Hôtel Kyriad La Rochelle Centre Les Minimes

Tags: Hôtel,

• Manuel.n

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:03

  Manque de rangements étagères la salle de bain , mais j'ai appris que cela va être refait travaux à venir. Service impeccable accueil chaleureux.
• Gerard.O

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 06:16

  Toujours très bien. Le plus est le garage en sous sol. Quelques euros de plus valent mieux qu'une voiture vandalisée pendant la nuit.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:44

  Accueil professionnel et sympathique mais la propreté de la sdb laissait à désirer. Moyen pour un 3 étoiles et son tarif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience client au sein de notre établissement. Nous mettons tout en œuvre afin de garantir la meilleure expérience cliente possible. Nous sommes ravis de savoir l'accueil de votre séjour ait fait parti du bon déroulement de celui-ci. Concernant les salles de bain, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous rentrons d'ici 1 mois en travaux pour rénover l'intégralité de nos salles de bain. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement. Cordialement La Réception Alisson
• Laura.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:21

  Hôtel très bien avec chambre tout à fait correct, seul bémol la douche qui met de l’eau partout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience client. Nous sommes ravis de savoir que dans son ensemble votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous nous excusons pour la gêne rencontré, nos salles de bain ont un défaut de fabrication via le constructeur, et effectivement l'eau à parfois du mal à s'évacuer. Pour pallier à cela, nous rentrons en travaux prochainement afin de rénover l'intégralité des salles de bain de l'hôtel pour vous garantir une meilleure expérience client. En vous remerciant de votre note, Cordialement, La Réception Alisson
• vanessa.s

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:50

  Super hôtel avec personnel agréable. Très propre et insonorisé. Petit déjeuner super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre superbe note. Cordialement La Réception Alisson
• Sandjp.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:46

  Nous y avons passé une nuit ,plutôt pas mal .lit très confortable, chambre propre ,bémol sur le parking payant comme beaucoup d hôtel maintenant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandjp, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement et ainsi votre expérience client. Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking celui-ci est effectivement au tarif de 6.00e par nuit car il est tout d'abord sécurisé, ensuite, nous nous sommes alignés par rapport au prix de stationnement sur La Rochelle, en effectuant une moyenne. Notre parking reste très abordable contrairement à certain parking public. Nous vous garantissons une place de stationnement même en cas de forte influence sur La Rochelle. ( De plus, un parking en zone bleu, se trouve juste à côté de notre établissement.) Au plaisir de vous accueillir une prochaine dans notre établissement ! Cordialement La Réception Alisson
• Claude.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:11

  Un bel espace pour la chambre et la salle de bain Une déco sympa & une bouilloire avec qq produits pour collation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour sur La Rochelle ! Cordialement La Réception Alisson
• Rosie.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:13

  Chambre très bien personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'écrire et d'évaluer notre établissement. Ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. En vous remerciant de votre note, Cordialement La Réception Alisson
• Laurent.

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:15

  Bon accueil, lit confortable, parking souterrain, déjeuner correct pour un trois étoiles, bonne insonorisation, quartier pauvre en animation et restauration, quartier des hautes études.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la plateforme. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Effectivement, nous sommes situé dans un quartier relativement calme et entouré des universités. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, La réception Julie
• Raymonde.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:12

  Excellent accueil , très bonne literie, parking en sous sol pour 6€ et très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raymonde, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que notre literie Queen size vous ait apporté entière satisfaction lors de votre séjour. L'accueil est un élément primordial pour un séjour client pleinement réussi et de toute évidence cela a été le cas, nous ne manquerons pas de le remonter à toute l'équipe. Cordialement. La Réception - Margo
• Jean.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:53

  Bon accueil très bien petit déjeuner copieux pas de soucis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Bernadette, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que les prestations allant de l'accueil au service petit déjeuner vous aient apporté satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement. La Réception - Margo
• evelyne.O

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:59

  Un accueil tres agreable et des personnes compétentes a l ecoute des besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous mettons tout en œuvre avec l'ensemble du personnel afin de rendre votre séjour des plus agréables, ce qui a visiblement été le cas lors de votre séjour et nous en sommes ravis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement. La Réception - Margo
• Lionel..

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:00

  Après m'être trompé d'hôtel pour rédiger mon avis que j'avais initialement posté sur l'hôtel Kyriad La Rochelle Centre Ville (Toutes mes excuses à la directrice de cet hôtel), alors que j'ai en réalité séjourné à l'hôtel Kyriad de La Rochelle Centre Les minimes cet été. voici donc mon avis, cet fois sur le bon hôtel : Prestation correct dans l'ensemble mais cet été il y avait un gros mensonge sur le site internet de l'hôtel (qui a été corrigé depuis). Il était clairement écrit que le parking était gratuit alors qu'une fois arrivé sur place j'ai du payer pour stationner dans le parking fermé ... A souligner tout de même le tour de passe-passe de la "peut-être directrice de l'hôtel", je ne saurai être sûr que c'était la directrice puisqu'elle n'a pas osé se présenter à l'accueil quand j'apportais la preuve de l'erreur à l'hôtesse d'accueil en lui montrant la page sur mon smartphone. J'ai juste entendu crier la "peut-être directrice" depuis le fin fond d'un bureau caché que ... le parking gratuit, c'est le parking public à proximité. Très moyen pour le coup !
• Marie.r

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:29

  Personnel très agréable et souriant. Très bonne literie, chambre au calme côté cour, problème la douche qui coule sous la porte de la salle de bain Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie Françoise, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé pour le mieux sur l'ensemble des prestations, de l'accueil au confort de la literie! Concernant le problème rencontré dans la salle de bain, sachez que des travaux de réfection vont débuter en cette fin d'année afin de palier au problème et que vos prochains séjours soient encore plus agréables. Cordialement. La Réception - Margo
• Ghais.L

