Hôtel non préparé à servir le public, peu éduqué et pas du tout sympathique. Toujours vouloir profiter. Toujours avec un visage laid aux invités. Douche qui ne chauffe pas, salle de bain partout avec des champignons sur le mur, (j'étais très dégoûté, mais malheureusement ils ne m'ont pas laissé annuler la réservation pour 320 reais) porte cassée, chambre exiguë, internet horrible, serviettes sales, comme s'ils n'avaient jamais été lavés et avec une mauvaise odeur.... bref, le seul point positif est son emplacement. Je ne le recommande à personne. Hôtel bien en dessous de toute qualité, ne vaut pas le montant facturé. Pas la peine. Je suis allé dans cet hôtel d'autres fois, l'année de son ouverture et 2 fois plus tard, ce n'était jamais aussi mauvais qu'aujourd'hui. J'étais juste horrifié.
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Très bon hôtel avec petit déjeuner complet parking sur place excellent rapport qualité prix Petit bémol le chauffage dans la salle de bain Proche de Porto juste à la sortie de l’autoroute
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Hôtel formidable, personnel très sympathique. La piscine et le sauna sont magnifiques, la piscine intérieure à 33 degrés nous a fait plaisir. Les chambres sont nettoyées chaque jour et parfaitement bien contrairement à de nombreux établissements. Le petit déjeuner est très bon mais manque un peu de variété, le jus d’orange est incroyablement bon ainsi que les boissons chaudes. Mon anniversaire a eu lieu pendant mon séjour, bien que la réservation n’a pas été faite à mon nom, j’ai retrouvé dans ma chambre une part de gateau d’anniversaire avec une bougie, une bouteille de champagne avec un petit mot. Rien à redire, parfait. De plus l’obligation du bonnet pour avoir accès à la piscine est hygiénique.
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Accès Internet par ADSL ? Attention MEO/Altice placez la fibre sff à cet endroit. Téléchargez 12 Mo et téléchargez 800 Ko. N'est plus utilisé.😞😱😞 Alléluia... En décembre 2021, la fibre MEO/Altice est enfin arrivée dans ce paradis.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Tout est très simple, une petite salle de bain, dormir une fois ne vaut pas plus, et très cher pour ce que c'est, rien à voir avec les photos, je n'y retournerais pas. UN
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C'est un appartement très confortable avec une terrasse sur le toit avec vue sur l'horloge de la cathédrale de bonnes salles de bains et de beaux et grands lits J'ai apprécié cet hitel et madeire J'ai séjourné ici pendant 3 semaines à ma pleine satisfaction
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Très joli hôtel très belle vue panoramique au niveau du restaurant ou on y mange très bien
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L'hôtel Pestana est vraiment fantastique. Nous avions une vue sur l'océan magnifique, une suite junior parfaite. Le personnel est vraiment très gentil,de bon conseils et toujours souriant. La demie pension est très bonne (repas équilibrés, variés), le service du soir est rapide et cela est très appréciable. Le petit déjeuner est très bon également. Nous avons pu profiter des massages proposés qui étaient vraiment exceptionnels. Merci à toute l'équipe !
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Après une nuit dans cette Hôtel, je peux dire que le personnel très sympathique et à l'écoute. La chambre réservée était propre, avec un grand lit Énorme et très confortable, les femmes de ménage venait tout juste de passer donc chambre propre. Demande d' un lit enfant qui est arriver en moins de 5 minutes seul défaut la climatisation qui ne fonctionner pas, donc température de 25* un peu trop pour le coup et pas de capsule de café. Je recommande quand même cette Hôtel et la chaîne B&B sans hésitez.
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Très bien. Belle chambres, bon petit déjeuner. Très bon accueil
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T. Bons souvenir. Grandes Chambres avec baie vitrée sur la nature, paturage sec et des agneaux éparpillés. Belle citadelle avec un mélange de charme ancien et contemporain. Excellente cuisine due à un chef de passage car on mange pas si bien que cela au Portugal, pardon. Grande piscine fournaise (en été) enfermée et sans vue dégagée. Villages à coté sans interet malgré nos efforts. Mais le tout vaut bien un halte ou même le detour pour un repos au calme dans sa chambre.
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