Hotel Real Castilha - Buenas Hoteis - Centro - São Paulo - SP

Tags: Hôtel,

• Marlí.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 17:21

  Nous avons toujours le meilleur service, des chambres super confortables, un service divin, l'emplacement est au centre de tout, vous pouvez donc être situé à proximité du Bar BRAHMA, et vous souvenir avec ce petit prix qui tient dans votre poche. Venez ici. Certainement un coin pour appeler le vôtre.
• Marcius.o

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:37

  Petit déjeuner faible et employé désagréable l'après-midi
• Edilene.i

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:17

  Malheureusement, l'emplacement n'est pas bon, le vieux centre de SP est en plein chaos ! Dégradé et dangereux. La chambre en elle-même est bien mais je n'y retournerais pas car je ne me sens pas en sécurité avec la situation autour de l'hôtel.
• Jacob.i

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:47

  Très bon hôtel et prix abordable.
• Hellen.o

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:27

  L'hôtel en lui-même est bien mais attention à proximité de Cracolândia
• Euler.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:40

  Super hébergement, service du personnel exceptionnel, la chambre dans laquelle j'ai séjourné est magnifique, spacieuse, grande salle de bain, tout est très propre, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
• cicero.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:44

  L'hôtel est très simple mais un environnement très propre et agréable. Cependant, l'emplacement laissait à désirer car il y a beaucoup de sans-abri autour de l'hôtel et ils font beaucoup de bruit la nuit. Il y a beaucoup de sécurité de la part de la police militaire. Mais le bruit de la rue m'a beaucoup dérangé.
• Jaugto.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:24

  Le Real Castilha est un superbe hôtel trois étoiles au centre de São Paulo. J'ai séjourné dans une suite très spacieuse et confortable. Au fait, j'ai trouvé les chambres assez grandes. J'ai été très bien accueilli à la réception et dès que je suis entré dans ma suite, j'ai détecté un problème avec la douche dans la salle de bain. J'ai communiqué avec l'hôtel et j'ai été rapidement pris en charge par un employé nommé Genival. Un monsieur extrêmement gentil et poli, qui a tout résolu. Dès lors, la douche fonctionnait parfaitement. Enfin, des logements spacieux, une climatisation de bonne qualité et des fenêtres insonorisées, qui selon moi font très bien leur travail. Le petit déjeuner est simple mais délicieux. Point culminant pour les œufs brouillés, toujours très bons. J'ai adoré l'hôtel en général et j'ai l'intention d'y retourner une autre fois. Le seul problème est son emplacement. Les environs regorgent de toxicomanes et de sans-abri, qui y restent toute la journée. La nuit, ils parlent fort, crient et se battent. Mais, les fenêtres anti-bruit résolvent ce désagrément. Par conséquent, soyez très prudent lorsque vous vous promenez dans les rues à proximité de l'hôtel. Une attention particulière est nécessaire avec les téléphones portables, les sacs à dos, les sacs à main, l'argent et les bijoux. Il y a beaucoup de vols dans la place. De jour comme de nuit. Cependant, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Ce sont des problèmes courants dans les grandes villes. Si vous faites attention aux points négatifs, vous passerez un excellent séjour.
• IVAN.A

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:59

  L'endroit est très bruyant la nuit !
• Carlos.i

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:02

  Zone de fréquence très tendue...zone à haut risque de vol...
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:51

  Hôtel vieillot, qui aurait besoin d'une bonne rénovation. Le petit déjeuner est très simple. Les chambres sont grandes et la propreté laissait à désirer. L'emplacement serait bon si le gouvernement valorisait le vieux centre de São Paulo.
• Thiago.l

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 02:41

  Super hôtel. Très bon emplacement, faites juste attention. La qualité de l'hôtel est magnifique et la chambre est calme.
• Andre.u

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 02:03

  Bon hôtel, zone dangereuse la nuit.
• Roberto.r

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 19:54

  L'hôtel est vieux, a besoin de rénovation. J'ai réservé une chambre quadruple, ils n'avaient que 2 serviettes de bain, j'ai demandé deux fois à la réception et rien. J'ai dû descendre pour le prendre. On aurait dit que l'employé de la réception était le seul de l'hôtel. Il suffisait de dire qu'il ne serait pas possible de l'emmener dans la chambre, mais j'ai dû attendre une heure, quand j'ai décidé de descendre et de résoudre le problème. Il est évident qu'une chambre quadruple a besoin de 4 serviettes de bain, très amateur. La chambre n'était pas propre. Petit déjeuner basique. Emplacement très dangereux.
• William.�

