J'ai passé 4 jours sur les 6 prévus (pour des raisons autres) à São Miguel, et j'ai adoré séjourner ici !! Nous étions 5 personnes au total, de la place pour tout le monde !! Deux chambres, une suite, un grand salon et une cuisine avec beaucoup d'espace aussi ! La seule chose qu'ils pouvaient changer était de laisser du gros sel ou plus d'assaisonnement pour la nourriture, car nous devions acheter et laisser ce qui restait car nous ne pouvions pas l'apporter dans l'avion. Mais à part ça, tout était impeccable !
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Tout simplement spectaculaire ! La beauté de l'île se conjugue à la chaleur humaine de ceux qui nous accueillent dans un environnement familier et accueillant. Vraiment une super expérience !
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Hôtel très propre, personnel extrêmement agréable serviable et accueillant, chambre confortable et bien équipée. Rapport qualité prix très bon ! Merci pour votre accueil ! Céline et Mathilde
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Il a fallu payé les nuits d’avances. Hôtel vétuste , l’entretien mal fait. Le propriétaire de cet hôtel possède également l’hôtel Dom Fernando dans dans la ville de Evora qui est un peu mieux . Les serviettes devraient servir comme chiffons telle elles sont détériorées. La literie n’est pas bonne. Pas de frigo. On entends les chiens aboyer. Dans les chambres il fait chaud et la climatisation n’est pas terrible. Pas de frigo Vraiment déçu! Par contre le personnel est gentil ! Les chambres sont propres. Le parking est gratuit. La piscine est bien. Trop cher .
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5 étoiles
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Plongez dans l’histoire en séjournant dans ce somptueux monastère. Nous avons eu la chance d’avoir un charmant jeune homme qui nous a accompagné jusqu’à notre chambre avec nos bagages et dit quelques mots au passage sur l’histoire de celui-ci. L’équipe sur place est extrêmement souriante, appliquée, discrète et disponible que ce soit en journée ou en pleine nuit. Les chambres ne sont pas hyper spacieuses mais bien aménagées et la literie est confortable. On a profité de notre séjour pour se balader dans ce monastère qui est très grand mais aussi, dans les jardins qui le sont encore plus … ! L’hôtel est en hauteur donc il offre une vue imprenable sur la ville de Guimaraes. Le tout a été aménagé pour que les personnes à mobilité réduite ne rencontrent pas de difficulté. Il n’y a rien à redire sur le petit déjeuner proposé. Le seul bémol pour moi, est le dîner proposé sur place car on connaît le prix de celui-ci mais pas le menu donc difficile de se décider. Un hôtel de plus à l’image de la chaîne Pestana que nous apprécions particulièrement.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Impossible de dormir à cause de la musique du Aquarius Esplanada Bar. Dommage car hôtel plutôt agréable et propre. A éviter, surtout le weekend je pense.
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Hôtel charmant et très agréable. Sa situation en centre-ville rue piétonne fait quand même que ce soit silencieux. Très bonne literie, et très bon petit déjeuner avec des produits frais. La propriétaire est super agréable et donne de très bons conseils.
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