Aroso Paço Hotel

Tags: Hôtel,

• Rita.t

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:13

  Hôtel confortable dans un cadre naturel magnifique
• William.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:43

  Endroit hyper romantique. Architecture classique et imposante, un plongeon dans l'antiquité. Super endroit pour les jeunes mariés.
• Joao.i

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:25

  L'hôtel était en construction, ce qui est un peu limité. La télévision ne fonctionnait pas correctement. Sur la base des attentes créées, il devrait y avoir une salle de jeux mieux entretenue et une piscine non chauffée également. Petit déjeuner au standard des hôtels de la région et délicieux bouillons servis au restaurant.
• Sabrina.l

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:54

  L'hôtel en lui-même est bien, mais il y a un chat super mignon que j'ai vécu à l'hôtel et comme la nourriture est servie à proximité de la piscine, il y a des bols avec des restes de nourriture sur les tables jusqu'à ce qu'ils soient récupérés, le chat fait grimper la fête haut des tables et commence à consommer la nourriture, je me suis plaint à la réception et on m'a dit que c'est normal et qu'il n'y a pas de problème car la vaisselle est désinfectée après, j'ai pensé que c'était de la négligence !
• Aianni.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:41

  Pensez à un hôtel propre. Maintenant, pensez à un emplacement privilégié, au sommet d'une montagne qui offre une vue magnifique sur Pedra Azul !!! Le tout très parfait ! Internet 5G. malodorant. Merveilleux petit déjeuner, y compris le champagne. Et le meilleur, il est proche de la cachaçaria Modolo, des brasseries et des caves. Parfait! Service irréprochable. Je veux retourner.
• Hector.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 04:24

  Toutes les meilleures félicitations à tout le personnel et aux propriétaires J'ai adoré la délicatesse et la finesse de la dame qui est allée saluer le gnt très poli de la part de tout le monde Je recommande vivement l'hôtel Aroso
• George.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:46

  Le prix est moyen pour les hôtels, je pense que c'est assez juste pour ce qui est proposé. J'ai beaucoup aimé la chambre dans laquelle j'ai séjourné (suite classique), propre, belle, donnant sur la pierre (il y en a qui ne le sont pas). Le petit déjeuner est simple et bon. La structure de l'hôtel est belle, classique, avec beaucoup de bois, excellente pour les photos. Piscine chauffée correcte et propre. Très bon service de tout le monde. Le mauvais point était le bruit dans les couloirs le matin. je reviendrais.
• Nilson.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:12

  Hôtel impressionnant avec de grands halls, des chambres également très grandes et confortables. Emplacement privilégié. Ça vaut le coup.
• Matheus.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:57

  Dommage spectaculaire que le séjour n'ait duré qu'une journée
• carlos.n

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:02

  Un excellent hôtel, nous avons été très bien accueillis, la chambre était très spacieuse et propre. La douche fantastique, pomme de douche très puissante et massante, ne m'a pas donné envie de partir. Le petit déjeuner était très bon et la piscine très confortable, l'eau chauffée et la vue magnifique sur la nature avec la pierre bleue en arrière-plan très belle. Il y avait un merveilleux gâteau pour le goûter de l'après-midi. Merveilleux service du personnel. Il y avait deux choses qui n'étaient pas aussi positives, le signal wifi très faible dans les chambres et la très vieille télévision sans options de chaînes et de mauvaise qualité d'image. Je le recommande à tout le monde. J'espère que cela t'aides. Puissiez-vous passer de merveilleux moments.
• Edilson.i

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:40

  Le quartier de l'hôtel est immense, mais il ressemble à un hôtel des années 1900 ! Tout à l'ancienne, et certaines choses même un peu vieilles. Pour le prix et le nom je m'attendais à mieux. J'attendais plus du service aussi, certains préposés n'ont même pas salué!
• Maria.p

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:05

  Super endroit, super hébergement, service parfait! La vue ressemble à un tableau...
• Alice.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 04:27

  Très beau! Venez voir ce paradis magnifique et monumental dans les montagnes d'Espírito Santo !
• Maycon.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:58

  L'hôtel est très agréable et confortable. Manque un peu de structure de loisirs. Bien qu'il ne l'utilise pas, il y a une salle de sport avec un équipement assez mauvais. La vue est fantastique et l'emplacement est également très bon. Le petit déjeuner a une bonne quantité d'articles, mais ils sont très bons.
• Fernando.

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:08

  Très bon hôtel, mais le restaurant est une déception. Je suis resté en juillet 2022. Quand vous regardez la beauté et la structure de l'hôtel, vous êtes fasciné. Puis la nuit vient et vous allez dîner au restaurant. Quelle déception! Je me suis senti trompé. Des plats avec des portions individuelles qui ressemblent à des plats d'enfants pour les 3 ans ! Nous étions cinq et nous avons commandé un plat individuel pour chacun de nous, ce qui a laissé tout le monde sur sa faim. Nous avons finalement dû commander plus de nourriture. Puis vint un spaghetti avec des boulettes de viande dures et sèches. Résultat : on paie cher pour mal manger. De là, nous avons déjeuné et dîné à l'extérieur de l'hôtel, à l'exception du petit déjeuner qui est excellent. Mais c'est très décevant d'être obligé de quitter un si bel hôtel pour aller manger ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ferdinand, Nous apprécions l'avis sur notre hôtel, notre hôtel ne fonctionne aujourd'hui qu'avec des tarifs journaliers, petit-déjeuner compris, les options de restauration sont plus adaptées lorsque le client ne veut pas quitter l'hôtel ou lorsque les merveilleux restaurants de Pedra Azul sont fermés, cependant, nous informons vous dire que nous avons amélioré notre cuisine et nous espérons que lors d'un prochain séjour, vous vivrez une expérience formidable.
• Ocelia.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 00:59