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:26

  Hôtel avec une structure de service parfaite, chambre complète pour la famille, bonne douche, literie propre, tout fonctionne...
• nayara.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:13

  Très bon! Gardien de jour très sympathique et serviable.
• Fabiola.a

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 00:01

  Situé dans une zone extrêmement dangereuse, où se trouve Cracolândia. Malheureusement, ce n'est pas un problème de l'hôtel lui-même, mais des politiques publiques en raison du manque de sécurité. Le service de l'hôtel est excellent, le personnel est serviable et très poli. Les chambres sont confortables, malgré le fait qu'il s'agisse d'un immeuble ancien, mais confortables. Malheureusement, son emplacement est complètement défavorisé et dangereux.
• Laércio.c

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:48

  Très bon hôtel, avec des prix compatibles et bien situé pour visiter 25 de Março, Brás, Santa Ifigenia et le centre historique de SP.
• Marilia.r

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 03:19

  La chambre est propre et confortable. Le service au café pourrait être meilleur. L'emplacement est facilement accessible, mais l'endroit est très sujet au vol, nous n'avons quitté l'hôtel que pour prendre un Uber.
• Gabriela.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:51

  J'ai vraiment aimé le service, ils m'ont laissé entrer plus tôt que prévu, le petit déjeuner est bon, il y a des pains, de la charcuterie, des fruits, des gâteaux, des œufs et de la sauce hot dog, en plus du jus, la chambre est confortable, mais la douche était TRÈS chaud ou TRÈS froid, un point négatif mais c'était de ma faute pour ne pas avoir vérifié au préalable c'est l'emplacement, qui compte BEAUCOUP d'usagers et de SDF, qui font beaucoup de bruit la nuit, en plus de la musique très forte et de la quantité exorbitante de ordures qui se lèvent dans les rues des rues. Enfin, l'hôtel dispose également d'un très bon WI-FI qui fonctionne très bien dans les chambres.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:59

  Très bon hôtel, propreté en général super ! Seul l'endroit est un peu sombre....
• Arthur.e

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:50

  Un bon hôtel, un peu vieux mais avec de bonnes chambres, café correct
• Alessandra.a

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:04

  Le petit déjeuner est la base du bien de base, pour parler vrai de tous les hôtels où nous avons séjourné, c'était le petit déjeuner le plus précaire que nous ayons jamais connu, détail que l'hôtel était plein pendant notre séjour !
• Rose.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 00:46

  Chambre spacieuse, réception avec un personnel poli toujours prêt à nous aider, emplacement dangereux, bon petit déjeuner
• Gaby.e

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 01:35

  La chambre est très spacieuse et dispose d'un hydromassage et de deux lits doubles. Le service de certains employés est très "sec/froid". L'emplacement n'est pas le meilleur pour ceux qui apprécient le silence, la rue est très fréquentée de jour comme de nuit, elle est très proche de la Rua Santa Efigênia, mais elle est proche des points chauds du grand SP, comme le club Tokyo, qui est accessible à pied environ 10/15min. Le petit déjeuner est très simple, peu de variétés.
• Felipe.i

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:13

  Bien qu'il soit proche de très bons endroits comme Galeria do Rock bar da Brahma, etc., il est proche de rues pleines d'utilisateurs de crack et de voleurs de téléphones portables. Lorsque vous sortez à pied, vous ne pouvez pas être trop prudent.
• scavadas.

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:10

  Nous avons raté le bus, leur avons dit que nous serions en retard, et même alors, ils ont annulé la réservation. Nous sommes arrivés et, sans plus d'explications, ils ont dit que "c'est ainsi que le système fonctionne".
• jair.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:21

  L'endroit trouvait dangereux de sortir la nuit.
• Tiago.i

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:42

  L'endroit où se trouve l'hôtel est très dangereux, mais ce n'est pas leur faute, mais la faute de la mairie, qui laisse pratiquement le centre à l'abandon. Le personnel est poli et attentionné, le petit déjeuner est très bon. Je pense juste qu'ils pourraient mettre Smart TV dans les chambres et les lits et les oreillers n'étaient pas très confortables.
• Selma.e

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:45

  L'hôtel est magnifique, mais c'est au milieu de Cracolândia, vous ne pouvez même pas marcher depuis l'hôtel
• Vinicius.o

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:30

  L'hôtel est bon, a un excellent petit déjeuner, mais n'a pas son propre parking et la rue est bruyante la nuit, bien d'avoir une chambre aux étages supérieurs.
• welton.r

