Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
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Très bien situé, appartement propre et confortable et personnel sympathique. Nous reviendrons à coup sûr!
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Très bon accueil. Personnel professionnels. Réservation pour séance spa et massage. Douches et vestiaires propres. Bon moment détente grâce aux senteurs relaxantes.
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Je l'ai essayé une fois, et j'y suis retourné une seconde et ce sera en haut de ma liste pour y revenir encore et encore, clairement 🙂 L'endroit est magnifique, il est paisible et possède toute la décoration intérieure et extérieure souhaitable. Mr Rodrigo l'est sans aucun doute, et encore une fois il a été super sympa, à l'écoute et a un souci incroyable pour nous. Hiver comme été, le séjour est super ici. Fortement recommandé!!! Une fois de plus 🙂
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Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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hôte est malhonnête! Nous avons annulé notre réservation dans les temps impartis avec annulation gratuite, il refuse de nous rembourser le séjour! Prétextant qu il ne reçoit pas notre rib ( envoyé une dizaine de fois depuis 4mois!) Il n est plus joignable malgré nos relances et celles de booking. Fuyez cet établissement!!
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Pour passer un week-end spectaculaire. La maison a tout ce que vous pouvez imaginer, un magnifique jardin où vous pourrez vous détendre dans un hamac, différents espaces pour manger, une piscine avec vue sur la nature, des chambres avec salles de bain individuelles, toutes sortes de jeux (football, ping-pong, basket.. .) tout est très soigné et beau et, il est proche du supermarché, de la boulangerie et des bars. Je serai de retour!
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Hôtel moderne, confortable et bien insonorisé. Personnel très accueillant.
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La chambre est spacieuse mais la salle de baim a besoin de travaux... Petit déjeuner copieux, très varié et les employés sont sans doute le plus de cette hôtel ! Super serviable, très gentil, vraiment top ! La piscine enterieur et jacuzzi ont besoin de plus de manutention, eau trouble, sale...
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Mignon petit hotel, très bien situé dans Porto. L'accueil et le séjour ont été parfait. Calme et très soigné. Le petit déjeuner est copieux et très bon. La chambre mériterait une armoire et une commode mais l'espace ne le permet pas. Compliments aux jeunes filles à la réception.
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Très bon hôtel avec petit déjeuner complet parking sur place excellent rapport qualité prix Petit bémol le chauffage dans la salle de bain Proche de Porto juste à la sortie de l’autoroute
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