  Excellent accueil. Le petit déjeuner est merveilleux. Beaucoup de variété de pains, confitures, jus et fruits et etc. Piscine avec eau chaude. Salle de jeux et salle de sport. Sur le sentier le belvédère avec une vue spectaculaire. Il vaut la peine de le savoir même dans les chambres donnant sur le jardin. Je recommande.
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:15

  Préposés désespérés, personnel mal coordonné et qui ne communiquent pas entre eux. J'ai demandé une réservation par Whatsapp et confirmé par téléphone. Mais ils se produisaient dans une autre salle d'un autre secteur. Quand j'ai posé des questions sur l'erreur, ils ont été grossiers et grossiers, malheureusement. Je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , votre commentaire ne correspond pas à notre hôtel, l'hôtel, en plus du service via WhatsApp, a également des ventes en ligne, vous avez reçu le devis mais ne l'avez pas confirmé immédiatement, dans ce court laps de temps, une réservation en ligne est déjà arrivée dans la chambre que vous vouliez donc, il ne restait qu'une seule suite du même modèle avec vue sur le jardin, mais vous profiteriez toujours de tous nos services, mais alors vous n'étiez plus intéressé. Nous sommes désolés et nous serons là pour vous accueillir la prochaine fois.
• Ilio.u

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:35

  En famille, nous sommes allés passer un week-end à Pedra Azul, nous avons choisi l'HOTEL AROSO parmi d'autres hôtels de la région, pour offrir un confort dans sa structure, en plus d'avoir un excellent petit déjeuner. Tout était très agréable jusqu'au moment de quitter les installations de l'hôtel. En laissant le portail fermé sur le dessus de la voiture, endommageant tout le côté droit du véhicule. J'ai immédiatement communiqué par l'interphone pour les informer de ce qui s'était passé. De retour à la réception, la responsable, déjà avec son téléphone portable en main, vérifiant les images, a constaté qu'il y avait des dégâts. Il m'a informé que la porte bougeait quand je l'ai franchie. Ils m'ont fait attendre plus d'une heure pour dire que l'hôtel ne serait pas tenu responsable. Ils ne m'ont même pas proposé de m'accueillir à la réception, car j'étais avec ma famille (femme et fils de 7 ans) et tout le monde était très nerveux après la frayeur que nous avons vécue. Comment déclencheront-ils la fermeture de la porte au moment où un invité/client a fini de vérifier et quitte les locaux de l'hôtel. Et s'ils ont été déclenchés, ou s'il s'agit d'une procédure, pourquoi n'ont-ils pas averti. Voici ma plainte, non pas à cause des dommages que j'ai eus, mais à cause de l'attitude de l'hôtel, qui n'avait aucun intérêt à aider.
• Gisella.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:18

  Si je devais réserver sur la base des rapports, je n'aurais peut-être pas vécu tout l'émerveillement de ce week-end avec ma famille. Une expérience merveilleuse. Une architecture splendide. Une histoire incroyable des fondateurs. Bien plus qu'un hôtel de luxe. Personnel super sympa et serviable. Merveilleux repas. Il a vraiment dépassé mes attentes. Félicitations à tout le monde, en particulier à Thiago, qui du moment de la réservation à la fin de notre séjour a été d'une gentillesse incroyable.
• Leonardo.m

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:39

  Expérience sans faille ! L'hôtel Aroso était l'un des meilleurs hôtels où j'aie jamais séjourné. Structure parfaite, chambres propres et confortables. Petit déjeuner époustouflant et personnel incroyable. Que dire de Pandora, le chat qui est la mascotte de l'hôtel (voir photos). Elle est belle, polie et douce. Je posterai une vidéo sur ma chaîne YouTube (recherchez Leonardo Amoyr sur YouTube). Regardez là et vous saurez que l'hôtel et Pedra Azul sont très proches ! Je reviendrai à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Léonard ! Votre satisfaction est notre plus grand objectif! Nous sommes donc ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous voir bientôt. Nous apprécions les commentaires.
• Clara.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 01:25

  Très bel hôtel, service par des gens polis, petit déjeuner varié, très bon déjeuner, vue parfaite...
• José.

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:16

  Bon endroit pour amener la famille. Malheureusement, la piscine chauffée ne fonctionnait pas au maximum et le wi-fi dans la chambre où j'étais échouait tout le temps.
• Gabriela.o

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 01:41

  L'architecture de l'hôtel est magnifique ! Pas étonnant que nous ayons vu plusieurs séances photo se produire. Mais l'hôtel se résume à ceci : de belles photos. Le service de la réception est horrible, le restaurant aussi. Nous avons séjourné dans la suite Van Gogh. Mon mari a envoyé un e-mail demandant un vin mousseux pour l'enregistrement et a obtenu le retour qu'ils ne font pas ce genre de "gratuit", mais à aucun moment nous ne demandons la courtoisie, nous connaissons le prix des choses. Les équipements n'ont pas été remplacés, nous avons demandé que la chambre soit nettoyée et le linge de lit n'a pas été changé. La suite n'a pas l'extension de la réception, encore moins la carte de l'hôtel. Nous adorons Pedra Azul et nous sommes toujours là, mais cela ne valait vraiment pas la peine de changer d'hôtel.
• Francisco.l