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:45

  Hôtel simple et un peu vieillot. Mais proche de tout, excellent service, enregistrement facile et rapide sans bureaucratie. Je recommande cet hôtel.
• Pilar.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:45

  Internet ne fonctionne pas et beaucoup de manque d'hygiène dans la chambre. La seule chose qui fonctionne est l'emplacement car il est au centre
• Luciana.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 01:49

  Hôtel avec des chambres confortables, très propres, excellent petit déjeuner, employés polis, comme je ne connaissais pas le centre de São Paulo, ce fut une expérience très différente
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:09

  J'ai trouvé que c'était excellent pour un hôtel 3 étoiles. Personnel attentionné, bon petit déjeuner, grandes chambres et c'était le seul hôtel où j'ai séjourné où le bain à remous fonctionnait réellement. J'ai adoré la climatisation chaud/froid, par une journée à 9 degrés, cela a fait toute la différence en termes de confort. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant, mais nous pouvons commander via l'application et le recevoir dans le hall de l'hôtel. La télévision capte quelques chaînes.
• Chico.i

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:44

  C'est de ma faute si je n'ai pas vérifié où se situe cet hôtel : dans le pire quartier du centre-ville de São Paulo, avec des hordes de toxicomanes, au milieu de la saleté des rues et de l'insécurité totale en sortant de la porte de l'hôtel. De quoi être des scènes dantesques au quotidien. Impossible de rester à l'hôtel qui était assiégé par les "cracudos"
• Karen.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:38

  L'hôtel est situé dans une région connue sous le nom de Cracolândia. Il n'y a aucun respect pour l'heure de silence. Musique forte jusqu'au petit matin.
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:34

  Emplacement dangereux mais chambre propre et service efficace
• Professor.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:20

  Chambres 309, très belles, 4 lits simples, salles de bain en bon état !!! Bonne climatisation.
• Marck.o

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:23

  Hôtel raisonnable, bon petit déjeuner, mais ce qui complique c'est la situation au centre-ville de São Paulo. Insécurité totale. Remarque : photo de la fenêtre de l'hôtel.
• sol.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 01:30

  Excellent hôtel. Excellent service, petit déjeuner simple mais délicieux
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:30

  Super hôtel, très propre, bien centralisé
• Weel.i

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 02:14

  Pourrait utiliser un peu plus d'options de petit-déjeuner. Et donner une belle amélioration aux options des chaînes de télévision qui en ont très peu !
• Dino.i

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:05

  L'hôtel est bon mais je ne pense pas que la politique de prépaiement soit cool
• Anderson.s

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 04:25

  J'ai trouvé l'hôtel très bien, la chambre n'est pas petite, au centre de São Paulo, proche de tout, et il y a un restaurant en face de l'hôtel avec des prix commerciaux, une cave qui vend de l'eau et diverses boissons, la rue n'est pas très fréquenté et les fenêtres de la chambre sont acoustiques, je reviendrais certainement à l'hôtel
• Luciana.l

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:18

  N'a pas aimé. L'emplacement de l'hôtel la nuit est très dangereux. La porte de la salle de bain de la chambre est en verre et s'ouvre par le haut, ce qui ne nous laisse aucune intimité pour l'utiliser si nous partageons une chambre avec des amis. Il n'y avait pas de bonnet de douche jetable. Le petit déjeuner était très faible, il n'y avait pas de beurre et j'ai trouvé étrange que le sucre soit dans un sucrier au lieu de sachets.
• Mariane.i

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:33

  Hôtel très bien situé car très proche du métro, le room service très bien, le petit déjeuner ne ferait que s'améliorer faute de choix !!
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:41

  L'hôtel en lui-même est bien, la propreté correcte et le confort correct. Le plus gros problème est l'emplacement, l'endroit est très dangereux sans compter que lorsque nous y sommes allés nous avons vu des gens se faire cambrioler. Il faut faire très attention car le truc là-bas est moche….
• Aysnnoan.e

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:17

  Très bien situé, mais un peu dangereux la nuit. Petit déjeuner assez simple et tous les jours les mêmes choses.
• Mauro.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:00

  Hôtel vieillot mais bien entretenu, propre et spacieux. Nous avons pris la chambre 802 qui dispose de 2 lits et d'une baignoire balnéo. L'emplacement est dans un quartier moche et dangereux mais avec un peu de soin, il est facile de sortir de l'uber et même de marcher pendant la journée.
• Persio.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:28

  Très bon hôtel, personnel très attentionné. La région laisse à désirer, mais je comprends que ce n'est pas la faute de l'Hôtel. Excellent choix.
• Thaís.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:06