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:43

  Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Le lieu est calme, pas loin du centre ville. Je mets 5 étoiles pour la propreté des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ghais, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est parfaitement déroulé allant de l'accueil à la propreté des chambres; nous mettons tout en œuvre dans l'ensemble des services pour vous satisfaire. Cordialement. La Réception - Margo
• Schoendorf.h

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:40

  En partie satisfait. L'hôtel, bien tenu, est bien situé, à peine 15mn de marche du centre historique. Grand parking gratuit juste à côté, ainsi que restaurants et cinéma. Bémol, nous avions réservé 2 chambres pour plusieurs jours, mais celle-ci disposait d'une piscine plutôt qu'une salle de bains. L'eau présente dans la pièce dégorgeait par le carrelage en marchant dessus et il a fallu bloquer l'eau qui s'évacuait de la douche avec une serviette pour éviter de marcher dans l'eau pour aller aux toilettes. Bien sûr ont ne vous change pas de chambre, on paye le plein tarif et on ne reçoit même pas une information du désagrément que l'on va rencontrer. Et dernière chose, aux petits-déjeuners il vous faudra sans cesse réclamer les choses manquantes, manque de personnel ? Malgré tout le personnel était très agréable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été plus agréable, car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Concernant les problèmes de fuite rencontré dans les salles de bain, sachez que des travaux de réfection vont être entamés en cette fin d'année 2022 afin de résoudre le manque d'évacuation de l'eau. Malheureusement, il s'agit là d'un problème lié à un défaut de construction et la situation est donc similaire dans toutes les chambres; si cela avait été différent, nous vous aurions bien sûr proposé une autre chambre avec plaisir. Il peut arriver qu'il y ait un afflux au petit déjeuner, et dans ce cas un peu d'attente peut être ressentie le temps de réapprovisionner entièrement le buffet à volonté, mais nos serveuses font le maximum afin que ce délai soit le plus court possible et que vous puissiez profiter d'un agréable moment au petit déjeuner. Cordialement. La Réception - Margo
• AGATHE.o

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:28

  Hôtel bien situé et personnel très sympathique. La literie est top mais les chambres sont défraîchies : trous dans les draps, trous et marquent sur les portes et les murs. Il y a de l'eau partout quand on se douche. Fenêtre mal isolée, on sent les courants d'air et on entend tous les bruits de la rue. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce qu'il y a de proposé mais une bonne amplitude horaire, ce qui permet d'en profiter même en faisant la grasse matinée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agathe, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Merci de souligner le point sur le personnel, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients en toutes circonstances. Concernant le problème au niveau de la fenêtre, la réception est ouverte 24h/24 et s'il y avait un défaut vous gênant, nous vous aurions proposer une autre chambre sans souci. Nous proposons un petit déjeuner sous forme de buffet à volonté, aussi bien sucré que salé, avec des plats chauds comme froids afin de satisfaire le plus grand nombre de clients. Sachez enfin que les salles de bain vont être entièrement rénovées à compter de cette fin d'année pour résoudre les problèmes de fuites rencontrés dus à un défaut lors de la construction. Cordialement. La Réception - Margo
• robert.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:08

  Bonne situation près du port - personnel très agréable et à l’écoute - chambre confortable et bonne literie. salle d’eau correcte. Petit déjeuner copieux et varié ! A recommander pour un séjour à La Rochelle - bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur les services du personnel que sur l'ensemble des prestations de literie ou déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement. La Réception - Margo
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:57

  Très joliment décoré et bonne literie, prix abordable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mabeka, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous espérons vous revoir dans notre établissement lors de votre prochain passage à La Rochelle. Bien pour vous La Réception Alisson
• Nastia.o

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:41

  119 euro la chambre pour 2 c'est raisonnable en cet saison mais nous avons du passer la raclette a la salle de bain fuite au niveau de la douche .... on était pas au courant dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Koudriavtzeva, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons quelques problèmes de salles de bains sur notre établissement, certaines pentes ont été construite à l'envers. Nous rentrons prochainement en travaux pour rénover toutes nos salles de bains afin de pallier à ce désagrément. Cordialement, La Réception Alisson
• Marie.h

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:04

  Chambres très propres lit nickel !!! Petit déjeuner un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Notre petit déjeuner sous forme buffet sucré/salé à volonté comportant un espace froid et chaud pour satisfaire le plus grand nombre de client. Ainsi, nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement La Réception - Alisson
• lydie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:21

  Très bon hôtel, silencieux la nuit, climatisé, très propre et lumineux. Petit dej sous forme de buffet très bon et autant de sucré que de salé. Très bon hôtel à 10 mim du centre ville avec parking privé pour 6€. Je le recommande pour des vacances et bon rapport qualité/ prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cabrol, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre superbe note ! Au plaisir de vous accueillir avec grand plaisir une prochaine fois dans notre établissement. Bien à vous La Réception - Alisson
• sandrine.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:25

  Personnel agréable, petit déjeuner correct, bémol pour la douche de la salle de bain qui doit fuir, eau jusque dans la chambre sous nos valises....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Fortineau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé un commentaire sur la plateforme. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes navrés du désagrément concernant la douche, nous avons quelques soucies de salles de bains pour pallier à cela nous rentrons prochainement en travaux pour résoudre cela. Bien Cordialement, La Réception Alisson
• Magali.O

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:01

  Accueil parfait, petit déjeuner très varié, chambre répondant aux attentes, bémol, les chambres côté rue: on a l'impression d'être dehors, on entend tout !, voiture et personne = problème d isolation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magali, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'ensemble des prestations lors de votre séjour; si vous avez l'occasion de revenir, n'hésitez pas à demander une chambre côté cour qui sera plus au calme. Cordialement. La Réception - Margo
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:36

  Hôtel avec chambres bien équipées. Lits confortables et belle salle de bain. Bon petit déjeuner et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudia, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que l'ensemble des prestations, du confort de la literie, des équipements au service petit déjeuner; et vous remercions pour votre remarque sur le personnel qui met tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos séjours! Cordialement. La Réception - Margo
• Volta.

