Hôtel bien situé, très propre, confortable et jolie vue sur la montagne ! Néanmoins, au vu du prix de la chambre, excessif par rapport au reste des acores, la rigidité du personnel et de l’organisation vous incite à passer votre chemin ! Quand on pense que le vol pour Lisbonne est tous les samedis avec un départ nécessaire de l’hôtel à 8h15, ils se sont arrangés pour que les clients ne puissent pas prendre le petit déjeuner à l’hôtel… et pendant le séjour, c’est la question qui prime : vous devez régler avant, vous n’aurez pas de petit déjeuner… De mon côté, équipe ultra rigide obsédée par les horaires de leur organisation ! 80% du prix du séjour doit être réglé par virement (et uniquement) une semaine avant le séjour, du jamais vu ! Et petit détail, vous prenez un Spritz au bord de la piscine, il est imbuvable (procecco sans bulles), vous le dites mais ça n’intéresse personne et on vous rappelle 4 fois qu’il faut surtout penser à régler avant de partir - forcément on vous demande de régler dès votre arrivée !
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Magnifique, calme, très propre! Super service!
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J'aimerais rencontrer
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J'y étais pour un mariage et j'ai bien aimé l'ambiance. Certes accessible qu'en voiture ou taxi mais c'est un hôtel charmant qui vaut le détour. Le service est excellent et les chambres sont top pour le prix. Il y avait juste une odeur de vieux meuble mais le reste était top.
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PAS UN HÔTEL !!! . C'est trompeur. Par conséquent, très cher de ne pas être. Nous avons réservé ce site en croyant que c'était un hôtel, comme il est annoncé. Mais non. C'est une maison avec clé dans les chambres. Avec des compartiments dans le réfrigérateur et dans les meubles de cuisine communs pour chacun des invités. Là, ils vous laissent le petit-déjeuner à votre arrivée et vous reçoivent et partent jusqu'au dernier jour. Ils sont très gentils oui. La maison est dans une friche déserte avec un accès très difficile où l'on laisse le dessous de la voiture. Et bien sûr les services hôteliers, enfin aucun. C'est un peu effrayant la nuit car il n'y a pas beaucoup de sécurité et là le moins qu'ils puissent faire est de vous voler.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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L’hôtel a annulé notre réservation une semaine avant le départ sans aucune explication. Ils nous ont proposé un autre hôtel (de bonne qualité) mais avec un emplacement très différent (dans les hauteurs de Funchal) donc ça a chamboulé notre programme. Je ne recommande pas cet hôtel par manque de confiance… ce n’est pas parce que vous avez réservé que vous aurez la chambre
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Très bien pour le prix c'est très correct propre et bien placé le responsable très actif si vous avez besoin de quelque chose on n'est pas loin des transports et pas mal de petit commerce une belle petite ville sympa
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Notre séjour a été bref mais absolument magnifique. Le concept, le confort et l'ambiance chaleureuse étaient tout ce dont nous avions besoin pour nous ressourcer. S'endormir au clair de lune est une expérience incomparable. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et une attention et une hospitalité sans précédent, ce qui nous a fait nous sentir chez nous. Merci pour tout!
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Hôtel qui mérite ses 5 étoiles de par son confort (chambres, piscines, installations diverses). Personnel aimable, restaurant appétissant. A recommander !
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Nous avons séjourné 3 jours pour 100€/nuit et ce prix n'est pas justifiable. Vous payez le cadre et la vue. Le wifi est inexistant. Les chambres et salle de bain sont petites et sombres. Il n'y a pas de climatisation. La literie est très mauvaise. Le petit déjeuner est servi dans la chambre mais vous n'avez pas le choix de ce que vous voulez manger donc beaucoup de gâchis et pas grandiose. La cuisine du restaurant était bonne, rien à redire.
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