  L'hôtel est vieux, mais très grand, chambres spacieuses, bonne salle de bain, lits et oreillers confortables. Très proche de la station de métro República, mais en raison de la forte concentration de toxicomanes qui circulent dans le quartier de República, c'est dangereux la nuit.
• Max.l

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:15

  Lits bons et confortables avec service de chambre 24h/24. Bain à remous parfait. Bon petit déjeuner, mais ennuyeux. Wi-Fi nul. Note de salle de bain 10 Ps : Jets puissants dans le bidet, les toilettes, la douche et le lavabo.
• Cesar.e

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:00

  Je suis dans cet hôtel depuis 11 ans, le personnel Marcelo et Aline sont exemplaires et très attentionnés, ce que je les valorise super, je n'ai aucun doute. Depuis 1 an, j'ai constaté la désorganisation totale, tant dans la réservation avec des prix annoncés différents et un service médiocre, que dans le nettoyage de la chambre et dans le petit déjeuner, ce qui est très regrettable. Je mets fin à mon mariage avec cet hôtel, car je comprends que nous devons valoriser nos clients, avec une qualité, un service et un bien-être absolus.
• fabiano.u

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:37

  Le service était très bon, le nettoyage de la chambre n'était pas comme il se doit, la baignoire après avoir été pleine lors de la mise en marche de l'hydro a libéré ce qui semblait être des pétales de rose artificiels. Nous n'avons pas eu le courage de l'utiliser. Pour la plupart, j'ai été bien fréquenté, le parking en fait partie, j'ai eu des problèmes avec la fuite des données de la carte utilisée dans la réservation avec booking.com, ils ont essayé de passer quelques achats en ligne.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:34

  Très bon, bon petit déjeuner, personnel attentionné.
• luana.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:34

  Très bon hôtel, Marcelo est un super employé, très poli et serviable, le meilleur là-bas !! La seule chose qui pourrait s'améliorer est le nettoyage de la chambre.
• Juliana.l

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:38

  Logement cosy et chambre propre et bien agencée. Les installations fonctionnent bien. Et le petit déjeuner sert bien, il a de bonnes options simples, très bonnes avec un regard frais. L'emplacement est une zone dangereuse, mais nous avons été bien guidés à l'enregistrement et pendant notre séjour, ainsi que des panneaux informant que les braquages ​​et vols sont fréquents dans la région, notamment de téléphones portables.
• sueli.i

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 23:27

  L'hôtel est propre, la chambre aérée et propre, hébergement raisonnable, ce qui laisse beaucoup à désirer, c'est la sécurité, mon ami s'est fait voler son téléphone portable en vérifiant la plaque d'immatriculation de l'application au concierge, il n'y avait aucune recommandation pour éviter cela , l'hôtel n'a pas commenté le fait. Même le portier était présent lorsque le vol a eu lieu. Je pense que l'hôtel est responsable du vol, il n'y a aucune indication donnée aux clients.
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:54

  L'emplacement est très bon, il y a une station de métro très proche, des places et des parcs. Le nettoyage des parties communes était bon, mais sous les lits étaient très sales, le premier jour ils n'ont pas nettoyé la chambre même après avoir été demandé à la réception. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste semblait assez perdue, nous sommes arrivés dans un groupe de 9 personnes. Le parking est de l'autre côté de la rue, on a l'impression que le voiturier part avec votre voiture et ne revient jamais. J'ai eu une confusion avec la pièce où le véhicule a été retrouvé. Le petit déjeuner est très simple mais ne laisse personne avoir faim. J'ai cherché le réceptionniste pour obtenir des informations sur la ville et il était très sympathique. Je pense que c'est un hôtel moyen. Je ne pense pas que quiconque reste aura de sérieux problèmes. Mais rien d'exceptionnel, c'est un hôtel de style ancien. Un détail important, dans les environs de l'hôtel il y a une sorte de Cracolândia, il n'est pas bon de sortir seul le soir.
• Suzanne.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:28

  Excellent rapport qualité/prix Installations anciennes, mais très propres. Les environs sont assez fréquentés, avec de nombreux sans-abri.
• Camila.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:43

  Merveilleux. Mais je laisse ici ma suggestion concernant le petit-déjeuner : des œufs brouillés sans fromage, car je suis intolérant au lactose et j'adore les œufs brouillés au petit-déjeuner. C'est déjà difficile même pour nous les intolérants, donc si quelqu'un peut nous faciliter un peu... Lol
• Lauraci.o

