Hotel Upper

Tags: Hôtel,

• Marco.n

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:56

  Super hôtel ! C'était la deuxième fois que j'y séjournais et l'expérience a été excellente. Des professionnels qualifiés, super sympas et serviables, une propreté irréprochable des chambres et des parties communes, un super petit déjeuner, un excellent rapport qualité prix. J'ai toujours l'intention de séjourner à l'hôtel Upper lors de mes voyages à SP.
• Adriano.i

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:48

  Super prix proche du casv à Vila Mariana pour ceux qui ont besoin d'un rendez-vous personnel attentionné le propriétaire très sympathique recommande !!!
• Renato.o

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:41

  Le 10/12, ma femme et moi étions dans cet hôtel pour faire le soi-disant "Day Use" qu'ils facturent 50.00 par personne. Nous sommes entrés vers 13h39 (selon preuve de ma carte). Dès que nous avons monté les escaliers pour nous installer dans l'espace piscine, nous avons dû descendre car notre voiture a commencé à prendre feu. (nous étions dans l'établissement pour un maximum de 10/15 minutes) En résumé. Manque de sensibilité et d'humanité. Le lendemain, j'ai demandé au propriétaire de me donner une nouvelle date d'utilisation de l'espace, car notre idée n'était pas de demander un remboursement pour ne pas utiliser l'espace, mais de m'accorder une nouvelle date. Non seulement j'ai reçu une réponse après 2 jours à montrer la même réticence et le même soin que le jour de l'incident, mais il m'a également dit qu'à titre exceptionnel, il me donnerait jusqu'à 30 jours consécutifs pour utiliser l'espace. Il s'avère que nous sommes encore dans la période des problèmes bureaucratiques, en plus des 15 jours de rush de Noël et du Nouvel An, j'envoie un nouveau message vous demandant de bien vouloir le prolonger de 15 jours supplémentaires au moins et nous avons reçu un NON retentissant . Résumé final : Manque de sensibilité, service médiocre, retard de service. je ne recommande pas !
• Viviane.a

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:58

  Service nul. Nous sommes arrivés fatigués après une journée entière de travail et plusieurs fois le hall était sans surveillance et la porte verrouillée. Ceci à 20h ! Mais le pire, c'est que j'ai oublié des vêtements dans la chambre (une chemise et un pantalon d'athlétisme), quand ils m'ont renvoyé ILS ONT CHANGE DE PANTALON, m'en envoyant un autre sans marque. J'ai appelé pour me plaindre et la préposée, appelée Cleide, était super indifférente et a dit qu'elle avait reçu ces vêtements. Absurde, je suis outré.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:24

  J'ai aimé quand je restais certaines choses à améliorer comme la négociation dans certaines situations.
• Cintia.a

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:53

  Bon endroit pour un voyage plus rapide!
• Gustavo.m

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 03:00

  La zone de loisirs de la piscine est très sale, ils disent que c'est une feuille mais regardez bien les photos Poussiéreux, c'est pas la peine si c'est pour le loisir, tu peux faire un reel cleaning pour les insta pool people
• Marcos.

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 00:25

  Upper a une structure moyenne, des chambres simples, des draps fins, des salles de bains compactes, un petit-déjeuner basique, mais il a un bon emplacement, un personnel serviable et un prix raisonnable, adapté aux clients moins exigeants.
• Paulo.y

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:44

  Juste le manque d'ascenseur qui m'a fait mal au genou... Lol
• Rodolfo.l

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:54

  Même si la chambre était visuellement très propre et bien entretenue, ça sentait la moisissure, la chambre était fermée, les couvertures sentaient la moisissure, les douches ne chauffaient pas correctement, dommage pour ceux qui ont besoin de baigner les enfants. Quand je me suis plaint de la douche, j'ai entendu d'autres personnes qui avaient aussi le même problème, ils ont dit qu'ils allaient le résoudre mais ils ne l'ont pas fait... Bon café, très bon emplacement. Je n'y retournerais pas, surtout par temps froid.
• Jessica.a

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 02:31

  Il n'y a pas d'ascenseur, il n'y a personne pour aider avec les bagages. Service de chambre horrible. J'ai dû descendre chercher une serviette, du papier toilette et de l'eau car ils ne sont pas montés, et même pas quand ils ont rangé ou fait le remplacement
• Jacque.B

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 03:50

  J'ai lu les commentaires sur la douche. C'est vrai. Vous allez vous baigner dans la douche glacée ! Il y a plusieurs chambres avec le même problème. Il y avait d'autres chambres se plaignant de la même chose. Le café est délicieux. Service de chambre bien. Bon emplacement.
• Fabiana.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:46

  Bien situé, personnel attentionné. Chambre confort.
• Paulo.e

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:36

  Bien situé, je l'ai recommandé à un couple d'amis venus à SP pour un événement. Mais ils ont été mal traités, la chambre n'avait pas d'eau chaude au milieu de l'hiver de São Paulo, le directeur ou le préposé était même impoli avec eux lorsqu'ils ont demandé des réparations. Malheureux.
• Wellington.a

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:13

  Eau de douche chauffée et refroidie. Le petit déjeuner est moyen.
• Iara.t

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:07

  Je n'ai pas pu rester, l'expérience était déjà traumatisante dans la réservation. Je prends contact et ils m'ont laissé attendre, hier en attente d'une réponse, j'ai l'impression de les déranger, et j'ai dû demander une réponse, au bout d'un moment ils disent qu'ils ne sont plus disponibles, ceci pour un groupe de plus de 20 personnes. Manque de respect et de considération. Ils pourraient vous avertir à l'avance qu'ils n'ont pas la capacité et ne pas tromper les clients potentiels.
• Bia.i

