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Quel dommage, cela clôturait notre séjour. Vous entrez sur le site ils vous offrent une promotion. Ensuite, vous appelez sur WhatsApp, ils vous donnent des informations, vous appelez pour compléter la réservation avec d'autres informations. C'est à dire que nous avons renoncé à rester au resort, qu'est-ce qui nous attend pendant le séjour ? Si déjà dans la réservation nous avons des informations différentes, avec un service non préparé ? Nous avons donc décidé de faire un budget à la station balnéaire de Guarany, peut-être aurons-nous un service sympa .... il faut faire très attention à l'après-vente ... et déjà à la vente nous avons été déçus ...
Une plume !!! Ils doivent mieux former l'équipe et mettre à jour le site... car les 3 informations ne concordent pas !
Le site Web indique que les boissons ne sont pas incluses mais il y a une promotion payez 5 obtenez 5... nous allions fermer sur le site Web il y avait un poste vacant, j'ai appelé pour poser des questions, le préposé dit que les boissons alcoolisées sont également incluses mais il y a pas de vacance pour la FDS et mon séjour était du lundi au vendredi ... à la date de la promotion ... et puis l'enfant paye et la réception dit que 1 ne paye pas .... alors la boisson n'est pas comprise . .!l ça devient très difficile! Combien payez vous? Combien ça coûte? Que comprend-il ?
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Aimee.e
Klisnman.o
Aroun.e
