Hotel Moinho de Pedra

Tags: Hôtel,

• José.o

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 00:49

  C'est un endroit très calme, il est proche des rues commerçantes et il y a quelque chose que j'aime beaucoup, beaucoup d'espaces verts, la nature.
• Adeades.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 23:54

  Très bon endroit! Dommage qu'ils aient désactivé le sauna !
• Vanessa.a

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 22:32

  Endroit très vieillot, mauvais petit déjeuner, pain rassis, pas de fromage, un Danone, jus de piètre qualité
• Tereza.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:31

  C'est un endroit idéal pour se reposer, se détendre et profiter de la nature, nager dans la piscine et observer des oiseaux exotiques et les beaux lapins qui sont là à l'hôtel. Mais je ne lui ai pas donné 5 étoiles car les lits laissent beaucoup à désirer. Les draps n'ont pas l'air propres et les oreillers sont tachés et sentent la moisissure.
• Gustavo.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:46

  Très bon rapport qualité prix, très proche du centre-ville. Le petit-déjeuner propose une variété de pâtisseries. Accompagnateurs serviables. Je le recommande à tous ceux qui veulent séjourner à Serra Negra pour un bon prix et avec un bon espace de loisirs.
• Regui.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:58

  Très bien situé, personnel sympathique et petit déjeuner copieux!
• jamerson.r

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:05

  Je n'ai fait qu'un budget, les administrateurs ont refusé mon animal, un ara docile qui s'est apprivoisé pareil.Vous avez été attentionné dans le service. fait des suppressions prend plus de place ou de la même manière reconnaissant pour le manque de culture des administrateurs
• Tali..r

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:30

  Endroit pour vraiment se détendre. Oui de nature et de paix autour d'elle était très frappant pour moi. Nous avons également adoré le petit déjeuner plein de délicieuses options. Très bon rapport qualité prix 😉
• andrea.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:53

  Nous avons séjourné du 1er au 3 décembre 2022. Endroit fantastique, très propre. Magnifique piscine, petit déjeuner parfait,,, Personnel très attentionné... Y compris parler de l'employée Juliana, qui nous a accordé toute l'attention, fille en or... Emplacement parfait, très proche du centre-ville.. Quoi qu'il en soit, nous n'avons qu'à vous remercier pour tout.
• Rodrigo.

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 01:15

  Bon endroit pour se reposer. Juste un conseil pour mettre un panneau avertissant que la consommation d'eau. Il est facturé à la chambre. Nous avons eu une fuite gênante dans le lavabo de la salle de bain. Il n'y a pas de climatisation, seulement un ventilateur, mais cela est indiqué sur le site Web de Ledes.
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:11

  Cosy et très parfumé, comme j'aime 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 le service TB c'est 1 000 bravo à tous 😊
• Vivian.a

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:45

  Hôtel avec bon petit déjeuner. Anciennes installations nécessitant un entretien. Espace extérieur bien entretenu avec des espaces de loisirs. En dehors du centre, mais en même temps à proximité.
• Aerton.o

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:43

  Seules les prises de la chambre sont hors service. La lumière du porche ne fonctionne pas.
• verusca.p

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:26

  Les installations de l'hôtel sont vétustes mais tout est très propre et bien agencé, une chambre à 3 lits, une douche très chaude, seul le petit déjeuner laissait un peu à désirer, reprenant toujours les mêmes choses mais pour le rapport qualité prix c'est super !!! Personnel très poli et Cinthia est une personne très serviable !
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:26

  Ma femme et moi sommes restés 2 jours. L'expérience était très bonne !!! Situation calme, accès facile, très bonnes prestations, grande chambre, très belle vue sur la nature, et service note 10 !!! Nous remercions particulièrement Cíntia, Maurício, Marcos et Dona Francisca, qui est un amour de sympathie !!! Merci et un câlin à tous !!! 🇧🇷
• Guilherme.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 03:07

  L'endroit est agréable, même si la chambre est un peu poussiéreuse. La piscine n'était pas nettoyée correctement et était pleine d'insectes.
• Sergio.d

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:42

  Endroit très agréable et agréable, excellent service. Je recommande. Je n'ai particulièrement pas aimé ne pas pouvoir consommer les boissons que j'ai apportées à la piscine.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:37

  Bon petit déjeuner, bon espace extérieur. La chambre avait des fuites, la cabine de douche était très petite avec des portes en acrylique, elle ne fermait pas correctement. Établissement très ancien, à améliorer
• Tânia.o

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:46

  Je n'ai aimé que le personnel de la réception, le reste Je n'ai rien aimé d'autre... Je ne reviendrais pas.
• Camila.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 02:50

  L'hôtel n'est pas loin de l'action. Qui aime marcher. Il y a des lapins en liberté, il y a une cascade, il y a une piscine, une salle de jeux. Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner. Toujours délicieux et le personnel très poli. La seule chose qui n'a pas de sens, c'est de ne pas pouvoir emporter quelque chose alors qu'ils n'offrent même pas de dîner
• Magno.c

