Parce qu'ils disent que c'est la Venise portugaise et ils ont tout à fait raison.
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Très mauvaises expériences par rapport à des affaires oubliées et la gestion de l'accueil sur ce problème je suis rentrée en début d'octobre je n'ai toujours pas reçu mes affaires alors que j'ai moi-même organiser son envoi à mes frais ! La société a fait parvenir un bordereau qu'ils ont confirmé imprimer et coller sur le colis alors que c'est faux aujourd'hui encore ce n'es pas envoyé car le bordereau n'a toujours pas été collé dessus malgré mes relances ! Je trouve ce traitement méprisant et irrespectueux ! J'ai déjà perdu un vêtement parmi ceux oublié et on me répète sans cesse on a trouvé que ces articles...hors ils m'ont pas averti je me suis rendu compte que j'ai oublié dès vêtements que 4 jours plutard alors qu'ils m'ont refusé le check-out pour 12h-30-45 par ce que je partais en activité qui finissait à 12h et situé à 5mns en voiture de l'hôtel ( la Marina) du coup j'ai fait mes valises à la rescousse à 9h en passant reconfirmer à l'accueil avant de sortir. La veille on me laissait penser que c'est jouable puis le matin un autre collègue à refusé de m'accorder une sortie après 12h(en marmonnant à son collègue) du coup on me dit que la chambre est reprise ! Sauf que quand j'ai contacté 4 jours pour signaler l'oubli j'étais étonnée de lire qu'ils allaient vérifiée à la chambre ! La chambre qu'on m'a refusé 30mns pour le check-out ! Et finalement on me confirme y avoir trouvé qu'une partie des vêtements ! Le personnel du restaurant est professionnel et accueillant! Le seul point positif ! Le lieu sympa mais l'accueil pas trop ça !
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Très joli hôtel très belle vue panoramique au niveau du restaurant ou on y mange très bien
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Hotel correct dans l'ensemble même si le lit n'est pas d'un confort exceptionnel, service également potable. Cependant je réserve pour moi, ma conjointe et ma fille de 1 an que je précise lors de la réservation et on me fait payer le lit parapluie 10€ par jour à mon arrivé. Lorsque on précise que l'on vient avec un bébé, dans tout les hôtels que j'ai fais le lit est mise a disposition mais là c'est un supplément... Dans ce cas je réserve que pour moi et ma femme et je paie moins cher la réservation.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Bon rapport qualité prix. Propre . J ai pu dormir correctement jusqu'à 6 h du matin après la route a côté est bruyante.
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Excellent hôtel situé en pleine nature,très calme.Le personnel est très serviable.
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Chambre limite au niveau de la propreté, une isolation inexistante (nous avons entendu la télé et la conversation de nos voisins de chambre jusque très tard dans la nuit) et matelas inconfortable - petit déjeuner très limite. Réservé via Booking mais très déçus !!
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L’hôtel est bien situé, proche du centre de la ville et des transports en commun. Le personnel est très accueillant et le service est personnalisé. L’ambiance et la décoration sur le thème du cinéma est chaleureuse. En revanche, le bruit de la rue est assez important. Pas très bon rapport qualité/prix.
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5 étoiles est trop peu cette établissement est superbe. L accueil et le sourire d’Elisabeth ont enchantés nos deux séjours! Si gentille, si sympathique et serviable nous reviendrons encore et encore avec Tiago! Je recommande a 1000%. Celine et sidney.
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