Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Bien situé, près de Praia das Rocas, excellent service de nettoyage avec service de petit-déjeuner
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Tout simplement merveilleux, l'équipement, la vue sur Braga..
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Hôtel très confortable et très propre idéalement situé au cœur de Porto... Très proche de la station de métro Aliados. L'équipement de la chambre est de très bonne qualité. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très copieux, sucré ou salé, fruits et laitages... Large choix. Le personnel est très très gentil et très très disponible, nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour. Merci encore
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J'ai passer un séjour fantastique en Aout dans ce magnifique hôtel, un endroit incroyable, calme, zen, un vrai rêve, une vue magnifique, le meilleur endroit pour se reposé bien au calme. La piscine est sublime, Les petits déjeuners sont variés et changent tous les matin, les chambre sont zen et très claire, vraiment j'ai adorer cet endroit, un grand merci à vous et à la demoiselle qui m'a servi mon petit déjeuner tous les matins avec le sourie :-)
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Tout était parfait et l'attention du personnel était excellente, en particulier Ma José Duart. Merci!!!!!!
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Établissement de super qualité. Tout est nickel : salle commune, chambres, toilettes. Accueil très agréable même tard le soir. Beaucoup d'activités sportives. A conseiller.
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charmante personne qui tient les chambres d'hôtes ds une magnifique villa tout y est parfait pour s y sentir chez soi adresse a retenir
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Parking gratuit et lignes de bus dans la rue. Hôtel un peu bruyant.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Je l'ai essayé une fois, et j'y suis retourné une seconde et ce sera en haut de ma liste pour y revenir encore et encore, clairement 🙂 L'endroit est magnifique, il est paisible et possède toute la décoration intérieure et extérieure souhaitable. Mr Rodrigo l'est sans aucun doute, et encore une fois il a été super sympa, à l'écoute et a un souci incroyable pour nous. Hiver comme été, le séjour est super ici. Fortement recommandé!!! Une fois de plus 🙂
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