Nous mettons 3 étoiles, car malheureusement nous sommes tombé sur un jour de fête. Il était très compliqué de ce garer. Même au parking de l'hôtel. De plus quand nous dormions la nuit, nous entendions pas mal de passage dans les couloirs (peut-être mal insonorisé). Nous avons eut un soucis avec notre carte de chambre qui ne fonctionnait plus. Nous avons dû à notre retour de sorti, soit 00h30, demander à la réception de régler le soucis. Malgré tout la chambre etait impeccable, lits très agréable et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et professionnel agréable.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Plongez dans l’histoire en séjournant dans ce somptueux monastère. Nous avons eu la chance d’avoir un charmant jeune homme qui nous a accompagné jusqu’à notre chambre avec nos bagages et dit quelques mots au passage sur l’histoire de celui-ci. L’équipe sur place est extrêmement souriante, appliquée, discrète et disponible que ce soit en journée ou en pleine nuit. Les chambres ne sont pas hyper spacieuses mais bien aménagées et la literie est confortable. On a profité de notre séjour pour se balader dans ce monastère qui est très grand mais aussi, dans les jardins qui le sont encore plus … ! L’hôtel est en hauteur donc il offre une vue imprenable sur la ville de Guimaraes. Le tout a été aménagé pour que les personnes à mobilité réduite ne rencontrent pas de difficulté. Il n’y a rien à redire sur le petit déjeuner proposé. Le seul bémol pour moi, est le dîner proposé sur place car on connaît le prix de celui-ci mais pas le menu donc difficile de se décider. Un hôtel de plus à l’image de la chaîne Pestana que nous apprécions particulièrement.
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J'ai vraiment aimé!!
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Cet hôtel de mon enfance est juste génial et reposant, surtout au bord de la piscine. Le personnel est hyper souriants, disponibles et d'une gentillesse comme on a l'habitude de voir au Portugal.
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Jolie cadre mais personnel pas souriant notre chambre fuite chasse d eau clim vieillotte deuxième piscine non entretenu voir dangereuses
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Acceuil chaleureux, notre chambre familiale (pour 4) était d'une propreté irréprochable. Le petit dej est un buffet à volonté bien garni, la serveuse est hyper souriante ce qui est très agréable de bon matin. Malgré l'emplacement qui est un peu retiré, je recommande sans soucis cet établissement!👍👍👍
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Magnifique endroit pour se relaxer au milieu de la nature. Beaucoup de charme, les employé sont aux petits soins et les propriétaires très chaleureux. Je recommande vivement! On retournera ;)
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Tout est parfait le personnel est très disponible La restauration est très bonne,dommage pas de carte Pas de carte pour les vins juste une avis 45€00 la bouteille, mais il était excellent Séjour très agréable
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Nous sommes tombé en panne avec notre van cet automne (mes deux enfants et moi) et avons dû faire un séjour de plusieurs jours dans cet hôtel, l accueil a été excellent, le personnel est qualifié et souriant, deux personnes parlent le français se qui est fort appréciable en situation de pan pour certaines choses. Le petit déjeuner est varié et complet, la restauration est parfaite et le personnel souriant. Nous avons aussi deux chiens, des border Collie, mes chiens sont habitués d être en hôtel et se comportent très bien mais des chiens comme les notre perdent les poils et prennent aussi de l espace dans l hôtel donc le supplément est compréhensible et normal, ils ont été accueillis avec le sourire. Le room service est aussi très bien. Mais le meilleur est la piscine chauffée à l intérieur, nous y avant passer beaucoup de temps et mon fils a apprit à nager dans cette piscine, j en garde un souvenir inoubliable. Merci à toute l équipe de l hôtel! Salutations de la Suisse
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Chambre très spatieuse avec coin salon. Meublée avec goût. Machine a café, bouteille d' eau, Wi-Fi performant. Cuisine avec terrasse et frigo au dernier étage à disposition pour 2 personnes. 2 chaînes d' informations en français. Ajouter TV5 monde serait un plus . Accueil très sympathique par Francisco. Dommage que la literie soit bon marchée : matelas à ressorts en bout de course et très humides.
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