Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Personnel très agréable mais insuffisant. Une seule personne pour gérer bar, terrasse et hôtel. Chambre satisfaisante mais un peu vieillotte Salle de bain qui aurait besoin d’être relooké.
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Personnel d'accueil attentionné, logement propre et très calme. je recommande
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Hotel miteux, pas très propre tâche sur les couvertures blanches, télé des années 70!! La clim j'en parle même pas matelas à ressort très dur. À louer une chambre de deux adultes 3 enfants avec trois lits d'une personne et un lit pour camper... l'hôtel a le même âge que le propriétaire aussi vieux!!! franchement heureusement qu'il y a que cet hôtel car il y a longtemps que je serai parti. Pour un 3 étoiles il en vaut plus - 3 étoiles que plus 3 étoiles
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Dommage au manque d'entretien général . Fuite d'eau au niveau de la douche, lunette des WC cassée et au nettoyage de la piscine. Sinon cadre très agréable et apaisant. Prise du petit déjeuner sur la terrasse avec un panorama sur les vignes et la vallée du Douro. Puis quelques brassées à la piscine.
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Les maisons de Massinos sont idéales pour des journées de détente en famille (4 ou 6 personnes) ou en couple. Les jardins sont magnifiques, la piscine extérieure est agréable et le service est excellent. Le petit-déjeuner est disponible avec des produits régionaux et des fruits frais.
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Un très généreux accueil, un petit déjeuner fabuleux, des hôtes à notre écoute. Le logement est situé à 5min de Fatima, au calme et à la campagne tout en ayant un accès ultra facile à tout. C'est exactement ce que nous recherchions Et tout est d'une propreté impeccable (grande literie,meubles et sdb), même dans certains hôtels la douche n'est pas toujours aussi irréprochable ! Y aller les yeux fermés !
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Très bon endroit, cosy et calme.
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Super propre, chambre spacieuse, confortable et personne super accueillant. Je recommande👌
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Hôtel relativement agréable même s'il a besoin de quelques renouvellements car assez ancien. Se trouve très près du Bom Jesus et de grands espaces verts. La chambre que nous avons eue (105) a été assez bruyante jusqu'à tard dans la soirée, pour cause qu'elle se trouve à l'étage en dessous du restaurant... Par contre le personnel est très agréable... Le petit déjeuner même s'il est correct n'est pas du niveau d'un 4 étoiles... Merci au personnel pour leur attention...
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Endroit très bien entretenu, reposant, petit déjeuner continental jusqu'à 11h, accueil très sympathique.
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