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 01:38

  Cet hôtel est très bien, il n'est pas cher, il est très bien situé, et le personnel est attentionné, le petit déjeuner pourrait être mieux
• Rosalia.o

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:34

  Très bon hôtel. Tout à l'écoute Bon petit déjeuner. Chambres propres. Certains points négatifs sont liés à la gestion de la ville.
• Ricardo.p

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 02:15

  Regardez, je suis resté 2 jours et c'était super sympa. Hotel est tout proche du tumulte de Santa Ifigênia, très grande chambre avec clim, baignoire, minibar, très agréable. Je recommande!
• Heider.a

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:33

  Hôtel propre, petit déjeuner basique. Attention au lieu, si vous partez en balade ne choisissez JAMAIS la région centre. Extrêmement dangereux et Ubers refuse les manèges
• Thiago.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 02:12

  Hôtel, installations et petit déjeuner ok. Bon rapport qualité prix Le seul point vraiment négatif est l'emplacement : terrible pour marcher la nuit et le week-end.
• REDANINHA.B

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:35

  Super hôtel, super service, excellente réceptionniste, très bien dans l'espace de la chambre avec une table pour les repas, fauteuils, lit moelleux, bonne salle de bain, seule la douche nous avons eu un peu de mal à régler la température, la télé était désaccordée mais le gars de la réceptionniste est allé le réparer et était super serviable et la télé était super, le petit déjeuner était délicieux, l'ambiance était super confortable, la rue devant l'hôtel était un peu occupée car nous sommes au centre et c'est comme ça , faites juste attention la nuit.
• Matheus.o

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:19

  Le séjour s'est bien passé et le petit déjeuner était correct. Je n'ai rien à redire à part la région qui peut être dangereuse. Il faut être très prudent et ne quitter les lieux que lorsque l'Uber arrive, mais à l'intérieur de l'hôtel, je me sentais en sécurité. J'ai apprécié le séjour.
• Jêniffer.

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 07:03

  J'ai aimé l'hôtel malgré son mauvais emplacement. La région est super dangereuse et proche de Cracolândia je vous déconseille de faire des balades nocturnes dans la région. L'hôtel propose le petit déjeuner mais c'est un peu limité. J'ai adoré les œufs brouillés. L'hôtel Boa sert le déjeuner et le dîner. Les boissons sont achetées et je ne recommande pas de manger dans la région.
• Elaine.a

  4 / 5

  Le 11/03/2021 à 12:26

  Très bon hôtel propre et confortable, je suis client depuis longtemps et je me souviens quand le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de variété, aujourd'hui c'est très simple c'est mon seul constat.
• Lyrah.e

  4 / 5

  Le 01/01/2021 à 16:17

  L'hôtel est très cosy, la chambre est spacieuse et lumineuse, très propre. Le seul inconvénient est l'emplacement, pendant la journée ça va, la nuit ça peut être dangereux. L'électricité est un peu petite et des endroits plus "cachés" comme le haut du minibar (qui est installé dans un "placard") et derrière la télévision avaient un peu de poussière. Mais dans l'ensemble, c'est un super endroit et je le recommanderais sans hésiter!
• Carlos.l

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 12:12

  Nouveau directeur grossier, traite toujours les gens avec un visage laid, l'hôtel est plein de restrictions, vous ne pouvez pas faire cela, vous ne pouvez pas faire cela, tous différents des moments où nous avons séjourné. J'ai demandé plusieurs fois un nettoyage dans la salle de bain quand je suis arrivé dans la chambre le soir c'est tout aussi sale, corbeille de papier toilette pleine, tapis de salle de bain imbibé d'eau, les draps n'ont été changés que par l'invité lui-même sous les allégations de Covid qui dans une certaine mesure J'ai accepté. Ici, je tiens à louer l'excellent service des réceptionnistes, très polis et serviables mais le responsable m'a fait peur. Savez-vous quand j'y retournerai ? Jamais!
• Rafael.n

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 00:04

  Je n'ai rien à redire, j'ai séjourné le week-end dernier, et c'était très bien. La chambre est excellente, très bonne salle de bain avec douche très chaude, le petit déjeuner est également bon. L'hôtel lui-même est à la hauteur du prix, et l'emplacement est également très bon, près de la gare República, avec des magasins à proximité, plusieurs restaurants à proximité également. J'ai été très bien accueillie, moi et ma mère, ainsi qu'à mon départ.
• Vanderlez.a