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:38

  Note d'auberge 10🤩 parfaite en tout! Le personnel de l'accueil est au top, service parfait. Excellent petit déjeuner, très varié, endroit très propre et aéré avec une vue fantastique depuis le balcon de la chambre (qui est en fait très grand). Très bon emplacement, facile d'aller et venir.
• Herinelma.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:14

  Excellent hôtel, le petit déjeuner était parfait. J'ai aimé!
• Marcela.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:03

  Excellent service, tout est bien organisé, merveilleux petit déjeuner, tout le monde est super attentionné, endroit confortable et très bon prix !
• Betao.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 01:14

  Chambre cosy, le nécessaire pour dormir, avec piscine, terrain de foot, et belle cocooning, lapins sur la pelouse...
• Roberson.l

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:00

  Un endroit simple rappelle beaucoup de vieilles maisons, un endroit propre et très confortable et le petit déjeuner était super Bravo aux cuisiniers c'était très bon 👏👏👏
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:39

  Merveilleux petit déjeuner avec des fruits, des jus de fruits et tout le reste,👏👏👏👏👏👏👏
• Rafa.L

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:55

  Proche du centre, propre et agréable avec des possibilités de loisirs pour la famille comme piscine, salle de jeux, cascade, terrain de foot, petit déjeuner simple et délicieux, je le recommande.
• Joao.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:05

  Hôtel avec de l'espace et bien entretenu, petit déjeuner bien servi, personnel attentionné.
• Angeliete.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 01:53

  Très simple et bon. Pas besoin d'utiliser la voiture si vous aimez marcher - le "buxixo" est à 500 mètres. . . merveilleux petit déjeuner - service encore meilleur. Ça vaut le détour et le prix est très correct. Wi-Fi médiocre. J'ai bien aimé, malgré la simplicité des logements.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:34

  Personnel très réceptif, environnement calme, très proche du centre, très bon petit déjeuner, chambres simples et bien tenues... Je le recommande.
• Edil.a

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 03:28

  Point positif de la propreté !!! Point négatif Chambre avec des meubles très anciens, certains fissurés, porte du balcon déformée et ne fermant pas correctement et un vent si froid est entré !!! Merci pour le séjour mais nous ne reviendrons pas à l'hôtel !!! Merci
• Uilson.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 03:59

  Elle aurait tout pour être bonne, mais l'état de conservation laisse à désirer.
• claudio.e

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:38

  Comme il n'y avait que des nœuds invités, il est difficile d'évaluer avec précision
• Rosa.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:07

  Je n'ai juste pas compris une chose. Le nom de l'établissement sur la carte de crédit apparaît comme automobile et non comme loisirs ou hôtel.
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 05:03

  Malgré la simplicité, il a le wi-fi, de bonnes chambres, une douche à gaz (chauffe bien), un petit déjeuner très simple ... mais dans l'ensemble, très bon.
• Marcelo.d

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:13

  bon service logement ancien et basique la literie laisse beaucoup à désirer montrant déjà des signes d'usure et de mauvaise qualité pour le prix demandé beaucoup de bruit autour des invités et du quartier le rapport qualité-prix n'en vaut pas la peine je reviendrai à peine
• Monica.s

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 00:42

  Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel... J'adore... le personnel est super... merci à Marcos... Cinthia et Adalto... très bien...
• Eduardo.i

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:54

  Excellent petit déjeuner, seule la chambre laissait beaucoup à désirer, mais elle était sale et avec des toiles d'araignées partout et la petite boîte de la salle de bain devait allumer la douche à l'extérieur, ce qui met du temps à chauffer, ce qui mouille la salle de bain.
• Ronaldo.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:24

  Très bon logement, il y a une cascade juste à côté de l'hôtel le soir c'est très agréable pour dormir. Il est proche de la rue principale, vous pouvez donc marcher. Le petit déjeuner est très bon. L'eau chaude de la douche sortait très chaude. Piscine très bien entretenue. La nuit, il y a environ 10 lapins qui se promènent autour de l'hôtel. L'hôtel est très bien.
• RICARDO.E

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:00

  Hôtel agréable et bien situé. Un peu vieux. Très bien pour famille avec enfants. Les lapins ont du succès.
• Julio.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:40

  Bel hôtel, personnel attentionné, bonne structure, merveilleux petit déjeuner. Nous comprenons très bien que ce secteur des services a souffert et souffre encore beaucoup de la pandémie. Quelques détails à améliorer pour que ce soit encore mieux
• Meus.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:26

  Bon prix, petit déjeuner délicieux, chambres bien entretenues, service rapide et agréable et beaucoup de tranquillité ! Le parking est un peu loin des chambres, mais rien qui ne vous dérange autant. Mais tenez compte de cela. Il est très proche du centre-ville. Vous pouvez marcher facilement. Je recommande!
• Rogério.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 02:34

