Hôtel bien situé, très propre, confortable et jolie vue sur la montagne ! Néanmoins, au vu du prix de la chambre, excessif par rapport au reste des acores, la rigidité du personnel et de l’organisation vous incite à passer votre chemin ! Quand on pense que le vol pour Lisbonne est tous les samedis avec un départ nécessaire de l’hôtel à 8h15, ils se sont arrangés pour que les clients ne puissent pas prendre le petit déjeuner à l’hôtel… et pendant le séjour, c’est la question qui prime : vous devez régler avant, vous n’aurez pas de petit déjeuner… De mon côté, équipe ultra rigide obsédée par les horaires de leur organisation ! 80% du prix du séjour doit être réglé par virement (et uniquement) une semaine avant le séjour, du jamais vu ! Et petit détail, vous prenez un Spritz au bord de la piscine, il est imbuvable (procecco sans bulles), vous le dites mais ça n’intéresse personne et on vous rappelle 4 fois qu’il faut surtout penser à régler avant de partir - forcément on vous demande de régler dès votre arrivée !
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La vue, le calme, l'hygiène (covid), le goût du détail, il y a tout pour s'y plaire dans cet hôtel rural. On m'en avait dit que du bien et je le réaffirme ! Un merci spécial au couple qui gère les lieux dont Tatiana qui est une femme adorable et pleine d'énergie.
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Hôtel a proximité des transports en commun. La chambre est fonctionnel, attention a la propreté!! Il faut pensé a changer la literie car le matelas parait très vieux. La douche serait a refaire car il y a beaucoup de joints noir. Le personnel est agréable. Les serviettes son changer tout les jours. Petit déjeuner a amélioré, nous avons manger exactement la même chose pendant 5 jours, c'est dommage.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Services très agréables, chambres très spacieuses et très propres. Personnel très sympathique, remerciements particuliers à la gouvernante Céu pour l'attention apportée à notre famille 🙂 à l'année prochaine.
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Spectaculaire, excellent emplacement tout très propre. Carlos, notre hôte, prêt à tout, est très conscient de nos besoins. Je le recommande vraiment Je dirais tellement de bonnes choses que j'ai trouvées dans ce logement. Alors n'hésitez pas. Merci Carlos 😊😊
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Une vraie merveille à voir... nous étions très heureux d'être avec vous. Un moment inoubliable dans notre mémoire. Que Dieu vous protège et nous invite toujours et bien sûr ne doutez pas que nous viendrons... mumuoy
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En plein centre-ville, hôtel très propre et très bien isolé (pas de bruit malgré la fête de la ville)
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Un endroit pour se détendre en famille avec un excellent hôte et tout pour ceux qui veulent échapper à la routine de la ville.Une expérience à répéter à coup sûr.
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Nouveau logement local. Les chambres sont belles, spacieuses et bien. Salle de bain propre et bonne douche. Vous pouvez vous garer à côté des chambres. Il a un petit déjeuner normal et bon. Il sert le déjeuner et le dîner. Il y a un café. Il a 3 très bonnes plages fluviales à 15 min. Nous avons beaucoup aimé
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Cet hôtel est formidable ! Et cela commence par les gens qui y travaillent. Un merci à David qui a été notre premier contact par téléphone et par mail, puis à toute l’équipe de la réception, dont Rosana et Leandro qui nous ont accueilli très chaleureusement. Un grand merci pour leur gentillesse, leur bienveillance et tous les précieux conseils. Merci aussi aux personnes qui s’occupent du ménage et de la maintenance. L’hôtel est d’une propreté incroyable ! Que ce soit la chambre, le restaurant, le bar, etc. Tout est parfait ! Les personnes qui nous accueillaient chaque matin pour le petit-déjeuner étaient également très aimables et souriantes, tout comme au bar ! Nous avons eu droit à un verre de bienvenu et nous avons pu découvrir le Porto. Le petit-déjeuner est excellent, varié, frais. Notre chambre était très belle et si confortable ! Mention spéciale pour la literie ! Un point également très important : l’hôtel est vraiment très proche de tous les points intéressants à voir à Porto et facilement accessibles à pieds ! Je n’hésiterais pas à revenir et à conseiller cet établissement autour de moi. Pour résumé : Propreté, gentillesse, confort, localisation sont au rendez-vous !
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