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 22:13

  Le style nous emmène en Grèce, l'emplacement et l'environnement dans une combinaison parfaite nous apporte la tranquillité, le paysage avec vue sur Pedra Azul reste vivant dans notre mémoire pour toujours !
• Raphaelle.r

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 00:49

  C'est certainement l'hôtel le plus beau et le plus charmant d'Espírito Santo ! Parfait en tout, environnement unique et emblématique et avec la meilleure vue sur Pedra Azul, Pôr do Sol est toujours un spectacle en soi ! Avec une structure de loisirs complète pour toute la famille. Tous les services sont impeccables, du nettoyage des chambres aux préposés et serveurs. Petit déjeuner et menu avec des plats délicieux. Personnel super préparé, avec une éducation inégalée, amical et serviable.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:08

  Hôtel avec une structure très imposante, bien qu'il soit plus ancien, il n'est pas démodé, au contraire, tout est très bien entretenu et propre. Regardez la vue depuis la chambre, quel spectacle ! Personnel sympathique et excellent petit déjeuner, tout frais, très délicieux!
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:54

  Le petit déjeuner est formidable, la piscine est super, il y a des sentiers (je déconseille de dire celui de ouf), un belvédère, des animaux, des terrains de sport, le service est très bien, je le recommande. Les points négatifs étaient peu nombreux : la chambre où nous avons séjourné (114) est à côté d'un petit lac artificiel, où à partir de 18h il y a plusieurs grenouilles qui coassent bruyamment, ce qui a un peu perturbé le sommeil. Ah, j'allais oublier : à la « golden hour » (coucher du soleil), profitez-en pour prendre des photos aux fenêtres et escaliers, ainsi que sur la terrasse qui se trouve entre les immeubles et profitez du paysage.
• Abner.i

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 23:57

  Très bel hôtel, piscine chauffée, à mon avis il y a matière à améliorer le service client.
• Denise.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:58

  Merveilleux endroit, la seule chose que j'ai à suggérer serait d'inclure plus d'options végétaliennes pour le petit-déjeuner. à part ça tout parfait
• Gautier.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:34

  Notre logement était excellent ! Nous avons logé en famille dans la grande chambre face à la pierre bleue, nous avons utilisé la cheminée de la réception tous les jours pour discuter avec des amis jusqu'aux petites heures du matin (c'était vraiment cool), le café est sympa, mais c'est basique, vous ne pensez pas avoir plusieurs gâteaux, pains divers et etc... Café basique avec œufs et pain au fromage (qui pourrait s'améliorer, puisque c'est l'aroso à droite). Excellent service, excellente aire de jeux pour enfants (il y a des jouets et une aire de jeux) la sensationnelle piscine chauffée, vraiment chaude .. spectacle! Il y a un parking, mais le wifi vous met très en colère, à chaque fois qu'il y a une pause... Cependant, ça vaut le coût, oui, top top ! Nous y sommes allés l'été avec 3 familles et le temps était magnifique... Ahhhh, nous avons renversé des fraises sur le drap à 20h, et ils ont insisté pour tout changer pour nous... Il y a 10 personnes là-bas...
• Tygel.

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 23:04

  La nuit, l'endroit est très sombre, pas très agréable à vivre. Ce n'est pas mal, mais Vista est un peu plus confortable.
• Pitagoras.o

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 22:42

  Le réceptionniste Tiago est un spectacle à part. Voici une suggestion : laissez-le former les autres. Grande chambre. Vue magnifique! Super petit déjeuner ! Et l'emplacement est un spectacle.
• Hermelinda.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:43

  Très bien! Pourrait inclure un miroir pleine longueur dans la chambre..les femmes l'apprécient rss
• Darlan.i

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:00

  Quel endroit fabuleux !!! Belle architecture et décoration, service irréprochable, emplacement privilégié surplombant Pedra Azul, grande piscine propre et chauffée, chambre très propre et confortable, petit déjeuner varié et inclus dans le tarif et excellent rapport qualité prix. Ma seule suggestion : améliorer le signal Internet. J'avais besoin d'assister à une réunion de travail sur l'ordinateur et j'ai dû acheminer le signal de mon téléphone portable car le signal wi-fi était mauvais. Nous reviendrons certainement pour rester plus de jours à la prochaine occasion. Merci!
• Marcelino.u

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:23

  Bel hôtel dans un endroit spectaculaire l'architecture de l'hôtel est très belle L'hôtel a pris l'infrastructure Internet était terrible et la télévision avec accès au réseau mais pas de réseau. Le court de tennis n'est pas entretenu et inadapté au sport. La porte de la suite dans laquelle j'ai séjourné gratte un sol pitoyable. Les sentiers sont super.
• Léia.a

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 22:43

  Très confortable et romantique. Emplacement privilégié, surplombant Pedra Azul et un très bon climat froid (selon la période de l'année 🙂)
• Fabio.o

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:50

  La façade et la décoration de l'hôtel sont magnifiques. Très bon restaurant, mais carte aux avis restreints. Les chambres sont confortables, douillettes et retiennent bien le froid, mais le couloir est très bruyant, principalement à cause du sol et des clients désemparés. Dans l'ensemble, nous avons apprécié et nous reviendrions.
• Júlio.a