  L'hôtel n'a rien de spécial. Ce n'est pas mal, mais il n'offre rien d'exclusif non plus. La chambre est propre, grande et avec une baignoire. Le wifi n'a fonctionné que le premier jour où j'y étais. La piscine était propre, mais avec peu de transats, le kiosque à côté de la piscine ne fonctionne que le week-end et n'a presque rien au menu. La cascade ne peut pas entrer et la zone qui l'entoure est mal entretenue. Salle de jeu sale et salle "spa" ont joué les mouches. Le petit déjeuner typique de n'importe quel hôtel. Accueil et personnel attentionné et poli. Il est interdit de prendre des consommables de l'extérieur, ce qui n'a aucun sens car il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel.
• samanta.n

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:45

  La miséricorde des gens aide quel hôtel merveilleux j'aime 4 nuits mieux rémunérées de nos vies venons en lune de miel et nous aimons le service et tout le reste que je recommande et je reviendrai certainement ... Félicitations à chaque employé de cet hôtel tout c'est beau et merveilleux continuez comme ça.
• Cristiane.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 07:45

  Endroit délicieux. Chambre hyper cosy. L'accueil formidable. L'ensemble de l'auberge est très propre.
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:06

  Endroit confortable et très calme, très bon pour se reposer. Beaucoup de verdure autour et très proche du centre. Vraiment apprécié!!
• Well.l

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 03:17

  Hôtel avec des chambres simples avec ventilateur au plafond, lit double et lit simple. Réfrigérateur dans la chambre mais pas beaucoup d'options, juste de l'eau, une option bière et une option boisson non alcoolisée. L'hôtel dispose de 3 étages de chambres, le premier étage avec des chambres qui ont un petit balcon, les autres étages n'en ont pas. Toutes les chambres donnent sur une grande forêt et la piscine. Les chambres sont propres et elles disposent également d'un service de chambre pour le nettoyage et le changement des serviettes. Il n'y a pas de service pour manger dans la chambre, mais le petit-déjeuner est servi dans un salon, qui est inclus dans le tarif. Côté loisirs, vous avez le choix entre deux piscines, une pour adultes et une pour enfants, une salle de jeux avec un billard et une table de ping pong, un terrain de foot à taille adaptée. Ce que je n'aime pas dans cet endroit, ce sont les escaliers pour accéder aux chambres. Mais les points positifs compensent cela. L'hôtel est bien situé, à proximité du centre de Serra Negra, mais dans un endroit très calme et calme. À l'intérieur de l'hôtel, il y a une cascade où l'entrée n'est pas autorisée, seule l'observation à travers un petit pont. L'endroit est parfait pour y aller en couple ou même en famille. Dans le parking de l'hôtel, il y a des lapins qui courent, ce qui rend heureux non seulement les enfants mais aussi les adultes, d'arriver à l'hôtel et d'avoir déjà le premier contact avec la nature. Je le recommande à tout le monde.
• MICHELE.O

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:26

  Nous avons fini par ne rester qu'une journée. Le lieu en lui-même (extérieur) est assez agréable mais les dépendances, abandonnées. Chambres anciennes, salle de bain horrible. Au petit-déjeuner, des employés de cuisine discutant de problèmes internes dans l'hôtel bruyant, vous pouvez tout entendre. La nuit, nous sommes restés dehors en attendant d'entrer, il n'y avait personne à la réception.
• Lysandro.r

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 02:22

  L'hôtel a besoin d'une rénovation urgente dans ses dépendances, y compris les appartements. Le petit déjeuner est raisonnable et pas en pension complète. Le personnel est attentionné et poli, mais le montant facturé est loin des autres hôtels de la région avec de meilleures conditions d'hébergement et la pension complète. La partie parfaite est le silence, mais comme je l'ai décrit, il a besoin d'une cure de jouvence dans ses installations. Ils ne facilitent pas les paiements par carte bancaire et c'est un point très négatif. Ils acceptent les petits animaux mais voulaient facturer le tarif journalier de mon animal. Après de longues discussions, ils ont renoncé à ces frais pour nous. L'administration laisse à désirer au niveau de l'organisation car on nous a informés que nous aurions un appartement au 2ème étage puis ils nous ont mis dans un appartement au rez-de-chaussée qui aurait dû être fermé il y a longtemps car ça sentait le mouler. Je donne 2 étoiles car ils doivent beaucoup s'améliorer en termes de modernisation et s'adapter aux autres hôtels de la région.
• HABACUQUE.I

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 04:31

  Prenez un bon petit déjeuner. Bon service. Le reste s'effondre. Installations anciennes et oubliées dans le temps. Si vous allez passer une nuit, cherchez une auberge.
• Diego.a

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:59

  Le wi-fi dans la chambre où j'ai séjourné (n°229) est terrible, il disparaît à l'intérieur de la chambre. La structure de l'hôtel (piscine, restaurant, réception) est bonne et compense le problème du wi-fi.
• Ale.e