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:07

  Chambres trop petites pour le prix demandé. Le fait qu'il n'y ait pas d'ascenseur rend tout une expérience fatigante. Le point culminant est le petit déjeuner qui est l'un des meilleurs de la région et le personnel. Excellent emplacement.
• Renato.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:44

  Je fournis un service à cet hôtel et j'ai de bonnes recommandations. . . donc je l'ai noté au maximum.
• Ji.i

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:51

  Mauvais service dès mon arrivée. Je n'ai pas été informé que le parking et le petit déjeuner sont payés séparément. J'ai un bébé qui prend un biberon, et ils ne m'ont pas laissé laver le biberon de mon enfant là-bas (j'ai dû aller au bar préféré, le laver), la réceptionniste qui reste pendant la journée, est extrêmement impolie et impolie, a perdu mon carte Au milieu des papiers elle, et a dit que je ne lui avais pas donné.. de toute façon.. j'ai détesté, je n'y retournerai jamais, et je ne le recommande à personne !!
• Paulo.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:54

  Il n'y avait pas de prise dans la chambre en tête de lit. Sinon, tout va bien.
• Renata.n

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:59

  la douche ne chauffe pas, le petit déjeuner est correct. il n'y a pas d'ascenseur
• Juliana.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:40

  Hôtel horrible J'étais en train de me changer et quand j'ai vu un homme à la fenêtre me regarder Ils ont mis un peintre sous ma fenêtre sans me le dire et il s'est tu en me regardant me toucher J'ai appelé la réception pour informer et qu'ont-ils fait? N'IMPORTE QUOI il continue sur la peinture de la fenêtre Le harcèlement est un crime, mais pour l'hôtel, il semble que ce soit quelque chose qu'ils font répugnant!!!!
• Cleoci.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 00:32

  Expérience agréable pour un séjour dans la sampa frénétique pour le boulot un pourboire supplémentaire est à cause des deux restos qui sont au coin en face, l'un spécialisé dans les bons hamburgers et l'autre dans les bons croustillants, régalez-vous.
• Sandra.o

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:42

  Les employés parlent fort et rient, tout le temps et dès 6h du matin. Et les invités aussi. Invités avec des téléviseurs avec un son fort jusqu'à minuit !! Ils doivent mettre des avis dans les chambres et les couloirs pour un silence absolu entre 22h et 7h. C'est incroyable les mauvaises manières de la plupart des gens et leur manque de bon sens. Tout serait plus facile s'il y avait éducation et respect des autres. Et la propreté de la chambre n'est pas bonne. Ils doivent beaucoup s'améliorer. Comme un autre invité l'a dit plus tôt, ils devraient écouter les plaintes et les suggestions des clients, s'ils s'en soucient. Donnez des conseils aux invités et BONNE FORMATION aux employés!
• Jackie.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:32

  Excellent hôtel ! Excellent service! Salle de petit-déjeuner spectaculaire! J'y retournerai totalement quand je reviendrai à SP
• Luciana.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:05

  Je suggère de changer le petit-déjeuner pour répondre aux personnes intolérantes au gluten, même si le "menu est utilisé depuis 8 ans et est bien accepté". La salle de bain pourrait avoir quelques améliorations, comme une douche hygiénique. Contre-indiqué pour ceux qui ne peuvent pas monter et descendre les escaliers.
• mauro.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:11

  Super endroit et merveilleux petit déjeuner.
• André.i

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:09

  Très bien situé, les chambres sont bien, la salle de bain est petite et il n'y a qu'une seule prise dans la chambre loin des lits, prenez votre rallonge !!! Il s'avère que certaines informations au moment de la réservation finissent par nous donner une autre interprétation, comme le parking et la piscine… photo jointe, qui comprend une charge. Bon service sauf pour un gars en particulier qui est sans instruction.
• Gisele.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:58

  Très bon service. Très bien situé. chambre pas très grande
• Maria.p

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 02:07

  Salle de bain et wuartos très petit oada zcomodar 3 personnes. Service à café dz mon cher pour ce qu'il propose
• Danilo.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 02:39

  Répond très bien à l'attente. Mais l'heure de départ est trop tôt. La réception n'arrêtait pas d'appeler, demandant presque de partir.
• Rafael.t

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:40

  Je reste toujours au Upper, l'emplacement est excellent, cependant le séjour pourrait être amélioré pour un meilleur confort des clients : Prises sur les côtés de tous les lits, c'est quelque chose de simple à tirer, prises bivolts, petit déjeuner avec moins de choix de gâteaux et plus salé options (tourtes/pains), 2 employés la nuit, car j'ai dû attendre plusieurs fois pendant plus de 15 minutes l'employé de la réception la nuit, car il a dû quitter la réception pour prendre la voiture jusqu'au parking.
• Laís.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:35

  L'emplacement de l'hôtel est bon, le petit déjeuner est raisonnable et la structure elle-même ne serait pas mauvaise, cependant, en plus d'avoir un personnel impoli et grossier, la propreté des chambres laisse beaucoup à désirer, avec de la poussière sur les meubles et autour des lits . .. De plus, j'avais libéré la chambre à 7h30 et demandé à la réception de la nettoyer et que je reviendrais du milieu à la fin d'après-midi, cependant, à ma grande surprise, je suis arrivé à l'hôtel à 17h et le la chambre était exactement comme je l'avais laissée., et quand j'ai appelé la réception, ils m'ont informé qu'ils pouvaient nettoyer jusqu'à 18h00... un mépris pour l'invité, après tout j'avais prévenu et quitté la chambre très tôt ! Laissait beaucoup à désirer!
• Juliane.o

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 00:49

  Personnel de l'hôtel très désagréable ! Désorganisé et sans possibilité de dialogue. Nous sommes restés dehors de 7h à 17h et quand nous sommes revenus, ils n'avaient toujours pas nettoyé les chambres
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:54

  Super endroit. Petit déjeuner très savoureux. Personnel attentionné. J'ai vraiment aimé.
• Inês.o