  3 / 5

  Le 29/10/2020 à 22:52

  Je séjourne dans cet hôtel depuis de nombreuses années quand je vais à São Paulo, le personnel de la réception est toujours très attentionné, mais le problème c'est que l'odeur des salles de bains ces derniers temps est insupportable, c'est insupportable sous la douche, ça ne coûte rien de déposez une lessive et passez un balai ! J'y étais le 25/10/20 dernier Et les fauteuils pouvaient aussi être désinfectés une fois dans la vie au moins !!
• Isabele.a

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:17

  C'est un bon hôtel. Notre chambre avait un hydro massage et le service est bon. Mais la nuit, nous pouvions entendre le bruit de l'ascenseur, et le petit déjeuner pouvait être disponible jusqu'à plus tard.
• Paulo.e

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:14

  Je n'ai rien de négatif à dire sur la chambre en général, mais les photos qui annoncent le petit-déjeuner sont trompeuses, elles sont présentées comme s'il s'agissait d'un self-service, mais la fille de la cuisine prépare le café et l'apporte au plateau, elles annoncent qu'ils ont un parking gratuit, alors qu'en fait ce n'est pas le cas, je ne sais pas si c'est de la désinformation ou de la mauvaise foi, eh bien, les 3 étoiles que je donne sont pour ces raisons, sinon ce serait 4, 5 étoiles à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paul, merci pour l'avis. Avec la pandémie, nous avons changé le format de notre petit-déjeuner pour préserver la santé de nos employés et de nos invités. La surveillance sanitaire ne conseille pas le système de libre-service, les clients sont donc servis à leur table par notre équipe, réduisant ainsi les risques de transmission du virus dus à la manipulation des ustensiles. Dès que la pandémie sera passée, nous serons de retour avec le libre-service. Concernant le stationnement, nous vous informons sur notre site internet et sur les sites partenaires de la tarification. Nous n'avons aucune raison d'informer nos services de manière incorrecte. Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre en forme les informations des sites partenaires, c'est pourquoi nombre d'entre elles sont confirmées sur notre site, dans nos politiques (également disponibles sur notre site) et dans notre centrale de réservation. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Everton.h

  4 / 5

  Le 28/05/2020 à 13:29

  Je n'ai rien à redire sur l'hôtel, très confortable, grandes chambres, la structure est très ancienne mais cela ne gêne pas, un délicieux petit déjeuner et de nombreuses options ! Mais soyez très prudent lorsque vous sortez la nuit dans la rue, la région du centre est très dangereuse, vraiment !
• Thiago.o

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:50

  Désolé, mais l'hôtel est vraiment mauvais. Les photos sur Booking ne représentent pas du tout l'emplacement réel de la même chose. Il n'y a pas de parking et ce qu'ils proposent en option est souterrain dans une région inondée. Des gens qui consomment du crack au milieu de la rue et dans un endroit très sale. Surtout quand il pleut. Le petit déjeuner est juste correct. La valeur qu'ils présentent en tant qu'officiel de 261,00 R$ ne vaut pas vraiment l'expérience. Pour ne pas dire que je n'ai fait que me plaindre, L'endroit en vaut la peine pour ceux qui veulent vivre une véritable expérience de séjour dans le centre de São Paulo, car il est proche de plusieurs lieux culturels et de bons restaurants et bars tels que Terraço Itália, Esther Rooftop, Famiglia Mancini, Bar Brahma entre autres... Mais bien que l'emplacement soit proche de plusieurs endroits, l'expérience de séjourner dans cet hôtel n'était pas très bonne.
• Luana.o

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:05

  L'hôtel est propre et les gens qui y travaillent sont sympathiques. L'emplacement de l'hôtel n'est pas très bon, je me sentais en insécurité. Le petit déjeuner est bon. Il n'y a pas beaucoup de variétés et c'est un peu déroutant. Un exemple est le lait au chocolat sur une table, le lait sur une autre et le café sur une autre. Ils pourraient mieux s'organiser.
• Heleno.n

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 12:29

  L'hôtel en lui-même est bien. Chambres confortables et propres. Bon petit déjeuner. Il est proche du métro (environ 400 mètres). Le seul hic, c'est le cadre : beaucoup de SDF, bavardant toute la nuit, rues sales...
• Elisama.r

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 06:05

  La structure de l'hôtel est sans aucun doute très bonne, nous avons séjourné dans une chambre avec baignoire et la suite est tout simplement magnifique. Concernant le petit déjeuner, le couscous était sec, la saucisse avait une odeur étrange, les œufs n'avaient pas de sel et peu d'options. Nous avons entendu dire que la rue de l'hôtel est compliquée et que nous ne nous sommes pas promenés avec des téléphones portables à la main, mais nous n'avons eu aucun problème de sécurité.
• Eduardo.r

