Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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La personne qui gère la page est très ordinaire et envoie des messages privés offensants via la page instagram, et j'ai les scanners d'impression. Tout simplement parce qu'il n'a pas été accepté. Soyez prudent car cela vous donne une très mauvaise réputation, en utilisant la page home.yellow.15 pour offenser les autres...
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Lorsque vous avez besoin de rester dans un endroit propre, avec une excellente attention de son personnel et avec tout le luxe de votre propre maison, Casa Do Bonas est le bon endroit car vous pourrez vous y reposer et passer une journée agréable si vous vous promenez mais si vous venez pour affaires ou travail, vous serez à l'aise et vous pourrez même convoquer vos clients pour conclure une affaire ici.
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Je n'ai pas aimé, j'ai détesté !!! Bon, je n'ai pu y rester que 2 jours 🥲😅 Je l'ai aimé!!! 😀😀 Nous avons été très bien accueillis par Pedro et Michele (employés) et ils nous ont mis très à l'aise ! La maison est super confortable, nous avons séjourné dans la suite de la dame de la nuit. Il y avait tout ce dont nous avions besoin (cuisinière, réfrigérateur, micro-ondes et tous les ustensiles d'une cuisine). Sans oublier qu'il est proche de tout, marché, boulangerie, bars, restaurants, pharmacie et bien sûr, le meilleur, proche de la plage ! 🌊 Quoi qu'il en soit, ma famille et moi avons adoré et nous reviendrons certainement!
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Haut! Très bon état, idéal pour des vacances en famille sur l'île de Graciosa, le service était impeccable ! Nous l'aimons ! Merci.
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Un bel hôtel, un service aimable, une vue magnifique mais malheureusement concernant les alentours, il y a un port industriel à côté et ce n'est pas signalé. Concernant les chambres, elles sont spacieuses et propre mais pas de prise électrique près du lit...
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Une nuit au top ! Arrivée très tard à cause de l'avion mais l'emplacement a été très facile et rapide à trouver. L'accueil était EXCELLENT, le monsieur était très gentil, la chambre était impeccable. Je recommande vivement, et j'y retournerai sans hésitation.
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Hôtel bien tenu, les extérieurs pourraient être mieux entretenus. Par contre dans la ville rien à voir. Restaurant obligatoire à l’hôtel car pas d alternative en ville, heureusement la qualité est au rendez-vous. Petit déjeuner sous forme de buffet simple mais tout à fait correct.
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Un seul mot pour décrire mon séjour: EXCELLENT! Ma famille et moi avion pris deux chambres dans la nouvelle partie de l’hôtel (Garden Deluxe et Villa Garden) et le prix en valait vraiment la peine. Elles étaient spacieuses et très bien équipées. Pareil pour toutes les accommodations tels que les piscines, la salle de sport comportant beaucoup d’appareils ou bien les différentes terrasses. Des agents de service aux cuisiniers en passant par les réceptionnistes, tous étaient très chaleureux, bienveillants et surtout au petit soin. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Aussi le petit déjeuner était bien garnie et de qualités. Les cuisiniers y mettaient vraiment leur cœur. Nous avons terminé notre séjour ce matin et nous ne pensons qu’à une seule chose: la prochaine fois que nous y retournerons. Je recommande vivement cet hôtel.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Belle maison et attention particulière de João. Bien situé dans un environnement avec d'immenses plages et bien desservi.
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