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:39

  Une véritable déception, le ménage à peine fait avec des morceaux de gâteaux sous le lit, une douche qui fuit, un personnel qui ne donne aucune information... Bref, à part une literie qui est très clairement au top, le reste était (en tout cas lors de notre passage) vraiment pas à la hauteur d'un 3 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes navrés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; le ménage dans les chambres est fait puis contrôlé, malheureusement il peut y avoir des oublis et nous nous en excusons. Nous vous avons d'ailleurs proposé de refaire entièrement votre chambre mais vous ne l'avez pas souhaité. Cordialement. La Réception - Margo
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:55

  Très bien situé à 2 pas du port et à 10 min à pied du cœur de ville. Accueil sympathique et professionnel, chambre propre et bien tenue, j'ai dormi comme un loir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lethorey, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos équipes ! Et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à La Rochelle ! Bien cordialement, Solène, la réception.
• Miss.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:30

  J'ai mis 5⭐ pour cet hôtel car pour 3 personnes grande chambre avec des lits moelleux et fermes a la fois mais surtout 3 vrais lits (pas de lit d'appoint comme dans d'autres hôtels). Personnel accueillant, souriant et attentif à nos demandes... Un bon petit déjeuner et un service impeccable. J'y retournerai avec plaisir...😃

  Réponse du propriétaire :
  Madame Duchemin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Hôtel ! Et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à La Rochelle ! Bien cordialement, Solène, la réception.
• Jacky.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:56

  Très bonne accueil les chambres sont trop biens et très bon petit déjeuner 😃👍👏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacky, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé entière satisfaction lors de votre séjour, tant au niveau de l'accueil du personnel que de la qualité des chambres et du petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement. La Réception - Margo
• Moi.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:16

  Accueil très agréable, le personnel est très gentil et renseigne très bien, chambre propre, les seuls points négatifs le prix du petit déjeuner que je trouve élevé et le parking était en supplément. L'hôtel lui est vraiment bien situé et on peut faire pas mal de choses à pieds, plage, visites...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que le séjour ait correspondu à vos attentes! Notre petit déjeuner sous forme de buffet à volonté contient autant du sucré que du salé, du chaud comme du froid et donc une large variété de produits. Concernant le parking, nous appliquons un supplément car il est souterrain et sécurisé, surveillé en permanence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement. La Réception - Margo
• Jean-François.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:16

  Tout d'abord et essentiellement parce que le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute. Mention spéciale à Solène qui a tout mis en œuvre pour que notre séjour soit parfait et pour que nous puissions disposer de ce qui était important pour nous, voire même essentiel par rapport à l'équipement médical. Grand merci à vous Solène, à vous tous. La propreté de l'hôtel était sans faille. Le petit déjeuner excellent. Rien à redire. Et à ceux qui trouvent l'hôtel bruyant il n'y pas d'isolation phonique parfaite mais il faut aller frapper à la porte et demander aux autres le respect que l'on a soi-même. J'espère à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Kyriad ! Effectivement dès que cela est possible nous mettons tout en œuvre pour répondre au besoin de notre clientèle. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en espérant vous revoir de nouveau à La Rochelle ! Un grand merci pour votre belle carte postale ...! Bien cordialement, Solène, la réception.
• Christine.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:24

  Accueil serviable et très aimable. Propre, chambre bien agencée et spacieuse, litetie et climatisation au top. Très bien situé, très calme, insonorisation impeccable, reposant, et accès rapide au centre ville. Idéal pour court séjour ou séjour Francofolies.
• coralie.n

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:35

  Nous avons séjourné 2 nuits dans l’hôtel qui paraît propre d’apparence. Nous avons eu la désagréable expérience de trouver 1 cafard sur la table sous la TV. Nous étions un peu dégoûtés mais ne l’avons pas signalé car personne à l’accueil à notre départ et nous avions pensé, a tord, qu’il s’agissait peut-être d’un autre insecte car nous en avions vu qu’un ! Malheureusement pour nous en rentrant chez nous et en déballant nos affaires nous avons trouvé un cafard qui avait fait le voyage jusque Lille dans le canard de santé de notre fils. Le lendemain, avons trouvé un cafard dans la capuche de notre poussette que nous avions laissé à l’hôtel pendant notre séjour. Résultat, nous voilà même pas une semaine après notre retour à devoir désinfecter l’intégralité de notre maison de peur que cela nous engendre plus de complications ! A fuir, je ne recommande pas malgré le bon séjour dans cet hôtel mais clairement ça, ce n’est pas acceptable.
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:53

  Je n'ai malheureusement pas pu dormir dans cet hôtel, mais l'expérience faite avec le personnel et le geste commercial est plus que positif ! Encore un grand merci!
• Alex.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:49

  Chambre au quatrième étage. chambre salle plein de toiles d’araignées sur le plafond et dans les coins. salle de bain qui fuit quand on prend une douche tout est inondé jusque dans la chambre À l’arrivée dame très accueillante et compréhensive en ayant eu un petit problème pour annuler la réservation une mauvaise compréhension au téléphone. nous sommes venus quand même car on nous a dit qu’on ne pouvait pas annuler même avec une raison médicale étant donné qu’il nous prélever le montant de la chambre nous sommes venus. Très déçu du petit déjeuner le matin ça paraît copieux mais ce n’est que du surgelé bas de gamme pour le prix. Entre les chambres pas très propre et le petit déjeuner pas agréable Et personne Pas souriante déçu d’être là (Dame du matin) je ne recommande pas cette hôtel même un Formule 1 au niveau de la prestation fait mieux. De plus le bruit de ferraille au dernier étage de La Clim sur le toit très désagréable. Plein d’autres hôtels dans les alentours allez-y faire un tour!!!
• Renaud.a

