Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Une expérience magique dans ce fabuleux hôtel 5 étoiles, étoiles largement méritée. Nous y sommes allés en couple avec notre fils de 16 ans. Ce fût un séjour de rêve et inoubliable. Tout était au rendez vous : situé au calme à 10 minutes à pied du centre ville, avec des jardins incroyables avec plusieurs variétés de plantes, arbres et fleurs, un intérieur sublimement décoré et très confortable. Un goût certain dans la décoration d'intérieur et l'aménagement des espace. La chambre était grande et confortable. Une literie et des produits de toilette mis à disposition excellents. Le choix proposé pour le petit déjeuner est exceptionnellement varié avec des jus de fruits frais, un restaurant gastronomique avec des plats délicieux, dotés d' une excellente présentation. Le choix des vins et cocktails fût un grand plaisir pour nous. Des prix très abordables en prime. Nous souhaitons exprimer notre gratitude et féliciter toute l'équipe de l'hôtel pour leur excellent service, pour leur gentillesse incroyable, réactive à tout commentaire et qui ne souhaite que votre confort. Qu'il s'agisse du personnel de la réception, des femmes de chambre, du personnel du spa qui nous a privatisé l'espace le temps d'une après midi avec un thé offert pour finir, du personnel du bar ou du restaurant. Vous êtes une équipe ultra professionnelle et avez fait de notre séjour un rêve. Votre effort de parler français avec nous nous a été d'un grand confort. Nous reviendrons vous voir dès que possible.
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Un escroc. Payé 97.70 pour 2 nuits et jamais eu droit à l appartement. Impossible de joindre le proprio. Surtout à éviter et à signaler. Merci booking
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Chambre 202 du 10 au 12/09/22, parking payant, il devrait être gratuit, de plus, il était complet. Ce n'est pas normal, si une chambre est réservée, on devrait avoir une place de parking automatiquement. Dimanche 11 impossible d'accéder à la chambre, on a dû retourner à la réception pour réinitialiser la carte... Dans la chambre, manque verre en plastique dans la salle de bains, le bouchon au bout de la chaine pour remplir le lavabo, donc tant pis les économies d'eau... avec le monde actuel ce n'est pas bien. Pour les prestations, manque une ou des dosettes de café dans la chambre. Le thé et le sucre utilisés n'ont pas été remplacés le dimanche.... Dommage. Le lundi petit déjeuner, très bien, mais le personnel nous a demandés de payer, alors que tout avait été réglé le samedi soir...... après vérification, une nouvelle fois, c'était bon... Hôtel bien situé dans Coimbra, mais beaucoup, beaucoup de choses à améliorer surtout au niveau informatique (paiement, réinitialisation de la carte etc...). Notre chambre donnait sur la rue, donc un peu de bruit hélas. Le personnel aimable, mais avant de demander de payer, devrait bien vérifier que ceci a été fait!!! On a pu s'exprimer en Anglais, donc très bien.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Appartement cosy et confortable, bien entretenu, propre, organisé. Un bâtiment restauré avec un décor élégant et bien équipé avec tout ce dont nous avons besoin. Nous avons tout de même eu quelques gourmandises dans l'appartement comme des fruits, des jus, de l'eau, des biscuits, des thés, des cafés entre autres, des petits détails de courtoisie qui font la différence. Excellent emplacement, très proche de la gare.
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Chambre confortable, climatisée, super petit déjeuner. Il y a une machine à laver / sèche-linge, gratuite, très pratique. Très bien situé, terrasse sympa et personnel accueillant, comme partout aux Açores
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Le service d'étage est excellent. Le petit déjeuner est suffisant,il y a le minimum. On a très bien dormi. Il y a l'ascenseur, le parking gratuit. On reviendra !
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Emplacement spectaculaire, le monsieur qui nous a accueillis très sympathique, mais la chambre a quelques inconvénients.
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Formidable. Nous avons organisé un événement et nous ne pouvions pas être plus heureux. La nourriture et les entrées spectaculaires étaient incroyables. Beaucoup de variété et de quantité. Nous avons tout fait à travers Lorena. Une fille adorable qui nous a aidés à tout moment. Dans la chambre, nous avons été servis par Ana et Juan, qui nous ont servis avec le sourire et tout s'est parfaitement déroulé. Je le recommande à 100%
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Appart hôtel parfait. Emplacement idéal pour visiter la ville.
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