Tout d’abord l’accueil était mauvais. L’attente est très longue et l’hôte d’accueil désagréable et hautain. L’hôtel ne mérite certainement pas ses 4 étoiles car les chambres sont sales (draps tachés, WC et douche sales, poussière, sèche cheveux gras 🤮). Il n’y a qu’une prise donc vous ne faites charger qu’un seul appareil. Le « restaurant » de l’hôtel sert des plats tout prêt dans le hall d’entrée, du jamais vu. Pour finir l’état général de l’hôtel et très moyen, cadre de porte cassé obligé de claquer la porte car elle frotte. Bref très déçus nous ne recommandons pas. Cela équivaut à un formule 1 en France et ne vaut certainement pas le prix payé. Seul le petit déjeuner était correct. Et encore nous ne parlons pas du parking qu’on nous fait payer 8€ alors que vous pouvez sortir que de 8h à 20h. Et que la télécommande marche pas.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Service très accueillant
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Super Hôtel, à l'écoute, les employés très gentil et au petit soin. J'avais fait une demande pour faire une surprise à mon chéri et tout était impeccable. Je recommande
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S'il y a bien un petit coin de paradis en Algarve c'est l'hôtel Quinta Dos Poetas. Un véritable jardin d'Eden loin de tout, au calme et reposant. L'immense propriété est formidablement entretenue et donne envie de prendre tous les recoins en photo et même plusieurs fois. Les canards ainsi que les tortues ne manquerons pas de vous charmer. Nous étions en appartement, ceux-ci sont spacieux très propre et fonctionnels. Le ménage y est fait tous les jours et les draps changés en même temps. Le personnel est d'une grande gentillesse et au petit soin du matin au soir, du début à la fin du séjour. D'ailleurs, encore un grand merci pour l'attention particulière lors de notre anniversaire de mariage. Continuez comme ça, notre séjour de dix jours restera dans nos mémoires dans la section FORMIDABLE.
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Plus ou moins
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Très bel hôtel ! Personnel très agréable, souriant, petit déjeuner au top !!! Je le recommande vivement 😊
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Très bon emplacement pour cette hôtel où on peut apercevoir toute la ville de setubal vu d'en haut le soir c'est magnifique malgré la pluie battante personnel très agréable et sympathique à l'écoute mise a disposition de café à toute heure par l'hôtel nous avons apprécié après notre ballade du soir merci beaucoup até uma proxima setubal 👌👍😁🇵🇹🤩🇵🇹
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Tout le confort normes 2021 dans une ancienne maison de style, Acceuil chaleureux, super petit déjeuner. Je reviendrai et recommande
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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