bonne expérience dans l'ensemble :)
• Perrine.i

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:12

  Une nuit pas vraiment terrible. On a eu la chambre grâce à une box et je pense que nous avons eu la chambre en fonction. Vue sur un mur, la déco a revoir. Réservation des massages 3 mois à l'avance, on nous informe la veille qu'on ne pourra pas être en duo. Et notre avis ne nous pas été demandé en quittant l'hôtel. Je ne le conseille tout simplement pas.
• KARIM.o

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 12:05

  Excellent séjour, petit déjeuner savoureux et très varié. Seul bémol, à notre arrivée, mon épouse a assisté, bien malgré elle, à la mise au point très musclée de la responsable avec les employés de la réception. Cela nous a mis très mal à l'aise car nous estimons que la clientèle n'a pas à assister à ce genre de scènes.
• Magali.o

  2 / 5

  Le 07/04/2019 à 15:21

  Nous avons fait séjour de 3jours à l'hôtel, nous avons été un peu déçu car le balcon de notre chambre nous avons vue une peinture qui s écaille (fortement), le sol n'était pas "propre". Au niveau de l'espace détente bien mais gros problème sur le jacuzzi car il était froid ce qui n est pas agréable. Ce qu'il est en du restaurant rien à dire nous nous sommes régalé. Le personnel de l'hôtel très agréable, cependant à l'arrivée nous avons eu du mal à trouvé l'entrée du parking sous terrain. Au niveau de la chambre la literie est confortable. Je m'attendais à mieux pour un "4 étoile"
• Camille.

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 17:47

  Très bon accueil, personnel au top ! Chambre spacieuse, propre et très jolie. Piscine et jacuzzi très sympa. Le petit déjeuner était une tuerie ! L'hôtel est très bien situé possibilité de garer sa voiture dans le parking. Je recommande ce lieu.
• Joanna.i

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 18:54

  Personnel accueillant souriant et présent. Les chambres sont très spacieuses, propres, literie parfaite. Le spa est agréable aussi, nous avons même pris un massage qui était parfait ! Le restaurant de l'hôtel était très bon aussi, service impeccable. Petit déjeuner buffet très varié avec un immense choix ! Agréable séjour !
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 16:06

  Chambre spacieuse, propre, neuve. Personnel très accueillant et bienveillant. Installations du spa vraiment top : bonnes dimensions, propre, en bon état. Le petit déjeuner est sympa, rien de très surprenant mais c'était bon et il y en avait pour tous les goûts. L'emplacement de l'hôtel était idéal, après avoir fait le 10km de Cannes. Franchement, j'y reviendrai avec plaisir !
• Christine.a

  4 / 5

  Le 18/10/2016 à 13:14

  L'hôtel est assez bien placé, en haut de la rue d'Antibes. Notre chambre n'était pas très spacieuse mais fonctionnelle, le Spa est agréable, grande latitude d'horaires, la piscine est grande et permet la nage. Il faut néanmoins éviter le créneau 17h30-19h30 car il y a du monde. Le petit déjeuner est excellent, le personnel est à l'écoute et gracieux. Pour la période choisie, le tarif était plus cher que les hôtels de même catégorie. Nous avons passé un agréable séjour. Je recommande cet hôtel.