Positif: L’emplacement. Négatif: Porte d’entrée cassée, impossible de sortir sans la clé. Chambre très petite. On entendait extrêmement bien les gens passés pour aller aux toilettes —> mal insonorisé On a fait une demande pour un lit de bébé (précisant que notre fils avait 7 mois), ils nous ont installé un transat pas du tout adapté. Après avoir été demandé un vrai lit de bébé, ils nous l’ont installé..
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Mise en contexte : réservation d'une suite pour 4 personnes, 2 nuits. 1 seul lit était fait, pour 2 personnes. Il n'y avait que 2 linges dans la salle de bain. Nous avons contacté l'accueil afin qu'ils viennent faire les lits. Puis, nous sommes allés à la piscine, mais aucun linge n'était disponible (attente de 1h30 pour en avoir). En revenant dans la chambre (~2 heures plus tard), les lits n'étaient toujours pas fait. Nous avons recontacté l'accueil et c'est finalement au bout de 5 heures d'attente que les nouveaux lits étaient fait. Cependant toujours pas de nouveaux linges.. service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. En ce qui concerne les points positifs : la vue est magnifique, la chambre est propre. Le petit déjeuner est bon. Le parking est correct.
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La maison est excellente, de la décoration au fait que les chambres sont grandes et ont un accès direct à la piscine. L'emplacement est calme et paisible, avec un restaurant à côté qui fait partie du logement. Nous avons lu beaucoup d'avis disant que le petit-déjeuner n'était pas varié mais nous ne l'avons pas trouvé, ils avaient du pain, des croix, des biscuits, beaucoup de compléments, des céréales et des boissons. Je pense que notre expérience s'est si bien passée, car nous avions D.Maria, qui était gentille et pour tout le soin qu'elle apporte à tout ce qu'elle fait. La Maison Bacchus a de la chance de l'avoir comme tutrice, il n'y a plus grand monde comme elle.
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Très bon accueil, très convenable rapport qualité prix et gentillesse du personnel, je recommande !
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Ce n’est pas un 5 étoiles, c’est scandaleux de tromper les gens comme ça. C’est un vieille hôtel suranné avec un excellent emplacement. Le petit déjeuner est très bas de gamme, essayez les jus de fruit vous verrez…La chambre appartement couvert de moisissures dans la salle de bain et les lits vous étés dans un dortoir pour jeunes. Je ne reviendrai jamais dans un MGM
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Super séjour. Chambres spacieuses, propres et agréables. Accueil parfait. L'hôtel est en centre-ville mais dans une rue calme. Petit déjeuner copieux et personnel très gentil !
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Restauration nulle.Accueil limite.Parking inexistant. Chambre moyenne.Écran de TV minuscule.Un conseil :PASSEZ VOTRE CHEMIN et surtout allez voir ailleurs .Un seul point positif tout de même :la literie OUF.
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Super hôtel. Nous avions de plus une chambre avec vue sur le phare. Hôtel très propre, très bon couchage. Personnel accueillant.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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