Bon accueil, petit déjeuner bien avec des pâtisseries faites maison. "Excellentes". Chambre Très propre. Dommage, problème d'insonorisation et fenêtre très petite. Mais idéalement bien placé et pas de problème de stationnement
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Nettoyage pas parfait, buffet petit déjeuner catastrophique (manque de place, tables pas débarrassées pour les suivants, petits pains pré emballés, jus d'orange 75% d'eau) Beaucoup trop cher pour ce que c'est !!
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Joli établissement, chambre spacieuses et confortables. Repas du soir au restaurant excellent. Toutefois le service à l’accueil est froid et non souriant. Quant à celui du restaurant, il manque de professionnalisme…dommage.
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Propre, chouette piscine et salle de jeux. Accueil correct. Dommage que le restaurant soit si impersonnel.
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Très bon accueil. Personnel professionnels. Réservation pour séance spa et massage. Douches et vestiaires propres. Bon moment détente grâce aux senteurs relaxantes.
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Quelle vue !
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Hotel moderne, super piscine, très belle salle de bain. Attention si vous prenez un appartement il n'est pas dans l'hôtel mes à cotés. Si vous voulez des serviettes il faut aller à l'accueil. Correspond à un 4 étoiles en France. Penser à faire un test à cause du covid à vos enfants à partir de 12 ans. Nous n'avons pas reçu de mail et du coup l'hôtel a fait un test.
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Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel “4 étoiles” qui n’en est pas un. Le Check-in se fait sur une borne électronique qui fonctionne une fois sur deux. Aucune intimité dans la chambre sachant que les toilettes et la baignoire ne sont séparés par aucune porte et donne un beau vis à vis sur le lit. Le problème majeur de cet hôtel est le bruit : vous entendez littéralement tout (ronflement des voisins pendant la nuit et leurs ébats matinaux :), les gens qui rentrent pendant la nuit, les toilettes et la douche des voisins ), bref TOUT. Si vous souhaitez passer une nuit tranquille sans bruit passez votre chemin. Aucune pression dans la baignoire bancale. Seuls points positifs, la localisation et la dame du café d’en bas très sympathique et aimable pour nous avoir aidé lors du Check-in. En aucun cas cet hôtel relève d’un quatre étoiles !
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Super situation sur les hauteurs du vieux Porto , literie super confortable , tout y est parfait !
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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