  3 / 5

  Le 12/09/2019 à 07:10

  La propreté de l'endroit laisse à désirer. Nous étions dans 3 personnes, laissé une serviette pour seulement 2, appelé et demandé une autre serviette, a pris environ 1 heure et aucune des serviettes, a dû appeler à nouveau. Les clients peuvent appeler dans les autres chambres, j'ai reçu des appels au milieu de la nuit avec des demandes super étranges. Je me sentais extrêmement mal à l'aise avec la situation. Petit déjeuner assez varié, mais peut beaucoup s’améliorer. Site internet assez lent. Et il n'y avait pas de remplacement d'articles comme le shampooing et les mini savons. Cependant, l'hôtel est bien situé et bien structuré.
• Larissa.u

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 23:48

  Les chambres sont très propres, le service est bon. Le petit déjeuner est peu varié mais très bon. L'emplacement est bon, proche de tout, seule la sécurité de la rue est compromise, vous devez toujours porter vos affaires cachées pour ne pas courir de risques plus importants et rester à l'hôtel pendant 8 heures maximum. Impossible de dormir sans la climatisation allumée, bruit extrême venant de la rue.
• Monique.o

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 17:09

  Hôtel vieillot mais bonnes installations. Pas un très bon endroit pour marcher seul, surtout la nuit. Il y a beaucoup de sans-abris et de toxicomanes à toute heure du jour et de la nuit. Le petit déjeuner, à mon avis, laissait beaucoup à désirer. Juste du pain, de la charcuterie, les jus habituels (orange et acérola), un pot de yaourt et seulement 2 types de gâteaux (secs et sans goût !). Pas de fromage blanc, de biscuits assortis ou de pain au fromage pour satisfaire les enfants. Il manque une machine à sandwich pour chauffer le pain, si l'invité l'aime. La salle de petit-déjeuner dessert 2 hôtels de la chaîne et, lorsque j'y suis allé, il y avait un manque de structure pour servir tous les clients : il n'y avait pas de sièges, de vaisselle et de couverts et les articles du petit-déjeuner ont mis beaucoup de temps à être remplacés. Très faible! Hygiène de la chambre bien faite. Serviettes changées tous les jours. Je félicite l'équipe de la réception, en particulier Daiana, Marcelo et Edson qui ont été très attentifs et réceptifs tout au long de notre séjour.
• Helder.e

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 03:18

  L'hôtel est dans un endroit problématique, de nombreux mendiants dans les environs consommant du crack. J'ai trouvé ça dangereux. Les filtres de climatisation de la chambre étaient sales, je l'ai nettoyé moi-même pour ne pas avoir de crise de rhinite allergique. Je ne reviendrai pas.
• Natalia.e

  2 / 5

  Le 16/04/2019 à 02:51

  Mérite une note moyenne, bon petit déjeuner, prix abordable ! Mais la propreté des chambres laissait à désirer, pas de savon, deux jours à l'hôtel et pas de ménage dans la chambre, salle de bain inondée partout, clim inefficace ! Il perd beaucoup par rapport aux autres hôtels avec la même base de prix !
• Mariella.s

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 20:28

  L'hôtel est vieux mais les chambres sont spacieuses, propres et le personnel est sympathique. Il a un garage en face qui est payé séparément et est ouvert 24h/24. Le petit déjeuner manque un peu plus de variété. C'est au centre de la ville. Le quartier n'est pas très propre et il y a beaucoup de gens qui dorment dans la rue
• Giulia.a

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 16:20

  L'hôtel est super, confortable, bon service du personnel, petit déjeuner correct. La chambre est spacieuse, confortable, cependant, j'ai eu du mal à dormir avec le bruit de la climatisation. L'emplacement est un peu gêné en raison des sans-abri qui restent à proximité de l'endroit la nuit. Mais dans l'ensemble, c'est un super endroit où séjourner, à proximité du centre-ville, de la galerie rocheuse et du métro.
• mariana.a

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 11:50

  Le mobilier des chambres est ancien mais bien entretenu. La chambre spacieuse et le lit confortable, la salle de bain et la douche propres note 10 ! Le personnel de l'hôtel est très attentionné et poli. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le mauvais point est l'emplacement, l'hôtel est à côté du bar Brahma dans le centre miteux et sale de SP. L'endroit est dangereux et mauvais la nuit, pendant la journée, vous pouvez toujours le révéler.
• Raíssa.o