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 04:21

  Très mignon et avait tout pour être douillet, mais l'hygiène des lieux laisse à désirer (serviettes sales, draps tachés et salissures dans les coins)... Dommage !
• Janilton.a

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:52

  Bon prix plus un service pas très agréable, on m'a demandé de quitter la chambre à 11h où le tarif journalier se terminerait à 12h
• Eduardo.r

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:54

  Les gars, opinion honnête et juste - Les serviettes ne sont que du chiffon, doivent être changées. - Climatisation extrêmement sale (Méga chose simple à nettoyer) + L'emplacement est super
• Ricardo.s

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:18

  Petit hôtel, chambres spacieuses, petit déjeuner impeccable, soins affectueux pour votre animal de compagnie, piscine compatible avec la taille de l'hôtel. Hôtel avec deux étages et tout le troisième étage pour un solarium, une piscine et une verrière où est servi le petit-déjeuner. Très bien situé pour se promener avec un animal de compagnie, à proximité du parc d'Ibirapuera, de blocs avec toutes sortes de bars, certains avec des réductions pour les clients. Hôtel simple mais correct. Prix ​​bien payé.
• Janise.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:36

  La valeur est élevée pour le service épouvantable qu'ils fournissent. Le service de chambre est horrible, les serviettes manquaient, en fait, pour les changer, nous avons dû pratiquement mendier pour que la chambre soit changée et nettoyée, wifi oscillant, agya chaud? Uniquement le week-end ! Le petit déjeuner n'est même pas proche des photos postées, décevant !, je ne reviendrai jamais !
• Fran.h

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:43

  Très bien. Bon emplacement, personnel propre et attentionné. Le petit déjeuner n'a pas beaucoup d'options, mais c'est suffisant et savoureux.
• Rhuan.i

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:47

  Cela a commencé par un contretemps, on m'a informé que je pouvais laisser les bagages à la réception, car mon enregistrement commence à 14h et j'arrive plus tôt pour un événement. Quand je suis arrivé à la réception, ils m'ont informé qu'il était plein de bagages et que je ne pouvais pas le laisser là et qu'ils ne pouvaient rien faire. Lorsqu'on leur a demandé s'ils ne pouvaient pas anticiper l'une des chambres louées, qui étaient 2, ils ont vérifié avec beaucoup d'insistance et ont obtenu celle qui aurait la plus grande valeur, on nous a donné le montant de 230 pour laisser les sacs pendant environ 2 heures . La chambre était très propre et très bien distribuée, assez confortable. La douche aux heures de pointe n'a pas réussi à garder le bain chaud. Petit déjeuner peu varié. Pain uniquement en forme. À la fin, ils nous ont aidés avec les bagages et la réceptionniste s'est excusée auprès de moi pour le premier service. Je ne recommanderais pas et je n'y retournerais pas.
• Matheus.r

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:38

  Très bien, le seul inconvénient était la douche. L'eau sort très louche car les trous sont bouchés. Tout le reste est incroyable. Les réceptionnistes sont très professionnelles j'ai adoré.
• Conceiçao.e

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:12

  Le propriétaire junior ne sait pas comment résoudre la situation du client, répond au téléphone et, lorsqu'il reçoit la plainte, claque le téléphone au visage du client. Ne risquez pas de l'héberger là où le propriétaire traite mal son client.
• Michele.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 11:31

  J'ai passé un week-end incroyable dans cet hôtel, où j'ai été très bien accueilli, tout était très propre et bien rangé, le petit déjeuner a été apporté dans ma chambre à l'heure que j'ai demandée en raison du covid 19, ils prennent toutes les précautions, maintenant la partie que je J'ai adoré le solarium avec la magnifique piscine ! Il existe de nombreuses options de restaurants à proximité de l'hôtel, je veux venir plus souvent à coup sûr. Merci encore à l'équipe de l'Upper Hotel !
• Monique.e

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 19:15

  Premièrement, le caissier ne sait pas comment additionner le tarif journalier avec les frais de stationnement. Dans le deuxième cas, ils ont déduit 4 × le montant de ma carte de débit, je suis allé parler au propriétaire et au caissier qui a fait l'erreur, puis j'ai découvert qu'il avait glissé la carte de débit sur le crédit 3 × et l'a ensuite débité , affirmant que la valeur n'aurait pas actualisé. Et en plus, le propriétaire a eu le culot de dire que nous n'avions pas les moyens de payer le séjour. Après l'incident, j'ai vérifié mon compte en ligne et j'aurais vraiment débité 4 fois le montant. Je suis redescendu pour parler à un employé et il a été extrêmement grossier et ironique avec moi, car il ne voudrait que de la satisfaction ou des éclaircissements sur ce qui s'est passé et s'il me rembourserait mon argent. Je suis totalement déçu de l'hôtel et de ses membres.
• Marlon.l

  2 / 5

  Le 29/11/2020 à 12:36

  Chambre minuscule, pas de fenêtre, presque claustrophobe. Le bain a commencé chaud, il est devenu froid au milieu, aucun changement dans le réglage du robinet. L'emplacement est bon, avenue animée, avec des restaurants à proximité.
• Marcio.a

  4 / 5

  Le 01/11/2020 à 01:07

  Nous étions au moment de la pandémie et du café était servi dans la chambre, mais il y a peu de place dans l'hébergement. Les fruits doivent être coupés et non entiers et avec des noyaux. J'imagine que cela n'arrive pas normalement. Bon rapport qualité-prix.
• Luciana.l