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:02

  J'ai bien aimé la chambre, mais je pense que pour le climat de la région elle devrait déjà avoir une piscine couverte et chauffée. A cette époque du championnat, il n'est pas acceptable qu'un hôtel ne dispose pas d'au moins une salle de sport invitée pour obtenir le minimum d'exercices (Celui que l'hôtel propose ne peut même pas s'appeler espace Fitnes, comme ils l'appellent). Et le court, le terrain de football et le court de tennis n'étaient pas bien entretenus.
• Ro.z

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:50

  Belle expérience! Bel endroit, bien entretenu, confortable. Prix ​​correct pour ce qu'il propose ! Je recommande. Le meilleur hôtel où j'ai séjourné ces derniers temps !
• Apóstola.m

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:47

  Bel endroit, j'y suis allé deux fois et la vue, l'hôtel lui-même et toute la région sont à couper le souffle. Les suites un peu plus chères sont magnifiques. J'ai bien aimé et j'espère y retourner plus souvent, pour l'hôtel et la région. Je recommande.
• juliana.c

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 01:38

  Super hôtel, magnifique, magnifique piscine et sauna. Cependant, le petit déjeuner attendait plus. Je ne pense pas que le tarif journalier soit juste pour ce qu'il offre.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:16

  Il est nécessaire de le mettre à jour en le rénovant beaucoup, car il ne s'agit que d'un hôtel 3*. Chambre avec mauvais matelas, les portes ne ferment pas bien (la principale seulement avec une clé, depuis le balcon ne parle même pas car en plus de ne pas pouvoir verrouiller les animaux de toutes sortes), salle de bain avec mauvaise odeur, nourriture du "bar" à la fois pour déjeuner et dîner. J'espère que l'hôtel parviendra à effectuer une rénovation, car c'est un espace immense, bien situé et avec une bonne structure physique.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:13

  l'hôtel est un spectacle ! Belle architecture, tout le meilleur et le meilleur. Le petit déjeuner est très varié, avec de nombreuses options, toutes bien préparées et préparées, les préposés sont sympathiques et serviables. Très bien cuisiné. La chambre est confortable, chaleureuse, la literie et la baignoire moelleuses. Excellent ménage, la vue depuis la chambre et la salle de bain est une invitation à se séparer.
• rosaly.a

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:14

  L'hôtel est magnifique mais j'ai séjourné dans une chambre avec un matelas horrible. Je mesure 6'1" et je suis resté sur un matelas pour enfant. Quitter mon lit pour passer des nuits blanches dans cet hôtel. La nourriture laissait également à désirer. Quoi qu'il en soit, note 5!?!
• Melcar.o

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:53

  Nous avons fait nos photos après le mariage à l'hôtel, donc mon expérience n'a pas été un séjour. L'endroit est facilement accessible en voiture, juste à l'entrée de Pedra Azul. L'espace de réception et de loisirs de l'hôtel est rustique et ancien, mais bien entretenu. Idéal pour ceux qui veulent se sentir dans une ancienne maison de campagne, mais bien logés. La vue est incroyable et il fait vraiment froid la nuit.
• Raul.l

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:34

  Très bel hôtel, très bien situé, très bon logement, il me manquait une smartv dans la chambre, à part ça tout allait de mieux en mieux. Je ne mettrai pas cinq étoiles juste pour les invités et le manque de smartv. Bon service, courtois et rapide, petit déjeuner délicieux.
• Ronald.r

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:38
• Roberta.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:45

  Délicieux, j'ai adoré rencontrer Pandora le chaton qui a plus de 20 ans. Hôtel entretenu, propre et bien entretenu ! Plein d'histoire, qu'il en soit ainsi ! Longue vie!
• Lyria.g

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 01:45

  Hôtel de référence dans la région montagneuse. Avec une belle façade, piscine extérieure chauffée avec vue sur Pedra Azul. Petit déjeuner avec des variétés. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Mauvaise acoustique, lits vieux et bruyants, vieux meubles.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:51

  Merveilleux hôtel, architecture splendide ! Personnel très poli ! Excellent petit déjeuner ! Belle vue sur la pierre ! Recommander 1000x
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 00:27

  Grande chambre calme, bon petit déjeuner, belle vue sur Pedra Azul, parking facile, enregistrement rapide et un climat très agréable. Des petits détails pourraient être améliorés, cheminée fumant la chambre et pas de place pour accrocher peignoirs et serviettes dans la salle de bain. Nous n'avons pas amené les enfants, mais nous avons vu qu'il y avait de bonnes activités pour eux, des jouets en plus de la piscine chauffée.
• Daniela.u

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:06

  Mauvaise expérience. C'est la Babylone de l'hospitalité, excellent mais mauvais service. Mon fils s'est couché affamé car à 21h ça ne servait à rien ! Lits durs sans confort pour dormir, chambre lumineuse, petit déjeuner raisonnable. A besoin d'un bain de qualité générale dans les services. Ce qui sauve, c'est la beauté du paysage et de la piscine chauffée, en plus du service du restaurant moyen.
• Tayná.i

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 05:49

  Endroit merveilleux! Nous aimons tout ... du nettoyage au petit déjeuner. (Nous pensons qu'il est complet mais je trouve intéressant de le faire varier au cours de la semaine). Parfait pour prendre BEAUCOUP de photos! En ce qui concerne la chambre, j'ai trouvé les lumières très faibles et la douche pouvait aussi changer. Mais rien de ce qui nous a beaucoup gênés. Le bouillon de l'hôtel est délicieux! Nous reviendrons sans aucun doute! Ps: on adore l'hôtel kitty! 🖤
• siluane.a

