Superbe hôtel, confortable, propre,personnel très accueillant. Mention spéciale pour le restaurant.
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Très bien situé, excellent rapport qualité prix, les espaces communs tels que l'espace bar, la salle TV et la salle de lecture sont agréables. La nourriture est très bonne. La taille des chambres/salles de bains est suffisante. Le personnel est sympathique et accessible Les moins : il n'y avait pas de savon dans la salle de bain, le sol dans les couloirs, comme il est en bois et vieux, fait beaucoup de bruit. REMARQUE : Si vous conduisez, faites attention au parking. très difficile de se garer dans le quartier et la circulation dans la ville est chaotique
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Déplorable, lorsque l’on s’attend à passer une soirée au SPA et que rien ne fonctionne: pas de jacuzzi pas de bain turc !! Lamentable lorsque en plus on l’hôtel vous facture une bouteille d’eau mis à disposition dans la chambre, à 15 euro !! Hôtel à éviter !!!
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Très bien pour le prix c'est très correct propre et bien placé le responsable très actif si vous avez besoin de quelque chose on n'est pas loin des transports et pas mal de petit commerce une belle petite ville sympa
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Chambre assez grande..la literie est excellente et le restaurant est de bonne qualité...il y a un garage..
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Il faut aimer les traditions. Bel et ancien hôtel particulier transformé. Hyper centre, calme et le petit déjeuner un rêve le tout dans un esprit familial. Sympa
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Excellente expérience ! L’hôtel est situé en plein centre ville de Vila Nova de Gaia, et nous a permis de rayonner sur toute la ville de Porto à pied. La décoration des chambres et de l’hôtel est luxueuse et travaillée jusqu’aux plus fins détails. Les chambres offrent une vue sans pareille sur le centre ville de Porto. La literie est très agréable. Les salles de bain sont très spacieuses et bien équipées. Idem pour le dressing. Le service de chambre et la propreté des chambres et de l’hôtel sont irréprochables ! L’espace piscine est très reposant. Une grande variété de boissons y est proposée. Le restaurant est lui aussi à la hauteur du reste des services proposés à l’hôtel! L’hôtel vaut absolument ses 5 étoiles. Je recommande fortement !!
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Au top ! Très familial ! Esprit vigne trop jolie La piscine est super sympa Le personnel est hyper chaleureux, accueillant, souriant .. Chambre hyper cool Propre Le seul bémol je n'avais pas de mini frigo dans ma chambre et le restaurant était en travaux Mais sinon j'ai adoré !
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Superbe endroit pour se reposer, avant de visiter Lisbonne, nous y avons séjourné à l'été 2016 en pleine finale de coupe d'Europe France/Portugal, ambiance :-) Y'a moyen de se restaurer pour pas cher dans le village... le personnel de l’hôtel (ancien pied à terre de la famille royale) est hyper sympa, le jardin et la piscine sont bienvenus par beau temps. Le Directeur de l'établissement, qui faisait route lors de notre départ, nous a même fait le taxi jusqu'à la gare maritime qui mène à Lisbonne, ça vaut 10/10...
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Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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Une nuit au top ! Arrivée très tard à cause de l'avion mais l'emplacement a été très facile et rapide à trouver. L'accueil était EXCELLENT, le monsieur était très gentil, la chambre était impeccable. Je recommande vivement, et j'y retournerai sans hésitation.
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