Petit déjeuner industriel ! Dommage ! Sans compter les désagréments subis lors du séjour, (chute porte de placard…oublis des serviettes, gobelets, papier toilette, serrure dévissée, sèche cheveux etc…)… Et pour clôturer le tout, c’est limite que la réception nous traite de voleur devant tout le monde !!! et pourtant les séances avaient été payées la veille du départ ! C’est honteux pour un établissement hôtelier de 4 étoiles ! Déçus de ce complexe et de l’attitude irrationnelle de certains personnels ! Pas à la hauteur de nos attentes pour le montant déboursé pour ce séjour !
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Tout va bien Cheminée prend un peu de temps pour s'y habituer. Mais le trajet en voiture est déjà une expérience et l'environnement : tout simplement génial
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Très loin du 5 étoiles selon les normes européennes. L'hôtel est mal reparti tout le monde a l'air perdu dans le couloirs. Personne pour porter les valises dans la chambre, vue sur la piscine ok mais celle des enfants donc bruit toute la journée ! Le restaurant à la carte est fermé par manque de personnel. Nous avons le choix entre des snacks ou un buffet à 32€/Personne sans boisson qui ne mérite même pas que l'on paye la moitié !!! Aucun produit de la région même pas de fromage , les plats ne sont pas remplacé régulièrement , c'est simplement une honte ! Pas de service de boisson à la piscine il faut se lever du transat et aller au bar. Fuyez cet hôtel si vous souhaitez un vrai service 5 étoiles car vous allez payer le prix d'un 5* pour un service médiocre
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Hôtel très propre, accueil au top, les chambres sont bien grande et niveau propreté il n’y a rien a redire. Hôtel à seulement 20min à pied de l’aéroport. La litière est plutôt confortable et prix de la chambre abordable. Je vous le recommande.
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Hôtel lumineux, accueil agréable. Le buffet n’est pas au top, les légumes sont décongelés et le manque de légumes et fruits frais est regrettable. Très grand hôtel très propres, prévoir une voiture pour visiter car s’il fait pas beau le journées peuvent être longue.
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L'air conditionné ne chauffait pas et était très bruyant. La chambre, grande et spacieuse, avait des fenêtres trop anciennes et mal isolées, laissant passer un courant d'air froid.. Surprenant pour la région qui est connue pour ses basses températures en hiver....
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Une expérience très agréable et proche. Avec une très bonne piscine à l'abri des regards indiscrets, un court de tennis en très bon état et de bonnes chambres q.b.. Bien situé et très proche du centre historique de Chaves. Je recommande.
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“L´hôtel, situé près de la ville et près des plages, est tenu des hôtes bienveillants et très professionnels. L´accueil est chaleureux dans un endroit avec tous le nécessaire pour des vacances réussies. Chambres avec lits confortables, piscine chauffée, sauna, bain turc, jacuzzi... Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre et mêmes les confitures sont faites maison. Il y a aussi une navette pour rejoindre les bars gays de Lisbonne en centre ville, et bonne surprise, ce trajet ne prend que 15 minutes!! Nous avons adoré notre séjour et pensons revenir très vite:“
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Village vacances au calme, accueil convivial….en français ! Je recommande vivement !
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Tres bon accueil par Steve, vaste appartement tres soigneusement aménagé et décoré.De petites attentions qui nous ont touché ( mot d accueil, tisanes, maisons...)Les conseils donnés sont pertinents. Bref, dommage que notre séjour n ait pas duré plus longtemps pour profiter des lieux.
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