Nous sommes restés 3 jours et l'expérience a été formidable. Tout d'abord, la fille est adorable et elle parle espagnol et portugais Le séjour est super sympa, tout est très cosy, propre et neuf, sans oublier qu'ils ont plusieurs petits détails avec les clients. Un autre grand point en faveur est qu'ils vous donnent une carte pour accéder à un parking à proximité, vous n'avez donc pas à devenir fou à la recherche d'un parking, et vous avez également tout à proximité pour profiter de la gastronomie de Viana, des musées et de la quantité de boutiques d'artisanat dont il dispose. 100% recommandé
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Bel hôtel mais prestations incomplètes ( piscine et salle de sport) . Horaires du restaurant non respectés : dîner et surtout petit déjeuner (inclus dans le prix) non disponible à 7h30, pas même un café au bar... Le personnel est gentil mais cela ne suffit pas surtout quand on a prévenu la veille au soir.
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Très Bon rapport qualité prix surtout en plein mois d'août.
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Bel endroit au milieu de la nature. Pour ceux qui aiment être sans bruit ni inconfort, c'est l'idéal. Tout le personnel est d'excellentes personnes, un traitement imbattable. Il semble dommage de partir car ils vous font sentir comme une famille. Parfait! Nous sommes partis de Galice et nous sommes ravis
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De passage pour les fêtes à Pombal, hôtel très charmant, le service est au petit soins. Hôtel très propre et très bien entretenu, emplacement en plein cœur de la ville.
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Hôtel très propre, accueil au top, les chambres sont bien grande et niveau propreté il n’y a rien a redire. Hôtel à seulement 20min à pied de l’aéroport. La litière est plutôt confortable et prix de la chambre abordable. Je vous le recommande.
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Positif: La grande piscine, le jardin ainsi que notre terrasse. La propreté et le service de ménage quotidien. Le calme de la propriété et la gentillesse et disponibilité de la propriétaire. L'accès voiture et stationnement près du logement.. Négatif: L'habitation pour 3 personnes était trop petite, manque d'espace dans chaque pièce (salle de bain étroite, chambre trop petite, coin cuisine vraiment trop petit, pas d'égouttoir pour la vaisselle, cependant il y avait tous les éléments nécessaires de vaisselle dans les placards)..
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