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 14:02

  L'hôtel est très beau, situé dans une région avec de beaux paysages ! Le bâtiment est ancien, avec une décoration raffinée portugaise et des environnements propres! L'hébergement comprenait la semaine et le week-end, avec une différence relevée sur certaines prestations, comme le petit-déjeuner qui variait davantage le week-end, l'augmentation du bruit la nuit et du nombre de professionnels, probablement par nombre de clients en mai ! Quoi qu'il en soit, j'y retournerais volontiers, mais en général le logement n'est pas ce qu'il paraît, mais il convient de mentionner que les professionnels ont été très attentifs !
• marcelo.e

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:46

  Très amusant l'aire de jeux très récréative pour les enfants l'hôtel est bien situé la bibliothèque a une magnifique salle appelée Vivaldi j'ai adoré mon expérience c'était un 10,0 j'ai aussi beaucoup aimé le style rustique
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 21:18

  Un hôtel avec des caractéristiques différentes des autres. Une grande différence a toujours été la qualité des repas. Maintenant, avec la pandémie, ils n'offrent que le petit-déjeuner. L'aile face à Pedra Azul est magnifique. #LetsGuide.
• Eduardo.l

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 14:53

  Très bel hôtel, tant au niveau de la décoration que de l'architecture, nous avons pris de nombreuses photos! Bien organisé, cela vaut la peine de le savoir. J'ai séjourné dans la suite classique avec un lit double, elle dispose d'un climatiseur split qui fonctionne très bien, d'un minibar et d'une salle de bain avec une très bonne douche. La chambre avait également un balcon donnant sur la pierre bleue. Un point d'amélioration est de mieux indiquer où trouver les sentiers, les courts, la salle de jeux et le point de vue, j'étais un peu perdu à ce stade. Personnel très poli et attentionné.
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 22:00

  Le petit déjeuner était merveilleux. Très bonne nourriture. Chambre très bien, les toilettes avaient des problèmes, ils ont essayé de le résoudre. Hôtel très bien entretenu et excellent service. Aurait pu avoir une literie un peu meilleure mais cela n'a pas fait de compromis. La note est liée à ce que je comprends être un super rapport qualité prix.
• Emanuele.i

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 00:40

  Merveilleux, a dépassé toutes mes attentes. Des employés magnifiques, excellents, très réceptifs, sympathiques et empathiques. Endroit magnifique. Vous n'avez même pas besoin de partir d'ici, car il y a toutes sortes d'installations de divertissement et de loisirs ici. J'étais tellement content que j'ai prolongé mon séjour.
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 18:57

  Un hôtel avec beaucoup d'expérience et de tradition dans la région. Le service client est très professionnel et avec une expérience d'un grand hôtel. Les lits sont confortables, les produits et la chambre sont de bonne qualité, l'hôtel est spacieux avec plusieurs espaces verts pour profiter de la nature.Parking spacieux, un endroit très sophistiqué pour prendre des photos. Le séjour est toujours agréable. apprécier
• Francilene.l

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 18:46

  Hôtel imposant, avec une expérience dans le domaine du service aux personnes, avec professionnalisme, traitement courtois à tous les clients sur un pied d'égalité Accès facile et proche à Pedra Azul, sans chemin de terre ni trous, structure différenciée, grand hôtel, service téléphonique attentionné , rapide et avec des informations claires sur les services fournis. L'un des plus beaux endroits de Pedra Azul, pour se reposer et profiter de la pierre! C'est toujours super de revenir dans cet hôtel Bleu, un regard
• Débora.V

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 20:52

  La seule observation que je fais est qu'à l'enregistrement, ils ne nous disent pas combien de choses sympas se trouvent dans l'hôtel, comme un bain à remous, une salle de jeux, une salle de jeux pour enfants, un sentier, une cave à vin. . . La seule chose qu'ils ont mentionnée était la piscine. Ces autres choses que nous avons découvertes en nous promenant dans l'hôtel. Et nous sommes partis sans en profiter car nous ne l'avons appris que sur le lit avant de partir.
• Rosy.i

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 22:19

  L'Hôtel est beau de l'extérieur et dans les parties communes, mais les chambres sont simples, les télés sont vieilles, si vous restez au troisième étage, il y a 3 étages de valises sur le dos, la salle de bain pue les égouts, les toilettes le couvercle est un de ces 00 reais en plastique de 30 pouces (absurde pour un hôtel de cette taille), les portes du balcon se coincent, la fenêtre de la salle de bain était pleine de toiles d'araignées. Quoi qu'il en soit, beaucoup de regrets d'avoir dépensé près de 600 reais pour un tarif journalier qui n'offre pas le minimum. Et le petit déjeuner ? Super simples, avec peu de variété, des gâteaux artificiels, ils ne nettoient pas les tables. Nous nous sommes assis pendant 40 minutes à une table pleine de petits déjeuners d'autres personnes et personne ne l'a emporté. Dans l'ensemble, un super hôtel pour prendre des photos et rien de plus.
• George.u

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:35

  L'un des pires clients à ce jour. Une pièce où le voisin allume le bain à remous personne ne dort. Le dîner n'existe pas. Je sais que l'hôtel n'est pas à blâmer. Mais j'ai demandé à changer de chambre. J'attends toujours la réponse à ce jour. Le PETIT DÉJEUNER reste le standard de l'hôtel. Très bien.
• Tatiana.i