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:44

  La chambre est présentable, avec un ventilateur au plafond, un minibar et une belle vue ! Mais le petit-déjeuner et le check-out laissaient à désirer. Le petit déjeuner a dû être choisi "à cause de la pandémie", mais tout le monde était ensemble à la piscine ! Le petit-déjeuner à table est assez copieux, mais rien de différent, on dirait du café d'une grande ville, du beurre en sachet, du sucre en sachet, pas de pain maison, juste du pain de mie, des biscuits et du pain français (cascudo), et en plus ils ont changé le fromage Minas (frais) pour de la ricotta !!! Avant que nous ayons fini le café, ils ramassaient déjà! Nous avons fini notre café et on nous a dit qu'il était temps de partir. . . eh bien, nous ne reviendrons pas. Il vaudrait mieux rester dans une auberge plus abordable, car nous ne pouvions même pas aller à la piscine, nous n'avions pas le temps, et c'est ce que nous repartons dimanche. Ils pouvaient quitter le check-out jusqu'à 14h00 au moins, puisque nous sommes entrés à 16h00 le samedi.
• Natália.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 01:53

  J'ai adoré cet endroit, il a une atmosphère montagnarde et cosy. Parquet au sol, chambre avec coiffeuse et canapé, réfrigérateur et douche à gaz. Il a des casiers et le petit déjeuner est un festin. La plus belle chose à l'abri des regards, ce sont les lapins sur le parking, oui... Vous caressez un et plusieurs viennent, ayyy, très mignons et apprivoisés.
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 22:09

  Très bon hôtel. La seule chose qui manquait était une télévision plus moderne et fermée pour profiter de films après le dîner et en revenant du Centre. Personnel très attentionné. Hôtel très proche du centre-ville, ce qui facilite grandement les achats.
• Nelson.a

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:13

  L'hôtel est à 2,5 km du centre, vous pouvez vous y rendre à pied.. et si vous avez beaucoup de courses à faire au retour, vous ne pouvez prendre qu'un taxi pour rentrer... le parking dans le centre est horrible. L'hôtel a un petit déjeuner raisonnable, de bons lits, une bonne douche... des installations anciennes qui sont raisonnables.
• André.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:04

  Hôtel complètement propre et confortable. Vue incroyable et proche du centre-ville. La cascade à l'intérieur du terrain et les lapins libérés par l'hôtel étaient un excellent différentiel
• Aline.a

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:32

  J'ai aimé l'hôtel car j'ai remarqué une différence entre le petit-déjeuner en semaine et le petit-déjeuner du week-end, il n'y avait pas d'œufs brouillés pendant la semaine. Le reste est délicieux. Et ce qui pourrait être amélioré, c'est la télé, il y a des jours où l'on a envie de rester au frais à l'hôtel devant la télé. Environnement calme et familier. Personnel de l'hôtel serviable.
• Sabrina.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:55

  J'ai bien aimé, le petit déjeuner est très bon et le service est également attentionné. Et un endroit calme, idéal pour se reposer. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser la piscine à cause du froid, mais elle est assez grande. La chambre était confortable avec des couvertures, des draps et des serviettes. Cependant, la télé laisse à désirer, il ne faut qu'une chaîne ouverte, il n'y a pas beaucoup d'option pour passer le temps qu'on est dans la chambre. Et le bain à remous est très petit et ne convient pas à 2 personnes et prend beaucoup de temps à se remplir.
• nuzia.i

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 00:53

  Un endroit bien organisé, avec un merveilleux petit déjeuner, tout est très propre, la tranquillité est merveilleuse, réveillez-vous avec le son des animaux, cette chose délicieuse qui se tient à Serra, merveilleuse
• Rosemeire.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 02:25

  J'en profite beaucoup, il me reste encore 2 jours à l'hôtel. Nous avons été très bien accueillis, le personnel de l'hôtel toujours très serviable et attentionné. Je le recommande vraiment.
• Elizabete.o

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 23:33

  C'était bien, l'endroit a une beauté naturelle très attrayante, c'est très calme, sans les inconvénients du bruit. Bon petit déjeuner. Le bâtiment a besoin de rénovation, de peinture et d'entretien. Situation ennuyeuse, c'était du dimanche au mardi, ils offraient du café et du thé, près de la réception et aujourd'hui, mercredi, je suis allé prendre le thé et il n'y en avait pas, avec l'argument qu'il n'est proposé que le week-end. Cela n'avait aucun sens pour moi, puisque je l'ai eu hier, mardi. Le gars de la réception très attentionné et serviable. Une attraction distincte sont les lapins, qui parcourent les pelouses de l'hôtel. Sont magnifiques !
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 00:17

  Besoin de mettre plus de porte-serviettes, car dans le froid, il ne sèche pas à l'intérieur de la salle de bain. Le petit déjeuner était très bon ainsi que le service de ménage. Le seul point négatif est qu'ils mettent les gens dans une chambre au dessus de l'autre, même si l'hôtel est vide et nous avons entendu l'invité dans la chambre à l'étage se promener en sabots jusqu'à 2 heures du matin, elle a dû dormir en sabots, car le le bruit était constant. Tout va bien, bon emplacement et bonne structure.
• Jéssica.u

