Personnel à la réception accueillant, serviable, souriant. Petit bémol sur la nuit passée dans cet hôtel, climatisation très bruyante même éteinte cela faisait énormément de bruit, nous avons mal dormi.
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Casa d'arte sont de beaux appartements de vacances avec une vue magnifique sur la petite ville d'Alcatel. Nous avons passé de belles journées et pouvons recommander l'endroit.
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Très joli village de campagne avec un accueil des habitants familial. Je recommande vivement.
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L'hôtel se situe juste derrière le centre commercial et la gare des bus, toutes directions! En maximum10 min à pied, route immédiatement à droite de l'hôtel, vous accédez directement au merveilleux centre historique de Guimaraes. Personnel d'une extrême amabilité et toujours présent pour conseiller ou rendre service! Chambres basiques mais propres, avec salle de bains pratique.
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Nous avions été séduits par le site de l’hôtel et rassurés par les 5 étoiles! dès la réception, problème de réservation , tapis du couloir tâché, suite attribuée en maintenance, dalles de la piscine décollées et les 300 mètres de la plage ? A vol d’oiseau !!! passons sur le parking à l’arrière , des baies vitrées cassées stockées en bout de couloirs, des palettes…. Mais ce n’était que de belles images et de la publicité mensongère ! Ou est la machine à pop corn??? Et surtout situé en plein milieu de buildings et loin de tout … Seul le restaurant la Mensa et son personnel sauvent notre séjour!
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Hôtel très agréable, accueil parfait, personnel très réactif et à l’écoute, literie très confortable (surtout les oreillers !!). Chambre propre et spacieuse. La climatisation fonctionne très bien (efficace et silencieuse). L’hôtel est très calme ce qui est vraiment top pour se reposer, l’espace piscine est grand et encore une fois très calme. Restaurant (buffet petit déjeuner et dîner) extra, varié et très bon. Je recommande les yeux fermés !
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Très bien sauf que l'endroit est extrêmement venteux et frais toute l'année même en août donc pas idéal pour pouvoir profiter de la piscine notamment et du jardin.
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Hôtel magnifique,les chambres sont très propres la salle de bain est spacieuse les lits sont confortables.L'espace de cet hôtel est très beau.Seul Bémol il ne fait pas restaurant,mais ils en ont un dans un autre hôtel proche
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Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute des besoins des clients. Les installations sont propres et entretenues dans les zones disponibles. Le petit déjeuner est bon, a ce dont vous avez besoin. La chambre est bien, la salle de bain la porte était difficile à fermer mais c'est sûr qu'ils vont le résoudre. Très bonne piscine, nous l'adorons et la nuit est incroyable, bonne température, profondeur et ambiance, propre et bien entretenue, il reste encore quelques éléments à apprécier dans la piscine.Il y a une super table de billard et une salle de sport, bien que petite. Le tout soigné et préservé.
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Hôtel a proximité des transports en commun. La chambre est fonctionnel, attention a la propreté!! Il faut pensé a changer la literie car le matelas parait très vieux. La douche serait a refaire car il y a beaucoup de joints noir. Le personnel est agréable. Les serviettes son changer tout les jours. Petit déjeuner a amélioré, nous avons manger exactement la même chose pendant 5 jours, c'est dommage.
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