J’attendais beaucoup de cet hôtel à l’histoire romantique et au décor recherché. Malheureusement, j’ai été déçue. L’accueil à la réception manque de chaleur et j’ai du mal à comprendre qu’on nous demande l’heure du petit déjeuner le lendemain avant même d’avoir passé la nuit. Je peux comprendre qu’ils aient besoin de savoir mais étant donné que c’est un buffet et qu’il y a suffisamment de tables, je ne comprends pas la question … Arrivés dans la chambre, odeur de poussière probablement due à la moquette, tête de lit en velours, tissu sur le placard et bien sur rideaux en tissu. Ce fut pire en mettant l’air conditionné en marche car en plus de faire un bruit infernal et de ne pas rafraîchir correctement la pièce, il a soulevé la poussière. La salle de bain est vieillotte et mériterait un rafraîchissement. Le parquet grince et on entend les bruits de structure… je conseille plutôt de prendre une chambre dans le bâtiment moderne. Je précise que nous avons déjà dormi dans d’anciennes demeures devenues hôtels et que le parquet, bien que grinçant, n’empêchait pas de dormir … Le restaurant considéré comme un des meilleurs de la ville est obligatoirement à l’intérieur (dommage en été ) et les plats, bien que joliment présentés, ne sont pas savoureux. Les serveurs s’agitent beaucoup , sans être réellement efficaces. Mais le summum fut quand même quand on nous a annoncé que pour partager une entrée de ravioles en deux assiettes, un supplément devait être payé ! Pour un repas à plus de 60€, c’est maladroit et mesquin.
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C'est un petit coin de paradis, un endroit magnifique, calme et accueillant à tout moment de l'année, M. Carlos est le propriétaire de la maison donc il n'y a pas de mots, la gentillesse, le dévouement, pour nous faire sentir chez nous est sans sans doute une expérience unique mais à renouveler.
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Je mets 4 étoiles en rapport la qualité/prix. Autrement on a trouvé la décoration très atypique mais trop désuète. La salle de bain de notre chambre mériterait d'être refaite complètement. Autrement le personnel est gentil, la piscine extérieur agréable et le petit déjeuner bon. Je recommande par rapport au prix mais pas par rapport au soin apporté aux chambres
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Je trouve que Casas do Aidro ce magnifique je conseil au gens de visite ça. 😍😍😍😍
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Un excellent petit hôtel mais avec des chambres neuves. Un confort parfait, des prestations modernes et un parking à disposition. J'ai aussi beaucoup aimé le petit déjeuner fort copieux et savoureux. Bref, un établissement de qualité que je recommande!
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Un endroit très beau et pittoresque. La maison est décorée avec un style traditionnel et de nombreux détails. C'est très large. Le village, Serpa est un joyau à découvrir. Idéal pour les familles.
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Très joli hôtel très belle vue panoramique au niveau du restaurant ou on y mange très bien
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Tout simplement un paradis sur terre. Nous devons remercier les hôtes, Andreia et João, de nous avoir offert ces jours de pure connexion avec la tranquillité de la nature. Nous recommandons à 100% cet endroit merveilleux, il y a beaucoup d'endroits pour se promener et se détendre. Cela en vaut vraiment la peine. Bien fait, Andrea et Joao
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J'ai passé un week-end et à cause de mon confort, j'ai prolongé mon séjour d'un jour de plus. Il y a plusieurs petites maisons, celle dans laquelle j'étais était très confortable et ne manquait d'aucun détail. Son propriétaire est un charme, à notre disposition pour tout ce dont nous avons besoin. Je le recommande, je reviendrai.
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Hôtel bien situé, très propre, confortable et jolie vue sur la montagne ! Néanmoins, au vu du prix de la chambre, excessif par rapport au reste des acores, la rigidité du personnel et de l’organisation vous incite à passer votre chemin ! Quand on pense que le vol pour Lisbonne est tous les samedis avec un départ nécessaire de l’hôtel à 8h15, ils se sont arrangés pour que les clients ne puissent pas prendre le petit déjeuner à l’hôtel… et pendant le séjour, c’est la question qui prime : vous devez régler avant, vous n’aurez pas de petit déjeuner… De mon côté, équipe ultra rigide obsédée par les horaires de leur organisation ! 80% du prix du séjour doit être réglé par virement (et uniquement) une semaine avant le séjour, du jamais vu ! Et petit détail, vous prenez un Spritz au bord de la piscine, il est imbuvable (procecco sans bulles), vous le dites mais ça n’intéresse personne et on vous rappelle 4 fois qu’il faut surtout penser à régler avant de partir - forcément on vous demande de régler dès votre arrivée !
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