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 21:50

  Le personnel est très poli et serviable, le logement est simple, un peu vieillot, mais tout était propre. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est l'un des lits, c'était inconfortable car trop mou. Le petit déjeuner est également délicieux, ils respectent les règles sanitaires pour éviter la contamination (gel alcoolisé et utilisation de gants pour se servir). Cependant, ils ont dû littéralement inspecter l'emplacement du café, pour s'assurer que tout le monde faisait attention, car certains invités ont simplement complètement ignoré l'utilisation d'alcool et de gants pour s'aider eux-mêmes.
• Pra.n

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 01:25

  Vieux, très vieux, il n'y a pas d'ascenseur, le ventilateur au plafond s'allume et meurt ivre de poussière, des lapins sont éparpillés dans tout l'hôtel, il n'y a pas de chauffage, bref une vraie horreur !
• Luciene.s

  2 / 5

  Le 24/04/2021 à 00:04

  Le personnel est très sympathique et attentionné, l'endroit est propre, mais les photos sont loin de la réalité. L'endroit est sombre avec de vieilles installations. De vieilles couvertures... Je n'aimais pas ça.
• julio.e

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 00:39

  Endroit simple, mais c'est très confortable, piscine propre et personnel dévoué et poli, un excellent petit déjeuner. Malheureusement, je ne peux pas évaluer le restaurant car nous sommes dans une mauvaise période pour mettre beaucoup de monde dans un endroit fermé. Je le recommande vivement, un endroit calme et silencieux, excellent pour venir en famille et se reposer
• Gustavo.

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 00:34

  Un hôtel génial! Avec de belles infrastructures, un délicieux petit déjeuner, des préposés très polis et une valeur très juste pour le séjour. Grandes chambres, douche à gaz, le seul point négatif est les matelas, qui sont très vieux et très fins, n'offrent pas une bonne nuit de sommeil, mais sinon c'est super
• Esmeralda.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 03:45

  Bel hôtel bien situé Personnel très attentionné. Besoin de changer de matelas et d'oreillers. Beaucoup d'inconfort.
• Bianca.e

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 21:30

  L'hôtel lui-même est très beau et organisé, mais ce qui laisse à désirer, ce sont les employés multitâches, la dame qui nettoie l'hôtel est la même qui fait votre caipirinha (dame, d'accord?), elle-même m'a dit non elle savait comment de le faire et même si elle y était obligée, la caipirinha était extrêmement forte, je l'ai acceptée parce que je me sentais désolée de dire que ce n'était pas bon. A l'accueil, la réceptionniste ne vous regarde même pas en face, elle ne parle que du prix, elle ne vous souhaite même pas "bonne journée". Les informations se croisent toujours, le service virtuel est une chose, le face-à-face en est une autre ! J'ai voyagé avec ma petite amie pendant la pandémie, et via WhatsApp, ils ont dit que la piscine fonctionnait normalement, après avoir décidé d'entrer dans la piscine, la dame est arrivée (la même avec la caipirinha) pour nous punir et nous retirer de la piscine, pour aucune raison, elle a juste dit non, nous pouvions l'utiliser. Nous sommes sortis et avons pris un bain de soleil. Le petit déjeuner a beaucoup d'options, c'est bon. Seul le micro-onde ne fonctionnait pas et le café était tiède. La gestion de l'hôtel en lui-même n'est pas bonne, il manque beaucoup de maturité pour gérer quelque chose qui pourrait être excellent. Il a tout pour grandir s'ils savent gérer. Point fort : il est proche du centre de serra negra, on peut s'y promener sans problème. Actuellement, je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis. Étreinte.
• Brunah.a

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 15:15

  Hôtel avec un bel espace vert, une chambre très spacieuse et propre. Cependant, certains points qui laissaient à désirer étaient au petit déjeuner, il n'y avait pas de pain au fromage, et la seule bouteille de yaourt qu'il me manquait et selon l'employé, il n'y avait plus rien à remplacer, (ceci à 9h du matin) le café est servi jusqu'à 11h. Je pensais qu'il manquait des informations dans la chambre, sur les horaires d'ouverture de l'hôtel, pas même le mot de passe wi-fi dans la chambre, tout ce qu'il fallait savoir, il fallait continuer ou appeler la réception. Une suggestion, si vous faites un hamac près de la cascade, vous ferez une excellente optimisation dans l'espace détente.
• elizabete.u

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 11:25

  Merveilleux endroit bonne ambiance. Je pense juste que tu devrais nettoyer les salles de bains. Au moins dans la chambre où j'ai séjourné. Il y avait une fuite. La décharge un peu runhe. A part ça, excellent service. Tout est parfait.
• Márcia.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 02:40

  Hôtel simple, mais avec une merveilleuse richesse naturelle ! Parfait pour se détendre en famille. Très bon service, surtout au snack bar de la piscine ! Juste prix ! J'ai aimé !
• dores.l

