Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Personnel accueillant, nous avons reçu les informations nécessaires à notre séjour pour visiter Porto de leur part. Mais le ménage des chambres restent à revoir (retrouvé 1 chaussette derrière le petit fauteuil et beaucoup de poussières sous le lit). Petit déjeuner très diversifié qui rappel le Portugal, délicieux.
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Bel hôtel avec le charme de l'ancien, propre et confortable,personnel agréable
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Le cadre est superbe, la vue sur le taje est magnifique ! C’est très calme et reposant. Les chambres sont grandes et très propres et la salle de bain est spacieuse. La piscine est propre et grande, le personnel est adorable et à l’écoute. Le petit déjeuner est complet et à la carte avec des produits frais. Le restaurant est également très bon. Un séjour au top ! Je recommande les yeux fermés ☺️
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Nous avons aimé la décoration moderne. Cependant, nous n'avons pas aimé les oreillers, très hauts et durs, pour ceux qui vont marcher le lendemain, le corps n'apprécie pas, ainsi que le fait qu'il s'agisse de deux lits et non d'un lit double, avec une bosse inconfortable au milieu. Il n'y avait qu'un rideau transparent qui nous réveillait avec une immense clarté. Wc très petit et exposé par rapport à la taille de la pièce. Et enfin, la façon dont nous avons été reçus, on ne nous a rien montré ni rien indiqué de particulier. Il y avait une salle commune avec placards et une salle à manger et patio extérieur, avec micro-ondes, grille-pain, cafetière, avec capsules et sachets de thé. Nous pensions pouvoir utiliser ce qui était disponible dans le salon, après avoir acheté le dîner. Quand nous avons vu s'il y avait de la vaisselle dans le placard, comme nous avons vu les couverts dans l'un des tiroirs, nous allions réchauffer le dîner et explorions le patio, on nous a immédiatement dit que c'était un espace commun, mais nous ne pouvions pas utiliser des ustensiles de cuisine, pour cela nous aurions dû louer le studio, et il n'y avait pas de réceptivité pour présenter l'espace. Seulement qu'exceptionnellement il allait nous vendre deux assiettes et couverts à manger et une nappe. Il y avait une cuisine privée, où la personne responsable a commencé à cuisiner, et nous avons entendu du bruit jusqu'à environ 24h00 des couverts et des conversations, indiquant clairement que l'acoustique était terrible, car vous pouvez tout entendre.
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Bon choix qualité prix. Mme Zulmira a été super attentionnée, elle a trouvé un coin dans le garage pour la moto. La salle est phénoménale.
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Je suis allé à un événement en juillet et j'ai été déçu à certains égards. Je vois du potentiel, mais il faut investir : 1) Espace extérieur très mal entretenu. Mobilier extérieur, comme certains bancs étaient sales, il n'était pas possible pour les invités de s'asseoir. 2) Très petit espace. Ils doivent accepter un maximum de groupes de 20 personnes. 3) Absence de conditions. De très petites tables rondes et des chaises intérieures très inconfortables. 4) Il n'y a ni climatisation ni chauffage. Les jours très chauds ou froids, il sera très inconfortable. 5) Nourriture raisonnable (j'ai eu mieux et pire), sans remplacement de stock pour les entrées et / ou les desserts. 6) Manque d'organisation. Il y avait une désorganisation totale dès l'instant où nous sommes entrés. Employés nerveux, propriétaires nerveux, ce qui génère de l'antipathie. 7) Mauvaise attention des clients. C'était le pire événement auquel j'aie jamais assisté.
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Super accueil par notre hôte. Logement propre décorée avec gout, idéal comme point de chute lors de notre séjour à Porto. Parking à disposition. Je recommande sans hésitation !
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J'ai mes propres critères et mon sérieux, je n'ai pas besoin de visiter les lieux en compagnie du propriétaire, comme vous le suggérez dans votre réponse à ma première évaluation. J'ai une longue et, je pense, bonne feuille de route. Après avoir parcouru quelques kilomètres sur le dernier tronçon de route, un peu tortueux, pour atteindre l'endroit, je suis sûr qu'en l'évaluant j'ai été juste et gentil en lui donnant 4 étoiles.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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