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:25

  Nous avons aimé l'endroit, mais nous n'avons pas été surpris de la pension complète, car la nourriture servie ressemblait à PF. Nous nous attendions à mieux d'un hôtel aussi renommé. Je ne sais pas si la date influence le service proposé, car nous y sommes allés en semaine en septembre/2019 pour fêter notre anniversaire de mariage.
• Hermes.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:27

  Je veux retourner dans cet hôtel luxueux. Mais pas seulement moi et ma femme, mais avec des enfants et des amis. Super sympa et calme. Excellent service, très confortable et sûr. Endroit pour se reposer, se détendre et passer de bons moments, avec de bons repas, petit-déjeuner, collations, boissons et bière super fraîche.
• Elisangela.o

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 01:13

  Hôtel bien structuré. Excellent service et personnel attentionné. La nourriture laisse à désirer, non pas à cause de la qualité mais à cause du manque d'options. Le petit déjeuner n'a pas beaucoup de variété. Le déjeuner et le dîner, en plus de peu de choix, ont un menu très simple et limité.
• Max.i

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 15:47

  L'accueil a été très bon, la chambre que ma femme et moi avons choisie est petite mais très cosy, idéale pour un couple pour passer sa lune de miel, le déjeuner et le dîner sont merveilleux, le menu est variable, nous avons été très satisfaits, l'ambiance rustique avec des détails Les Grecs nous ont laissé émerveillés, une merveille valait bien les moments que nous y avons passés.
• Sinvaldo.l

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 17:43

  Je ne suis pas resté, mais j'ai déjeuné au restaurant de l'hôtel, qui est ouvert aux non-clients. Je pense que comme c'était un lundi, le déjeuner était servi dans la cave, ce qui est très charmant. Tout en bois et pierres droites très bien décoré et cosy. Le prix plaît, R$ 59,90 par personne comprenant entrée, plat et dessert. Les plats et les boissons bien préparés et bien servis facturés séparément sont moyens pour la région et ne facturent pas de frais de service.
• Un.t

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 19:36

  La structure de l'hôtel est époustouflante. Mobilier de restaurant selon l'architecte, mais cela ne suffit pas. J'ai fait une réservation pour 3 jours et n'y suis resté que 1, la nourriture n'est pas bonne et peu variée, cela sert aussi pour le petit déjeuner, qui veut utiliser Internet peut oublier, il n'y a pas d'accès (horrible) qui évalue bien ne sait pas ce qui est bon.
• Martchello.i

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 21:20

  Excellent hôtel, service de première classe, propreté et hygiène de haut niveau, je ne me plains que de la télévision, les chaînes de télévision payantes ne se sont pas ouvertes, seules 4 chaînes HD ouvertes ont été libérées, le stationnement est une autre difficulté, les clients ne respectent pas le non - des panneaux de stationnement et laisser les véhicules dans les aires de manœuvre. Pas plus merci à 100%.
• Alexandre.r

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 01:33

  Aroso perd son statut. Je m'attendais à une chambre superbe et luxueuse, l'une des plus traditionnelles de l'État. J'ai trouvé une chambre simple. Avec lit double, standard de base (Ibis Style a un bien meilleur lit). Dans la pièce, il y a un petit banc avec une seule chaise. Étain. Quand j'ai appelé et demandé à ma femme un sèche-cheveux, ils ont dit qu'ils l'emmenaient même dans la chambre, mais pas pour le moment, car ils n'avaient pas d'employés (note : j'ai séjourné à l'hôtel le samedi). Bon service, personnel généralement sympathique.
• Julião.�

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:47

  Quand vous allez dans un hôtel renommé avec un prix élevé, à quoi vous attendez-vous ? Excellence dans TOUS les aspects. Et ça, je ne peux pas le dire. Je ne connaissais pas l'hôtel avant mais j'imagine qu'il a dû s'arrêter à temps. J'étais récemment à Campos do Jordão-SP et Monte Verde-MG dans d'excellents hôtels et je n'attendais rien de moins d'Aroso. Mais vraiment "c'est moins". Des choses simples, comme la télé qui ne fonctionnait pas, la baignoire qui d'une heure à l'autre commençait à sortir avec de l'eau froide, le Wi-Fi dont je peux pratiquement dire qu'il n'existait pas. Dans ma chambre j'ai utilisé la 4G tout au long de mon séjour. Je comprends que l'endroit veut donner une impression rétro, mais ils pourraient utiliser un radiateur. La cheminée est vraiment cool et tout, mais ces jours-ci ? Je ne sais pas. Je suis peut-être trop exigeant. Après tout, qu'avons-nous à comparer ? Prix ​​journalier pour ce qu'il offre. Et en termes de rapport qualité-prix, je ne peux pas lui donner une bonne note. Mais sinon l'hôtel est très bien. Chambre spacieuse et luxueuse, petit-déjeuner, déjeuner et dîner de qualité supérieure. Personnel très attentionné. Mais je ne pouvais manquer de signaler ces défauts, après tout, comme je l'ai dit. C'est un hôtel qui s'attend à ce que tout soit un 10. Et je ne pouvais pas le donner. Je ne prends donc qu'une étoile. Mais rester le pourboire pour améliorer ce qui était dû.
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 15:25

