Personnel très agréable mais insuffisant. Une seule personne pour gérer bar, terrasse et hôtel. Chambre satisfaisante mais un peu vieillotte Salle de bain qui aurait besoin d’être relooké.
1 Avis
Un très bel appartement près de la plage. Du balcon ensoleillé, vous pouvez même voir la mer et les dunes si vous regardez à droite. La propriétaire et ses employés veillent au bien-être de leurs hôtes.
1 Avis
Belle décoration, bon équipement et propreté. Bonne localisation.
1 Avis
1 Avis
Bon petit déjeuner. Bon accueil. Propre. Et c’est tout. Pas de wifi dans la chambre, prévoir séances d’ostéopathie après séjour car « literie » médiocre. Bruit incessant de canalisation dans la chambre.
1 Avis
Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
1 Avis
Dîner d'anniversaire avec 64 convives avec plusieurs points négatifs à signaler. Je vais me concentrer davantage sur ma table mais je sais que c'était général sur le reste. Tout d'abord, les entrées étaient toutes servies sans que nous soyons servis de boissons. Les entrées qu'ils servaient étaient comptées, une table de 18 personnes servait 4 rissois/4 boulettes et un peu plus. Encore mieux, ils ont servi deux petites soucoupes avec des gésiers (10 gésiers au total) et quand nous en avons demandé plus, nous avons été refusés. Attention qu'ils ont nié avec la justification qu'ils compenseraient dans les plats principaux. Malheureusement, et toujours affamés en raison de la quantité d'entrées servies, nous avons dû attendre longtemps pour que les plats principaux soient servis. Nourriture moyenne au mieux. L'un des invités, ne mangeant pas de viande, a demandé un autre morceau de morue et a de nouveau été refusé. Il est temps de chanter joyeux anniversaire et de manger du gâteau et ils ont refusé de servir des boissons. C'est dommage pour un espace aussi agréable que le vôtre. Un dîner pour 64 personnes à 25€ par personne méritait bien plus. Refuser la nourriture, refuser le vin à 1 € de l'intermarché et penser toujours qu'ils ont raison. Vous venez de perdre 64 clients et chaque fois qu'on nous le demande c'est l'avis que nous allons donner de votre espace.
1 Avis
Mise en contexte : réservation d'une suite pour 4 personnes, 2 nuits. 1 seul lit était fait, pour 2 personnes. Il n'y avait que 2 linges dans la salle de bain. Nous avons contacté l'accueil afin qu'ils viennent faire les lits. Puis, nous sommes allés à la piscine, mais aucun linge n'était disponible (attente de 1h30 pour en avoir). En revenant dans la chambre (~2 heures plus tard), les lits n'étaient toujours pas fait. Nous avons recontacté l'accueil et c'est finalement au bout de 5 heures d'attente que les nouveaux lits étaient fait. Cependant toujours pas de nouveaux linges.. service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. En ce qui concerne les points positifs : la vue est magnifique, la chambre est propre. Le petit déjeuner est bon. Le parking est correct.
1 Avis
1 Avis
Mauvais Trip pour l’hôtel Tryp En voyage organisé nous avons passé une nuit dans cet établissement L’hôtel (4 étoiles) est moderne et paraît au top. Mais trop de choses clochent Déjà à l’arrivée on nous demande de laisser nos cartes d’identité le temps d’enregistrer tout le monde ce que bien entendu j’ai refusé Ensuite arrivé dans la chambre la climatisation est en marche réglée sur 19 degrés et ventilation à 4/5. Bien entendu c’est trop frais surtout en arrivant de l’extérieur mais le pire est à venir impossible de régler la température ni même de couper la climatisation. Obligé de descendre à la réception pour la faire couper car c’est un fonctionnement centralisé sur lequel le client ( qui manifestement n’est pas prioritaire !) Vive les technocrates qui pensent que tout doit être normalisé…. Repas correct Literie correcte mais mauvaise insonorisation ( les chambres impaires donnent sur une route passante) Les mals entendands sont oubliés pas possible de régler les sous-titres Une toile d’araignée sur un lampadaire ( voir photo) Petit-déjeuner correct Un mauvais souvenir cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles
1 Avis
Nous avons passé cinq jours merveilleux à Quinta Dos Casais avec Wim et Birgit. La maison de vacances n'est pas encore terminée, mais c'est déjà un séjour agréable. Je me suis immédiatement senti chez moi. La Quinta est située sur une colline, vous avez donc toujours une belle vue sur les montagnes environnantes. Mis à part le sifflement des oiseaux et l'aboiement occasionnel d'un chien, c'est merveilleusement calme. Apprécier! Il y a beaucoup à faire et à voir dans la région (cascades rafraîchissantes, sentiers de randonnée stimulants, villages accueillants, parc national, ...). Un rêve pour les amoureux de la nature et les demandeurs de paix. Birgit et Wim font tout leur possible pour que vous vous sentiez à l'aise. Je reviendrai donc dès que possible !
1 Avis
Enfant
1 Avis
