Parce qu'ils disent que c'est la Venise portugaise et ils ont tout à fait raison.
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Belle maison de vacances propre avec les meilleurs équipements. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons passé de bonnes vacances. L'hôte Paulo était disponible à tout moment et a répondu à toutes les questions de manière amicale.
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Chambre confortable, climatisée, super petit déjeuner. Il y a une machine à laver / sèche-linge, gratuite, très pratique. Très bien situé, terrasse sympa et personnel accueillant, comme partout aux Açores
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L'état de la chambre, la réception, la femme de ménage étaient tous bons. Il y a eu un problème avec la salle de bain le deuxième jour, mais ils ont dit qu'ils s'en occuperaient le jour même ou changeraient de chambre. Je ne voulais pas déplacer mes bagages, alors j'ai demandé qu'on s'en occupe, et ça a été résolu quand je suis allé me promener le matin. La résolution des problèmes a été rapide et bonne. C'était tellement agréable de voir le personnel qui m'a accueilli avec un sourire éclatant jusqu'à mon départ.
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La chambre un peu bruyante avec évacuation groupe frigorifique. A part cela, venus il y a 13 ans, tout est parfait avec un petit déjeuner délicieux et magnifique dans une nouvelle salle très spacieuse... Nous reviendrons !!
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Très bon accueil. Personnel professionnels. Réservation pour séance spa et massage. Douches et vestiaires propres. Bon moment détente grâce aux senteurs relaxantes.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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endroit spectaculaire
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l'hotel en plein travaux (nouvel 3è étage), ce n'est guère agréable. Il manque de quoi se faire un thé ou un café dans les chambres ! pour le reste nickel
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