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:28

  Hôtel propre et accueillant, plutôt bien situé et rapport qualité prix top ! Seul bémol sur l'isolation de la porte avec le couloir, grasse matinée s'abstenir car les portes claquent a partir de 7h30 en semaine :) Séjour top et parking en sous-sol bien utile ;)
• Valerie.r

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:48

  Chambres correctes, par contre cet hôtel est vraiment trop bruyant !! Petit déjeuner très moyen, le côté positif : le personnel qui est au top
• Esabora.o

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:21

  Personnel très sympathique, lieu propre mais un bon rafraîchissement de la chambre aurait été nécessaire enfin dans notre chambre
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:49

  Hôtel propre, accueil agréable, un séjour pour séminaire entre collègues, Un endroit calme comme on en as tous besoin 🤫
• Catherine.U

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 05:53

  Chambre confortable, petit déjeuner buffet classique : un bon basique, un peu bruyant côté rue. Le plus est sa situation, entre les Minimes/ le parc des Pères et le centre historique (20 mn de chaque côté). À 10mn de la ville en bois et de ses nombreux cafés, avec vue sur le vieux port ou sur l'aquarium et le nouveau port. Très bon départ pour de nombreuses promenades.
• Léa.R

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:45

  Personnel de l'hôtel souriant, professionnel. chambre propre. Cependant, la télévision dans la chambre est petite et le petit déjeuner n'est pas beaucoup de plats par rapport au standard 4 étoiles
• Annie.o

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:00

  En dehors d Un hôtel c'est bofff..nous avions pas de brosse de WC..j'ai tel a la réception pour en avoir1 et surprise de Taille..ils n'en mettent plus Dans les WC des chambres..donc nettoyer votre M...avec ce que vous voulez ..Absolument inadmissible pour le prix payé..tout comme on n'a pas eu de rouleau WC le lendemain matin quand les chambres ont étaient faites..mon mari à dû en chercher à la réception..non mais on est OÙ là ?? Pas de chauffage non plus dans la SDB..donc sortie de douche froide..et pompon de tout.. la porte de la douche ne fermait pas..et comme tout est au même niveau..Devinez...on pataugeait dans la flotte devant le lavabo..obligé de mettre 1 serviette de bain par terre pour éponger.. car là aussi pas de serviette en plus..juste 2.. pour 2 personnes..et pas de petites serviettes de toilette non plus.. bref..déçue de chez déçue.. ..tout est compté.. sinon VOUS RAMENEZ vos affaires de chez vous.. Moralité.. hôtel à Éviter complètement..juste PD correct..
• Pierre.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:04

  Personnel très pro et sympathique, chambres grandes et bien équipées, bonne literie, et parking privé. Déjeuner quelconque et manque un peu de chaleur dans la déco.
• frederic.a

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:26

  Hôtel sympa mais l’évacuation de l’eau dans ma chambre 303 à éviter absolument était catastrophique le matin à la réception je leur signale et il me disent qu’ils sont au courant mais ils continent. À la louer sans même prendre le soin de prévenir le client La rentabilité n’a pas de prix
• Julie..

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:36

  Personnel très accueillant, que ce soit au téléphone ou à l'accueil. Chambre agréable. Le lit est très confortable avec ses oreillers à mémoire de forme (achetables à l'hôtel). Seul bémol, la douche : porte fermée, l'eau passe quand même et la salle de bain se retrouve inondée. A revoir donc. Mais je reviendrais quand même si l'opportunité se représente.
• Lady.e

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:48

  Bien mais.... pas de bruit mais mois de février p un 3 étoiles salle de bain sans plus manque serviette p cheveux, poubelle de chambre, savon sdb, eau 1 seule bouteille ô lieu de 2 bcp de points négatifs positif oreiller à forme et parking 4e
• Angie.

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:47

  Hotel et chambre propres, nous étions au 4ème dernier étage un bruit de ferraille la nuit je pense a la clim sur le toit avec le vent désagréable !!! Buffet du petit déjeuner : jus d'oranges et salade de fruits pas terribles pas grand choix et que des choses industrielles, le thé que du Lipton pas de recherche pour un déjeuner savoureux dommage !!!
• Anastasia.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:50

  L'emplacement était idéal, nous étions à côté du cinéma, des restaurantions rapides, des restaurants et du vieux port. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner, varié, complet et surtout à volonté. Le prix de la réservation est raisonnable. La propreté de la chambre était correct, rien à redire. Le personnel était très accueillant, sympathique et souriant, et aux services des clients. Le seul petit bémol, reste le petit parking intérieur mais cela reste suffisant pour garer un véhicule.
• Noon.e

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:22

  Nous avions prévu d'y poser nos valises pour quelques jours mais malheureusement le covid s'est invité chez nous.. non annulable malgré tout.. l'autotest ne leur suffisant pas, nous sommes très déçus. Nous ne réserverons plus dans cet hôtel car il n'y a pas grande compréhension au vu du contexte actuel et c'est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour réservé chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous aurions bien évidemment été ravi de vous accueillir dans notre établissement. Malheureusement, vous aviez fait vous-même le choix de réserver un tarif non annulable et non remboursable par le biais d'un site intermédiaire. Nous vous avons tout de même proposé, puisque nous comprenons manifestement la situation, de vous faire parvenir un avoir pour profiter d'un prochain séjour chez nous. Cependant, il est nous est légitime de demander un justificatif puisque cette situation n'est pas nouvelle, avant d'effectuer tout avoir ou remboursement d'un tarif normalement non remboursable. Nous vous souhaitons donc un bon rétablissement espérons malgré tout vous accueillir et profiter de notre établissement que nos clients apprécient régulièrement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Gégé.u

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:50

  Acceuil très agréable ! Bonne literie, propre et hôtel très calme! Un petit déjeuner exceptionnel ! Bon rapport qualité/ prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Diection
• Gaëtan..