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 16:39

  J'ai trouvé ça très mauvais ! Je suis arrivé pour passer une nuit, j'ai rempli le formulaire d'inscription et (le café) j'ai demandé que le café soit servi à 9 heures du matin, et la même chose ne s'est pas produite. J'ai essayé d'appeler la réception 1 million de fois en vain. Devoir descendre à la réception, demander qu'on lui serve du café... La fille frappe à la porte : Veuillez remplir le formulaire de ce que vous voulez au café ! Hé, je l'ai fait hier. [MANQUE D'ORGANISATION] changement d'équipe. J'ai commandé une papaye avec du granola et du miel. Le granola est livré dans un sac en papier, à peine fermé... tu sais quand tu achètes un bonbon et que tu l'attaches et que tu le gardes dans le sac ? Donc, le granola était comme ça... un très mauvais café, sans aucun plaisir. Je ne pense pas que même dans une auberge je me sentais si mal.
• Sara.l

  2 / 5

  Le 15/03/2020 à 02:15

  Chambre avec une odeur de moisi, ils n'ont pas changé le linge de lit même en demandant, chambre très étouffante. Le seul point positif auquel je pouvais penser est le petit déjeuner.
• ivonne.a

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 13:02

  Eh bien, bien que tout soit par des escaliers, j'ai trouvé "le petit déjeuner était très bon" (à 11h, nous avons dû partir à 10h50, ils essayaient déjà d'entrer pour nettoyer la chambre et le téléphone a sonné pour voir si je restais ou partais ) Je pense qu'ils manquent de tolérance avec les touristes
• dulceana.i

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 17:29

  Je reste toujours dans des hôtels de chaîne à São Paulo et en raison de la capacité de ce dernier week-end, j'ai choisi un hôtel indépendant. J'étais tout simplement ravi. L'appartement/salle de bain est compact, mais rien qui n'enlève sa beauté. Bon garde-robe, avec table, chaise et table de chevet en excellent état. Le nettoyage est fantastique, et le détail du ménage qui a fait de la couverture le pessier du lit après la première utilisation. Le petit déjeuner m'a surpris. Je suis à moitié fitness et j'ai eu du citron au gingembre, du jus Detox, des patates douces, des fromages blancs assaisonnés, du sel rose, en plus de la variété de pains, gâteaux, fruits et jus. J'ai choisi Upper car il est proche de l'ESPM et autour de lui, il y a plusieurs options pour les restaurants, les boulangeries, le supermarché et la pharmacie. En plus de la proximité de la station de métro Ana Rosa, qui m'a donné la mobilité pour connaître plusieurs quartiers de São Paulo. Les réceptionnistes sont très polis. La règle de l'hôtel est de s'enregistrer à 14 heures, mais comme j'ai passé la nuit à voyager et que la chambre était prête, ils m'ont laissé entrer, cela a fait une différence totale. Je reviendrai et recommanderai. Je recommande vraiment cet hôtel à São Paulo à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix.
• Patrícia.u

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 02:14

  Le rapport coût-avantage est excellent, en particulier pour les trajets rapides. Les installations sont correctes, pas luxueuses mais confortables. Le service n'est pas sympathique, ils pourraient être un peu plus réceptifs. Oh, il n'y a pas d'ascenseur. Je suis allé à São Paulo huit fois et je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel. Maintenant, pour ceux qui ne se soucient pas d'un service froid et robotique, cela pourrait en valoir la peine.
• Ivan.i

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 14:21

  Bon hôtel, confortable, propre, bon café, bon service. Deux étages sans ascenseur. Bien situé. Stationnement payant, 30 R$. Nous avons eu des problèmes avec le drain de douche bouché, seulement.
• Suellen.o

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:31

  J'ai été très déçu de la conduite de cet hôtel! Ma tante m'a laissé quelques ordres pour aller me chercher à cet hôtel et quand mon mari est allé chercher le responsable, il a prétendu qu'il avait de la nourriture en même temps que la commande et qu'elle l'avait gâchée et qu'elle l'avait donc jetée à la poubelle ... détail, il y avait de la nourriture non périssable dans le sac, peut et des vêtements… Si vraiment la nourriture non périssable avait été gâtée, elle n'aurait dû jeter que la nourriture en question et non pas simplement jeter un sac rempli de vêtements pour bébés. Très irrespectueux des biens des autres. J'aimerais que vous découvriez ce qui est arrivé à mon sac rempli de vêtements pour bébés que vous ne voulez pas me donner!
• DOUGLAS.O

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 15:02

  En principe , un excellent hôtel , propre , beau et mener une entrevue avec la direction . J'espère être sélectionné et faire partie de cette équipe de l'hôtel. Il est idéal pour les clients qui souhaitent un accès rapide au métro, à l'aéroport et à la vie nocturne de São Paulo.
• Elisa..

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 02:21

  L'hôtel est très bien situé dans un quartier très calme. Il a un accès facile à l'Av. Pauliste. Et de nombreux commerces à proximité. En termes d'emplacement, c'est vraiment bien. Mais la chambre est très exiguë et la salle de bain n'est même pas mentionnée. Impossible de passer sous la douche. Les ordures étaient également sur le chemin. Impossible à utiliser. Il n'y a pas de sèche-cheveux ni de bonnet de douche. Le stationnement qu'ils disent est quotidien, mais ils ne comptent pas 24 heures. Si cette période passe, ils facturent déjà plus, car ils considèrent la même heure que l'hôtel tous les jours (de 14h un jour à 11h le lendemain). Il est donc avantageux de le laisser dans un autre parking. Le petit déjeuner est la seule bonne chose. Il est au dernier étage et a une belle vue. La variété des choses est grande et tout est délicieux.
• Guilherme.a

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:30

  Hôtel organisé et propre. Personnel sympathique et attentionné. Petit déjeuner correct. Cependant, la salle de bain est très exiguë, sans fenêtre, sans douche hygiénique et avec une ventilation artificielle très bruyante. Dans l'ensemble un peu au dessus de la moyenne pour le prix.
• gabriela.a