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 02:44

  Excellent séjour ! Il est très proche du centre de Serra Negra ! Il a toute la structure nécessaire pour un bon hébergement et l'hospitalité du personnel est très agréable. Je reviendrai certainement dans cet hôtel!
• Rogerio.e

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:48

  Nous avons séjourné à Serra Negra pendant trois jours, l'hôtel est propre, dispose d'un service de chambre adéquat et d'une piscine que notre fille a adorée ! L'entretien de l'hôtel doit faire attention à certains détails : par exemple, il y a des limbes au sol dans le chemin d'une cascade qui borde le terrain, des toiles d'araignées, etc.
• Marisa.o

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:34

  Endroit calme et propre, petit déjeuner délicieux avec plusieurs options, literie et serviettes parfumées, personnel poli et serviable, le seul reproche est que le sauna était en panne et que la salle de jeux était un peu abandonnée, y compris quelques toiles d'araignées, méritaient de meilleurs soins.
• Edilson.i

  3 / 5

  Le 29/06/2019 à 16:39

  Un vieil hôtel, avec des installations quelque peu précaires. Petit-déjeuner en semaine avec peu d'options. L'accès aux chambres est externe, vous n'avez donc même pas de communication avec la réception pendant votre séjour. Ils ne m'ont pas donné le mot de passe Wi-Fi, je ne l'ai pas demandé. Mais normalement, il aurait dû m'être transmis lors de l'enregistrement. Il peut même rester quelques jours. L'emplacement est bon.
• Alexander.n

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 23:07

  Super hôtel. Je recommande. Bon prix pour les jours de semaine et bonnes chambres. Excellente piscine et bon petit déjeuner. Bon service de chambre. Juste des salles de bains à l'ancienne. Mais propre.
• Thamyres.a

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:35

  Je séjournais du 15 au 17 février, l'endroit est très beau, très vert, vous avez une belle cascade à admirer car on ne peut pas y entrer, une grande piscine, un bassin pour enfants et une salle de jeux. La chambre avec balcon et minibar est grande, la salle de bain laissait à désirer, très vieille et petite, la douche ne convient qu'à une personne et regarde là-bas. Le personnel le plus sympathique est les dames de la cuisine, le café est excellent avec de nombreuses variétés de grade 08 pour le café. Hôtel à 400 mètres du Centre de Serra Negra, j'y suis allé en voiture car la route pour s'y rendre le soir est un peu sinistre.
• Fofurinhas.e

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 21:23

  Merveilleux! Personnel amical et serviable. Même mes animaux de compagnie ont été bien accueillis et ont reçu un kit de bienvenue avec un tapis hygiénique et un biscrok. La vue est enchanteresse pour les amoureux de la nature... beaucoup de verdure et une cascade dans l'enceinte de l'hôtel. Il n'est pas possible de plonger, mais d'admirer et de prendre des photos à volonté. Piscine propre, suite propre, petit déjeuner buffet sensationnel... dommage que l'hôtel ne serve pas d'autres repas, car il a de la structure. C'est très proche de tout, vous n'avez même pas besoin d'une voiture. Le terrain de foot est également cosy, de même que la salle de jeux qui mériterait une attention particulière (nettoyage sur place et entretien des tables de ping-pong et de billard, qui sont trouées). J'ai adoré l'endroit... Je le recommande vivement !
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 01:51

  Hôtel très calme, on se sent à l'aise, malgré le petit déjeuner qui est très bon et très varié. Comparé aux hôtels qui, bien qu'étant en pension complète, ont peu de variété pour le petit-déjeuner. Ils s'occupent du premier repas. L'hôtel dispose d'un très bon garde-manger pour les autres repas, le personnel est très attentionné. Ils sont à féliciter.
• Eduardo.a

  2 / 5

  Le 23/01/2019 à 14:27

  Si je pouvais le résumer en une seule expression, ce serait le manque d'entretien. l'hôtel est dans un excellent emplacement mais n'a pas été entretenu depuis longtemps. Les pièces sont d'excellente taille mais mal peintes, avec des infiltrations. Ventilateurs sales, feuilles petites et lâches pendant l'utilisation. Le point fort est le service des employés qui sont toujours prévenants et bienveillants. Les piscines sont bien aussi.
• Agnaldo.o

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 16:04

  Bon, c'était la première fois que je visitais l'hôtel, mais j'étais plus satisfait du service des employés.Très attentionné.... Quant à la chambre, je n'étais pas très content....!! Infiltrations dans les murs, armoire avec une odeur de moisi, pièces électriques exposées et sans dire que je ne comprenais pas pourquoi vous pouviez demander des services de livraison externes et que vous ne pouviez pas prendre quelque chose à vous pour la même consommation que le service de livraison... !! J'étais content en ligne de la cascade sur place et en arrivant j'ai découvert qu'il était inutile de la visiter...
• Ro.a