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:25

  Personnel sympathique et équipements suffisants. Nous avons réservé une chambre (sur Booking) soi-disant insonorisée et nous nous sommes retrouvés au premier étage côté rue (en pleine ville). Donc pas très calme !!! La réservation du parking est un plus et pas cher par rapport à la concurrence.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction
• Christel.l

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:12

  Chambre très propre et confortable Une petite bouteille d eau pour deux c était léger Décor sympathique le buffet du pdj était très copieux. Petit bémol sur la personne de l accueil de ce dimanche pas très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Corine.a

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 07:07

  Très moyen. La salle d'eau vieillissante, tartre et calcaire bien installé, moquette tachée dans la chambre. L'entretien de la chambre et de la salle d'eau n'a pas été refait entre les deux nuits. Serviettes de toilette non changées. Point positif le parking, mais payant ! Voisins de chambre bruyants.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gui.

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:35

  Accueil pro et sympathique Parking accessible en supplément, mais pratique et fonctionnel (10€ la nuit) Bon petit déjeuner Pas de serkcxe de restauration sur place, un peu dommage, mais quelques restaurant à proximité immédiate. Les chambres sont clean de taille correct et bien insonorisées

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour cependant notre parking est au tarif de 4€ par nuitée. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La réception
• Emi.l

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 20:08

  Accueil parfait le soit comme le matin. La chambre parfaite, propre, très chaleureuse et très spacieuse. Literie et oreillers rarement aussi confortable dans un hôtel. Nous avons même acheté un de vos oreiller à mémoire de forme. Merci ! Si nous avons l'occasion, nous reviendrons avec grand plaisir.
• R.

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:10

  Cet hôtel est une pépite en terme d'accueil de réactivité de gentillesse de service... J'en passe sûrement mais pour notre premier séjour à la Rochelle ça nous donne une excellente impression. Nous avons été demandeurs en terme d'accessibilité PMR et des solutions ont été cherches... Mais pas moyen de rester dans cette chambre cela dit très bien installée et adaptée... Sauf sauf les WC qui ne peuvent en aucun cas correspondre aux besoins spécifiques d'un fauteuil roulant (WC trop bas à 40 ce). Obligés de quittes la région au bout dzux jour plutôt que d'une semaine initialement prévue... Désolés pour cet établissement qui mérite vraiment une très bonne note dans tous les domaines... Ah oui et le parking (à mon avis on est pas les seuls) un peu difficile à manoeuvrer.. 😁 En espérant trouver un jour notre bonheur pour venir voir notre fille qui compte bien rester dans le coin!
• Christine.a

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:40

  Nous logeons 3 à 4 fois par an dans cet hôtel , et lors de notre dernière visite, nous sommes déçus de la prestation : plus de ménage des chambres le temps du séjour ( alors qu'au mois de mai 2021 il y avait encore cette prestation de faite) , changement des serviettes sur demande à reception mais attention , on nous a regardé comme si on était des voleurs! l'entretien du mobilier et equipements des chambres se degradent fortement . miroir cassé , joint de douche qui laisse passer l'eau et inonde la salle de bain , clim très bruyante ...bref très deçus nous hésiterons à y retourner sachant que le prix , lui, n'a pas baissé ! . c'est dommage car son emplacement est idéal . Enfin à ce rythme il n'y aura plus que cela de positif !
• Therese.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:47

  Hotel convenable, hôtesse agréable, literie confortable, petit déjeuner copieux, petit bémol bruit à l'extérieur, chambre donnant sur le sens giratoire et un groupe de jeunes à 5h30 ont commencé à chahuter. Dommage. Je mets quand même 5 étoiles
• kelina85.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:13

  On réservé sur booking pour une chambre double car couple, mari et femme, arrivée là bas on nous met dans une chambre à lit jumeaux comme sur les photos que je vais joindre, Mr va demander à la patronne ou gérante, elle lui répond on a plus de chambre, ( presque dégage) il va voir une autre agente d'accueil après pour demander ne serait-ce qu'un grand drap pour nous démerder, elle lui donne une housse de couette 🤦‍♀️2 nuits pas du tout terrible avec la clim qui ne fonctionnait pas côté chambre👎, sinon que le petit dèj et autre sont nickel👍, on va souvent à la Rochelle, première experience à l'hôtel Kyriad, mais on n'y retournera pas. Recommandé oui, mais vérifiez a l'accueil dans quelle chambre ( si lit double ou jumeaux) avant de payer, car on nous a rien proposé pour nous aider 🤦‍♀️ même proposition de passer les lit jumeaux en un le lit double, surtout que c'est possible à faire, si on nous donnait le nécessaire.
• Julie.o

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:04

  Nous avons eu la très mauvaise surprise de ne pas pouvoir nous doucher sans inonder la salle de bain et l’entrée de la chambre. Lors de notre départ, nous en avons fait part à l’hôtesse d’accueil qui nous a répondu « nous n’allons pas prévenir tout le monde de ce problème ».
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:32

  Chambre nickel, certe un petit problème quand on prend la douche, l'eau s'écoule du côté des wc mais sinon nickel grande...J'aime le petit plateau accueil avec café thé et gâteaux...le personnel est très accueillant, et la salle de fitness super...Pour l'emplacement génial, environ 10 à 15min à pied du vieux port, on pose la voiture au parking (4 euros pour 12h, au moins il est protégé avec code pour l'entrée) et go tranquille pour visiter La Rochelle. Pour le prix que j'ai payé (il y a des prix en allant directement sur leur site ;-) ) je suis très satisfaite...
• Nours.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:40

  Nous y avons séjourné en famille 15 jours au mois d'août. Points positifs: chambres spacieuses , bouilloire à disposition , personnel souriant et accueillant , serviettes de toilettes changées tous les jours , grand parking sécurisé ,très bien situé. Point négatif : la salle de bain inondée à cause de la douche ...dommage. Malgré ce point négatif , je conseille cet hôtel.
• Julie.u

