Un nuit passée et j ai eu le dos bloqué pendant 5 jours ,a cause d un matelas extrêmement dur... au petit dej il n y a pas grand chose, a part des donuts dès le matin !!! L hotel est situé dans un quartier a l'abandon .. y a même plus de route . Seul point positif la propretée...
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Après un séjour il y a quatre ans sans plus, je suis agréablement surpris cette année. J'ai décidé de redonner une chance à l'établissement et je ne suis pas déçu. Nous avons eu une chambre sur mesure pour notre famille, la salle de bain était très spacieuse et les lits confortables.
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Un très bon emplacement , piscine et lieu très calme. Dommage literie un peu fatiguée , réfrigérateur minuscule et manque de vaisselle , pas de chaînes française a la tv . Il en faudrai peu pour que ce site soit au top .
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Cet hôtel est formidable ! Et cela commence par les gens qui y travaillent. Un merci à David qui a été notre premier contact par téléphone et par mail, puis à toute l’équipe de la réception, dont Rosana et Leandro qui nous ont accueilli très chaleureusement. Un grand merci pour leur gentillesse, leur bienveillance et tous les précieux conseils. Merci aussi aux personnes qui s’occupent du ménage et de la maintenance. L’hôtel est d’une propreté incroyable ! Que ce soit la chambre, le restaurant, le bar, etc. Tout est parfait ! Les personnes qui nous accueillaient chaque matin pour le petit-déjeuner étaient également très aimables et souriantes, tout comme au bar ! Nous avons eu droit à un verre de bienvenu et nous avons pu découvrir le Porto. Le petit-déjeuner est excellent, varié, frais. Notre chambre était très belle et si confortable ! Mention spéciale pour la literie ! Un point également très important : l’hôtel est vraiment très proche de tous les points intéressants à voir à Porto et facilement accessibles à pieds ! Je n’hésiterais pas à revenir et à conseiller cet établissement autour de moi. Pour résumé : Propreté, gentillesse, confort, localisation sont au rendez-vous !
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Endroit extrêmement confortable avec un hôte incroyable, la meilleure expérience que j'aie jamais eue en voyage, Wagner est merveilleux et super serviable, il ne manquait de rien et s'inquiétait toujours des moindres détails pour que nous nous sentions chez nous. Je recommande et reviendrai certainement.
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Lieu paisible, bien confortable, joliment décoré, cour intérieur avec piscine. Petit déjeuner exceptionnel, personnel attentif et accueillant. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation, lieu historique fraîchement rénové juste au côté du château.
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Le service d'étage est excellent. Le petit déjeuner est suffisant,il y a le minimum. On a très bien dormi. Il y a l'ascenseur, le parking gratuit. On reviendra !
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Horrible!!! A fuire impérativement !!! Les 4 étoiles datent des années 1970 minimum et depuis rien à bougé, même pas l'odeur de tabac dans les très vieilles moquettes et couvertures en laine!! Pas de clim, pas de mini bar, pas de double vitrage et aucune isolation phonique voir aucune isolation tout court. Site et publicités mensongères, c'est honteux de louer de telles chambres à un tel prix!!! Arnaque assurée, nous le déconseillons fortement.
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