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 20:18

  Terrible. En plus de ne pas respecter le consommateur, facturer ce qui n'avait pas été convenu. Ils n'ont pas respecté la réservation d'une chambre triple et pire, une chambre avec un cafard marchant sur le lit. Draps sales et non changés. Draps tachés sans aucun nettoyage. Le propriétaire ne s'est même pas soucié de la plainte. Terrible. Sale. Horrible. Feuilles avec une marque jaunâtre, avec des taches ressemblant à du sang. Même après s'être plaint, ils n'ont pas changé le linge de lit.
• João.l

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 13:48

  Bonne structure, service régulier, très bon petit déjeuner. Dans la salle de bain, le manque de ventilation laisse à désirer et le ventilateur d'extraction ne fonctionne pas, ce qui provoque une mauvaise odeur dans la pièce.
• Roberta.a

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 02:36

  Horrible,
  Chambre sentant les égouts, trop petite pour 2 personnes, lit trop petit, douche mauvaise, nettoyage très mauvais. Mauvaises serviettes, salle de bain exiguë. Pour l'apt, seuls les escaliers, honnêtement, ne valent pas le montant facturé.
  Nous leur avons demandé de rechercher l'odeur des égouts et rien n'a été fait. Nous sommes sortis dîner et sur le chemin du retour, l'horrible odeur. Nous avons payé 255 R$. 00, car le parking est payant et cela ne vaut vraiment pas le prix qu'ils facturent. Nous ne voulons pas goûter au petit-déjeuner, essayez simplement de vous reposer et de partir.
  Oh, insonorisation. Terrible
• Marcus.i

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 18:10

  Commençons par le bon côté : excellent emplacement à Vila Mariana. Proche de tout ! Et le service est correct et attentionné ! Maintenant la partie douloureuse : les pièces minuscules. Presque une cabine ! Par exemple, impossible d'utiliser les toilettes sans fermer la porte... c'est vrai. Parce que les jambes ne rentrent pas ! Bath n'est pas "hôtel". La douche est faible et n'a pas beaucoup de débit d'eau ! Le lit est minuscule. Et toutes les serviettes et les draps sont assez usés. Si c'est juste pour dormir, OK ! Mais l'expérience reste mauvaise.
• Emily.a

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 18:09

  Un peu cher pour ce que propose l'hôtel, la salle de bain est étroite, la propreté est correcte, le petit déjeuner est bon, mais c'est très exigu quand il y a beaucoup de monde, il n'y a pas d'ascenseur, il y a 3 volées d'escaliers pour prendre les bagages. super endroit
• Maud.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 16:34

  J'ai bien aimé, emplacement facile d'accès, parking, délicieux petit déjeuner. Il n'a pas d'ascenseur, ce n'est donc plus un bon choix pour les personnes âgées ou les personnes en fauteuil roulant. Mais sinon, c'est très bien. Restaurants, boulangeries, snack-bars, magasins de crème glacée et marchés à proximité.
• Arnaldo.a

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 23:23

  Les chambres sont simples mais propres et disposent de toute la structure de base nécessaire. Le petit déjeuner est servi sur le toit dans une ambiance très agréable. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce qu'il n'y a pas d'ascenseur. Le prix est juste pour l'emplacement et la structure dont il dispose.
• Guidyon.u

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 02:17

  Raisonnable. Bon emplacement, bon café, mais les chambres ne sont pas bonnes. Salles de bains exiguës, personnel pas très poli, un travail était en cours et cela rendait tout un peu bruyant. La logique des cartes est absurde, ainsi que la disposition des pièces. Je suis arrivé pour m'enregistrer et il y avait des ordures d'un autre client dans ma chambre. En plus du fait qu'il n'y a qu'une seule carte pour les chambres doubles, c'est fou, ça ne vaut même pas la peine de dire que la lumière/énergie ne fonctionne que lorsque le client est à l'intérieur de la chambre. L'hébergement est un peu cher aussi.
• Timothy.o

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 01:24

  Bien. Chambres propres, bon matelas et oreiller. J'ai séjourné dans un triple et je l'ai trouvé un peu étroit. Le petit déjeuner est sur le toit avec une belle vue. Mais il n'y a pas d'ascenseur. Si vous avez beaucoup de bagages, ce sera difficile. J'étais ici avec mon père qui se remet d'une paralysie. L'absence d'ascenseur lui compliquait la tâche. J'ai dû lui apporter le petit déjeuner dans sa chambre. Le prix est moyen. Bon service.
• Floriano.r

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 15:32

  Séjour tranquille, UN par jour, dans une chambre minuscule mais propre et calme, pour une personne à 120. Préposés sympathiques. Maintenant, d'autres critiques disent que le petit déjeuner est super. Sérieusement... eta café simple, mauvais gâteau, ... mais pain français frais et délicieux. Très bien situé en fonction de ce que vous faites à São Paulo. Parking 30 reais par jour et s'il dépasse 10 minutes, facturez-en un autre. Heure de libération absolue de la chambre 11h. S'il dépasse 10 minutes, vous facturez 50% de plus... 95 reais. Et il n'y a AUCUNE conversation ou négociation. Seuls les escaliers... pas d'ascenseur. Les personnes à mobilité réduite N'ONT PAS accès à cet hôtel.
• Jederson..