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:58

  Bon hôtel, bonne literie et bon petit déjeuner. En revanche, la douche qui fuit au point d'inonder entièrement la salle de bain...pas très agréable de devoir aller aux toilettes les pieds dans l'eau.
• Sadoeva.m

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 23:16

  Très propre chambre avec clim, personnel très accueillant. Avec toutes les hôtels complètes le personnel a pris le temps de me recherchée une chambre étant seule avec ma fille dans une ville inconnu. Encore merci a vous.
• ALOE.H

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:07

  De passage a la Rochelle pour le week-end j'ai passé un très bon sejour dans cet hôtel . Accueil sympa & chambre propre. Le petit déjeuner est simple mais suffisant. Un bar est à notre disposition si besoin dans le hall. Parking payant mais sécurisé A 10min à pieds du centre & 15min à pieds de la gare, ballade facile et sympa pour s'y rendre. Je recommande cet hôtel sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La réception
• Melissa.a

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:03

  Idéalement situé Bon petit déjeuner Personnel très sympathique, très bon accueil A cette période peu de trafic donc ça été mais sinon quand forte période le bruit de la rue doit être dérangeant. Bon séjour
• Gwendoline.o

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:02

  A éviter !!! Douche qui ferme pas les joints pourri, carrelage au sol fissuré et qui se décolle et miroir cassé. Dans un quartier sensible de la rochelle, impossible de se balader à pied, très bruyant impossible de dormir je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons bonne espoir que notre problème de salle de bain soit résolu dans un avenir proche. Nous sommes dans le quartier étudiant de La Rochelle à 15 minutes à pied du centre ville, nos clients se déplacent régulièrement à pied. Le quartier reste très sûr, nous ne sommes pas dans un quartier sensible de La Rochelle. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement La Réception
• Pascaline.O

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 18:37

  Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes. Arrivés vers 19h nous avons eu la mauvaise surprise de voir que les lits des enfants n'étaient pas faits, tout comme le ménage ! La bouilloire était cassée, et une fois remplacée pas de tasse ou de verre à disposition, et pas de plateau de courtoisie. Aucune réduction ou compensation proposée... Cet hôtel ne vaut pas du tout 3 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Effectivement il y a eu un loupé sur votre chambre, mais les lits ont été fait durant votre repas. Le ménage avait été fait, il restait seulement 1 petit papier que j'ai enlevée. Durant votre séjour, et selon les directives du Groupe Louvre Hotels, les plateaux de courtoisie ne devaient pas être mis en chambre, mais comme vous l'avez fait, ils pouvaient être demandés à la réception. Notre classement à été renouvelé (donc vérifié) en 2020. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas plus. Cordialement La Direction
• ys9.

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 18:05

  Ayant séjourné une semaine la bas, nous avons été frapper d’entrée de l’odeur de la chambre . En effet, une odeur complètement NAUSÉABONDE. Nous avons fait plusieurs réclamations auprès de la direction mais sans considération . Ce n’est qu’après 3 jours que quelqu’un est venu dans la chambre afin de constater l’odeur. Il y avait un piège à cafard qui chauffait derrière la télévision, et ce depuis visiblement longtemps... Odeur d’urine dans la salle de bain ainsi qu’une fuite d’eau, l’eau qui s’évacue mal et j’en passe.. Aucun geste commerciale à part un changement de chambre qui nous sera proposée après que nous ayons lourdement insisté. Ce n’est absolument pas digne d’ un 3 étoiles. A FUIR !!!
• Kamel.o

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 15:14

  Un peu cher pour ce que c'est ! Pas de volet donc impossible d'être dans l'obscurité, couette très fine et un peu petite, parking payant... Dans un trois étoiles nous nous attendions à un peu plus de confort. Situé à un rond point passant...un peu bruyant. Emplacement super, personnel très sympathique et chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement nous n'avons pas de volets mais des rideaux occult ants. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à demander une couette supplémentaire. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
• Véronique.o

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:16

  Hôtel prêt du centre, on peut visiter,se promener à pied 🙂. La chambre très propre est le lit impec 160 avec petit oreiller qui prend la forme de votre cou ou du visage très agréable. Pas bruillante, une équipe sympa, jeune, et dynamique quand je retournerais à la Rochelle je ferais une petite halte 😊
• lucien.a

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 15:32

  Très propre et personnel accueillant. Mais beaucoup trop peu de place de rangement pour un long séjour. Porte de douche qui laisse noyer le sol de la salle d, eau. Une seule serviette. Des corrections faciles à appliquer.
• Camillou.

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 17:25

  Très belle chambre, lumineuse, bonne literie et petit tablette d'appoint avec bouilloire très utile. Personnels d'accueil et personnels de chambres sympathique et aux petits soins. Je recommande à 100% cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La direction
• Steven.e

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:27

  A fuir chambre dégelasse, nous avons eu 3 chambres en 1h et les 3 étais pareil une avec des cheveux sur le lit, la deuxième pareil plus des toiles araignée et la 3eme une auréole jeune sur le matelas. Des photos on été prises. Je ne recommande pas du tous.
• Herve.o

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 18:54

  Le parking à 4 euros la nuit c'est un peu abusé. Je vais souvent à Bordeaux et c'est gratuit. Deux sticks de café dans la chambre. Je demande si je peux en avoir deux de plus pour le lendemain car je reste trois jours. Réponse négative....c'est juste un plateau d'accueil. Le prix d'un stick de café c'est maximum 5 centimes. Parking passé de 4 à 6 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Sachez que notre parking est payant car il est souterrain et surveillé 24h/24 par le personnel et par caméras; autrement un stationnement public gratuit se trouve à 50m de l'hôtel. Les boissons en chambre sont renouvelées mais il peut s'agir d'un oubli; seule la bouteille d'eau fait partie du plateau d'accueil. Nous disposons également d'un bar ouvert 24h/24 où nous servons tout type de cafés. Cordialement. La Réception - Margo
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 16:10

  Très belle chambre, lieu impeccable côté propreté, accueil très agréable. Le seul point négatif : l'attente pour le petit-déjeuner prévu à 9h, nous avons attendu 30 minutes pour avoir un table dressée et la nourriture qui va avec. Dommage sinon les 5 étoiles auraient été données.
• Lea..