  Les installations sont imposantes et propres. Le personnel est agréable, sympathique et serviable. Pendant mon séjour, la piscine n'avait pas d'eau chauffée. Le petit déjeuner est tout simplement bon et les deux jours, il y avait des fruits qui semblaient incompatibles avec ce à quoi on s'attendait. Les autres repas servis, midi et soir, étant donné la possibilité d'un service à la carte, laissent une impression de restriction de consommation, bien qu'ils soient très savoureux. Le peu de chaînes de télévision proposées laisse indéniablement à désirer. À mon avis, la note de 5 étoiles devrait être révisée à un maximum de 4.
• Thiago.u

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 15:30

  Ce qui m'a le plus charmé à cet hôtel, c'est la beauté des bois qui l'entourent, ce qui permet des promenades incroyables. Le style est rustique mais pas négligé. Personnel instruit, délicieux repas, bon visuel psychique (chauffé) et à couper le souffle. Je recommanderais plus pour les couples. J'ai l'intention de revenir.
• Robson.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 01:25

  Très bien . Hôtel dans un endroit magnifique, excellent hébergement, piscine sauna, salle de jeux, personnel poli et attentionné, menu varié et très savoureux, avec plusieurs desserts. Sans aucun doute, un endroit où je retournerai aussi souvent que possible.
• Filipe.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 23:53

  Hôtel imposant, accueil attentionné, restauration complète, petits déjeuners variés, déjeuners et dîners ne se répètent pas, ils servent bien, bonne chambre, même si elle n'a pas de climatisation le climat extérieur la favorise, suite de luxe 217 avec une vue unique sur Pedra Azul, nous avons été très bien traités. Nous serons de retour!
• Alfredo.�

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 14:38

  Je suis allé à une convention de vente, tout était spectaculaire. À mon avis, cet hôtel est extrêmement élégant et romantique. Il prendrait sa femme, sa petite amie... Il ne prendrait pas d'enfant. Ils ont une vision énigmatique et fascinante de Pedra Azul, qui ressemble au pain de sucre de RJ. Piscine extérieure chauffée, la cave en pierre avec un beau jardin est un voyage dans le temps. Café et repas sans aucun commentaire négatif, parfait. Dans la même journée, le soleil, la pluie, le brouillard et une belle nuit étaient au rendez-vous.
• Carla.e

  3 / 5

  Le 09/01/2019 à 22:03

  Oui 3 ! Car ce qu'on attend d'AROSO, c'est au moins l'hygiène et le bien-être. La structure est fabuleuse, l'emplacement est très bon et la forêt environnante est magnifique. Masssss poubelle sans couvercle dans la salle de bain, verre sur la porte de la salle de bain fissuré et étonné ILS NE NETTOIENT LA CHAMBRE QUE SI VOUS LE DEMANDEZ !!!!! MEME SI VOUS AVEZ REMIS LES CLES A LA RECEPTION !!!! C'est-à-dire que la valeur par défaut n'est pas à corriger ! Et pas de climatisation !!!! Oui, AROSO n'a pas de climatisation dans les chambres, mais il vous laisse une note dans la chambre pour que vous laissiez la porte du balcon ouverte mais n'allumez pas la lumière dans la chambre pour ne pas avoir de moustiques !!!! J'ai essayé très fort d'y aller doucement avec Thiago, Marli, les serveurs et les femmes de ménage. Une plume.
• Guilherme..

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 14:33

  L'hôtel est très bien ! Personnel attentif et serviable. Le paysage est très beau, air frais et forêt indigène, avec des sentiers de promenade. Le restaurant est le point culminant, une cuisine variée et excellente. Les chambres ont besoin d'être modernisées, mais elles sont très propres et bien rangées.
• Thalita.u

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 07:47

  Un hôtel extrêmement romantique et magnifique, il possède plusieurs sentiers pédestres, la vue depuis le rocher est à couper le souffle. J'ai trouvé le service bon, mais la nourriture ne m'a pas beaucoup surpris par rapport aux autres hôtels de la région.Un différentiel est la proximité de la route des lézards.
• FunttimeGaming.

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 21:48

  Bel endroit et hôtel, climat merveilleux, très bonne nourriture (c'était mieux), piscines extérieures chauffées, personnel poli et attentionné. La propreté peut s'améliorer. Le lit d'appoint avait les côtés au même niveau que le matelas, provoquant une gêne pendant le sommeil, car il frappait les jambes, les bras, la tête, faisant mal. Le matelas doit être plus haut pour éviter que cela ne se produise. La récréation des enfants est très simple. Les recréateurs pourraient suivre une formation pour apprendre à mieux s'occuper des enfants et enrichir l'offre de jeux pour différents âges. Je recommande l'hôtel. Nous serons de retour.
• José.n

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 01:30

  L'hôtel est magnifique. C'est un exemple d'architecture éclectique. Les colonnes doriques (bien que usées, sont charmantes et enchantent beaucoup de ceux qui s'y rendent. L'escalier en bois est magnifique et les chambres sont bien. Ça vaut le détour.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 00:34

  Emplacement incroyable, très bon restaurant, service de chambre moyen / bon. Certaines chambres avec d'anciennes prises 2 broches. En dehors de la salle toutes les prises 2 broches, cela peut être compliqué si vous venez à un événement et avez besoin de travailler. Wi-Fi raisonnable. Piscine incroyable et bien entretenue, nettoyée tous les jours.
• Igor.e

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 16:21

  Excellent accueil ! Personnel très poli, l'endroit est magnifique. Le seul point négatif est de ne pas avoir d'eau gratuite pour la consommation et le peu de variété de collations l'après-midi. Tous les repas sont en pension complète mais il y a des moments dans l'après-midi où l'on a envie de manger et on n'a pas trop le choix, ce qui s'y trouve est très cher.
• hary.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 09:40