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 13:34

  Mauvais séjour, manque d'éducation de la part de la réceptionniste, je n'avais plus de serviettes, j'ai dû me sécher avec un drap de lit, la climatisation ne fonctionnait pas correctement et la chambre puait la moisissure et pour couronner le tout, excellent bruit à côté aux chambres pour ceux qui veulent dormir, pire hôtel où j'ai séjourné
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 02:06

  L'emplacement est très bon. Les installations sont propres et le petit déjeuner est bon. Le prix est assez juste. Super endroit pour toute personne en voyage d'affaires. Je signale seulement un événement au cours duquel l'alarme s'est déclenchée et la réceptionniste n'a pas pu expliquer la raison et n'a pas essayé de l'éteindre. Il ne l'a fait que lorsque les invités sont descendus terrifiés par le bruit. Un client a demandé de quel pont il s'agissait et le réceptionniste a répondu "Je n'en ai aucune idée". Puis il est allé à une boîte sur le mur et a éteint l'alarme. Ceci après plus de quinze minutes de jeu. A part cet incident, je recommanderais certainement cet hôtel.
• Marina.a

  2 / 5

  Le 27/03/2019 à 10:36

  L'hôtel a beaucoup à améliorer s'il est à l'écoute des clients. La chambre était poussiéreuse et les draps semblaient n'avoir pas été changés. Dans la salle de bain, il était également possible d'améliorer la propreté, car il y avait beaucoup de cheveux. Pour les chambres partagées, une seule clé. Rendre impossible de dormir paisiblement, en attendant le collègue. De plus, un bruit fort provenant des propres machines et équipements de l'hôtel. J'ai aussi senti que les préposés étaient surchargés, et donc pas très patients. Il y a des points à améliorer, si vous faites ces ajustements, l'expérience sera très bonne.
• Daniellen.o

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 23:18

  L'hôtel est relativement neuf avec tout très bien entretenu. Le petit déjeuner est fantastique pour la catégorie d'hôtel. Certains de mes amis ont également séjourné ici et ils ne l'ont que loué. L'emplacement est très bon, car il est relativement proche du métro et d'Ibirapuera
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 11:31

  . Minuscule. La salle de bain peut à peine bouger à l'intérieur. C'est très inconfortable ! Il n'y a pas de stationnement. Le buffet du petit-déjeuner n'a pas d'option pour les personnes souffrant d'allergies ou d'intolérances, jusqu'ici tout va bien, car malheureusement la plupart des hôtels n'y pensent pas. Mais le problème c'est qu'ils ont refusé ma demande de faire 1 œuf brouillé sans beurre, incroyable !!! Selon le directeur, ils ne peuvent rien faire qui ne soit pas au buffet. Et il n'a même pas pris la peine de le résoudre. je ne recommande pas du tout !!!
• André.n

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 12:33

  Excellent hôtel pour ceux qui veulent profiter de la nuit, à proximité de nombreux pubs et restaurants. J'y suis allé deux fois en famille, j'ai rencontré quelques difficultés structurelles, comme l'air, la douche, le lit à côté de la porte du couloir (bruyant). Mais presque tout a été résolu. j'indique.
• Thais.e

  2 / 5

  Le 26/12/2018 à 11:17

  J'y suis resté pour la deuxième fois, mais j'ai été déçu du fait qu'il est indiqué qu'il y a un parking et que lorsque vous arrivez, vous devez payer 30 reais par jour, je suis à 5 jours de presque le prix d'une autre nuit, le parking était un facteur dans le choix de l'hôtel, le voiturier m'a emmené je ne sais où dans un parking en plein air, ma chambre malgré sa propreté et tout fonctionnait avait une fuite qui ne se voyait pas et je ne me plaignais pas, 1 prise seulement près du lit, sinon le quartier est super, beaucoup d'options de bons restaurants et de préposées très polies, mes amis ont demandé une chambre avec un lit simple et ont fini par devoir dormir dans un lit double, malgré le bon prix, je ne Je ne sais pas si je reviendrai en raison de l'omission de payer le parking, je pense que cela devrait être clairement visible dans les annonces
• Cris.l

  3 / 5

  Le 18/11/2018 à 20:50

  Hôtel très cher pour ce qu'il propose ! La chambre est très petite, la douche met beaucoup de temps à chauffer, le support pour le savon et celui pour les crèmes, etc., étaient cassés, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel donc toute personne qui a faim la nuit doit manger dehors, de toute façon... Non, j'ai l'intention de revenir.
• Milena.i

  2 / 5

  Le 02/10/2018 à 21:37

  Chambre avec une odeur de moisi, porte collée au lit. Nous avons fermé la porte et le drap était coincé dans la porte. La tête de ceux qui dorment est collée au mur du couloir, c'est-à-dire que nous souffrons du bruit (principalement des enfants qui courent). Notre chambre était toujours à côté de la buanderie (dont une baie vitrée la séparait). Nous pouvions entendre toutes les conversations des personnes qui travaillaient. Horrible. Ils facturent 30 reais pour le voiturier et le tarif journalier n'est plus bon marché. Et pour compléter le petit déjeuner zéro variété.
• Simone.i

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:59

  L'emplacement est paisible. Il y a de nombreux endroits pour manger à proximité. L'accueil est gentil. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était dans un coin et avait une légère odeur de moisi à cause de l'humidité dans la salle de bain. Il y a aussi de la moisissure sur le rideau et de l'humidité sur le mur. Il faut ouvrir la fenêtre pour évacuer l'odeur de moisi. Le petit déjeuner est basique, pourrait avoir plus d'options de fruits. C'est un hôtel pour de courts séjours.
• Khaled.l

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 19:15

  Excellent rapport qualité prix, bon service, propreté ok, prix honnête, logement bien organisé mais avec peu d'espace, idéal pour ceux qui recherchent un endroit sympa pour être proche d'un rendez-vous très tôt dans la région, comme ce fut mon cas. Je recommande!
• Viviane.u

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 21:09

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel ; Nous avons choisi l'emplacement, mais malheureusement il ne correspond pas aux photos du site. Chambre double extrêmement petite, salle de bain trop petite, douche horrible, petit lit, accessibilité horrible (il n'y a pas d'ascenseur), mauvaise communication avec les préposés, nettoyage horrible de la chambre, petit déjeuner raisonnable. Si vous recherchez le confort dans l'accueil, je ne le recommande pas, car dans cet hôtel le confort est nul ...... je n'y retournerai pas....
• elijane.a

