Hôtel qui mérite plusieurs modifications afin de réellement prétendre à un service 5 étoiles. En arrivant nous avons été accueillis dans une réception minuscule où d’autres clients de l’hôtel réglaient un conflit sur le même bureau que nous, ce qui n’était pas accueillant, néanmoins nous avons par la suite visité l’hôtel avec la personne chargée des relations qui nous a très bien accueillis et qui est de très bons conseils. Nous nous sommes confortablement installés dans notre chambre manoir vue Océan, qui est parfaitement décoré comme l’hôtel en général, la chambre dispose de tous les services nécessaires et la literie est très confortable, mais malheureusement la chambre était extrêmement mal isolée nous avons été réveillé à 00h30 à cause d’un anniversaire dans le bar, nous avons notifié à la réception que nous avions l’impression de faire partie de la fête, le bruit a cessé puis a recommencé 15 minutes après. Dommage pour un lieu censé être ressourçant… Le petit déjeuner quant à lui est complet, les produits sont frais et délicieux. Le spa est également un lieu magnifique, où le personnel est très accueillant, les massages parfaits, or le sauna était hors d’usage et le hammam était sale. Nous avons été globalement très déçu par l’hôtel qui ne correspondait pas à ce qu’ils prétendent être. Nous avons fait part de notre mauvaise expérience à notre check-out mais tout semblait normal pour la réceptionniste. Or pour nous, nous trouvons incompatible de mettre un bar ouvert sur le hall avec des chambres juste au dessus.
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Nous l'avons aimé! Nous étions en famille et nous avons beaucoup aimé (parfait pour les enfants aussi). C'est encore mieux que les photos. Antonio est super attentionné et son hospitalité est excellente. Nous recommandons vivement cette belle quinta et visiter le Portugal. Nous aimerions revenir!
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Super,nous avons séjourné du 10/08 au 16/08/22 en famille deux adultes et deux ados. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très varié, sucré,salé. Literie confortable. Ménage tous les jours. Piscines intérieur et extérieur. Hammam et Sauna. Très calme pas de bruits avoisinant. Je retournerai sans hésitation. Village Alcochete très charmant A 30 min de Lisbonne par le fameux pont Vasco de Gama, 2,90 euros aller, le retour pas de péage.
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J'ai passé un mois aux 18 st hôtel et je dois dire que j'ai fini par me sentir à la maison. L'accueil a été tellement chaleureux et la ville est si agréable, que l'on peut facilement s'intégrer à l'environnement. Diogo, le maître des lieux, nous donne pas mal de conseil pour les restaurants, et si l'on veut continuer à visiter le Portugal on a droit à de précieux conseils. Big mama ( mère de Diogo) est finalement celle de tous, elle est très sympathique et surtout très chaleureuse. Les Chambres sont identiques aux photos et l'hôtel en général est assez beau. Sans oublier les fameux cours de surf de Luis! Cet édifice vieux de 200 ans est l'endroit parfait "for enjoying life" comme le dirait Diogo.
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Une maison de rêve avec tout ce qu'il faut pour passer un beau séjour
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Un très bon hôtel avec une équipe super, dévouée, attentionnée, à l'écoute. Les chambres sont très confortables, mais il faut aimer les lits ferme. Les côtés ++ . Le petit déjeuner très fourni, avec une salade de fruit maison terrible !!! Sans oublier de parler de la bonne ambiance qui y règne avec marysa et ses collègues. De plus les plages à 30 minutes à pied ou 5 minutes en bus
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Tres bon accueil par Steve, vaste appartement tres soigneusement aménagé et décoré.De petites attentions qui nous ont touché ( mot d accueil, tisanes, maisons...)Les conseils donnés sont pertinents. Bref, dommage que notre séjour n ait pas duré plus longtemps pour profiter des lieux.
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lieu village sympathique mais hôtel très peu confortable.. vieillot, salle de bain affreuse, pas vraiment de douche.. salle de restauration triste, pas de déco, petit déjeûner très simple. ne mérite pas du tout 3 * hôtel à éviter! personnel accueil agréable mais au restaurant personnel pas avenant
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Très bel hôtel , idéalement situé par rapport au centre ville . Cependant nous avions réservé (depuis 2 mois et demi ! ) une chambre « prestige double » et la chambre qui nous a été attribuée à notre arrivée était petite , encaissée , genre demi sous sol avec une toute petite fenêtre ;du coup très sombre et glauque ; nous avons demandé à changer . Nous avions aussi réservé un massage pour 2 (toujours 2,5 mois à l’avance )qui nous a été confirmé a notre arrivée et au moment où nous arrivons au spa on nous dit que le massage ne sera que pour une seule personne.Désagréable … Spa sympa mais aucune régulation des jeunes enfants qui peuvent être très bruyants et ce n’est du coup pas vraiment un moment de détente .
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Douche pour enfants...les adultes ne peuvent pas bouger. Chambre simple et style rustique. Paiement par carte de crédit internationale REFUSE
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