Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Le séjour à Salvaterra Country House a été une expérience fantastique, pleine de confort, de commodité et de modernité. Devant les grilles, on n'imagine pas ce qui nous attend à l'intérieur, avec un scénario qui semble sorti d'Indonésie, de Malaisie ou encore des Caraïbes... La gentillesse et la disponibilité de tous les employés et du « Leader », João, est totale et inconditionnel, le petit déjeuner servi en chambre est fantastique, l'expérience de se baigner dans le "jacuzzi" extérieur est inoubliable. En un mot : sensationnel !!! Fortement recommandé. Pour échapper à la routine, à environ 1/2 heure de Lisbonne, on trouve le paradis sur terre. Un endroit à répéter à coup sûr.
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Malheureusement nous n’avons pas pu effectuer notre séjour car il tombait en plein confinement français! Mais non seulement les hôtes n’ont pas voulu nous rembourser nos 213 euros d’acompte mais en plus ils ne nous ont pas laissé la possibilité de revenir 2 ans après car ils estiment le délai trop long!!! Sachant que le tourisme n’est vraiment reparti que l’été dernier et encore, nous trouvons regrettable le peu d’intégrité morale de ces individus qui ont encaissé l’argent sans aucun remords et ne proposent aucun dédommagement! Méfiez vous!!!
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Positif: La gentillesse du personnel, le cadre champètre, la piscine et le repas du soir, excellent comme à l'habitude. Enfin le rapport qualité/prix imbattable, petit déjeuner compris.. Négatif: Le parking n'est pas bien matérialisé en ville..
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Nous avons réservé cet hôtel pour un séjour de 4 nuits. L’hôtel est très bien placé dans le centre de la petite ville de Camara de Lobos. Vous y trouvez plusieurs restaurants, bars et magasins locaux dans la rue. Très sympa le soir si vous ne souhaitez pas retourner au centre de Funchal. Les chambres sont insonorisées et spacieuses. Les réceptionnistes sont accueillantes et toujours disponible pour nous donner des conseils. Si vous avez loué une voiture, l’hôtel propose un ticket à EUR 7.50 au jour dans un parking à environ 5 min à pieds de l’hôtel. Seul point négatif pour moi est le petit déjeuner qui n’est pas très varié. Il est possible de venir jusqu’à 10:30, mais à partir de 10:00, ils ne remettent pas de nouveaux produits. Un peu dommage à ce niveau-là mais sinon le reste est parfait.
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Hotel correct dans l'ensemble même si le lit n'est pas d'un confort exceptionnel, service également potable. Cependant je réserve pour moi, ma conjointe et ma fille de 1 an que je précise lors de la réservation et on me fait payer le lit parapluie 10€ par jour à mon arrivé. Lorsque on précise que l'on vient avec un bébé, dans tout les hôtels que j'ai fais le lit est mise a disposition mais là c'est un supplément... Dans ce cas je réserve que pour moi et ma femme et je paie moins cher la réservation.
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Logement magnifique, prix raisonnable tres bien accueillie. Beau sejours bien équipée, cuisine serviable avec a disposition de boisson,cafe et thé, chambre chaleureuse,propres! Propriétaire super sympas. Je recommande a 100%
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J’ aí adoré!!! Génial! la vue est splendide ! sympathie et disponibilité des hôtes ! Tout ce que on a besoin pour des bonnes vacances au milieu de la nature. Pres de la plage!! Je veux retournez!!
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Appartement parfait pour des vacances en famille! Proche d'une belle plage, petite piscine pour se rafraîchir en fin de journée, stationnement facile et accueil très agréable! Merci pour ce beau séjour!
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Nettoyage simplement impeccable. En tout cas, dans ma chambre. La télévision dans ma chambre était, peut être, du siècle passé! Il est temps de la changer, je pense! Il y avait, aussi, le pommeaux du douche, cassé.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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