  1 / 5

  Le 18/05/2018 à 16:29

  Expérience horrible. J'ai vu les critiques, j'ai pensé que c'était exagéré et j'ai payé pour le voir. Déception totale. Chaque jour, j'ai dû attendre plus d'une demi-heure pour un rouleau de papier toilette, sans compter que la salle de bain est très petite, l'eau met du temps à se réchauffer. Le café aaaaaaaaaaaaaaaa le café... mon Dieu !!!!!!!!! l'oeuf au plat, quand il y en avait un, était froid les quelques fruits qui s'y trouvaient n'étaient pas coupés, sauf la papaye et le melon, les autres étaient entiers. La réception avec seulement deux chaises, les portes ressemblaient à un film d'horreur, une porte a claqué pendant la nuit, sans compter qu'un incident s'est produit dans ma chambre et je suis allé parler à un responsable, il m'a répondu à la porte de l'hôtel et m'a fait lumière de ce qui s'est passé. Les gens, cet hôtel est HORRIBLE, ne payez pas pour le voir, s'il vous plaît.
• Octavio.r

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 22:34

  Le pire rapport qualité/prix de São Paulo. Point positif pour le service de CERTAINS personnels d'accueil et de petit déjeuner. Beaucoup d'escaliers. Au premier étage quelques marches, au second, double et pour le petit déjeuner, sur le toit, pénitence. Aucune flexibilité pour le paiement. Le seul hôtel que je connaisse avec départ à 11h et pas de négociation au-delà de 30min. Si vous partez après 11h30, vous devez payer une demi-journée. Parking inexistant et éloigné. En l'absence d'endroit approprié pour débarquer, vous devez rester en file double, au risque d'être verbalisé ou battu. Je recommande de s'arrêter de l'autre côté de la rue sur le trottoir abaissé. C'est moins risqué. Pour partir, il faut appeler la réception 10 minutes avant pour récupérer la voiture. Je ne recommande pas l'hôtel.
• Jackson.n

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 12:29

  Horrible, il n'y a pas d'ascenseur ; Internet ne fonctionne pas ; hôtel qui économise en plaçant une seule feuille de papier toilette, regardez à niveau .....; Je suis resté dans une chambre faisant face au coin et un bar à l'avant avec du bruit jusqu'à l'aube ; mauvais service, ils ne se soucient pas des invités, on dirait que nous leur rendons service. Bon petit déjeuner. Je suis resté faute d'option car les hôtels de São Paulo étaient complets cette semaine. Je ne recommande pas.
• Thiago.i

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 13:16

  Mauvais - chambre sentant le moisi et beaucoup de bruit dans la rue, au coin il y a des bars. Il n'y a pas d'ascenseur et les escaliers sont longs à monter avec des bagages. Pour terminer, j'ai payé 30,00 R $ pour le service de stationnement et la voiture posée dans la rue, à la caisse, ils m'ont demandé les détails du compte car ils rendraient le montant payé et pour terminer, j'ai oublié mon chargeur de téléphone portable dans la chambre et j'ai dit ils n'ont rien trouvé. Bon emplacement et petit-déjeuner moyen à bon, service moyen. Rentable rien de bon.
• Luiz.i

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 01:02

  L'hôtel est bien entretenu, propre et confortable. Le petit déjeuner est servi sur le toit avec une vue magnifique sur le quartier. Principaux inconvénients : 1) pas d'ascenseur (il y a 2 étages de chambres plus le penthouse où le petit déjeuner est servi) ; 2) ils proposent un service de voiturier, mais comme la rue devant l'hôtel est très passante, il est quasiment impossible de s'arrêter devant pour communiquer avec la réception et attendre que la voiture soit prise par le voiturier.
• Leandro.i

  2 / 5

  Le 18/03/2018 à 02:09
• Messias.

  2 / 5

  Le 16/03/2018 à 09:43

  Bien que ce soit un hôtel assez beau, il y a de nombreux points négatifs. Salle de bain extrêmement petite, surtout la salle de bain; Internet très mauvais ; petit déjeuner un peu pauvre; petit espace petit-déjeuner; nourriture mal présentée; beaucoup de bruit. Mon hébergement était vraiment mauvais. Je ne le recommande pas.
• Allan.a

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 18:11

  L'hôtel est très bien situé, avec des bars, des boulangeries, des pharmacies et des marchés à proximité, il est également très proche du parc d'Ibirapuera et de certaines des principales avenues de la ville. Le montant facturé était juste pour le week-end du carnaval. Les préposés sont polis et serviables. Les points négatifs sont le petit-déjeuner qui avait peu de remplacement avec un employé grincheux et le fait que j'avais réservé une chambre avec un lit double et que je devais rester dans une avec deux lits simples et que je devais les mettre ensemble. La chambre est confortable et propre.
• Israel.u

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 23:20

  Le service de réception était super avec des gens sympathiques et serviables! Cependant, il y a un inconvénient, qui est la question d'écouter tout et tout le monde à qui l'on parle dans les chambres d'à côté ! Le petit-déjeuner des enseignants et l'espace petit-déjeuner devraient être plus organisés et avec des personnes plus serviables ! Mais compte tenu du prix, il y en a d'autres avec des prix similaires et avec un service et des chambres plus confortables et calmes!
• Marcelo.r

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 11:17

  Un repos dans ce petit hôtel confortable en vaut la peine. Service excellent. Bon pour ceux qui sont de passage ou qui ont besoin d'être bien situés à São Paulo, que ce soit pour faire des affaires ou se déplacer dans la ville........... .......... .. ... ..................................... .......... .......... ..... ................................... .. .......... .......... ..... ....................... .............. .......... .......... ..... ........... .......................... .......... .......... .... ..................................................
• Bruna.u

