Service : exceptionnelle, personnels iper emmable et aux petits soins. Propreté : nappe et serviettes en tissus, cuisine face à à salle ,ça brille de partout ,cuisiners masqués et impeccables. Repas : du début à la fin un vrai bonheur, produits frais, excellente présentation, très très savoureux et très copieux, bref, entrées (délicieuses) crème de légumes, plats principale viande ou poisson de qualité accompagnés de plusieurs féculents et légumes, dessert (trop bon ) café, eau (bouteille en verre) vin blanc exquis, tout compris 12euros50 par personne dans un cadre magnifique. Nous adorons !!! et sommes clients réguliers depuis 8 ans .
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Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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Très bonne surprise, la personne qui tient l'hôtel est très sympathique et parle français. Très bien situé etant en plein centre et à pied de tout . La chambre était propre et l'endroit a une bonne ambiance. Le petit plus serait d'avoir quelques couverts à disposition mais le proprio m'a gentiment prêté un couteau pour ma pastèque 😂. au plaisir d'y retourner.
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L'établissement ne donne finalement pas sur la plage ! Chambre plus que sommaire : 1 seul chevet, une seule prise électrique. Une fenêtre qui s'ouvre à peine, des volets qui ne ferment pas ! Pas de papier toilette dans la salle de bain et un petit dej plus que minimaliste !
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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Superbe endroit hôte tres sympa. Suite vue sur mer génial .pdj aussi
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Propriétaire très sympathique et poli. Endroit confortable avec services de fibre optique.
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Médiocre médiocre médiocre , comment vous dire nous arrivons dans cette hôtel on nous demande tout nos papiers d’identité même le livret de famille pour je site être sûr que c’est notre enfant que nous n’avons pas volé l’enfantant , a ce moment là je rigole bien fortement , bref nous refusons car nous ne comprenons cette demande qui rentre dans notre vie personne , nous refusons la chambre . La personne refuse biensur de nous rembourser , bravo le service c’est honteux . Parlons propreté nous sommes accueilli par un monsieur à pied nue l’odeur j’en parle même pas nous entrevoyons la chambre du monsieur complètement sale pleine de vêtements Les murs ont reçu les autographes des enfants donc cela fait très propre pour des personnes de l’extérieur , Je déconseille fortement cet endroit Bien heureusement nous ne dormirons pas à cet endroit
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Nous avons séjourné une seule nuit dans cet hôtel. Le personnel était très aimable et nous a même préparé un petit déjeuner à emporter. Les chambres sont quant à elles plutôt vieillottes mais toutefois propres.
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Un authentique chalet de montagne. La maison a été restaurée avec un extrême bon goût, et est super confortable ! D. Bina nous a reçu très gentiment et nous a présenté un délicieux petit déjeuner, plein de produits maison, savoureux et locaux. Je le recommande totalement, et mon chien à quatre pattes le recommande également avec 5 étoiles !
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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