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 20:52

  L'hôtel est très vieux et n'a pas été rénové depuis longtemps. La chambre sent le moisi, les matelas sont vieux et mous, tout comme les oreillers. La salle de bain, bien que grande, a un espace minuscule dans la zone à l'intérieur de la douche et le coulis de carrelage n'a jamais vu de chlore de sa vie. La première nuit, j'ai été réveillé à l'aube avec une énorme araignée sur mon pied sous le drap. Le petit déjeuner est bon. Je ne recommande pas et n'y retournerai pas.
• Mateus.o

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 21:26

  Bon emplacement, très proche du centre (une minute en voiture) de la ville, mais avec un climat de campagne, il y a même une CASCADE à l'intérieur de la propriété. Hôtel vieillot mais bien rangé. Wifi gratuit et bon. Nouveaux téléviseurs. Salle de bain simple mais propre, tout fonctionne. Terrain de foot + salle de jeux + aire de jeux. Deux piscines, une pour enfants et une pour adultes. Très bon service. Petit-déjeuner complet. Bon prix. En d'autres termes, le rapport qualité-prix de l'hôtel est excellent. Recommande fortement!
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 23/12/2018 à 23:18

  Chambre très simple, mais j'étais un peu mal à l'aise avec les murs et les signes d'infiltration. Mais la chambre est très propre, très bon petit déjeuner, personnel serviable et poli et l'hôtel est bien structuré et propre. Je l'ai trouvé un peu dangereux, mais les jours où j'y suis resté étaient très bons. je recommande
• Paulo.l

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 01:11

  Hôtel simple et confortable. Café bien servi. Très bons espaces, piscine propre, grand parking, mini terrain de football, salle de jeux, verger avec divers fruits, cascade. Cependant, ils doivent s'améliorer sur certains aspects. Ils proposent un massage, mais la masseuse dessert une région de la ville, et n'avait pas d'agenda pour les jours où je suis resté (4 jours). Il n'y a pas de douche dans la douche.
• Roberto.c

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 14:00

  Ce n'était pas bon. Murs moisis, matelas dur et drap court posé sur le lit. Mur tronqué dans la salle de bain où il n'y a pas non plus de plus grand placard pour ranger les choses. Placards avec une odeur de moisi. Anciennes installations et accessoires. Valeur chère pour ce qui est offert. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
• Tai.a

  2 / 5

  Le 21/09/2018 à 15:55

  Endroit confortable, bien situé. Mais il a raté le terrain de jeu. Juste un petit toboggan et des balançoires pour les très petits enfants. La salle de bain a besoin de plus d'espace dans la stalle et d'un support pour le shampoing et autres produits cosmétiques. Super petit déjeuner. Je le recommande vivement!
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:06

  Le petit déjeuner est super, piscine, parking, douches qui fonctionnent bien. Certaines taches laissent un peu à désirer, ventilateur en panne, mauvais éclairage, poignées de porte défectueuses. Mais ce sont des points stupides si vous ne cherchez pas beaucoup de luxe.
• Bk.g

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:11

  Hôtel du moulin de pierre. Bel emplacement, pas de sécurité, personnel poli, enregistrement lent, paiement à l'avance exigé avec véhémence m'a amené à penser que l'invité peut partir sans payer ou que les propriétaires se méfient de ce qu'ils proposent en fonction d'eux-mêmes, serrure de chambre inappropriée, grande chambre , simple, propre, murs avec infiltrations et moisissures, salle de bain des années 80, bidet ne fonctionne pas, pas de douche, vieille douche, petit et mauvais, plafond moisi, toilettes à 7 doigts du mur latéral, oreillers en chutes de tissu, dur , sans doublure, mal de tête et cou garantis, tarif journalier absurde pour ce qu'il propose, matelas fin et inadapté, nous nous sommes réveillés fatigués et courbatures, le Wi-Fi ne fonctionne pas de la nuit jusqu'à l'aube, électricité, plomberie et meubles rouillés et mal entretenus , petit déjeuner à 8h le week-end, belle cascade avec mûrier sur le pont, salle de jeux, environnement isolé et non surveillé, déconseillé aux enfants seuls, départ rapide.
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 15:09

  C'est juste un peu loin du centre de Serra Negra. Les tarifs sont bons et le petit déjeuner est très bon et le salon où il est servi a de grandes fenêtres donnant sur la ville et les montagnes. L'hôtel est très spacieux et a une belle structure.
• Arthur.a

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 04:34

  Si vous voyagez avec un animal, soyez prêt à payer un supplément. Le petit déjeuner est bon et le logement confortable, malgré les oreillers fins. Cela vaut plus pour la proximité du centre que pour l'accueil et l'hébergement.
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 20:33

  Mauvaise inquiétude pour le client. Mauvaise façon de facturer, ils rentrent dans la chambre même avec une pancarte ne pas déranger et le pire, ils ne respectent pas les accords. Un mode de paiement a été convenu, ils ont obligé un 2e formulaire non convenu ; nous avons amené un animal de compagnie et, comme convenu, il n'y aurait aucune restriction et à notre arrivée, nous avons été bombardés de restrictions ridicules et d'un tarif journalier supplémentaire juste pour le petit chien. Je ne recommande pas.
• srta_.i