  En plus de la grande quantité de meubles et d'objets anciens en bois massif, l'hôtel propose plusieurs attractions, avec une salle de jeux avec plusieurs choses à faire, une aire de jeux pour enfants, ainsi que des piscines et de beaux jardins et une architecture fantastique, avec un grand nombre de fenêtres et de chambres, en plus d'avoir une salle de réunion parmi d'autres espaces qui peuvent très bien accueillir ses invités et est également un endroit incroyable pour prendre des photos avec ses paysages extérieurs et ses espaces intérieurs bien éclairés.
• Rosangela.e

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:34

  Restaurant avec plats gastronomiques, excellent petit déjeuner, bons vins dans la cave en pierre (cosy et romantique), beaux paysages, sentiers, jardins. Plusieurs salons avec cheminées et un piano dans l'un d'eux... Et le climat de Pedra Azul, incomparable.
• RAF.s

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 16:35

  Hôtel le plus charmant de la région montagneuse d'Espírito Santo. Prestations luxueuses et de bon goût. Piscine chauffée, sauna et court de tennis, mais la vue sur Pedra Azul est un atout inestimable de cet hôtel, idéal pour un week-end à deux. Les enfants n'ont pas vraiment leur place ici.
• Gelby.i

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 13:12

  Mieux impossible. Merveilleuse suite. Emplacement impeccable. Excellente nourriture. Service et personnel exceptionnels. Seuls points qui pourraient être améliorés : le signal wifi est faible dans certaines parties de l'hôtel, dans la suite Van Gogh le signal n'arrive pas.... et la piscine pourrait être chauffée car il faisait très froid... lol
• DJ.

  2 / 5

  Le 21/05/2018 à 22:16
• Renato.r

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 01:00

  Il est proche de Pedra do Lagarto à Domingos Martins, ES. L'endroit a du luxe et du raffinement et est situé dans une zone boisée avec un climat agréable. Le service est excellent et la nourriture est très bonne. Chambres luxueuses avec une sensation de maison et de l'eau chaude. Service au top et personnel sympathique et à l'écoute. 10 e année.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 18:06

  Hôtel très luxueux dans la région montagneuse. C'est un hôtel classique où de nombreuses mariées vont faire leurs séances photo (rappelons que les tests sont payés séparément et doivent être réservés à l'avance en raison de la concurrence !). La vue de là est vraiment incroyable. Je recommande de rester un week-end dans cet hôtel.
• Cláudio.a

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 15:20

  Nous avons déjeuné à l'hôtel Aroso et avons eu un excellent service de la part de tout son personnel. Les serveurs sont super serviables, y compris Alex qui nous a servi avec professionnalisme et réceptivité. Tout le personnel était attentionné. Ce fut une journée mémorable, célébrant l'anniversaire du garçon.
• Luciano.o

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 18:20

  J'aime particulièrement beaucoup l'hôtel. Un endroit pour se détendre, bien manger, laisser les enfants s'amuser et profiter de la nature et de la vue splendide. Comme c'est tout compris (il n'y a que l'option café), cela en vaut vraiment la peine, car manger coûte cher à Pedra Azul. Sans oublier que c'est un endroit unique. Ce n'est pas un hôtel standard, car il allie luxe et atmosphère détendue, résultat du rêve du fondateur de faire quelque chose de plus pour la région.
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 17:45

  Très bel hôtel, beaucoup de travail du bois de qualité, personnel attentionné et ils font tout pour plaire, mais malheureusement par certains aspects l'hôtel s'est arrêté dans le temps... Il n'y a pas de climatisation dans les chambres, il n'y a pas de télévision câblée avec chaine pour les enfants et les quelques chaînes à la télé (toutes celles que j'ai vues à l'hôtel) ont une image arrosée. Pour l'hiver, il n'y a vraiment pas besoin de climatisation, mais d'octobre jusqu'à la fin de l'été, il est difficile de rester dans l'une des chambres donnant sur la pierre. La pièce est très chaude l'après-midi. Même si l'hôtel était plein lors d'un long week-end, la piscine n'était pas chauffée.
• Victor.u

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 03:03

  Aroso est l'hôtel le plus traditionnel de la montagne et aussi le plus beau. Son architecture est un grand différentiel, ainsi que son mélange de pierre et de bois, qui lui donne un air rustique et élégant. Le système de pension complète vaut le coup, les repas sont copieux et variés. Cependant, comme la grande majorité des hôtels, il n'offre pas beaucoup d'options de loisirs, c'est l'hôtel idéal pour ceux qui recherchent quelques jours de repos ou un week-end romantique.
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 13:12

  L'hôtel est entouré par la forêt atlantique indigène. C'est le meilleur de la région. Excellentes infrastructures. Il a une piscine. Mais il n'est pas chauffé. La région de Pedra Azul offre plusieurs options de divertissement. Le client n'a pas besoin d'être limité à l'hôtel. Il vaut la peine de visiter le quartier d'Aracê, km 88, sur la Br 262.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 31/05/2016 à 22:43

  je suis là depuis un moment Plus en vue est magnifique l'environnement merveilleux très beau temps La nourriture était également bonne. je recommande Je suis de retour et j'édite les commentaires 27/10/17 lieu de passion confortable Tout est très bien mmmmmm je n'ai que des compliments