Hotel à

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Hotel très confortable bien situé. Personnel à l'écoute. Je recommande.

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Nous sommes venus et nous reviendrons c'est sûr ! Nous avons passés une superbe séjour dans ce magnifique hôtel décoré avec goût. La formule du dimanche à 141€ est très sympa. Elle permet de profiter à la fois du spa de 15h (jour d'arrivée) à 12h (jour de départ). À cela s'ajoute, le petit déjeuner en version buffet très complet : pains frais,... La chambre est très spacieuse et très joliment décorée. Je vous recommande cet endroit les yeux fermés. Foncez vous ne serez pas déçu !

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Excellente nuit passée dans cet hôtel! Le petit-déjeuner buffet était à la hauteur de mes espérances et les cocktails de bienvenus incroyables ! La chambre est grande, spacieuse, calme et bien décorée (grâce aux pétales de rose et aux cygnes)

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Nous y avons séjourné durant 1 nuit et 2 jours. L’hôtel est très propre, chaleureux, moderne et au calme. Pour ce qui est des chambres elles sont confortables, propres mais un petit peu anciennes en terme de décoration (moquette, salle de bain..) Cependant, la literie est confortable et également propre. Ce qui m’a le plus plu a été l’extérieur de l’hôtel, il dispose d’un vaste parking gratuit, d’une belle terrasse pour y manger et d’une magnifique piscine ensoleillée et bien entretenue. Le personnel est très serviable, à l’écoute et gentil. Je recommande cet hôtel !

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Bel établissement mais qui aurait besoin d'un peu plus d'entretien extérieur. Jardin un peu à l'abandon. Niveau de la piscine petite table des transats vraiment tristounette. Pour un 4 étoiles 🤔. Le repas au jardin un régal et le personnel très accueillant 👍. Il manque guerre pour faire valoir ses 4 etoiles🤞👍

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Que dire, si ce n'est que cet établissement invite au voyage..à chaque escale,c'est un vrai plaisir!un personnel accueillant, chaleureux et professionnel..une atmosphère de bien être règne en masse sur cet hôtel restaurant. Pour évoquer la qualité de ce dernier,la nourriture est excellente tout comme les prestations des chambres proposées (un rapport qualité prix imbattable). En somme ,séjourner au Birdy c'est prendre une bonne bouffée d'air pur et une bonne dose de fraîcheur🙂 Merci encore à toute l'équipe de cet établissement,continuez de rayonner et de diffuser ces bonnes vibrations✨ Bref,Le Birdy: Un oiseau qui vous couve et vous accompagne dans votre envol💫

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Quel bel hôtel ! Idéalement situé, dans le centre d'Aix, il est ancien et très bien décoré ! D'un charme fou ! Comme nous avons un chien, nous avons eu une merveilleuse chambre au rez-de-chaussée. Très confortable, très calme et surtout d'une grande beauté ! Le service est très bon ! Nous avons été bien accueillis, le personnel était agréable, à l'écoute, serviable.J'ai apprécié aussi le petit déjeuner. Bravo !

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Pour ce qui est de l’hôtellerie et de la restauration rien à dire en revanche pour ce qui est du service clients nul En effet suite à un bug lors du paiement d'une réservation le 02/09 (message d'erreur) j'ai du recommencer la réservation (pour des amis) en consultant mes relevés bancaires trois prélèvements avaient effectués au lieu de 2 soit 1530,00€, depuis impossible de se faire rembourser 510,00€ les services se renvoyant la balle. Une personne nous a bien confirmé le doublon et le remboursement rapide (11/09), toujours rien à l'horizon, nous avons décidé de contacter notre avocat et la DGCCRF

Avis d'un client :

Chambre donnée mais sale. Aucune excuse présentée, j’ai dû appeler et me plaindre pour que cela soit fait. La propreté de la chambre sensé être propre laisse à désirer, chaussure et chaussettes qui ne nous appartiennent pas sont retrouvées sous le lit avec un amas de poussière. Je ne parle pas du seul échantillon laissé dans la salle de bain alors que c’est une chambre pour quatre personnes… Je déconseille.