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Hôtel qui a besoin de changer sa moquette avec des tâches, ce n'est pas très professionnel. Le personnel de la cafétéria n'est pas très accueillant. Manque d'organisation et de réactivité lorsqu'un problème surgit. Il faut revoir la formation de certains membres du personnel. Dommage car l'hôtel est bien situé. Le parking à 10 euros est une exagération !
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Personnel à la réception accueillant, serviable, souriant. Petit bémol sur la nuit passée dans cet hôtel, climatisation très bruyante même éteinte cela faisait énormément de bruit, nous avons mal dormi.
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Une expérience fantastique, avec toutes les précautions nécessaires dues au covid-19. M. Tomás et Mme Rosário sont super sympas et attentionnés, une expérience à renouveler sans aucun doute
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Nous avions réservé du dimanche au jeudi, nous étions 9 personnes, 2 chambres 2 et 3 personnes et une suite pour des parents et leurs 2 petits. Tout c'est bien passé au début, chambres spacieuses, agréables. Piscine exceptionnelle, personnes sympathiques et puis nous avons décidé le mardi de rester une nuit de plus, nous avons demandé à la réception et la personne nous a répondu qu'il n'y avait aucun problème. Nous nous sommes rendus compte que le ménage été pas très propre dans nos 3 chambres, des reste de biscuits des enfants sous le lit, cheveux dans la baignoire, poussière sous le lit. Mais bon nous n'avons pas voulu être embêtant, donc nous n'avons rien dit. Sauf que le jeudi nous étions à la piscine, et là un appel de l'hôtel nous demandant de libérer les chambres. Mon mari lui dit que nous avions vu cela le mardi et il s'est dirigé vers la réception. A notre grande surprise enfin si on veut on nous dit que cela est possible mais on nous a taxer de 260 euros de plus que le prix pour une nuit ce qui a fait la sonné de 1350 pour une nuit. Une honte car ils auraient pu nous prévenir lorsque le mardi nous avons demandé. Le tarif est vraiment à la tête du client et cela n'est pas juste voir discriminant. Bien sûr je me suis permise de leur dire pour le ménage mais bon..... C'est vraiment dommage de terminer comme cela ce beau séjour, la direction doit faire attention car cela n'est pas commercial, voir pas très légale. Et pour couronner le tout la totalité du dernier jour à été débité sur la carte de notre cousin, hors c'est mon mari qui a présenté sa carte. Mon cousin n'était même pas présent à ce moment là. Bravo .... attention aux empreintes cb. Très déçus...
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Très joli hôtel très belle vue panoramique au niveau du restaurant ou on y mange très bien
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Petit déjeuner raffiné, complet, soigné, frais et de qualité. Service impeccable. Le tout dans un cadre sobre, élégant, intime et reposant. Je recommande fortement les œufs Bénédicte !
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L'emplacement est idéal. Proche du tram. Le prix des chambes est raisonnable. Le moins : Le personnel de la réception ne parle pas français. Parking payant. Pas facile de trouver des places dans la rue
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Bel établissement perdu dans la pampa, la nature est omniprésente, quel calme. Notre hôte « Sergio » est aux petits soins, actif et réactif. La suite « sensation » est juste divine. Petit déjeuner savoureux et très copieux. Vous allez passer un agréable moment
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un super accueil grand sourire, parlant français parfaitement, bel hôtel au centre ville. Belle chambre une propreté au top. Une salle petit déjeuner magnifique et très bon. Des viennoiseries super bonne toujours chaude coté sucré excellent toujours remplis. Une buffet parfait. Merci à toutes les hôtesses à l' accueil pour leurs sourires gentillesses et explications enfin un hôtel au top à Braga
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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