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 15:39

  J'aime beaucoup cet hôtel, mais la cabine de bain est encore petite 🤷‍♀️ et prendre les repas dans la chambre est compliqué car il n'y a pas de table ni de chaise
• Elaine.o

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 15:15

  Mauvaise structure, mauvais matelas, mauvaise douche, mauvais service, nettoyage douteux sans aucun professionnalisme. La serrure ne s'est pas bien fermée, bloquée. Il n'est pas possible de dire que le prix est juste pour ce qui est proposé car j'ai payé 400 reais par jour et tout allait très mal dans cet endroit. J'ai regretté d'avoir séjourné dans cet hôtel. Le soir du Nouvel An, ils ont dit qu'ils offriraient une réception, cela semblait être quelque chose juste pour les propriétaires des lieux, sans aucune hospitalité, sans aucune attention pour les invités. Lorsque nous avons demandé des informations sur la ville ou des indications, ils ne savaient rien d'utile. Le café n'avait pas d'aliments fonctionnels comme des céréales, des flocons d'avoine, rien de tout cela, juste des gâteaux, des pâtisseries, du pain et des fruits secs. Sans oublier que la salle de bal est à côté des chambres et qu'ils ont effectué plusieurs activités extrêmement bruyantes, dérangeant ceux qui étaient dans les chambres. Cet établissement ne mérite aucune étoile, j'en mets une car le système l'exige.
• Flávio.a

  3 / 5

  Le 03/01/2018 à 11:20

  En parlant de structure interne, dans la chambre, les matelas sont faits de ressorts bonnel, c'est-à-dire que si vous avez des problèmes ou des maux de dos, oubliez-le. La salle de bain a une baignoire avec hydromassage et une douche ensemble, ce qui est très mauvais, car il n'y a aucun moyen de prendre une douche sans se pencher pour se laver la tête et sans avoir à rester dans la baignoire, qui, en fait, malgré le travail est très ancien et même aseptisé il n'a pas cet aspect propre, les sorties d'hydromassage sont en zinabre. La porte de la chambre où nous avons séjourné a une clé d'un côté et un loquet pour verrouiller de l'autre, ce loquet avait des problèmes, une fois fermé il était très difficile de l'ouvrir, il était coincé et il nous a fallu quelques minutes pour déverrouiller ce. Ces problèmes et d'autres tels qu'une ampoule grillée ont été signalés à la réception mais, à l'exception de l'ampoule, n'ont pas pu être résolus. Il y a une structure extérieure avec une piscine, une cascade et une fontaine d'eau, mais en raison de la pluie constante, nous ne pouvons pas l'utiliser. Le service est bon, mais rien d'exceptionnel. Pour le montant facturé et ce qui est proposé dans la structure interne, cela laisse beaucoup à désirer, il y a Ibis Budget qui laisse l'hôtel dans la poussière en ce qui concerne le confort des chambres.
• Ricardo.e

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 21:41

  Très bel emplacement. Intervenants super attentifs. Il a deux bonnes piscines, une pour adultes et une pour enfants. Il a un bon parking. Les installations sont un peu vétustes (lits, matelas, portes, etc.), mais cela ne vous dérange pas. La seule chose qui me manquait était la climatisation dans les chambres, qui étaient très étouffantes.
• Luciana.a

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 12:36

  Horrible! Chambres avec des meubles très anciens, des murs avec beaucoup d'infiltration et une odeur de moisi, des armoires, des draps et des serviettes avec une mauvaise odeur (moisissure/boules de naphtaline) et aucune apparence de propreté. J'ai eu une allergie sévère à cause de l'odeur de la chambre et de la literie... des démangeaisons et des éternuements pendant des jours. La boîte de la salle de bain est très petite, ce qui rend difficile son positionnement dans la douche.
• Pedro.i

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 12:23

  La suite a besoin d'une bonne rénovation. Je reviens aujourd'hui après un an et les installations de la suite sont toujours mauvaises, pires qu'il y a un an. Lorsque j'ai reçu la suite, mauvaise surprise, elle était sale avec les résidus menstruels du dernier client (c'était probablement le dernier). L'hydro seulement pour Dieu, plein de cheveux, les murs et les plafonds très sales. Les détails ne valent pas la peine de se plaindre à la direction, je l'ai déjà fait l'année dernière et rien n'a changé. Je ne le recommande pas même par nécessité, si vous faites la réservation et trouvez cela, je vous recommande de chercher un autre endroit où séjourner. # stayadica
• Adesilto.i

  3 / 5

  Le 24/11/2016 à 15:48

  Bon emplacement avec parking. Il sert le petit-déjeuner, des fruits et des jus naturels. Le WiFi dans les chambres ne fonctionnait pas, mais il était disponible dans deux salles de sous-commission. Chambre propre, bon rapport qualité prix pour le travail !