Excellent stade ! L'hôtel est tout simplement magnifique, le spa fantastique, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel… leur gentillesse, leur attention et leur affection spectaculaire ! Nous reviendrons à coup sûr!
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J'ai apprécié la qualité de l'accueil et du service. L'hotel nous a trouvé une voiture de location dans l'heure et sans caution, le nettoyage des lieux est constant, le restaurant est correct... le petit bemol est la température ambiante dans les salles communes peu chauffées en hiver... je recommande cet hôtel!
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Un bon hôtel et surtout un très bel emplacement avec une vue à tomber. La piscine est un peu fraîche Sur nos deux chambres, la climatisation de l'une d'elles ne marchait pas et cela a pas mal gâché nos nuits car les moustiques étaient au rdv !
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Je suis venue pour le brunch de noël. Il nous était demandé d'arriver à 11h30, arrivés à 11h50 nous avons du attendre, car rien n'était prêt. Malgré tout, nous avons été accueillis parfaitement avec un verre de espumante. Le buffet du brunch m'a decue, les entrées etaient passables mais le plat, un cabrito était sec et en ce qui concerne le buffet de dessert celà pouvait aller!! Le service a contrario est bien, le personnel est aux petits soins, une attention particulière a la fin du repas nous avons eu le droit a une petite selection de chocolat!! Pour résumer, le service rattrape les petites erreures de la cuisine!!
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Chambre 101 très bruyante, le soir et le matin de bonne heure,bruit de chaises qui traînent, de ventilation, de fond de musique
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Positif: Hôtel très agréable. Piscine chauffée. Suite très propre et confortable, personnel accueillant et a l'écoute. Respect des gestes barrières COVID-19. Je recommande fortement cet hôtel situé dans le parc da serra da estrela..
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Séjour très agréable, reposant, dans un cadre rural dépaysant en lien étroit avec la nature. Chambre spacieuse, parfaitement rénovée et décorée avec goût. accueil irréprochable, à l'écoute de ses hôtes. Petit déjeuner varié, avec des produits locaux et frais, extrêmement copieux. Adresse à recommander.
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Nous sommes actuellement avec un total de 14 personnes dans le fantastique complexe de Victors Portugal. Il n'y a absolument rien que nous puissions reprocher. Belles villas très propres, excellent service, employés incroyablement gentils... nous ne serons certainement pas là pour la dernière fois :-)
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A 5 minutes à pied des jardins botaniques ! Très bien situé. Jolie terrasse commune. Bon rapport qualité prix. Stationnement gratuit dans la rue devant.
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Hotel design très beau. L'ascenseur est cool. Les chambres sont grandes très propres. Petit bémol pour la douche mais c'est souvent le point faible des hôtels. Le personnel est vraiment top et a même accepté de servir un petit déjeuner plus tôt que prévu. A recommander !
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Positif: La grandeur de la chambre.. Négatif: Dommage il y avait du bruit dans le hall d entrée et à l extérieur car on était au rdc. Et le petit déjeuner les croissants était acheter la vieille pour le lendemain dommage. Pas beaucoup de choix. La salle de bain pas éclairé trop tamisée..
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