Bon rapport qualité /prix. Le petit déjeuner était très bien.
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Rapport qualité prix raisonnable. Direction et personnel agréables et disponibles. Dommage qu'ils ne fassent que repas midi et soir. Bel environnement
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Nous avons passer un séjour inoubliable du début jusqu’à la fin . Personnel à l’écoute accueil chaleureux Service très présent Massage nickel au top Spa piscine sauna 10/10 également Petit déjeuner juste su culant 10/10 L’hôtel et situer proche du centre ville ce qui facilite les visite ect .. tout se trouve à proximité centre commercial également Nous reviendrons pour notre prochain séjour c’est sur Merci encore à bientôt ! 10/10 rien na dire
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A fuir !!! on aurait dû lire les commentaires avant. Cet hôtel de 4 étoiles devrait ne pas en avoir du tout. Il est sale et vétuste des chambres au Spa. Le personnel est inexistant et il faut l'appeler au téléphone pour communiquer.. Le hall de la réception cosy est un leurre. Comme le dit le dicton : Bien de loin mais loin d'être bien ! Une fois la nuitée payée, nous étions piégés d'autant plus que nous avons payé 80 € sans petit déjeuner et hors saison ( fin septembre). Une nuit cauchemardesque sur un matelas à ressorts bruyants en plus !
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Un magnifique hôtel dans le quel nous venons régulièrement en famille depuis maintenant 12 ans. Nous repartons toujours plus que satisfaits par la qualité du service et des prestations. La quinta est idéalement située dans le village de Barroselas, proche de Viana do Castelo et de Porto. Personnel très gentil et accueillant. Espaces très bien entretenus. Tout ce qu’il faut pour passer de bons moments en famille ou entre amis : piscine, studio musique, bibliothèque, terrain de tennis, salle de billard, vélos libre service, balançoire, salle de repas ouverte etc Déjà hâte d’y revenir
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Arrivés à 15 h aucune des deux chambres prètes. Dame à l'accueil extrèmement désagréable à heureusement celle présente dans le bureau derriere est venue à notre secours. Ménage insuffisant fait à la va vite (cheuveux dans evier, sable par terre. Extrèmement bruyant (bruit jusqu'à 5 heures du matin) Très bon petit dejeuner mais servi par la dame désagréable ("bonjour" glacial à peine audible pas le moindre sourire) . Joao l'hote d'accueil du soir était heureudement très gentil! Hotel pas digne d'un hotel du groupe accor
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Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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Positif: Hôtel familial sur la place principale d'un gros bourg calme (et même très calme). Accueil sympathique. Bonne literie dans une chambre très calme avec petit balcon sur l'arrière. Le petit déjeuner n'est pas pantagruélique mais conforme à la tradition locale avec pain, gateau... plus fromage et jambon. Excellent rapport qualité-prix. Le village d'Alijo est un peu excentré mais il donne l'occasion de parcourir une des plus jolies routes du coin en descendant vers Pinhao et la vallée du Douro..
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Chambre spacieuse mais hôtel vétuste peut-être dû à la période de Covid ? Ne pas se fier aux 4* français, je dirai plus hôtel 2*. Pas très commerçants, pour la petite anecdote nous sommes restés sans valises pendant 2 jours et pour avoir accès au coffre de la chambre, il fallait aller chercher le barillet à la réception pour 2,5€/jour (je rappelle nous sommes dans un hôtel 4* !!!). Comme tout était payé d’avance, nous avons eu le droit à notre petite note de 5€, nous avons essayé de passer ça en geste commercial après 5 jours passés à l’hôtel en leur faisant comprendre que nous n’avions pas de valises pour laisser nos effets personnels sous clés. La réponse fut brève : « ce n’est pas notre problème » !! Merci au personnel de l’accueil pour votre compréhension. N’étant pas à 5€ nous avons payé mais on est resté sur notre fin ! Encore heureux que le club de plongée était sur place ça nous a bien rendu service, quant à eux le club Haliotis est d’un grand professionnalisme merci à eux !
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