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 19:20

  Hôtel accueillant et bien propre avec personnel souriant. Consignes de sécurité santé bien respectées. Chambres rien a dire de négatif. Même si nous prenons la chambre premier prix, la qualité est bien meilleure que dans les autres hôtels pour le même budget
• pascal.u

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:44

  Hotel bien situé... personnel agréable.... chambre un peu vétuste et douche salle de bain qui peut se transformer en baignoire tellement les joints sont inexistants... concernant le petit petit-déjeuner pour le prix on s attendrait à mieux quand même....
• A...

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 04:21

  Mal insonorisé. Beaucoup de bruit venant de la rue (des jeunes qui hurlent), des bruits parasites provenant du couloir (ventilation? Au 3e étage) et autres bruits de canalisation, j'ai été réveillé par le voisin de chambre qui prend sa douche. Autre point négatif, l'indication de l'heure lumineuse sur la télé assez forte et impossible de la débrancher, j'ai du poser un carton dessus. Bref vous avez compris j'ai mal dormi.
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 08:15

  Personnel incompétent, j'ai réservé et payé ma chambre sur booking.com, j'arrive à la réception de l'hôtel il me trouver pas et voulait me faire payer deux fois. Heureusement j'avais ma confirmation de réservation et de paiement. Petit déjeuner soft comparer au prix. (10€50 / personne) viennoiserie congelé, lait en poudre, peu de choix et j'en passe Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Il ne mérite pas ces 3 étoiles. En comparaison j'ai été dans un hôtel 4 étoiles il y a un grand fosser !!!!
• Mélanie.a

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 20:27

  Nous sommes venus pour un séjour de 3 nuits dans cet hôtel avec une personne PMR : à ce niveau là, rien à dire, l'hôtel est très accessible (rampes, ascenseur) et la chambre PMR était spacieuse et calme. Par contre: on a déjà connu mieux comme accueil, notamment chez la concurrence... Cependant, le personnel qui fait le ménage est très sympathique. L'hôtel est bien desservi (bus, vélos libre services) et à une vingtaine de minutes à pied du centre-ville. Il y a quelques endroits où manger pas loin (restauration rapide) et une supérette. Et faites attention aussi ! On a retrouvé des cafards dans notre chambre notre premier soir... J'appelle la réception, à mon grand étonnement on ne m'a proposé aucune solution, comme changer de chambre par exemple...apparemment, une gouvernante est passée le lendemain et n'a rien trouvé... je reste tout de même un peu sceptique...
• Aurélien.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:34

  Hôtel bien situé à quel que minutes du port de La Rochelle. Personnel agraphie. Chambre bien spacieuse avec tout pour passer un bon séjour Parking souterrain pour 4 euros par nuit Je recommande cette hôtel !
• Julie.

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:50

  Chambre propre avec le strict nécessaire mais c'est suffisant. C'est juste dommage de ne pas avoir une salle de bain assez équipée en tablettes etc pour s'installer et surtout elle s'inonde assez vite après quelques douches. Bien situé et le parking est abordable. ...
• Annie.o

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:01

  Décevant car personnel à la réception pas toujours aimable et service réduit, cause le virus qui a bon dos... le choix au petit dej est devenu plus restreint. Et pas de ménage de la chambre, ne serait-ce que vider la poubelle... Cela ne vaut pas un 3*
• Fred.g

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:09

  Hôtel bien situé ( 15 min à pied du centre), calme, parking souterrain pratique et pas excessif (4 €/jour). La chambre est correcte, standard. Par rapport au tarif, le petit déjeuner mériterait un peu plus de choix. Personnel accueillant,agréable et à notre service.En raison des mesures sanitaires le ménage n'est pas fait tous les jours, ce qui est compréhensible, mais le tarif reste plein...! Dommage!
• hamid.e

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 22:21

  Hôtel pas au top, aucun service de chambre et quand on demande, leur réponse c'est ' a cause du covid ' on dirait que ce virus on le sert a toutes les sauces. A l'accueil personne ne vous prête un intérêt a ce que vous dites, c'est ça ou rien. Le prix payé ne vaut pas la chambre. Première réservation et la dernière. J'ai mis une étoile mais ce n'est pas mérité.
• Celine.i

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:52

  Personnel accueillant, hôtel bien situé(entre plage et centre ville). Chambre propre et agréable. Le petit déjeuner (buffet à volonté)est correct par rapport aux prix 10€. Petit défaut dans la salle de bains, la douche inonde la pièce. Il semblerait que des travaux soit prévus pour résoudre le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Guillaume, La réception
• Soishiro.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:50

  Plusieurs déplacements, et pour le prix, rien à redire. Parking souterrain pour 4€ par nuit. Wifi à dispo bien sûr. Salle de petit déjeuner, bar. Affilié à la pizzeria voisine qui est très bonne, cela permet de faire une soirée étape sympa, quand on a du boulot. En traversant la cité universitaire, le port, on arrive rapidement en centre ville (navette électrique à 1€ pour la traversée du port). Très pratique, propre et personnel agréable, souriant.
• Eric.I

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:59

  Hôtel correct mais sans plus. Très bonne loterie, mais service moyen. Pas de bar ou frigo dans la chambre, c'est dommage. Compter 20 minutes à pied du centre ville, bus 3 et 4 à 200 mètres, qui vous y amène en 10 minutes. Bus 4 direct pour la plage des Minimes, compter 10 minutes
• Pauline.c

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 18:30

  Super hôtel. Bien situé, personnel agréable, chambre spacieuse avec une literie de qualité. Je me demande juste pourquoi ils ne changent pas les douches qui fuient... Mais bon ;) Petit déjeuner succulent. Beaucoup de choix de qualité. Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles .
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 18:11

