Notre vol a été annulé à cause de grève et l’hôtel a refusé de rembourser la nuit que nous avions réservée. Pas commercial du tout, donc faites bien attention ! Très déçue
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(Séjour de 12 nuits en couple) Nous avons passer un super séjour. L’hôtel est très beau de l’extérieur, à 20min (a pied) du centre ville. Le personnel est très agréable, polis, professionnel et à l’écoute (reponses à nos questions, s’excuse pour le moindre dérangement…). Concernant la chambre (311), très spacieuse, décoration simple, très lumineuse. La literie est top, un gros +++. La télévision, possède des chaînes dans différentes langues (français, portugais, anglais…). Avec un mini bar disponible dans la chambre. Durant tout notre séjour nous avons trouver que l’hôtel est très calme nous entendons pas les « voisins ». La propreté, je n’ai rien à redire, le ménage est fait chaque jour en fonction de nos emplois du temps, le personnel est très souriant et sympathique. Le petit déjeuner (compris dans le prix) est très varié et copieux, tel que le dîner, un buffet répondant aux besoins de tout le monde. La piscine extérieure est très sympathique, joli décor, transat confortable. Je recommande donc cet hôtel ! Et à bientôt pour un nouveau séjour :)
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Passage en novembre 2021, tout est parfait, propreté, taille de la chambre, petit déjeuner, calme, conseil de la propriétaire (parle français), gentillesse. EXCEPTIONNEL !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Bel endroit!
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Superbe, Tip top
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Magnifique maison pour se reposer avec ou sans enfants. Tout est propre et service exceptionnel. L'emplacement est génial. Un endroit pour revenir à coup sûr.
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Hôtel agréable. Gros bémol,le service....personnel mis à part exception,peu aimable. Le ménage est fait à la va vite, même pas un coup de balai dans la salle de bains...nous étions partis presque toute la journée et en rentrant nous avons du patienter à la porte de notre chambre que le ménage soit fini... À la réception, explications rapides à notre arrivée....check out encore plus rapide,on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour (4 nuits),on nous a rendu notre caution pour les serviettes de piscine et point barre. Je trouve ça regrettable au vu du prix et du soi disant niveau de l'hôtel. Peut être faudrait il mieux former le personnel
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Le plus de cet hôtel est clairement son emplacement à quelques minutes à pied de la plage et à 10 minutes de la gare de Carcavelos qui permet de rallier facilement le centre ville de Lisbonne. Niveau chambre ça reste sommaire, pas de frigo (pas top pour se garder des boissons fraîches ou autre), porte fenêtre pas toujours fonctionnelle. Isolation phonique pas top non plus. Petit déjeuner correct, nous avons voulu tester le buffet un soir et là par contre pas de choix a éviter clairement. Mais il y a de nombreux restaurants moins chers sur la placette arrière. Personnel sympathique, communication en anglais, personnel non francophone.
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Nous nous sommes arrêtés boire un verre au bar de l’hôtel, le serveur était super agréable et parlait très bien le français. Nous avons pu dégusté un Tonico Porto, très frais et agréable en bouche. Notre petit garçon a eu le droit à un petit gâteau offert.
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Un cinquième de plus.
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