Une séjour agréable dans une chambre à la décoration somptueuse. Une nuit étoilée d'hiver dans le jacuzzi sur terrasse au pied du château... Magnifique. Petit déjeuner excellent et complet ( même des baies de goji!) Salle de sport avec équipement de qualité.
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Le prix payé n'est pas celui annoncé par téléphone. Le petit dejeuner imposé se limite à un pique nique (1 sandwich, 1jus de fruit et 1 fruit) dans un sac. Pas de boissons chaudes. L'accueil est déplorable, grossier et aggressif. Le temps d'attente pour monter dans les chambres est injustifié. Nous ne recommandons pas.
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Un cauchemar !!! Lit trop dur, simple vitrage avec un bar à proximité. Les gens crient et font la fête jusqu'à 2h30 du matin (malgré un bar qui ferme à 1h)... De plus nous avons payés pour une vue mer que nous n'avons pas eu. Sans compter que le logement n'est pas du tout insonorisé !! On a été réveillés toute la nuit. Un véritable enfer !
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Superbe séjour passé au sein de ce très bel hôtel. Personnel souriant, disponible et serviable. Service rapide et efficace. Chambre spacieuse aménagée avec soin et goût. Entretien parfait, aussi bien dans la chambre que dans les espaces communs. Petit déjeuner de type continental, complet, varié, très bien fourni. Service au bar pour prendre un verre en journée et/ou soirée. Petit bémol, mais victime de son succès, je privilégierai un séjour en semaine plutôt qu'un we car bruyant en we. Décentré du centre ville mais accès aisé via ligne de tramway à 150 m à pieds avec navette toutes les 12 minutes. Vraiment, idéal pour un citytrip à la découverte de Porto.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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La vue est imprenable, sur le fleuve et sur les vignes, surtout depuis la terrasse immense de nos chambres (501 et 502) Manque de personnel même si le personnel en place est très aimable bien que lent. Nous avons voulu prendre un verre au bar, nous avons attendu 25 min sans que personne ne vienne nous servir et nous sommes repartis, dans l’indifférence. Parking payant et trop cher pour la zone. Dommage qu’il n’y ait pas de piscine extérieure et qu’on nous oblige à porter des bonnets de bain dans la piscine intérieure. Pas assez de transats pour tout le monde. Pas de carte du spa. Le petit déjeuner est varié mais la qualité des produits est à revoir (fromage pas bon, pain perdu froid, saucisses grasses et champignons en boîte etc) Pour moi le no go a été la moquette marron très vieille dans la chambre et surtout la porte des toilettes complètement vitrée qui ne laisse aucune intimité pour utiliser la salle de bain , c’est vraiment n’importe quoi. (voir photo) Sinon, hôtel confortable et ok pour une étape d’une nuit, mais pas au niveau d’un 4 étoiles. Beaucoup de choses pourraient être améliorées.
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Très bon hôtel, emplacement idéal . Accueil très sympathique proche du Casino
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Excellent endroit et hébergement
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L'accueil est agréable et la chambre est plutôt spacieuse. Une belle vue sur montagne qui a été respectée lors de la réservation. La chambre est propre et très bien aménagé (télé, chaise, balcon, miroir, lit très confortable, etc). La salle de bain est propre, tout équipé. Ravis de cet hôtel.
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Très bon hôtel. Chambres très propres avec une décoration moderne. Personnel très sympathique et professionnel. Très bel espace spa et piscine. Très bon petit déjeuner. Ce n'est tout simplement pas excellent car les jus ne sont pas naturels.
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