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 10:22

  L'hôtel a une petite chambre mais pour mes besoins c'était correct. La douche prend du temps à se réchauffer et parfois l'eau refroidit de nulle part. Petit déjeuner simple mais savoureux. La piscine était sale. La boulangerie d'à côté sert le déjeuner, le dîner, des portions et des collations.
• Benjamin.q

  2 / 5

  Le 20/10/2017 à 13:18

  Bel emplacement avec boulangerie, bars et marchés à proximité. Personnel sympathique et attentionné. Le prix ne correspond pas à la structure de l'hôtel, petits appartements, ne dispose pas de sèche-cheveux, d'ascenseur ou d'autres installations. Le départ à 11 heures est également un inconvénient.
• Márcio.l

  2 / 5

  Le 13/10/2017 à 02:48

  Petit espace café. Je suis parti le matin et je suis revenu à 16h00. La chambre n'avait pas été nettoyée. Auparavant, ils appelaient pour confirmer la réservation et demandaient un numéro de carte de crédit, même si la réservation devait être payée sur place, selon la règle de réservation. Il faut vraiment mieux.
• Lilian.e

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 12:35

  Un super hôtel propre et bien organisé avec un bon emplacement où il y a plusieurs établissements autour du métro est très proche. Le petit déjeuner est excellent avec plusieurs éléments pour un repas complet en plus de l'endroit où il est servi avec une très belle vue.
• Ariane.o

  1 / 5

  Le 31/08/2017 à 18:49

  J'ai reçu un message pour faire une interview à l'hôtel, j'ai décidé de faire des recherches. Malgré plusieurs commentaires négatifs, j'ai décidé de tirer mes propres conclusions. J'ai appelé à l'avance pour être sûr de "l'interview" d'une femme nommée Bruna, qui a dit que c'était correct. Arrivé à l'endroit il y avait un gars à la réception. Il m'a demandé d'attendre DEHORS, affirmant que de nombreux invités arrivaient (c'était complètement vide) que la personne responsable me parlerait bientôt. Quelques minutes plus tard, il est parti en disant que la personne venait "d'appeler" (encore un mensonge) en disant qu'il n'arriverait que dans 1h à 1h30 s'il y avait un problème avec moi qui attendait DEHORS (la même excuse qu'il a donnée à une autre fille qui est partie sa plainte à propos de cet hôtel). Un type d'hébergement comme ça, avec des professionnels totalement immoral, sans aucun caractère, qui font perdre leur temps et leur argent, je ne le recommande à personne, pas même à ceux qui sont intéressés à travailler, encore moins à y séjourner. Si vous recevez une proposition d'entretien, ne perdez pas votre temps. Si vous avez des doutes sur votre séjour, faites des recherches supplémentaires, je suis sûr que vous trouverez une autre option décente et meilleure pour votre séjour, cet hôtel ne répond certainement pas à cette exigence.
• Moara.i

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 21:18

  Chambres bien équipées, bien que très petites. Petit déjeuner bon et dû dans l'espace avec une large vue sur les environs. Emplacement très proche des meilleurs bars et restaurants de V. Mariana. De plus, il est également proche de la station de métro Ana Rosa et raisonnablement proche du parc Ibirapuera et de l'Avenida Paulista. Gestion inflexible.
• janaina.l

  1 / 5

  Le 05/06/2017 à 17:04

  Cher Jonathan, Comme nous en avons discuté, nous aimerions demander le retour de l'acompte qui a été versé pour le paiement car notre invitée, Profa, n'était pas satisfaite des services fournis par l'hôtel lors de son dernier séjour, qui s'est déroulé du 1er au 2 ce mois-ci. Selon l'invité, elle a eu des problèmes de connexion à Internet, et que malgré avoir demandé une solution à l'hôtel, le problème n'a pas été résolu. De plus, elle a mentionné sa perception que les draps du lit n'avaient pas été correctement changés, c'est pourquoi elle a dormi dans le lit d'appoint. Par conséquent, étant entendu que la satisfaction du client est l'objectif final d'une entreprise de services touristiques, nous vous demandons votre compréhension, la solution future des problèmes signalés et le retour de la caution ci-jointe se référant au tarif journalier du 06 au 07 juin, qui Il n'a pas été utilisé. Reconnaissant pour votre attention et dans l'attente de votre réponse rapide, Susana Simões Leal Coordinateur Cours LIS-Mode PUC-SP/UNIFAI Cet e-mail a été envoyé par l'organisatrice de notre cours, mais elle a été informée que la dévotion n'avait pas eu lieu, car nous comprenons que l'hôtel n'offre pas de conditions d'hébergement adéquates. Cordialement, janaina oliveira
• Luiz.e

  1 / 5

  Le 11/04/2017 à 00:31

  Emplacement simple, mais très difficile à négocier. Le propriétaire ne se soucie pas des invités, il veut juste savoir si vous avez payé. Petit déjeuner médiocre avec peu d'options. Environnement de café très petit et exigu, il ne convient pas à 15% des invités ensemble. De l'expression des employés, on peut voir que l'atmosphère dans l'hôtel est tendue. Parmi eux, il y a divergence d'informations, difficile de trouver qui résout une simple réservation. Parking loin de l'hôtel. Il n'y a pas d'ascenseur Petits lits, salle de bain sans fenêtre. Mais c'est un environnement propre et la chambre dans laquelle j'ai séjourné ne sentait pas la moisissure ou similaire. Ne repasser que pendant la journée !! C'est fermé la nuit ! c'est compréhensible? Si vous allez rester, cherchez des chambres au deuxième étage à cause du bruit de la rue.
• Pablo.m

  4 / 5

  Le 05/08/2016 à 04:46

  L'hôtel est très bon, il dispose d'un personnel poli et serviable mais je ne le recommande pas aux personnes handicapées ou à mobilité réduite car il n'a pas d'ascenseur. Un autre point important est le manque de prises à côté du lit, ça parait idiot mais c'est vraiment nécessaire.