  Un établissement qui mérite ses cinq étoiles ! Chambre et salle de bain spacieuses, extrêmement propres. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très varié avec produits de qualité. Excellent rapport qualité / prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à donner votre avis. Sachez que vos commentaires sont importants pour nous et nous permettent de toujours nous améliorer. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous. La Direction
• Cyrille.O

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 05:31

  Premier séjour dans un hôtel Kyriad. Chambre 220. Accueil très sympathique et efficace. Parking en sous sol 4 euros la nuit. Chambre propre, simple mais suffisamment équipée (tv, prises...). Literie ferme et de taille très correcte pour un couple, on ne se gêne pas (couette, oreillers). Chambre donnant sur la rue. Rue très animée entre 3h et 5h du matin, bien plus que le reste de la journée, probablement les sorties de boites, la nuit du vendredi au samedi... Gros point noir pour la fenêtre. On ne fait quasiment pas la différence entre fenêtre ouverte ou fermée, pourtant c'est du double vitrage. L'air froid rentre par le contour de la fenêtre quant aux bruits.... Un simple réglage résoudrait ce problème. Enfin, la douche pourrait être parfaite si l'étanchéité était revue car malgré le porte fermée l'eau passe sous la cloison et la porte. C'est bien dommage car dans l'ensemble l'hôtel est plus que correct. Il ne semble pas être complet, peut-être serait il judicieux d'attribuer en priorité les chambres qui ne donnent pas sur la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à donner votre avis et sommes ravis que ce séjour vous ai plu. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous. La Direction
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 20:48

  J ai aimé les lieux communs propres et fonctionnels, l accueil et L écoute des employés à toute heure du jour et de la nuit.. Du parking pratique et facilement utilisable.. De la literie, du calme dans les chambres, du petit dej copieux... Je réserve mon seul bémol à la porte de douche de la chambre 118 ! Manifestement déjà bricolée qui m est restée dans les mains au réveil !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à donner votre avis et sommes ravis que ce séjour vous ai plu. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous. La Direction
• Thomas.v

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:58

  Un bon rapport qualité prix. Nous avons eu une belle chambre avec un lit très confortable, la salle de bain aurait pu être mieux nous avions demandé une baignoire lors de notre réservation et avons eu une douche. Nous avons pris le petit déjeuner pas mal mais les oeufs brouillés manquent à l'appel pour le prix de ce dernier. Le gros plus le parking !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à donner votre avis. Sachez que vos commentaires sont importants pour nous et nous permettent de toujours nous améliorer. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous. La Direction
• Myriam.

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 17:11

  Tout le personnel a été très agréable et serviable, la chambre est spacieuse, le lit est grand et la literie est bonne (ce sont des matelas durs, il faut aimer). Les oreillers à mémoire de forme et la climatisation sont appréciables, même si parfois la clim est trop forte et fait un peu de bruit. Trois gros problèmes cependant: - La douche n'est pas étanche, il est impossible de se doucher sans inonder toute la salle de bain, même en faisant attention. - Il n'y a pas de volets aux fenêtres, et les rideaux ne sont pas occultant. On se réveille donc en même temps que le soleil... - Nous avons eu beaucoup de mal à nous connecter au Wifi, et une fois connectés, la connexion était médiocre. Dommage. Le parking souterrain de l'hôtel est à 8€ par jour, il est inutile de payer alors que le parking du cinéma, situé juste derrière l'hôtel, est gratuit et souvent vide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à donner votre avis et sommes ravis que ce séjour vous ai plu. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous. La Direction
• Anne-Sophie.e

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:04

  Hôtel bien situé et calme, le lit est confortable. Cependant, à chaque fois que l'on prend une douche, la salle de bain est inondée, même avec une serviette supplémentaire, ce n'est pas assez pour éponger... La moquette dans la chambre autour de la salle de bain est totalement humide. A l'arrivée, une odeur particulièrement désagréable est présente dans la chambre. Sans doute à cause de l'humidité de la moquette qui ne sèche jamais. Le personnel nous a mis du desodorisant dans la chambre, dès le lendemain matin, l'odeur est à nouveau présente. Séjour très désagréable. Mauvais rapport qualité prix. Ce n'est pas parce que c'est La Rochelle qu'il n'y a aucun effort à faire pour les clients ...
• Fabienne.E

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 20:11

  Hôtel bien situé. Accueil sympathique. Quelques soucis de maintenance comme la liseuse qui ne fonctionne pas, la fixation de la douchette descellée, la peinture écaillée autour de la porte. Fuite d'eau en dehors de la douche. Chambres climatisées. Salle de bain avec gel douche, kleenex. Il est agréable de trouver une petite bouteille d'eau dans la chambre ainsi que thé, café et bouilloire. Hôtel très propre.
• Romain.

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 22:08

  très bon accueil, les chambres sont grandes, propres. le petit déjeuner est bon. Les salles de réunions sont bien, du matériels est disponible en plus. Le personnel est vraiment efficace et serviable :) vous pouvez vous y rendre les yeux fermés :)
• Cyrille.h

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 08:30

  l’hôtel est situé à 10 minutes à pied de centre ville de la Rochelle. La chambre est agréable, propre et bien situé, de plus, la décoration est moderne. La salle de bain très propre. L’accueil agréable et souriant. Pour 8 €, nous avons pris le parking souterrain. Un hôtel agréable et coloré. je trouve que pour 10 €, le petit déjeuné reste limité en choix.
• Sophia.a

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 10:38

  Chambre satisfaisante, bien placée et très calme. Le personnel est accueillant, la chambre était prête une heure avant l'heure prévue. Le réglage de la température et la literie sont appréciables. Seul petit bémol : la douche à l'italienne, même en faisant attention on cause une petite inondation. Départ demandé à 12h mais on peut profiter de la journée grâce à la bagagerie. Nous recommandons.