1er mensonge n'est pas un hôtel, c'est une auberge, les 4 étoiles sont trompeuses, ils vous facturent comme un 4 hôtel et les chambres ne sont pas à la hauteur, ni les prestations, ni les matelas, ni le mobilier. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est bien présenté, varié et de qualité. Pour moi ce n'est pas un hôtel à 60€ la nuit, c'est 40/45, je n'y retournerai pas car pour ce prix ils facturent ça ne vaut pas le coup, il y a plus de possibilités à un prix plus raisonnable avec ce qu'ils proposent dans le alentours.
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Hôtel découvert dans le cadre d'un mariage à proximité, il nous a été conseillé par les futures mariés et nous en sommes ravis ! L'accueil est très chaleureux, la personne qui nous a reçue parle extrêmement bien le français. Les chambres sont très grandes et climatisées. La salle de bain est grande et tout ce dont vous avez besoin s'y trouve (produits cosmétiques, sèche cheveux, etc). Il y a également de grandes armoires à disposition. Nous avons même eu droit à ce qu'ils nous prêtent un défroisseur vapeur afin de redonner un coup sur la chemise et le pantalon de M. La piscine, qui offre une magnifique vue sur les terres, est grande avec des chaises longues, des zones d'ombres, un hamac et un petit parc pour les enfants. Chaque soir, un menu est proposé, vous devez avertir à l'avance si vous souhaitez manger ah restaurant ou non. Il y a chaque soir 2 plats à choix. Nous y avons mangé un soir et c'était délicieux (entrée, plat, dessert à un prix très raisonnable). Le personnel peut même vous réserver le taxi, à n'importe quelle heure de la journée, c'est vraiment un service de qualité, merci pour votre bel accueil, tout était parfait.
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Nourriture maison et fraîchement préparée. Amabilité et professionnalisme de l'ensemble du personnel. J'aime particulièrement la soupe de roussette - délicieuse !
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Bonjour. Belles journées de séjour à Quinta dos Castanheiros. Qualité de service / service, d'excellence sont des gens bien traités et humbles. Espace intégré dans un environnement de nature totale où les oiseaux, la végétation et le silence font de cet espace un lieu de repos idéal. Excellente gastronomie.
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Excellent séjour, hôtel très calme et très propre, à quelques minutes du centre-ville. Peu cher, confortable et les chambres sont très spacieuses même si un peu à l'ancienne. Nous avons été extrêmement bien accueillis, le personnel est sympathique et serviable. Je recommande !
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NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL !! Le rapport qualité/prix est catastrophique. Les offres de service et activités sont inexistantes. L'hôtel Tivoli ne mérite pas DU TOUT ses "4 étoiles". Nos chambres étaient espacées de 15 minutes à pied (?!), il fallait donc prendre des voiturettes proposées par l'hôtel pour se rejoindre : une toutes les 20 minutes parfois. Un scandale. Les chambres sont grandes MAIS le mobilier est hors d'âge. Les portes des meubles de la cuisine étaient cassées, d'horribles odeurs remontaient des canalisations. Le personnel de ménage ne respecte pas l'indication "Ne pas déranger" et a donc réveillé les enfants TOUS LES JOURS et cela malgré nos remarques... Le restaurant de l'hôtel est lui aussi scandaleux. Un buffet à 26 euros, très très moyen. Peu de choix, une qualité médiocre et des boissons très chères. Honteux. Seuls points positifs, l'hôtel est bien placé (vue sur la marina) et il y a un parking mais cela ne compense pas le prix exorbitant au vu de la qualité des chambres et des services.
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Personnel très accueillant et sympathique étant aux petits soins. Hôtel entièrement rénové, charme de l'ancien, mis à jour. Superbe vue, piscine située dans un beau jardin.
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Bel accueil de l'hospitalier.
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Nous sommes actuellement avec un total de 14 personnes dans le fantastique complexe de Victors Portugal. Il n'y a absolument rien que nous puissions reprocher. Belles villas très propres, excellent service, employés incroyablement gentils... nous ne serons certainement pas là pour la dernière fois :-)
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Superbe, Tip top
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Vue magnifique depuis les chambres, Hôtes très gentils et qui parlent français. Si un jour je repasse dans le secteur je saurai où poser mes valises.
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