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 14:14

  Installations très propres, personnel très sympathique. Le bâtiment est un peu vieux, mais cela en vaut la peine pour le rapport qualité-prix. Quartier très central, accès facile au métro. Il faut faire attention dans la région car parfois le GPS nous emmène sur des chemins dangereux. Mais sinon très bien.
• Wagner.r

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 11:58

  C'est déjà ma deuxième visite dans cet hôtel. Je suis venu courir à São Silvestre et passer le réveillon. L'hôtel dispose d'un portier 24h/24, d'un parking devant l'hôtel et à un prix intéressant. Personnel très poli et attentionné, chambres super propres et confortables. Chaque jour, ils nettoient la chambre et changent les serviettes. Près de la station de métro República, et pour ceux qui aiment faire du shopping au 25 de la rue Março, Florêncio de Abreu et St Efigenia et tout à proximité.
• Leandro.i

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 13:45

  Service amical. Bonnes installations. Cependant, il a péché dans le nettoyage après notre installation. Ne mettez également que du savon et du papier toilette (quantité minimum). Prenez votre shampoing ! Bon petit déjeuner mais répétitif. Les environs sont pleins de pauvres. Risque élevé de vols. Je suggère de toujours prendre un taxi ou un Uber à la porte de l'hôtel.
• Jefferson.h

  2 / 5

  Le 17/07/2018 à 15:30

  Bonne douche et salle de bain propre. Il n'y a rien de plus à dire sur la chambre elle-même. Emplacement EXTRÊMEMENT dangereux, situé à quelques rues de Cracolândia, les hôtels de cette rue sont une cible constante. Service très médiocre, quand nous sommes arrivés le soir nous avons été très mal reçus... femme grossière, n'a rien expliqué du tout, elle était de mauvaise humeur et nerveuse. Nous avons demandé une chambre double avec 2 enfants, ils nous ont mis dans une chambre avec 4 lits simples, nous nous sommes plaints et on nous a dit qu'ils n'en avaient pas d'autre. L'autre jour, le matin, le service s'est un peu amélioré, un autre préposé déjà de bien meilleure humeur, nous a mieux expliqué le fonctionnement de l'hôtel, mais nous avons quand même décidé d'aller dans un autre. Le petit déjeuner est correct. J'ai vu beaucoup de compliments par ici, mais quand je suis arrivé là-bas, je n'ai pas vu grand-chose : pain, fromage, jambon, lait, café, jus horrible, gâteau... et c'est tout... pas grand-chose... Bref... Pour le prix payé, CE N'EST PAS COMPENSANT DU TOUT, hôtel faible, il y a bien mieux à São Paulo.
• Fabio.r

  3 / 5

  Le 24/10/2017 à 23:38

  J'ai fait une réservation pour 5 jours et à mon arrivée, à 22h00, avec une dame et un petit enfant, on m'a informé qu'elle avait été annulée par réservation, fait démenti par l'agence. Le problème était la "surréservation" à l'hôtel lui-même et j'ai été relogé dans un appartement de l'hôtel Columbia, de la même chaîne, mais qui n'a pas la même qualité (du moins pour la chambre qui m'a été référée). Le lendemain, il y avait un poste vacant et je me suis enregistré au Real Castilha. Les installations (chambre pour 4 personnes) sont spacieuses et accueillent très bien, avec un confort et un prix correct. En résumé, je pensais que les installations étaient bonnes, mais le fait initial, dans les conditions dans lesquelles elles se sont produites, a nui à l'image que j'avais de l'hôtel.
• Wellington.a

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 23:56

  Contrairement à la plupart des hôtels du centre de São Paulo, cet hôtel a une bonne structure avec de nouveaux ascenseurs, des chambres propres et bien entretenues et certaines sont très spacieuses. Le décor est simple cependant. Très confortable. Le seul bémol est la zone centrale, qui est complètement dégradée et, bien qu'elle soit bien surveillée, c'est effrayant de s'y promener la nuit.
• Lu.o

  1 / 5

  Le 26/04/2017 à 11:19

  J'ai passé un mauvais séjour dans cet hôtel, chambre sombre et sentant la moisissure, nous en sommes tombés malades. Quand j'ai demandé à la réception d'appeler la pharmacie, ils n'ont pas répondu et ne m'ont pas répondu. Ils n'ont pas remplacé le papier toilette et les serviettes et lorsqu'on leur a demandé s'il manquait vraiment, ils ont pris trop de temps ou ils ont tout simplement oublié. Sans oublier qu'une nuit, un homme étrange entre simplement dans notre chambre car il a été enregistré dans la même chambre! C'est trop grave !!! Service d'accueil horrible, ne recommande pas!